江门移动：心级服务，“移”路同行

为了适应不同群体对通信服务的需求，江门移动推出多项暖心服务，如在营业厅设置无障碍通道、设置爱心专席，为老弱病残孕人群提供优先窗口服务；设置儿童娱乐区；提供便民用品，如老花镜、轮椅、便民药箱、雨伞等物品。日常中长者还可享受10086人工自动接入服务。江门移动还组建志愿者团队，开展“老友记小课堂”、宽带上门义诊等服务。

“急客户之所急，解客户之所忧”，不仅是一种服务理念，更是一种企业文化和价值观。

心级服务，让爱连接。不管是营业员、客户经理、还是10086在线客服、装维师傅。中国移动大力构建全员服务体系，持续深入锻造优质服务，用心用情用力做好惠民实事，用实际行动持续提升服务“温度”，助力广大人民群众畅享信息服务美好生活。