互联网营销师项目是指在数字化信息平台上，运用网络的交互性
与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的项目。比赛中对选
手的技能要求主要包括：市场信息分析、直播规划、脚本策划、创建
直播、直播装修、直播推广、直播售卖、直播互动、直播复盘等。
2.参赛条件
参赛选手由各区市选拔产生，一般应持有相应职业中级以上职业
资格证书或助理级以上职称证书；未取得中级资格的，应从事本职业
工作五年以上，经单位推荐，竞赛组委会同意后，方可参赛。
3.竞赛形式
本届竞赛形式为个人赛（单人）。
以各设区市人社局、平潭综合实验区党工委党群工作部及有关单
位组队参赛，共组成10个参赛代表队。各参赛代表队参赛人数不超过
6人。
（二）基本知识与能力要求
(%)
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市场信息的分析方法
选品方案制定方法
商品价格分析方法
直播规划要点
脚本策划要素
直播推广渠道选择方法
直播复盘指标和原则
基本直播开场技巧
知识个人情绪管控技巧
直播间气氛调动技巧
直播互动的常见方式80
直播售卖技巧及方法
直播收尾思路
直播间突发状况处理方法
市场信息分析的能力
直播规划的能力
工作
能力脚本策划的能力
直播间视觉营销设计的能力
直播推广的能力
直播数据分析的能力
个人情绪管理的能力
直播间氛围调动的能力
商品售卖的能力
突发状况应变的能力
2
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图文、视频投放对象的选择
视频推广计划的制定方法
图文推广计划的制定方法
基本
推广工具使用方法
知识
数据监控工具的使用方法
投放效果数据分析方法
制定视频推广计划和图文推广计划的能力20
能力
击量等指标的能力
使用数据监控工具实时监控推广效果、优化推广效果的能力
100
二、试题与评判标准
本次竞赛由理论知识和技能操作两部分组成，其中理论知识占10%，
技能操作占90%。
（一）试题（样题）
1.模块基本内容
（1）理论知识
竞赛理论知识试题从福建省职业技能评价题库中抽取。
（2）技能操作
技能操作总分100分，占竞赛总成绩90%，包含两个模块：模块1
直播营销；模块2数字营销推广；并公布样题。
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2.本项目竞赛题的命题方式
（1）理论知识试卷
理论知识试题题型为选择题和判断题，从我省互联网营销师职业
技能评价题库中抽取，采取闭卷考核形式，满分为100分。占竞赛总
成绩10%。
（2）技能操作试卷
技能操作试题由技术工作组专家命制。
竞赛方式：纸质闭卷考试，使用答题卡；
分数比例：满分100分，占总成绩的10%；
竞赛环境：职业技能评价标准化考室，每间考室原则上不超过30
名考生。
技能操作满分100分，占总成绩的90%。所有参赛选手在报到检录
后，由执委会组织抽签决定参赛顺序和工位。抽签号即是该参赛环节
顺序号（工位号）。
1直播营销90分钟
2数字营销推广60分钟
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合计2150分钟
2.试题
技能操作包含两个模块：
模块1直播营销；模块2数字营销推广。
（1）模块1直播营销
考核要点：根据背景资料完成直播售卖，包括直播开场、商品讲
解、直播间互动、直播收尾等任务。
考试方式：在1小时30分钟内策划一场10分钟的直播，通过直
播制定的平台完成一款商品的直播演示。
试题组成：从福建省的各类名特优产品中选择具有代表性的6大
品类，组成6套赛题，于赛前30天公开6套赛题。（具体产品见附件
1）
评判方法：标准答案。
（2）模块2数字营销推广
考核要点：对于数字营销推广工具的使用。
考试方式：选手根据给定的背景资料，在指定的平台完成数字营
销考核内容，考核选手数字营销推广能力。
试题组成：数字营销题库
（三）评判标准
竞赛评分严格按照公平、公正、公开的原则。
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1.分数权重
竞赛成绩=理论成绩×10%+技能成绩×90%。
按竞赛成绩从高到低进行排序，确定成绩名次及其对应的奖励项
目名称。
技能操作成绩=（直播营销×80%）+（数字营销推广×20%）。
表2技能操作竞赛内容及分数权重
占技能操作总
分%
1直播营销90分钟100分80
数字营销
260分钟100分20
推广
2.评判方法
（1）本次竞赛各项成绩按照百分制计分。理论知识竞赛采取纸质
答题卡答卷考试形式，答题卡阅卷在组委会监督组的监督下进行，进
行答题机阅卷。技能成绩评定，各模块由不少于3名裁判员进行评判，
按照评分标准评定参赛选手的成绩，各模块成绩汇总审定。
（2）参赛选手放弃任一环节将不参与比赛总分排名统计。在竞赛
过程中，参赛选手如有不服从裁判判决、扰乱赛场秩序、舞弊等不文
明行为，由执裁组按照规定扣减相应分数，情节严重的取消竞赛资格，
（3）参赛选手需在赛场工作人员示意后，统一进入比赛场地，依
序号在指定的位置进行直播活动，直播所需设备统一由组织单位配置。
（4）直播营销过程中，由裁判员巡视执裁。
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（5）数字营销答题环节结束后，总成绩排名前10名的选手进行
数字营销技能表演赛。
（6）参赛选手的成绩报告交由监督员、工作人员统一密码编号，
由裁判员统一对成绩报告打分。
评判流程：赛前评判培训---现场评判记录---交接记录。
技能试卷评分标准如下：
表3竞赛技能操作试卷的评分标准
模考核配
评分标准
块内容分
1.技能操作分。满分100分。
（1）主播形象，共20分。
主播妆容、发型、服饰搭配；
主播直播中的行为举止；
主播的表情和情绪。
（2）直播场景，共20分。
直播间光线明亮度；
主推款产品标题、主图和详情图；
产品展现度；
直播营
M1100④主播、产品、装饰物搭配协调度。
销
（3）直播话术，共20分。
普通话标准程度；
产品信息传达准确度，产品讲解清晰度；
话术有明确的脚本组织从吸引客户、介绍卖
点、解决信任、催促成交四个维度介绍；
④适当使用幽默语言调节直播间氛围；
⑤直播的开场问候和直播结束的感谢语。
（4）互动能力，共15分。
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出答复，至少三次以上互动；
利用优惠等互动工具；
④对直播间异常情况及时进行处理。
（5）产品知识，共15分。
直播产品市场信息，如同类品牌，同等价格
材质等；
产品材质、功能、人群等；
（6）直播间违禁词，共10分。
词，没有提及以下违禁词的满分。
“最”有关，如最、最佳、最具、最爱、最
赚、最优、最优秀等;
“一”有关，如中国第一、全网第一、销量
第一，NO1、TOP.1等:
表示权威性的禁忌词，如国家XXX领导人/
机关推荐、质量免检、老字号、中国驰名商标、特
供、专供等;
④与“首/家/国”有关，如首个、首选、全国
首家、全网首发、独家、全国销量冠军等;
外)、全球级、顶级等;
⑥表示绝对极限且无法考证的词语，如绝无仅
有、史无前例、万能、100%;
⑦涉及民族宗教信仰、国家法律法规及美日港
台敏感政治话题等。
数字营按实际答题得分计。
M2100
销推广
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3.成绩并列
竞赛成绩排名出现同等分数时，以技能操作成绩高者排名在前；
当技能操作成绩同等分数时，模块间优先排序为模块1、模块2。平均
分值取小数点后两位，四舍五入；成绩高者排名在前。
经审核无误后公布竞赛成绩。
三、竞赛细则
（一）裁判须知
（1）严守大赛岗位职责，服从大赛组委会、执委会统一安排。
（2）在裁判长的领导下，以高度负责的精神、严肃认真的态度和
严谨细致的作风做好裁判工作。
（3）熟悉比赛的有关规定，认真执行比赛规则，严格按照工作程
序办事。
（4）必须佩带大赛裁判证上岗。
（二）领队须知
（1）本赛项为个人赛，各领队应熟悉本次大赛技术文件、规程及
有关要求。
（2）按照大赛赛程安排准时参加领队会及其他赛程活动等安排，
并认真传达、落实会议精神，确保参赛选手准时参加各项比赛。
（3）熟悉竞赛流程，妥善组织管理好本队人员的日常生活及安全
问题。
（4）贯彻执行竞赛的各项规定，竞赛期间不得私自接触裁判。
（三）参赛选手须知
（1）参赛选手严格遵守赛场规章、操作规程，保证人身及设备安
全，接受裁判员的监督和警示，文明竞赛。
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环境。
（3）选手理论考试座位号随机生成，选手将按号入座；比赛期间
参赛选手不得离开比赛场地，如有特殊情况，需经裁判同意后方可离
（4）每场次参赛选手必须在正式比赛前30分钟到赛场报到，报到
时应持本人身份证和参赛证，统一穿着比赛服装，并佩戴大赛组委会
签发的参赛证（胸牌）。
（5）参赛选手进入赛场，不允许携带任何书籍和其他纸质资料，
不允许携带通讯工具和存储设备。
（6）竞赛时，在收到开赛信号前不得启动操作，各参赛选手需在
抽签确定的工位上完成相应竞赛项目，严禁作弊行为。
（7）比赛期间，参赛选手必须严格遵守赛场纪律，除携带竞赛所
需自备用具外，其它一律不得带入竞赛现场，不得在赛场内大声喧哗，
不得作弊或弄虚作假；同时，必须严格遵守操作规程，确保设备和人
身安全，并接受裁判员的监督和警示。若因选手因素造成设备故障或
损坏，无法进行比赛，裁判长有权终止该队比赛；若因非选手个人因
素造成设备故障的，由裁判长组织人员视具体情况做出裁决。
（8）比赛终止后，不得再进行任何与比赛有关的操作。选手在竞
赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经裁判长同意后作特
殊处理。
（9）参赛选手应遵守竞赛规则，遵守赛场纪律，服从大赛组委会
的指挥和安排，爱护竞赛场地的设备和器材。
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（四）工作人员须知
（1）严守大赛岗位职责，服从大赛组委会统一安排。
（2）在执委会及下设工作机构负责人的领导下，以高度负责的精
神、严肃认真的态度和严谨细致的作风做好工作。
（4）举止文明，态度和气，工作主动，服务热情。
（5）不相互打听、传递比赛情况。
（6）必须佩带大赛工作证上岗。
（五）申诉与仲裁
（1）大赛组委会设仲裁工作组，负责接受并仲裁各参赛代表队的书
面申诉，处理赛区违背公平公正原则的行为，记录违规处理及仲裁结
果。
（2）参赛队对赛事过程、工作人员工作若有疑异，在事实清楚，
证据充分的前提下可由参赛队领队以书面形式向仲裁组提出申诉。报
实事求是的叙述，非书面申诉不予受理。不得擅自传播、扩散未经核
查证实的言论、信息。
（3）提出申诉应在赛项比赛结束后1小时内向仲裁组提出，超过
则视为自行放弃申诉。
（4）仲裁组在接到申诉报告后的2小时内组织复议，并及时将复
议结果以书面形式告知申诉方，仲裁组的仲裁结果为最终结果。
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（六）竞赛观摩
本赛项需要在较为安静的环境下进行，嘉宾、观摩团队、领队、
工作人员等在不影响比赛正常进行的前提下，严格遵守各项观摩纪律，
按照指定路线观摩比赛。
（七）违规处理
本次参赛有关人员违规处理按本技术工作要求及《福建省职业技
能竞赛管理办法》等有关规定执行。
四、竞赛场地、设施设备等安排
（一）赛场规格要求
（1）直播营销的场地要求在独立的直播间。
（2）数字营销推广竞赛场地设在体育馆或电脑机房，场地内设置满
足要求的竞赛环境。
（3）各赛场配备电子监控设备。
（4）在竞赛不被干扰的前提下赛场全面开放，观摩人员可沿指定
路线、区域内现场观赛。
（二）场地布局图
竞赛具体场地布局详见主办方公布的竞赛手册。
（三）基础设施清单
1.场地基本设备工具清单表
以一个比赛工位为例，基本设备工具清单如下表。
表4场地基本设备工具清单表
序单数
名称型号与规格备注
号位量
第12页
酷睿I5双核3.0以上CPU；8G
以上内存；100G以上硬盘；2G
显存以上独立显卡，千兆网卡。
1电脑预装Windows7以上操作系统；预台1
装火狐浏览器；预装录屏软件；预
装全拼、简拼、微软拼音等中文输
入法和英文输入法。
安卓或苹果系统，手机满足前摄主
2直播手机摄均达500万像素或以上，台1
3GB+32GB或以上
无线网络环境，上传速度50MBPS
3网络环境
以上
（大
小型
4补光灯补光灯+三脚架一体机台1
均
可）
5插线板插线板个1
红、
6马克笔马克笔各一支支3黑、
蓝
不同
7卡纸A4卡纸张10
颜色
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8胶水胶水瓶1
大小
双面
9双面胶双面胶卷2
卷各
一卷
10中性水笔中性水笔支1黑色
2.赛场禁止自带使用的设备和材料清单表
参赛选手进入赛场，不允许携带任何书籍和其他纸质资料，不允