具备网络营销及直播策划、网络销售、数字化运营、新媒体推广等专业基础知识的整合及综合应用能力;
有渠道运营规划、销售渠道拓展及维护、渠道绩效管理、产品规划与评估分析、行业定位分析、制定销售策略的能力;
配合市场调研及运营方案策划及推广、用户社区运营、能够监控运营推广效果;
具备直播策划及运营、交通介绍、实时数据分析和优化能力;
制定客户服务标准的能力、客户开发转化、客户关系维护、紧急危机事件处理、客户服务绩效管理能力;
具备适应工业数字化发展需求的数字化基础技能和专业信息技术能力;
有良好的学习能力、表达沟通技巧和团队精神,有批判性思维、创新能力和创业能力;
探究式学习、终身学习和可持续发展能力。
4、主要专业课程及实践培训
专业基础课程:营销、电子商务基础知识、财税基础、零售基础知识、产品摄影及素材编辑、业务数据分析与应用、电子商务法律法规、产品选择与采购。
专业核心课程:市场策划、网络推广、营销渠道运营维护、现场销售、内容策划与编辑、直播运营、新媒体运营、客户服务和管理。
5、专业证书示例
职业技能等级证书:直播电商、线上直播运营、新媒体营销
6、继续专业的例子
高职院校继续本科专业举例:全媒体电商运营、电子商务、跨境电商、营销
继续常规本科专业示例:电子商务、跨境电商、电子商务与法律、营销
THE END