电子商务与网络营销(精选5篇)

总之,电子商务的主要目标是通过互联网实现企业迈向电子化交易,而网络营销的重点是在实现电子化交易的前期为其宣传与推广。从这一点我们可以看出,网络营销作为现代企业发展战略中是一个必不可少的重要组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销。但从整体的企业运营里,网络营销本身并不属于一个完整的商业进程,只能看作是为了促成交易而提供支持的一个前因,是促进企业电子商务发展的一个重要环节。

所以,在渠道网络化发展时,切勿将网络营销当成是电子商务,电子商务也不能替代网络营销。从细则上分析,电子商务,电子只是销售的媒介,本质上还是要回归于商务。当然,尽管电商和营销不能混为一谈,但是你可以将电子商务看成是网络营销的一个高级阶段,同样的一个企业在未开展电子商务的时候,可以开展不同的营销活动。但是在电子商务发生交易之前,网络营销则发挥着消息传递的作用哦!

关键字:电子商务;网络营销;战略

1.网络营销的内涵与特征

1.1覆盖区域非常广泛

传统的市场营销往往受到地域限制,很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场,无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制,因此,网络营销轻而易举就打破了地域限制,是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端,吸引其注意,从而扩大企业及其产品的知名度,挖掘出更多的潜在顾客。这样,企业的市场就成为真正的全球化市场。

1.2传达信息非常迅捷

1.3能够与顾客有效互动

在传统的市场营销活动中,顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足,与顾客互动性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播,网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中,既有企业而向顾客的信息传播,又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度,同时也使企业更有效地掌握顾客的需求,从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。

1.4大大降低交易费用

在传统的营销方式中,产品从生产到宣传包装再到市场流通,其中环节较多,附加的成本也就较大。

1.5提出个性化生产需求

在传统的市场营销中,企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品,用以满足一个相对顾客群体的需要,对顾客的个性化需求难以满足。

网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络,顾客可以把对产品的要求及时告知企业,然后再通过网络向企业下订单,企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置,然后公司根据顾客所需,安装电脑并送货上门。

2.网络营销的几种方式

2.1利用网站营销

2.2利用搜索引擎营销

2.3利用电子邮件营销

2.4利用博客营销

博客是一种新的网络传递工具,企业可以试着用博客来进行营销,博客具有自主性、共享性等特点。企业的博客内容应以知识性、引导性为主,同时将顾客的反馈在博客上。另外,企业可以利用他人的博客为本企业宣传。比如,可以在本行业专家的博客上附加自己企业和产品的信息等。

3.网络营销中所存在的问题及对策

3.1网站维护跟不上顾客需要

对策:有实力的企业可以在企业内部建立专门的电子商务部门,由专业的人才负责网络维护,时时更新内容,并配合其他部门做好接收顾客网上订单和网上购买的工作。

3.2受众群体层次不够广泛

互联网作为一种新的技术,还无法在全体人群中得到普及。最明显的表现是中青年上网者居多,老年人上网者居少;城市人群上网者居多,农村人群上网者居少。也就是说,上网比例较大的人群集中在城市里的中青年中。因此,企业在行网络营销时一定要考虑受众群体的特征。

对策:企业在布署网络营销战略时,一定要根据实际情况进行。如果企业的生产产品是老年人的保健品或农用产品,就不适合在网络营销上大下功夫。在这种情况下,网络营销只是一种很不重要的附属营销手段,企业仍应以适合本企业的传统营销为主,待互联网进一步普及之后,再逐步加大网络营销力度。

3.3网上购物顾客支付比较难

目前,网上购物的支付手段有:邮局汇款、开设网上银行、货到付款等。由于种种原因,邮局汇款仍然是主要支付手段。对于顾客来说,这在无形中又加大了顾客的购买成本,容易让顾客产生抵触心理,对于企业的营销会有不利影响。

对策:企业可根据实际情况,努力创建让顾客感觉更为方便的支付方式。当然,这在一定程度上有赖于银行的电子化发展。企业可与银行加强合作,在技术的不断发展中找出便捷而有效的支付方式。

3.4顾客疑虑心理较重

俗话说眼见为实,消费者在进行网上购物时,通常会有疑虑心理,这个产品真的像介绍的一样好吗把钱汇出后能不能按时收到货呢种种顾虑使得消费者还是愿意亲临商场购买,图个心里踏实。

对策:企业首先要通过传统营销方式建立企业的品牌形象,通常名牌企业更容易让人相信,从而可以减轻顾客的疑虑心理。

日前的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示,在人才需求的层次上,目前以下三个层次的电子商务人才最缺:高层次管理人才、应用层次的人才、技术人才和综合性人才。

【关键词】电子商务外贸;B2B;互联网

一、第三方外贸B2B电子商务平台的含义

第三方外贸B2B电子商务平台是指由第三方电子商务服务提供商建立的协助不同国家的买卖双方达成交易活动的第三方互联网平台。这个平台由第三方独立出资、运营、维护,通过商品供求信息,帮助买卖双方快速配对,并为他们提供技术支持和各方面的服务,通过提品信息,买卖信息与较难由买卖双方解决的服务实现商品的质优价廉,交易的顺利完成,更有利的为买卖双方造成一个更多交易机会的贸易平台,实现外贸经济的繁荣。通过收取一定的会员费用或者是提取一定比例的交易额作为佣金、营销活动服务费用、软件工具、线下的商品会展等方式赚取利润,实现盈利。与企业自有网站平台相比,第三方B2B电子商务平台具有独特的优势,无论是知名企业还是不知名企业在外贸平台上首先获得了不错的优质展现率,身份认证问题也有了质的提高,而且投入到企业网络营销的费用也相应的降低了许多,自身完成不了或是要花很大代价才能完成的其他关键事物如:支付问题、运输问题等等都可以在附加服务中得到解决。如此理解,外贸第三方B2B电子商务平台可以解释为外贸企业实现完成电子商务交易活动提供服务的互联网平台。

二、第三方外贸B2B电子商务平台的网络营销方式

三、第三方外贸B2B电子商务平台网络营销应用中存在的问题

1.部分企业网络营销观念存在偏差。在中国南方中小企业林立,虽然外贸平台上现在有很多电子商务商家,但是仍然有很多还没有在网络上出售过商品的制造商,对电子商务概念不清,不懂得网络营销是什么,由此错过了在互联网上出售商品、出口国外的机会,他们的建立者大多数是年纪比较大的人,对网络比较排斥。另外有些制造商虽然对网络有些了解,但是认为互联网外贸销售的资金安全性得不到保证,对互联网外贸缺乏信心,另外有些已经开展互联网外贸活动的商家,由于单纯的认为只要在网上简单的自己的信息就可以了,没有进行完整的网络营销,导致销售效果不佳,由此产生不良的口碑导致有些对第三方电子商务平台原本有意愿的商家选择其他的方式进行商务活动,造成商家不愿开展网络营销活动的局面。

2.对自身的平台特色宣传不足。在众多的第三方B2B电子商务平台中,有阿里巴巴这样的行业大哥,也有比如中国制造网、敦煌网、环球资源等大大小小多家平台,很多商家只是知道这些网站的存在但是对这些网站的认识却是很少,主要是因为这些平台对自身的特色宣传不足。比如对于敦煌网来说,商家在没接触之前,在宣传网页上只知道它是一家小额外贸平台,而对敦煌网本身的提供“电子信息”并参与小额支付服务和速递物流的特色却并不了解,这说明敦煌网在宣传自身平台的宣传语时没有注意发掘自身的最具魅力的特色,不仅要让商家知道小额更要让商家知道自己的速递物流。敦煌网和阿里巴巴等平台都没有最具自身优点自己的宣传语,没有简洁有效的突出自己的服务特色,抓住商家的心理。

3.忽视线下营销、忽视线下营销与网络营销的有效结合。目前的大多数第三方B2B电子商务平台,在网络上开展网络营销的企业很多,大多数第三方B2B电子商务平台的网络营销做的比较有规划,但是线下营销进行的不如网络营销如此有规划或者没有重视线下营销与网络营销的配合,线下营销与网络营销的分离,使网络营销没有能发挥更好的效果,而线下营销的效果也因为没有与网络营销结合延续良好的效果,所以导致整体营销效果不佳,线下营销与网络营销之间缺乏连接的环节,网络环节上不能承载病毒营销、口碑营销带来的商家,不能对其进行有效的管理、沟通、了解客户的需求,使线下营销与网络营销断了联系,不利于网络营销的开展,简单的网上论坛,功能缺陷很多,只能进行简单的沟通。

四、第三方外贸B2B电子商务平台应用网络营销的解决策略

1.转变企业网络营销理念。保守观念是导致企业不愿开展网络营销、应用第三方B2B电子商务平台的主要原因,表明了虽然社会上对电子商务认同大有提高,但是还有很多年龄大的人不理解互联网外贸的优势,针对这个问题,我们可以培养专业的B2B电子商务人才,并到小型制造业发达的小城市,县城设立业务拓展办公室,主动找到商家,与商家进行交流。如果是有已经在电子商务平台注册的但是没有取得良好效果商家,可以给商家推荐人才,比如阿里巴巴开展的阿里巴巴学院培养的技术人才,业务拓展人才,很多外贸平台可以借鉴,有了技术人才的支持,商家开展互联网外贸活动就会有方向感,不会排斥,并且可以产生良好的效果,并且对周围的商家产生正面的形象,最终改善商家的网络营销观念。

2.提高提升平台特色建设。对于每个第三方B2B电子商务平台来说,有自己的平台特色是在激烈的市场竞争中生存的保证,每个企业的宣传语必须要突出自己与众不同的优势,努力发掘自身的优点,比如环球资源网的特色是网站上的供应商是必须通过环球资源的认证再加全球4大律师事务所之一的安永认证才能生效的,可以写为:“最安全的供应商”,这样才能突出自己的特色。阿里巴巴国际站的标语应该写为:全球最大的第三方B2B电子商务平台。敦煌网的宣传语不仅要突出小额交易,也要突出提供“电子信息”并参与支付服务和速递物流等,有特色才能在日益竞争激烈中有一席之地,从特色开始,把特色做大做强,然后做全,像“农村包围城市”一样,最终实现平台的成功。

4.组织专门工作小组做好网络公关。第三方B2B外贸是面向全球商家与客户的信息平台,所有的商家在选择平台的时期都会在网上查找适合自己的平台,在论坛里看到一些负面信息会降低商家与客户的热情,所以做好网络公共关系是必须的,可以看到网络公共关系处理的不好是严重影响公司形象的。电子商务平台的网络公关必须定期,最好是一周一次对论坛内(内网论坛、外网论坛)的负面信息给予解释与澄清,在各个论坛都建立自己的讨论组,便于管理自己的固有商家、客户。在平台的自身首页建立即时在线咨询,实时与商家客户保持联络。与网络新闻媒体合作,多一些新闻活动,提高网络推广力度。

网络营销是营销方式的一种,在面临网络营销问题时。我们首先要转变观念,在做好各种网络营销的工作的同时必须重视先下与线上营销的结合,才能解决问题,实现整体的成功。

参考文献

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随着科技的发展,计算机技术也是日新月异,由于网络逐渐渗入到人们的日常生活之中,故而计算机技术也逐渐与各大行业发展结合,出现了许多复合性发展的行业,这是信息时展的特点之一。在世界贸易格局中,电子商务不同于传统的营销模式,能够不受地理位置及风俗文化等影响,进行商业贸易,可以说是计算机技术与商业贸易的完美结合,作为电子商务的主要运作模式的计算机网络营销,对与产品的信息及有着巨大的作用,在当下的商业贸易中也占据的主导地位。

一、电子商务及计算机网络营销的基本介绍

计算机网络营销的定义是贸易企业利用计算机网络对其产品进行宣传推广、销售及售后服务等营销运作,是利用计算机技术进行产品销售的一种模式,不同于传统营销的区域化及人手推广等特点,计算机网络营销的信息范围更广,加之世界网民的逐渐变多及全球信息化发展的趋势,可以说网络信息的影响力度更为广泛,可以说计算机网络营销是一种利用媒体技术实现产品销售的手段,故而虽然是在虚拟世界进行产品的销售,但实际上其销售理念与传统的营销是一样的,只不过营销的手段及方式不同而已。与传统营销一样,都是以客户为中心,市场细化的营销方式,但计算机网络营销是将商业行为完全网络化。

二、计算机网络营销在电子商务中的应用

1.计算机网络营销在电子商务中的应用优势

由于电子商务与计算机网络营销一样,都是计算机与企业贸易的综合产物,可以说计算机网络营销在电子商务的应用潜力是很大的,应用过程也比较的契合。准确来说,计算机网络营销在电子商务中的应用拥有下列几个优势:

1.1准确定位市场,在计算机网络营销过程中,企业首先应有效利用网络技术手段获

得市场产品信息,掌握市场中产品的供求变化规律,理解和总结市场中可能的产品需求,进行合理的市场规划,科学的细分市场,在市场供求和产品设计优化等方面,确定产品的市场定位以及企业的发展战略。

1.2有效降低成本,产品的成本是通过生产成本、运输成本、营销成本及盈利需求等等的综合后产生的一个较为符合产品销售的价格,计算机网络营销不同于传统的营销模式,能够大大降低中间成本的输出,不会向传统营销一样耗费大量的人力物力进行宣传,再者就是企业能够通过网络及时收集客户的信息及产品的反馈情况,能够迅速建立其客户的档案,便于以后其他产品的销售,可以说更具备商業价值,故而无论是从性价比的角度,还是具体成本输出情况来看,计算机网络营销能够有效降低成本。因此,企业在销售过程中应该充分发挥网络营销的简单易行、效率高、低成本的优势,以此来降低产品的价格,从而提高高产品在市场中的占有率,达到控制市场的目的。

2.计算机网络营销在电子商务中的应用注意点

虽然计算机网络营销在电子商务的应用具备许多优势,但总归两者之间是有所差别的,为了有效地提升电子商务的营销力度,计算机网络营销在应用时应该注意以下几个点:

2.1信息更新要及时,虽然计算机网络营销能够有效地增强产品信息的推广力度,但网络信息的数量是庞大的,为了确保产品信息能够在众多产品信息推广中占据一席之地,必须要及时的更新产品信息。再者就是为了满足更多消费者的需求,应该从现有的消费者反馈及市场调研情况入手,及时地调整产品各项信息,从而符合大多数客户的喜好及需求,有效地增加产品销售量,提升电子商务的营销效率。

2.2增快产品更新和技术创新,计算机网络营销较强的交互性,拉近了产品生产企业与需求用户间的距离,同时使之间的交流沟通更加方便。这就要求企业更好的去了解用户的偏好和倾向,掌握用户的需求规律,并以此作为企业在技术创新的出发点,进行对产品的优化和调整,以满足用户的需求。

THE END
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2.网络营销就是电子商务A.正确B.错误百度试题 题目网络营销就是电子商务 A.正确B.错误相关知识点: 试题来源: 解析 B 反馈 收藏 https://easylearn.baidu.com/edu-page/tiangong/bgkdetail?id=31f69146312b3169a451a43f&fr=search
3.下列活动中,不属于电子商务的是()。A网上支付B在网上发布广告C下列活动中,不属于电子商务的是()。 A 网上支付 B 在网上发布广告 C 实体店购物 D 网络营销 --- 正确答案 C --- 解析 本题考查电子商务的基本概念。https://m.shenzhen.huatu.com/tiku/3406773.html
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6.2018年电子商务师试题09.作为一个合格的电子工业商务师,我们应该遵纪守法,敬业爱岗,遵循职业道德,尤其是要严格保密制度(1分) A.对 B.错 10.网络信息中介商为消费者提供的服务不包括:(1分) A.各种数据管理和分析服务 B.过滤器服务 C.购物者的身份证鉴别 D.代理服务及有针对性的营销服务 https://www.oh100.com/peixun/dianzishangwu/20303.html
7.网络营销学试题及答案D、 效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则 19、 网络营销是电子商务的:(D) A、 高级阶段 B、资源 C、 经营模式 D、 基础 20、 网络营销又可以称为:(C) A、 网上营销和离线营销 B、 网上营销和在线营销 C、 网下营销和在线营销 D、 在线营销和离线营销https://mip.ruiwen.com/shiti/1434597.html
8.自考助理电子商务师习题考试指南D.网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛 37、 电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件(E-mail)、电子公告牌系统(BBS)、网络新闻组(Usenet)、聊天室等手段,进行洽谈、磋商和谈判,进一步比较选择,做出购买决策,进而商定电子贸易合同的条款”,这些行为属于 (1https://kaoshi.7139.com/1466/24/86106.html
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13.网络营销等于电子商务吗?网络营销与电子商务有何区别?常常有人会把网络营销与电子商务的概念混淆,认为网络营销等于电子商务,其实这是完全错误的。网络营销是一种手段,它不仅仅是在电子商务领域中使用,而是在整个互联网的大环境下进行。它们两者之间既有重合的相同之处,又存在巨大的区别。 一、网络营销 1、定义 https://www.boxuegu.com/news/801.html
14.电子商务和网络营销的关系本文是关于网站建设,深圳网站设计的分享文章,通过对网站建设,深圳网站设计的分享帮助企业营销和品牌人员了解logo设计、vi设计、包装设计等概念、价值,帮助企业高效找到合作资源,打造品牌创造价值。 注:本文配图为UCI设计公司作品 网站建设,深圳网站设计正文: 12 网络营销和电子商务有不同的侧重点。网络营销的重点是交易前http://www.logo-logos.cn/news/20230523145613.html
15.网络营销和电子商务到底有什么区别网络营销与电子商务都是被人们深深熟知的,很多人都会理解网络营销是在网上卖东西的,那么电子商务呢?那不也是在网上卖东西嘛,那么,为什么要用两个词来区分同一种行为呢?这两者到底有什么区别? 1、概念不同 网络营销主要是通过网络上各种传播途径来推广他的产品,它重点突破的是营销的过程和方法。在网络营销中,可以https://zhuanlan.zhihu.com/p/142371677
16.电子商务网络营销基本概念电子商务网络营销基本概念_电子商务师(二级) 医学猫-国家医学考试题库网,提供执业医师、护士执业资格考试、执业药师、医学三基、住院医师、主治医师、副高、正副高级职称考试、卫生资格考试历年真题全部免费,【医学猫】APP与贺银成医考、张博士医考并列为国内三大医考平台http://www.jkjxw.com/Chapter/index/__id__/581/7153/
17.电子商务专业的就业方向都有什么电商好就业吗策划、决策层,是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划,并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。 就业岗位: 1、网络营销专员 电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可,尤其是占中国企业总数99%的中小企业,由于中小企业生存发展的需要,他们急需通过网络这种效率高、成本低的https://www.zxsgpt.com/8945.html