《跨境电商营销》作为国际商务专业的一门核心课,赋予了课程启发学生对新技术、新工艺、新规范的思考以及对新业态下对跨境电商营销技能的培养。
此课程在课程思政、三型(知识型、技能型、创新型)三精神(职业精神、工匠精神、劳动精神)及国家职业教育改革实施方案的指导下,结合外贸营销领域实际工作需要,基于真实工作情境设计项目教学任务,融合1+X证书(跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书)的要求,以学生为主体,在夯实学生可持续发展的基础上,拓展学生就业创业本领。
2.设计思路
知识点
思政融入点
教学过程和教学方法
项目一:互联网营销知识准备
互联网上搜索营销岗位招聘条件,查找互联网营销模式的典型案例
项目二:跨境电商营销平台准备
活动:让学生打开第三方网站主页进行比较分析,并通过模拟实训软件,进行速卖通和亚马逊平台的ERP进行基础操作练习。
项目三:站内营销工具
任务1:实施第三方平台站内营销
1.布置任务:撰写电商平台站内营销渠道报告。
2.小组活动,确定本组的目标跨境平台。
3.小组进行平台调研及汇报。
项目四:站外营销工具
任务1:进行搜索引擎营销
2.小组进行平台调研及汇报。
3.老师点评。
任务2:走进邮件营销
选定客户目标,每人发送10封营销邮件
任务3:了解社会化媒体营销
项目五:产品之内容营销
任务1:商机获取
1.底线意识
2.勇于创新
3.文化自信
4.创业能力
5.正确爱国
1.通过现象分析跨境电商企业面临的新变化
2.小组为单位,分析讨论老师给出的示范热点营销案例(一剪梅)
4.教师讲解什么是热点营销
5.通过案例的方式向学生展示什么是正确的热点营销,什么是错误的热点营销
任务2:数据分析
1.由教师“示范”,分析、解读行业用户画像;
2.由学生“操练”,分析单个国家用户画像;
3.根据所给材料,以小组为单位,分析行业用户画像以及单个国家用户画像,结论上交职教云平台。
项目六:渠道之载体选择
任务1:运营平台选择
1.以校企合作企业路易斯家居&家具行业为例,进行跨境电商平台的选择;
3.根据小组自选行业(产品),完善跨境电商平台选择方案。
任务2:平台运营策划
1.小组观看优秀直播案例,讨论“做好一场直播需要具备哪些要素”;
2.以销售者身份,为合作企业路易斯家居公司策划一场直播活动,策划书以小组为单位上传职教云平台。
项目七:受众之社媒推广
任务1:海外本土社媒营销
1.根据所给背景,选择合适的俄罗斯本土社交媒体,从用户数、活跃度、展示形式、用户画像等角度分析理由,做成PPT,上传职教云平台。
2.根据所给背景制定俄罗斯本土社媒的营销方案
任务2:国外搜索引擎营销
1.小组为单位,分析讨论国际搜索引擎营销策略;
项目八:评估跨境电商网络营销效果
1.布置任务:建立网络营销效果评估表格。
2小组讨论,并提交小组成果
项目九:了解跨境电商网络营销的新趋势
三、具体实施案例
《热点营销》
这次参赛的内容是选自《跨境电商营销》课程中“热点营销”的实践环节。课程的设计主要有3个方面,一是解决“为谁培养人,培养什么样的人,怎样培养人”的问题,二是受疫情影响,外贸企业出口受阻,三是目前部分跨境电商企业缺乏规则意识,频遭封号、资金冻结。因此,课程组把这次课的教学目标设计如下:深化学生对法律意识、规则意识、底线意识的认知;引导学生了解世情国情,坚定文化自信;引导学生深刻理解守诚信、崇正义的时代价值,懂得正确爱国;培养学生开拓创新、敢想敢闯会创的职业品格。
借助《一剪梅》这个热点,有着敏锐商业嗅觉的中国外贸企业就开始推出了周边产品,比如印有“xuehuapiaopaiaobeifengxiaoxiao”的T恤、鸭舌帽、手机壳、耳机外壳,甚至还有口罩、汽车坐垫等。突出外贸人“敢想敢闯会创”的精神。
在这边做了一个思政的伸延,讲到了品牌出海、民族品牌的崛起以及企业家精神。但当时少了一个延伸点,并不是一味地“抵制”就是爱国,而应该真正让中国制造强大起来、让中国技术有话语权,就像华为,尽管遭受围追阻截,但任正非却一再叮嘱:“商品的买卖不代表政治态度,买苹果手机就是不爱国,那还开放给人干什么?商品就是商品,商品是个人喜好构成的,媒体炒作有时候偏激,偏激对一个国家是没好处的。”从而引导学生不要被仇恨蒙蔽双眼,要正确爱国。
第二个案例选的是炊烟时代小炒黄牛肉“碰瓷”袁隆平,借袁隆平爷爷逝世搞营销活动,这里的思政融入点是:做人、做企业、做营销一定要有底线,切莫丧失良知!无论是营销还是纪念,都要把握好边界和尺度,以免影响品牌声誉!
最后一个环节是总结,从什么是热点营销、如何做热点营销,怎么评估热点营销的效果3个方面进行总结,引导学生要有法律意识、规则意识、底线意识,不要盲目追热,要“有所为有所不为”。
最后是教学反思:
首先是做的比较好的地方,本次课能将时事热点与专业教学相融合,起到了给学生正面引导、激发其爱国、爱岗、爱专业以及传播正能量的作用:,传统的课有血有肉有灵魂,寓价值观引导于知识讲授和技能训练中,思政融入比较自然。但也存在不足,通过课后与学生的交流,发现课上的思政可以更进一步延伸,盲目的抵制并非爱国、也不是长久之计,而应该真正让中国制造强大起来,有更多的中国品牌出海,让中国的技术有话语权。