导语：如何才能写好一篇互联网运营策略，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
随着互联网业务在手机上的应用和普及，移动互联网用户增长迅速。截止2012年3月，我国移动互联网用户规模已达6亿，移动互联网正在成为互联网发展的主流趋势。
从全球来看，随着移动通信技术的发展与演进，欧美、日韩3G日益成熟，移动互联网高速增长。从国内来看，2005年至今我国移动互联网实现了快速发展，按照十二五规划，2015年产业规模将超过1000亿元，行业发展空间广阔。
从电信运营商来看，移动互联网的发展在带来新增长点的同时，也对行业价值和市场规则造成巨大冲击，特别是对企业的营销体系提出了明显挑战，如何变革思路，实施新的营销策略，是运营商必须面对的经营战略课题。
一、目前移动互联网营销现状
移动互联网营销是指利用手机等移动终端与无线上网技术相结合所构成的一个互联网营销体系。
1.移动互联网带来的新营销
2.移动互联网营销存在的问题
除主观思想原因以外，在移动互联网营销方面还存在一些突出问题，主要表现为：缺乏系统的移动互联网营销体系、营销策划能力相对偏低等。
之二，缺乏系统的移动互联网营销策划：业务卖点模糊，产品差异性不突出，没有体现客户价值，产品与渠道的适配性差，推广方式不明确，售后服务准备不到位等。
之三，营销意识和技巧偏弱：分类渠道营销规划不明确，不能准确找到目标客户，缺乏对用户的深度细分和研究，用户所需信息推送不够，活动效果分析评估不到位等。
总体来看，目前我国移动互联网仍处于从早期市场向主流市场过度阶段，尽管一些企业开始把移动互联网营销作为一个重要的营销手段，如：银行、保险等行业高度重视，积极行动。但整体重视程度还远远不够。
二、运营商的移动互联网营销现状分析
随着3G的发展，国内电信运营商积极进军移动互联网领域，业务战略，加强市场推广，取得了一定的收效。但从运营商自身的优劣势及存在问题来看，运营商的开展移动互联网营销还有很长的路要走。
1.营销优劣势分析
从网络接入来看，运营商具有齐全的网络接入资源，以及雄厚的技术优势。但通信网不等于互联网，移动互联网关键技术的不断演进给通信网络带来明显压力。
从移动终端来看，运营商拥有较强的终端定制能力和控制能力。但也有终端商开始选择运营商，建立自有应用门户。
从用户群体来看，电信运营商拥有庞大的移动用户群体，从而占据了移动互联网用户身份识别等优势。但由于缺少主导性的产品和应用服务，在一定程度上降低了对移动互联网用户的影响力，如何加快移动用户群向移动互联网用户群转变不仅仅是营销面临的难题。
从服务能力来看，电信运营商具有丰富的客户服务经验和较强的服务能力，但随着移动互联网用户消费行为和消费需求的变化，如果没有新业务和服务转型，传统的电信运营商就有可能成为带宽的提供者。
2.存在问题及原因分析
移动互联网时代，运营商的突出优势是掌握着用户和网络。但在市场竞争格局中，由于创新机制不健全、互联网运营经验缺乏、应用业务受制、竞争主体增多等问题，给市场营销带来较大影响和压力。同时，由于业务转型困难、使用门槛高、营销渠道体系冲突等原因，致使传统的营销体系出新了反应慢、不适应等诸多问题，特别是在产品、渠道、终端、推广等营销环节亟待提高。
究其原因，一是缺乏健全的组织和机制保障。目前国内运营商尚未成立专门的机构和部门负责移动互联网业务和市场拓展工作，尽管一些分支机构进行了管理体制探索，但受制于各方面影响，推进步伐缓慢；二是系统化的营销能力不足，传统的电信营销与移动互联网营销接轨不到位，急需向移动互联网营销的思路转变；三是互联网营销人才匮乏，业务人员的移动互联网营销水平有待提高。
综上分析，运营商在做好全局性的战略营销同时，还应从市场营销角度出发，完善并提升移动互联网营销能力。
三、运营商的移动互联网营销策略
移动互联网营销不同于传统的电信营销，运营商必须树立以满足用户个性化需求为中心、以提供一流在线服务为目标的核心营销理念，更新观念实施精细化营销。
1.目标用户分析
用户是移动互联网时代最关健的成功要素，运营商只有深化对用户的分析和研究，才能不断提高影响力。首先是明确目标用户。通过手机的在线活动等信息生成数据库，从中分析用户的行为、喜好，掌握目标用户的第一手信息；其次是挖掘用户需求。通过对用户行为信息的梳理和归类，进一步细分用户群，分析其行为共性，为内容和应用等营销服务提供支撑；最后是针对消费行为进行营销。根据分析可以得出用户可能感兴趣的内容、能接受的价格等信息，据此进行精准营销，用户也会发现自己喜欢的内容越来越多。
2.产品拓展策略
在产品推广上，要积极实施差异化、灵活的资费策略，并基于用户心理预期，通过逐步降低资费和简化操作等手段降低门槛，提高用户的参与度。
3.渠道营销策略
移动互联网时代，运营商应采取拓渠引流策略，整合实体渠道、电子渠道等各项渠道资源，积极引入互联网的营销模式和传播手段强化3G业务的发展。
对于实体渠道，要扩大体验型渠道规模，提高三、四级中小型社会渠道的体验服务，推进县城级营业厅的卖场化转型，全面提升实体渠道的移动互联网营销水平；对于电子渠道，要加大宣传和政策引导力度，加强手机营业厅、短信营业厅乃至微博客服等基于移动互联网特性的服务，逐步提高电子商务平台的销售占比；对于网络渠道，要通过应用商店、微博、社交网络、传统互联网渠道等新兴营销渠道，加快传播速度和影响范围。目前，基于AppStore的成功，运营商都创建了自己的应用商店，中移动打造了OVI商店，中电信开创了“前店后厂”模式，中联通开办了沃商店。
4.终端拉动策略
以Iphone为代表的新终端出现，使智能终端快速上升为移动互联网的新核心和增长引擎。对此，运营商应从自身出发，找准发力点，去获得用户和市场。
在终端营销过程中，运营商要优化终端布局，确保中小型渠道终端供货到位，强化大卖场等核心渠道的营销力度，为社会渠道提供价格补贴等政策支持，提高其积极性。
在终端定制过程中，既要兼顾不同群体需求，又要顺应并推动低端智能机快速普及的趋势，积极组织千元智能机促销活动，提高智能机的普及率。同时要不断提高终端控制力。如：日本运营商DoCoMo就长期坚持定制手机入网策略。
5.流量经营模式
流量经营是移动互联网的重心，运营商要从洞察移动互联网用户的消费习惯出发，建立和完善流量经营模式。
在经营思想上，要以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营目标，以获取流量价值为目的。在经营策略上，要通过智能终端和丰富应用有效拉动流量规模；通过强化客户接触面体验引导用户积极使用；通过加快流量产品在全渠道的覆盖，提升渠道销售的积极性；通过建立和完善流量提醒服务制度，开展植入式营销的流量关怀；通过一体化线上推送体系，实现流量经营精细化管控。
6.内容和应用营销策略
优质的内容和应用是移动互联网的灵魂。对此，运营商要大胆创新内容服务模式，强化应用的营销推广。
从企业内部讲，要采取丰满策略：强化研发，形成一批标准化、可商用、易推广的应用产品，完善推介方案，开展持续性营销活动。从企业外部讲，要采取合作策略，理清通道，引入有实力的互联网合作伙伴，创新运营商、SP/CP的合作模式，有效激发移动互联网需求和实际流量。如：韩国SK联合多家SP，提供远程心电图等医疗诊断辅助服务等。
此外，要采取造势传播策略，围绕热点应用和产品开展全员参与和圈子营销，特别是对于新闻、社交、娱乐、游戏、支付等热点或趋势性应用要强化培训和推广。
7.体验式营销
体验式营销引爆了移动互联网，Iphone的热销和AppStore火爆都源自颠覆性的体验。从实际操作来看，移动互联网的体验式营销关健是对用户需求与体验的把握与理解，从挖掘潜在需求、建设体验平台到瞄准目标客户、丰富体验手段等环节，都要精心策划、标准作业。
目前，电信运营商的体验式营销还属于起步阶段，必须扎实做好一些基础性工作，逐步建立体验式营销模式。首先是制订营销脚本，实现辅导内容等标准化；其次是在渠道中设置辅导中心或体验专区，有针对性地开展精准营销和常态化辅导；最后是做好回访和二次营销，提高回办率。三大运营商中，中联通的体验六步执行规范（察言观色辩用户、根据爱好做演示、见机行事抛优惠、规范办理资料全、按需安装多推介、业务告知免投诉）较为突出，值得借鉴。
同时，在体验现场，要采取免费试用、优惠绑定等措施，突出对网速、内容、应用、智能终端等的体验和试用。
8.针对性营销
针对性营销主要是做贴身的营销和服务型的营销及加固营销。如：针对新老用户要采取不同策略：对新客户以捆绑销售促进业务普及；对老客户加强体验与回馈，提高认知及使用率。针对不同用户群体要突出不同的业务点：对集团客户强调产品延伸至员工的终端；对家庭客户突出节约实施全业务捆绑；对个人客户聚焦于年轻时尚等目标客户群体。
同时，针对不同的区域市场也要突出不同的侧重点。如：对校园市场要突出流量经营；对农村客户突出通信、娱乐功能等。此外，针对一些重大活动、会议、赛事等热点，要积极开展针对性的事件营销，强化传播。如：针对2012年伦敦奥运会，运营商都推出了各自的奥运特惠套餐。
9.智能营销
【关键词】移动互联网时代4G人才策略复合型
一、复合型人才偏少
据调查，电信运营商在4G业务的开拓上最为需求的人才是复合型人才。复合型人才具有承上启下、开拓创新的能力。他们能够既熟悉传统的电信技术，又精通3G与4G技术，既能够把握现有的客户的应用需求，又能基于4G应用为客户创造新的价值。目前，这种复合型人才严重短缺。
二、人才流失情况严重
近年来，通信行业发展迅速，与此同时，人才大量流失也成为一个不容忽视的大问题。从部门上看，近两年来，电信运营商人才流失最严重的部门主要集中在数据业务部门，人才流失已成为运营商正常运营的不稳定因素。
三、忽略人才价值转化
一直以来，各大运营商一直把拥有多少博士、硕士、学士作为衡量人力资源的主要标准，却很少对拥有人才之后能产生什么进行深层次的思考。留住人才就能创造价值吗？企业内有很多人才并没有完全创造价值，其创造力和潜力只是被有限地释放，在某种程度上就成为一种无谓的耗费。
四、运营商的人才策略
在当前运营商“三国鼎立”的局面下，运营商应从战略高度重视4G人才储备工作，合理引进、选拔人才，使用人才，同时增加企业粘着力，留住人才。
（一）引进、选拔人才
所谓发现人才就是结合运营商战略发展的各增长领域，开展4G人才类型研究，针对人才细分群体设计差异化招聘策略，满足人才个性化需求，主要针对各增长领域的培植发展，研究分析不同领域所需人才的主要人群分布，探索这些人群的主导需求、人力资本发展趋势和求职基本特征，在此基础上分别设定不同的信息沟通方式、招聘渠道和主要吸引点等差异化招聘策略，使企业的招聘策略能更灵活地满足人才的个性化需求，进一步提升招聘效率。
（二）合理培养使用人才，增加企业粘着力
所谓发展人才就是要利用专家通道、薪酬、培训、岗位管理等手段，使员工得到全面发展，使员工与企业共同成长。
第一，加大4G人才培训力度，重点培养高层次4G复合型人才。通过培训使员工增值，使员工与公司同步发展。运营商要根据战略发展的技能需要，实施科学的培训需求预测，制定培训体系发展规划，保证员工整体职业能力符合战略需求，要加强与科研单位、设备厂商等上下游单位紧密合作，建立培训资源共享的深度合作关系，以此开拓培训领域和内容，更好满足企业经营4G业务的需求。
第二，建立员工职业生涯发展模式，创造珍视员工的使用环境。探索跨专业能力发展模式，制定专业间转移发展策略和多专业复合发展策略，积极培养满足4G发展要求的复合型人才，在公司内部建立专业技术人才上升的职业发展通道，并根据不同专业和层次的特点，建立有针对性的人才发展模式，为各类员工的发展提供指导和保障。
第三，利用商业保险、期权、专业技术补贴等长、短期薪酬手段，在薪酬福利方面向4G人才倾斜，达到激励和约束的目的。要结合4G骨干人才队伍的建设，建立一套具有市场竞争力的个性化福利方案，使薪酬激励在企业留住人、用好人中发挥积极作用。
第四，利用岗位的轮换等多种手段进一步调动员工的积极性，激发员工的潜能。尤其是4G网络核心技术人才，他们是公司重要资源，要结合公司的发展和个人能力、意愿，适当调整，做到“人岗匹配”，以期达到最佳效果。同时，加强人才满意度的改进工作，将改进重点融入绩效计划，形成持续改进机制。通过员工满意度的持续改进，不断提高企业的人才凝聚力。
最后，强化人力资源管理实践，塑造企业在人才市场上的品牌形象，吸引外部4G人才加盟。利用公众媒体和其他信息传播渠道专题宣传公司在人力资源管理、人才培养方面的实践成果，充分展示人才市场品牌形象。通过向外部企业的发展方向、人才培养、企业文化和改革成果等各项信息，向社会更好展示自身的风貌，营造良好的外部环境，在吸引优秀人才的同时，提升企业在人才市场的美誉度和影响力。
我国移动互联网的发展新趋势
中国电子学会名誉理事长、原信息产业部部长吴基传在“第六届移动互联网国际研讨会”上这样评价我国移动互联网的发展现状：21世纪第二个十年，我国将进入后互联网时代。后互联网的特点在于以云计算为代表的新技术改变了互联网的基础设施和平台架构以及合作模式，使其更加集中化、智能化、服务化，同时无线接入能力的提高，也就是移动互联网的高速发展，为互联网发展掀开了新的一页。其实，仅仅三年前的2009年1月7日，工业和信息化部才确定为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信（3G）牌照。由此，2009年成为我国的3G元年，我国正式进入第三代移动通信时代。移动互联网的概念也正式形成，并随着3G网络的搭建和快速运营而声名鹊起。
（一）移动互联网用户的增速超过PC互联网用户
根据百度的2012年第一季度移动互联网发展趋势报告，从2010年7月开始，移动互联网用户的增速就开始超过PC互联网用户，并且这个趋势越发明显，移动互联网已经强势崛起（如下图）。互联网初期迅猛发展的时代，催生了无数创建性的应用和创业神话，移动互联网的真正到来，必将同样造就信息传播的再次提速与行业发展大变迁。
（二）移动互联网时代的行业竞争呈现出新的特点
吴基传强调，后互联网时期，我国电信运营商的发展已经不仅仅是在中国电信、中国移动、中国联通三家国有企业构成的小三角之间的竞争，而是呈现出在电信运营商、新兴互联网运营商和走向服务的IT设备商所构成的大三角综合信息服务中的博弈。这三股力量的发展策略和路径各不相同，运营商的发展策略是整合产业链资源，将最好的互联网服务引入到手机上；互联网企业的发展策略是将优秀的互联网产品和服务移动化；终端厂商的发展策略是围绕终端打造综合移动互联网服务能力。但是，“在这样一个更大的竞争中，电信运营商的网络优势、运营经验优势、用户规模优势等都将受到新的挤压，而在创新能力、技术研发、开发平台、新兴的商业运营模式以及在体制、机制和应对市场变化灵活性方面，电信运营商还落后于互联网运营商以及IT、软件和设备厂商。”
（三）作为终端厂商的苹果公司取得了空前的成功
苹果公司的iPhone、iPad系列在全球的终端厂商中掀起了一股移动互联网革新浪潮。我们都知道，iPhone售价并不高，但一般都与运营商签署比较苛刻的合作协议——要求对方提供高比例的收入分成（20%－30%）以及高额的终端补贴，并坚持通过在线商店向用户出售iPhone应用程序，苹果从运营商手中分走一笔可观的收入。以AT＆T为例，签署iPhone服务协议的新用户，苹果每月可从每位协议用户中抽取高达11美元的分成，这开创了通信史上的一个奇迹。而苹果公司的三个云平台AppStore、iTurn、iBook分别引领被视为未来移动互联网三大主流模式的应用商店、移动音乐以及移动阅读，从而立身于产品应用领导者的地位，无疑已经成为现代移动互联网企业的标杆。
（四）开放、自由的移动互联网使得多入口竞争成为可能
目前，包括运营商、互联网企业、终端厂商这三股移动互联网产业角逐力量的发展策略和路径虽各不相同，但最终竞争的焦点都在于把控用户第一接触点——入口。而移动互联网的“内容为王”更使得多入口竞争成为可能，于是整个产业链形成了抢占入口的激烈竞争。
由此可见，在移动互联网快速发展中，电信运营商所面临的不仅仅是业务大发展的战略机遇，而且，在运营方式转变不及时，不能适应激烈竞争环境的情况下，更将遭遇前所未有的挑战。因此，电信运营商能否顺应潮流，加强技术创新、加快企业转型，是其在后互联网时代重新洗牌中能否胜出的关键。
三大运营商的移动互联网演进策略分析
面对移动互联网的快速发展，面对互联网公司产品的不断创新，信息网络的不断拓展，云计算应用的不断扩展和深化，三大运营商早已摆脱“通道”与“内容”的理论之争，纷纷表示，采取开放的心态与行动、充分利用网络和客户资源优势、创新企业发展模式，不断加强集约化、专业化和电子渠道的建设，加快探索新形势下的产品发展模式和营销策略，争取在移动互联网发展中保持主动和优势。
（一）以网络建设为重点，优先构建“3G信息高速公路”基础设施
高速宽带对用户的诱惑，以及在此之上，正在探索的互联网内容服务新模式对电信运营商的威胁无疑是致命的。目前，中国移动TD-SCDMAHSPA下行理论数据为16.8Mbps，TD-HSDPA数据卡上网下载速度达2.8Mbps；中国电信CDMA2000/Rel.A下行理论数据为9.6Mbps，CDMA-1X最高速率达153.6kb/s，平均速度在70～110kb/s左右，EVDO上网卡上网速率达到3.1Mbps；中国联通WCDMA/HSPA技术的下行理论数据为14.4Mbps，上行为5.76Mps。最近，谷歌公司在美国堪萨斯城推出了首个光纤宽带网络，其网速可以高达1G，比目前运营商规模商用的最高网速要快上百倍。谷歌此举也被视为互联网企业进军基础电信业的信号。
众所周知，传统话音业务将来会是免费的，Skype和目前的网络虚拟课堂已经证实了这一点，移动互联网时代，电信运营商应主要靠内容作为业务和利润的增长点。高速宽带为互联网新服务提供了更多的可能性，也是移动互联网赖以蓬勃发展的基础。我国在移动互联网发展初期，网络建设、带宽优化仍然是三大电信运营商的第一要务，我国三大运营商都正在加紧推进“光进铜退”工程，以进一步提高带宽和速率。因此，加快推进网络建设是运营商的重要使命，也将一直是运营商参与市场竞争的重要基础工作。
（二）创新终端发展策略，竞相重塑移动互联网新优势
引入iPhone手机是中国联通最成功的终端策略，中国联通走了一条依靠明星手机提升用户质量的终端之路，3G时代成为联通扭转品牌形象的分水岭。为实现与苹果合作，中国联通作出了不少让步，包括给予一定补贴、包销一定数量的iPhone、内置苹果在线软件商店等。但从长远来看，吃小亏是会占大便宜的：早在2009年的美国，第一季度移动业务收入平均仅增长3%，但与苹果合作的AT＆T公司却增长了9.6%，其主要原因就是苹果iPhone手机及其业务的应用；过去两年，iPhone手机帮助AT＆T公司从其他运营商处抢到了约300万高端用户，这部分iPhone用户对同期AT＆T公司移动业务收入增长的直接贡献达到60%左右。“识时务者为俊杰”，新的形势下需要新的产业链定位，中国联通此举无疑是有利于自身发展的正确举措。今年以来，中国联通聚焦精品高端手机的同时力推1000元以下大屏幕智能手机，使得中国联通的终端策略游刃有余。
中国移动的TD终端“3+1方案”，即TD手机、TD上网卡、内置TD上网卡的笔记本电脑，加上TD无线座机，多管齐下，加强了对手机终端的布局和拓展。同时，从TD-SCDMA到LTE，从WindowsMobile到Android，从APPStore（在网上下载大量的应用）到OviStore，再到MobileMarket，中国移动携手TD产业联盟——大唐、中兴、华为、爱立信、诺西、阿尔卡特─朗讯等众多知名厂商，积极推进TDD技术产业链和产品开发的进展。中国电信则利用固网基础、天翼手机、CDMA上网卡、WiFi技术，在天翼套餐中增加了C+W（CDMA+WiFi）手机上网模式，也充分发挥终端优势在移动互联网之路上争取主动。
（三）加强内容、应用多样化，不断膨胀增值服务“长尾效应”
摘要：物联网已经成为信息产业界甚至全社会的热点，但是物联网的发展并没有像人们预期的那样迅速，原因之一是缺乏有效的商业模
>>电信运营商主体的物联网商业模式研究浅析电信运营商在移动互联网产业链中的定位移动互联网背景下电信运营商产业链延伸合作模式及策略研究电信运营商的移动互联网商业模式探索移动互联网产业链变革中电信运营商的应对策略物联网与电信运营商的发展基于云计算的物联网产业链商业模式结构分析电信运营商的物联网安全业务研究后3G时代国内电信运营商产业链竞争策略研究电信运营商ICT业务商业模式探讨和发展建议全产业链商业模式的逻辑（下）电信运营商在移动医疗领域的定位和商业模式探讨电信运营商“圈地”物联网电信运营商布局物联网运营商重构商业模式的新引擎光网络演绎“互联网+”移动虚拟运营商的商业模式刍议浅析新时期电信运营商商业模式创新电信运营商适应移动互联网发展的应用合作模式适应新型产业链下的商业模式基于产业链的服务集成平台商业模式研究常见问题解答当前所在位置：l.
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1.1高度重视互联网经济环境下供应链系统的建设供应链管理系统的建设是企业交易成本、交流成本与运输成本的重要基础，是产业集群的高效率运作的核心,是企业完成个性化定制的关键环节。高度重视互联网经济环境下供应链系统的建设，通过供应链系统的建设促使企业之间先进技术的交流与合作，从而获得技术扩散的效益。现代产业集群中,具有一定竞争优势的供应商协助企业领悟新技术、新机会、新技法是供应链管理系统的重要价值体现。故供应链系统的建设要以信息网络为基础，通过借助第三方交易平台，建立具备自身独特优势的网站，进一步建设供应链的管理系统。
2.互联网经济环境下企业运营的发展方向
3.结论与建议
（三）关键利益载体分析
（二）主要模块功能设计：
1.接入层
短信能力接入：通过SMPP协议，实现与运营商短信中心的对接互联；彩信能力接入：通过MM7协议，实现与运营商彩信中心的对接互联；
2.业务层
3.展现层
（三）典型业务场景描述：
关键字：移动；互联网；产业链；整合
中国移动互联网产业链现状分析
（一）产业链构成
（1）移动运营商。运营商直接面对大量的用户，掌握着与用户沟通的渠道，为产业链上的其它环节提供服务和收费平台，在整个产业链中居于主导地位。目前我国有单价运营商：中国移动、中国电信、中国联通。
（2）终端厂商。移动终端厂商主要负责为用户提供移动终端设备。与产业链其它环节比较，该环节门槛较低，积聚了大量厂商，竞争激烈。比较有实力的厂商有苹果、三星，而国内则有中兴、华为等。越来越多的终端厂商不止局限于生产硬件，同时也希望参与到产业链其他环节中。
（3）服务提供商。服务提供商主要是向用户提供各种服务和应用。在移动互联网产业链中，服务提供商通过移动运营商的网络平台向用户提供服务和应用，是决定整个行业市场需求和用户满意程度的关键环节。互联网企业凭借其在互联网行业积累的经验和优势，逐渐成为移动互联网行业的主要服务提供商。
（4）用户。他们是移动互联网产业链的最终环节，处于产业链的终端，是各种移动互联网产品的接受者和体验者，也是未来市场的主宰。用户对移动互联网业务的需求呈现个性化、交互性、多媒体三个显著特点。
除此之外，移动互联网产业链还包括芯片厂商、屏幕厂商等等。随着移动互联网产业的发展，其产业链的构成将会更加细分。
（一）产业链特点
（1）参与主体多元化。
与语音时代相比，3G时代厂商的进入门槛大为降低，使得移动互联网的发展中越来越多的企业参与到产业链中，有传统的互联网企业，如百度，有新兴的科技公司，如小米等。这意味着，移动互联网时代产业链变得更加复杂化同时参与主体也更多元化，甚至很多传统的企业也运用互联网思维参与到了浪潮当中。
（2）运营商控制力减弱
（3）终端厂商和互联网企业作用显著。
终端厂商如苹果公司，互联网企业如谷歌公司等，很好的抓住了移动互联网时代以用户为导向的特点，积极创新商业模式，在增强自身竞争力的同时，也极大地削弱了移动运营商在产业链中的主导地位，使得运营商在未来的产业链的竞争中被边缘化，最后只能是一个流量提供者。
中国移动互联网产业链演变趋势
（一）去中心化
在移动互联网产业链发展初期，移动运营商处于产业链的中心地位。随着行业的不断发展，以移动运营商为中心的传统行业格局正逐渐向由移动运营商、服务提供商、终端厂商共同主导的格局转变，产业链呈现出去中心化的发展趋势。
（二）全行业的竞合趋势
中国移动互联网产业链正在由行业内竞争向全行业的竞争与合作演变，各个环节之间协同合作趋势加强，其内部的产业链结构也在发生整合、演变；与此同时，企业竞争不再是单一环节和单一市场的竞争，而是渐渐上升为企业所处产业链的综合实力的竞争。
（三）平台化竞争趋势
移动运营商、服务提供商、终端厂商等充分接入产业链的上下游，在价值传递过程中实现自身价值增值的这一思路充分展示了移动互联网产业服务趋于平台化。以中国移动为例，由早期封闭的移动梦网向专门化、开放化、协作化的移动MM转变的过程展示了其清晰的平台化思路。谁能够提供更多、更好的服务，平台的优势也就越明显，在未来的竞争中也将处于优势地位。
中国移动互联网产业发展的策略建议
根据我国移动互联网产业链的发展趋势，可以对其发展提出以下几种思路：第一种，纵向结盟产业链整合。通过与产业链上下游主体合作，建立战略联盟，实现优势互补。具体例子体现在两个方面，一是电信运营商与手机厂商的纵向结盟。运营商通过合约机，提供不同价格和内容的话费合约套餐，为移动互联网的发展打下终端市场的坚实基础。二是互联网企业与终端制造商纵向结盟。互联网企业如阿里巴巴、盛大都已经制造出各自的移动终端，形成各自的移动互联网入口。第二种，纵向一体化产业链整合。就是通过核心参与主体形成产业链上下游一体化，完全控制产业链的关键环节。如电信运营商开始向综合服务提供商转变，建立自己的应用平台，在业务提供、渠道营销、品牌强化、价格拉动等方面重视空前，并开始从用户需求出发，希望成为专业的服务提供商，控制产业链中的更多的环节。
参考文献：
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【关键词】融合型；宽带；互联网；WLAN
前言：我国的移动通信运营商正在紧锣密鼓的扩充宽带互联网业务，充分发挥原有网络和移动网络的优势，加入多种移动网络的融合型宽带互联网业务，吸引了诸多用户。而融合型宽带互联网业务设计的关键在于与固网具有差异性、管理统一性和网络安全性，满足以上三点设计关键因素，能够很好的实现融合型宽带互联网业务。
一、融合型宽带互联网业务设计的探讨
（一）宽带接入方式的差异性
固网的网络质量一直有所保障，但当固网融入了WLAN、3G等网络后，网络质量前后差异较大。而无线网络的用户会共享同一网络，对网络的接入没有限制，因此信号会受到干扰，服务质量差。在进行融合型宽带互联网业务的设计时，需要对用户的接入方式进行识别，提供有差异性的服务与资费标准，目前通用的一种资费标准为：固网包月方式计算，无线网络按流量方式计算。以此来引导消费者进行消费，同时也减轻了无线网络的供应压力和运营成本，双网合并推广应用，充分使用宽带互联网内的资源。
（二）后台用户的统一管理
融合型宽带互联网业务是站在用户的角度进行的服务，统一的账号管理、统一的资费管理、统一的屏蔽方法，用户通过宽带互联网进行连接上网，从而产生费用。运营商也需要通过后台的账号统一管理来识别不同用户的等级，并提供个性化和差异化的服务。
通过账号的统一管理，也是运营商降低成本、节约资源的一种手段，融合型宽带互联网业务中会涉及多个接入口，每个业务型在接入后都会产生不同的档案管理、计费、认证等业务，通过账号的统一管理，减少了系统资源的浪费，降低管理和维护成本，并且统一账号管理，对用户的费用产生也方便计算，更容易直观的显示出运营商的竞争能力。
（三）网络运营安全
固网融合多个网络接入后，很大程度上方便了用户的使用，也扩展了运营商的业务范围，但同时也降低了用户的可信度。由于固网本身存有一定的安全隐患，在接入其他网络业务时，带来的病毒可能对网络和终端设备造成严重的损害，并且无限传播，为融合型宽带互联网业务的安全性带来了极大的冲击。
二、融合型宽带互联网业务的实现
虽然网络技术已经十分成熟，但融合型宽带互联网业务的建立需要一个漫长的过程，目前能够实现融合型宽带互联网业务的最佳手段是利用固网中的快速、经济、有效的运营方案的网络架构，来支撑系统改造，实现融合型宽带互联网业务。互联网业务本身具有应用型、多样性和高传播性，通过不同业务的融合，提高运营商的竞争力，从而进一步带动宽带互联网的商业价值。
此种方案的制定无需大规模对固网进行改造，对于融合型宽带互联网业务的实现关键点在于以下几方面：
（一）识别不同的接入方式
固网和移动3G网络的不同接入方式现阶段已经做出了区分，并有不同的资费标准和独立的计费详单。通过不同属性、端口、设备来区分WLAN与固网的接入方式，有AP的接入设备还有交换机接入，只有识别出用户的接入方式，才可以提供差异化服务。
（二）实现实名制管理
上文提到，实名制管理对于网络信息安全十分有利，并且方便运营商了解用户的消费心理，但更重要一点是可以通过实名制管理查找到用户IP地址和用户资料，对固网和融合型宽带互联网业务的安全均有所保障。
（三）实现固网与融合型宽带账号统一
（四）提供统一的业务账单
[1]沈向军.三网融合背景下中国有线电视发展的战略选择[D].中国科学技术大学，2013.
监管加强百花齐放
2008年,通过对汶川地震、奥运会等突发和重大事件的报道和参与,中国门户网站、搜索引擎、即时通信以及视频网站等等都显现出了巨大的影响力。而正是因为互联网对经济社会的影响力让政府加强了对互联网的监管。从视频网站的视听服务许可证,到各地针对C2C网店营业执照管理,以及中国人民银行正在酝酿的电子支付牌照等,牌照化、规范化运营已经逐渐成为一种趋势。
不过从互联网应用服务市场结构来看,网络游戏和电子商务是目前市场的主力。2008年,网络游戏市场在免费模式的激励作用下,找到了新的业务增长点;电子商务的增长则主要来自于B2C平台的快速发展。搜索引擎业务,在中小企业用户的支持下继续保持良好的增长势头,但由于2008年下半年以来,中国中小企业整体经营状况不景气,增长速度有所放缓。SNS网站在2008年也取得了强劲增长。
中国互联网市场5大趋势
1.金融危机的挑战和机遇
在金融危机的背景之下,企业一方面会缩减成本,采取谨慎的策略,另一方面也迫切需要通过创新来提高生产、营销效率。这恰恰为互联网的发展提供了新的机会。互联网作为高效、低成本、可控性高的营销手段将会成为传统企业的新宠。同时,企业也会尝试通过运用互联网和电子商务平台,来提高企业整体运营效率,提高利润率。
2.向移动平台加速融合
4.OpenAPI和Widget将得到广泛的应用
SNS的快速发展已经在全球范围内掀起了开放平台的浪潮,中国企业也已经先后开始制定和实施开放平台策略。从整体互联网发展趋势看,OpenAPI理念将会被广泛应用到互联网的多项应用中。网站个性化发展趋势已经不可逆转。通过OpenAPI,网站能够吸引全球的开发商,丰富网站产品,迎合个性化需求,使用户获得真正个性化的服务和体验。开放API还将会引发新的盈利模式和合作模式。Widget技术的大范围应用使得互联网平台更具个性化,服务内容和服务模式更加丰富。同时,用户不仅可以自由定制Widget,还可以尝试自己开发和设计个性化的Widget,甚至因此获得收益。
5.借助电子商务手段提升服务盈利能力
二、互联网产品经理岗位典型工作任务分析
三、电子商务专业学生在校期间如何为成为互联网产品经理做准备
1．具备一颗热爱互联网的心，培养积极向上的态度
3．创造进入互联网公司实习、实践的机会
4．有意识地培养自己抗压能力
产品经理岗位责任重大，压力大，需要具备抗压、解压的知识和能力。
5．专业知识的修读
四、对以培养互联网产品经理为目标导向的电子商务专业课程体系的建议
基于上述对互联网产品经理的岗位职责及典型工作任务的分析，我们建议以培养互联网产品经理为目标导向的电子商务专业课程体系应由以下三部分组成:
1．基本技能课程
主要包括教育主管部门规定的、任何一个专业都必须开设的基础课程，包括大学英语、英语听说、军训、基本原理、思想道德修养与法律基础、思想和中国特色社会主义理论体系概论、微积分、体育、大学生职业发展与就业指导等。
2．职业技能课程
3．学科专业教育课程
这类课程是培养互联网产品经理的核心技术和能力的课程，包括互联网产品设计与管理、项目管理、运营管理、客户关系管理、电子商务服务、市场营销学、网络营销、品牌管理、消费者行为学等。