《市场营销原理》要点笔记

1、市场营销:企业为了从顾客身上获得利益回报,创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程

2、什么是正确的营销观念:

3、营销过程的五个步骤:

1、市场营销微观环境:公司、供应商、营销中间商、顾客、竞争对手

2、市场营销宏观环境:人口、经济、自然、技术、政治、文化

1、消费者市场:个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场

2、影响消费者购买行为的主要因素文化、社会、个人、心理、学习、信念和态度

3、购买行为类型

产业市场:一切为了自己生产或是出售产品和服务而购买产品和服务的组织

产业购买行为的类型:直接重购、调整重购、新购

消费者市场与产业市场的比较

市场结构及需求情况:

决策与决策程序:

相同点:都需要经历确认需求、评价方案、做出决定和购后感觉及检查等过程;

不同点:产业购买常常涉及大量的资金、复杂的技术、准确的效益评估,以及购买者组织中不同层次人士之间的人际关系;决策过程历时更长、更加规范化;买卖双方之间业务联系紧密,而且能够建立长期密切的关系。

一、评估营销信息需求

营销信息系统:能够为营销决策及时、准确地收集、整理、分析和评估并分送传达所需信息的人员、设备和程序

二、开发营销信息:内部数据库、营销情报

三、营销调研

营销调研过程的四个步骤:

设计顾客驱动的营销战略

一、市场细分(Segmentation):

二、确定目标市场(Targeting):

三,制定价值方案:差异化和定位

1、竞争优势定位(Positioning):

2,分析调整当前的业务:波士顿咨询“成长-份额矩阵”

现有产品新产品

(2)分析调整将来的业务和产品:成长战略“产品-市场拓展方格”

3、沟通并传送选定的定位

4P营销组合:产品、价格、分销渠道、促销——实体产品。对服务产品而言,还要加上人员(people)、过程(process有形展示(physicalevidence)组成7P。问题的关键不在于应该有4、6还是10个P,而是什么样的框架对制定营销计划最有帮助,能实现企业的预定目标。

1、产品和服务

产品和服务的层次:核心产品、实体产品、扩展产品

产品和服务的分类:消费品(便利品、选购品、特购品、非渴求品)、产业用品(材料和部件、资本品、辅助品和服务)

2、单个产品和服务决策:产品属性、品牌管理、包装管理、标签管理、品牌支持服务决策;

3、产品线决策:分析产品线上每个产品项目的销售额、利润、市场轮廓,产品线延伸、填充,产品线现代化、特色化、削减;

4、产品组合决策:

(1)产品组合的四个维度:宽度(产品线的条数)、长度(每条产品线有多少种产品)、深度(每项产品有多少种型号)、一致性(不同产品线之间在最终用途、生茶要求、分销渠道等方面的关联度);

(2)产品组合决策:选择扩大、缩减、延伸产品组合策略;

5、品牌战略

(1)品牌:用于识别一种产品或服务的生产者或销售者的名称、术语、标记、符号、设计或者上述这些的组合

(2)品牌资产:衡量品牌资产大小的一个方法,是看消费者愿意为某品牌的产品多支付多少;品牌价值:完全从财务价值的角度来

(3)衡量品牌所具有的价值

(4)品牌管理决策:品牌定位(属性、利益、信念和价值观),品牌名选择(选择、保护),品牌持有(制造商品牌、自有品牌、许可品牌、联合品牌),品牌开发(产品线延伸、品牌延伸、多品牌、新品牌)

6、服务及服务营销

(1)服务:一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益,并且不导致任何所有权的产生。

(2)服务的性质:无形性、不可分离性、可变性、易消失性

无形性:服务是无形的,为减少不确定性,购买者将根据看到的地方、人员、设备、传播资料、价格等,做出服务质量的判断。因此,服务提供者的任务是“管理证据”,“化无形为有形”。

(3)服务公司的营销战略

新产品开发策略

新产品开发的八个阶段:构思产生、构思筛选、概念发展和测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场测试、商品化

产品生命周期策略

(1)产品生命周期:某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程。

(2)每个时期的特点和营销策略:

定价的考虑因素:

一般定价方法:

新产品定价策略

产品组合定价策略:

价格调整策略:

价格变动

主动降价:原因

主动提价:原因

购买者对价格变动的反应:

竞争者对价格变动的反应:

价格变动的对策:公司可以降低价格,与竞争者相匹敌;公司可以保持价格不变,但提高产品和服务的感知质量;公司可以改进质量、提高价格,使自己的品牌进入高层次的市场定位中;公司可以推出一个低价位的“战斗品牌”。

1、分销渠道的性质和重要性:

分销渠道:是在生产者和最终用户之间一系列的营销中间机构,其执行不同的功能。

分销渠道的重要性:

渠道层次及长度:

2、渠道行为和组织

渠道冲突:

垂直营销系统:由生产者、批发商、零售商纵向整合而成,其成员属于同一家公司,或为专卖特许权授予成员,或为有足够控制能力的企业。

3、渠道设计:分析消费者需求、确定渠道目标、选择主要渠道、评估主要渠道、设计国际分销渠道

4、分销渠道人员管理:选择分销渠道成员、管理和激励分销渠道成员、评估分销渠道成员

5、营销物流与供应链管理:

零售商类型:

批发商的类型:

公共关系

公共关系:指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识、理解与支持,达到树立良好的组织形象、实现组织与公众的共同利益与目标的管理活动与职能。

促销

促销:指生产者运用各种手段,向消费者推销产品,以激励顾客购买,促使产品由生产者向消费者转移的一切活动。

促销目标:

促销手段:

人员推销

人员推销:是企业运用销售人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动

人员推销的优点:

人员推销的缺点:

销售人员管理:

人员推销的七个步骤:

直复营销(directresponsemarketing)

(2)直复营销的好处:

网络营销

1、网络营销对买方的好处:

2、网络营销对卖方的好处:

开展有效沟通的步骤:

编制全盘促销预算的常用方法:

设计促销组合:

营销沟通的社会责任:

竞争者分析

(1)竞争者分析的三个步骤:

(2)识别竞争者:

(3)评估竞争者:

(4)选择攻击或规避竞争者:竞争者分类

设计竞争情报系统:

设计竞争情报系统的四个步骤:

基本竞争战略:

(1)竞争定位战略:

(2)竞争价值分析战略:

市场定位与竞争战略:

(1)根据公司在目标市场所处的地位,可以将其分为领导者、挑战者、追随者、补缺者。

(2)市场领导者战略:

(市场领导者指占有最大市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的公司。)

(3)市场挑战者战略:

(4)市场追随者战略:

(5)市场补缺者战略:市场补缺者,又称市场利基者,是指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司,其发展的关键是实现专业化。

THE END
1.还在愁产品推广?这份网络推广方案方式请收好!首先,要明确产品的推广目标。这包括了解目标客户群体、产品定位以及推广效果预期。明确推广目标有助于制定有针对性的推广策略,提高推广效果。 二、制定推广策略 1. 内容营销:以优质内容吸引目标客户 内容营销是网络推广的核心。企业应注重内容创作,以用户需求为导向,提供有价值、有吸引力的内容。以下是内容营销的几个关http://news.xnnews.com.cn/taoyitui/Article-xiaoxiaoYi-264.html
2.网络营销策略精要1.网络营销产品策略 (1)适合网络营销的产品具有信息化、质量稳定、名牌产品、顾客群大、价格适中、不易替代的特点。 (2)网络品牌创造策略:使用现有品牌;为网络营销创立新品牌;联合品牌;互联网域名。 (3)网络品牌运用策略:要做出网上的品牌承诺;要做到通过网络品牌给顾客带来娱乐作用;需要创立兴趣社区。 https://blog.csdn.net/weixin_46017263/article/details/121884195
3.网络营销的价格策略通用12篇(一)网络营销产品策略 网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点,消费者的需求,物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务,利用网上各类服务系统,信息传递系统等,对于信息服务产品可以选择体验式销售策略,为用户提供一定时期的体验应用,对于网上服务类产品充分满足https://zgycxb.xueshu.com/haowen/59567.html
4.网络营销与策划(精选15篇)网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略(网上产品策略的设计、网上价格策略的设计、网上价格渠道的设计、网上促销策略的设计,以及开展网络公共关系。 (七)方案实施,效果评价 网络营销策划方案一经确定,就应全面贯彻和实施。方案贯彻的情况必须不断向决策者进行反馈,决策者也应根据反馈的情况及时对方案不足支出进行调整,https://www.unjs.com/fanwenku/410510.html
5.网络营销策划方案15篇这是网络营销策划中的主题部分他,它包括4p策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。 (七)网络营销策划书 形成网络营销策划书面形式。 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的https://www.pinda.com/zhichang/cehuashu/207898.html
6.荐网络营销策划方案十二、广告策略 1、杂志广告:可以在专门的电子数码类杂志广告上宣传产品。 2、电视广告:看电视时每一个人生活内容的主要内容,是集视觉、听觉于一体,具有很好的宣传效果,缺点是电视广告成本高。 3、网络视频广告:随着互联网的普及,可利用网络平台进行产品的宣传,例如爱奇艺、优酷等视频网站。 https://www.yjbys.com/cehuashu/3999215.html
7.营销策略的含义模板(10篇)3.渠道策略。选择正确有效的绿色渠道以使“绿色分销”顺利进行,是整个绿色营销能否顺利实施的一个关键环节。绿色渠道与传统意义上的分销的差别在于“绿色”。它以绿色商品的生产者为起点,它以绿色商品的最终消费者为终点,绿色产品渠道网络成员都具有很强的绿色观念。 https://www.haofabiao.com/haowen/48877.html
8.保健品促销活动方案(精选13篇)3.在整个市场上:其他品牌的产品也有一定的市场份额并且在不断扩大,并且都有自己的特色和消费渠道。 四、网络营销策略 (一) 网络品牌策略 1. 产品渠道营销方案 针对我们产品的性质和保健品客户对保健品的认知以及活动成本最低制定网络营销方案,此次制定的是关于网络营销中利用微信营销方案,简称微营销: https://m.ruiwen.com/gongwen/fangan/261823.html
9.企业营销策略有哪些拓展:企业口碑营销推广策略 口碑的定义 什么是口碑呢?美国著名营销专家伊曼纽尔·罗森曾经给出过关于口碑的管理学定义,他说:“口碑是关于品牌的所有评述,是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和。” 口碑推广是网络营销策略中最重要的策略之一。大量的调查报告均显示, 人们想了解某种产品和服务的信息https://www.jy135.com/zhichang/38304.html
10.市场营销毕业论文15篇(通用)市场营销毕业论文4 摘要:营销组合有几十个要素,麦卡锡把这些变量一般地概括为四类,称之为“4P”:产品、价格、渠道和促销。本文主要概述了市场营销中“4P”的相关定义,以及一些基础性知识。 关键词:产品;价格;渠道;促销 一、产品策略(product) 产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需求的任何事物,它是核心https://www.fwsir.com/shangwu/html/shangwu_20240707131112_3905393.html
11.网店营销策划书15篇五、情感投资策略 在顾客一次购买商品后,卖家通过感情营销,增加粘性,使其下次再来光顾,成为老顾客。因此,网店在发展新顾客的同时,不可忽视老顾客的流失。维系老顾客的重要措施之一就是心系顾客,充分利用感情投资,方法有很多,例如发货时放点小惊喜—礼品、贺卡(手写,给人亲切感)、产品小样(护肤类、食品类商品尤其适用https://www.cnfla.com/cehuashu/2689866.html
12.品牌网络营销策略12篇(全文)品牌网络营销策略 第1篇 要了解网络品牌传播,我们必须先了解品牌传播。 品牌的内涵 整合营销之父唐·舒尔兹对“品牌”有一个直截了当的定义:“品牌是为买卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西。他的观点和我国学者余明阳的观点不谋而合,余明阳认为,品牌是在营销或传播过程中形成的,用以将产品与消费者等关系利https://www.99xueshu.com/w/ikeyet8mjx4y.html
13.网络营销产品策略的内容包括那些?利用网络的平台,进行产品销售也是非常明智的选择,不仅有利于企业的发展还能够拥有惊人的营业额,但是在网络上进行营销,需要懂得营销策略,建立长期稳定的关系,从而实现平台的销售优势,下面您可以和鱼爪网小编来https://www.yuzhua.com/consult/2-51-298368.html
14.广东省计算机技术与软件专业技术人员继续教育培训项目及大纲网络消费者行为概述、影响网络消费者行为的主要因素、网络消费者的行为特征、网络消费者行为分析的内容。 四、网络市场调研(5学时) 网络市场调研原理、网络市场调研的特点、网络市场调研的方法、网络市场调研的步骤。 五、网络营销的产品策略(5学时) 网络产品的定义、网络产品层次、网络产品的类型、网站产品策略。 http://gdii.gd.gov.cn/rcgh/content/post_945897.html
15.市场营销学习笔记完善阶段。战略营销,全球营销,大市场营销,网络营销,关系营销服务营销。 4.菲利普科特勒教授提出的定义是,市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值与获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。 5.美国市场营销协会AMA于1985年提出的定义是,市场营销是关于构思,货物和劳务的设计,定价,促销和分销的规划https://www.jianshu.com/p/7740bca07dbb
16.课程农产品营销的定义和特征 杨辉 ● 8.3 影响农产品网络消费者行为的因素 杨辉 ● 8.4 农产品网络营销产品策略和价格策略 杨辉 ● 8.5 农产品网络营销渠道策略和促销策略 杨辉 ● 8.6 农产品网络营销发展的现状 杨辉 ● 8.7 农产品网络营销发展的模式分析 杨辉 ● 8.8 我国农产品网络营销发展方向https://higher.smartedu.cn/course/62354ccf9906eace048da123