得到APP互联网营销分析modaji

本文就以得到APP为例,利用营销创新6S模型原理,分析得到APP互联网营销发展情况、特色及面临的问题,并试着给出一些互联网营销建议。

2.1.1互联网营销定义

市场各方为满足各自需要,或参与创建新的互联网生态,或适应已有互联网生态,进而实现价值发现、创造、传播、传递、交换、增值和维护的一系列动态过程。从定义中可看出,其主要承担如下任务:①互联网营销环境审视;②互联网用户洞察;③互联网营销战略与策略规划;④互联网整合营销策略制定与实施;⑤互联网用户精准营销;⑥评价与改进互联网营销绩效;⑦适应互联网生态演进的企业营销战略转型与变革;⑧利用互联网生态中的商机进行创业营销。

2.1.2互联网营销发展阶段

根据互联网技术特征、该阶段互联网营销特征及与传统营销的关系模式,互联网营销的发展分为四个阶段:

1、互联网营销1.0阶段

2.互联网营销2.0阶段

此阶段大约出现在2000年前后,以Web2.0网络为基础。用户以交流互动为主要目的,开始初步尝试网上购买。企业以品牌传播为主,通过网络渠道销售为辅,本阶段的互联网营销仍然依附于传统营销。

3、互联网营销3.0阶段

4、互联网营销4.0阶段

此阶段从2016年前后开始,以人工智能、移动智能终端、虚拟现实、区块链、互联网支付创新等为代表的新技术融合为物理基础。该阶段用户以多资源、多价值观、多媒体途径参与互联网及智能终端的创新创业,用户既是消费者(使用者),又是生产者,还是资源提供者。企业在此阶段的任务是,通过重塑模式与资源整合,促进线上线下融合、互联网与智能终端融合,以及企业与顾客价值共创,建立共生关系,此阶段的互联网营销已经与传统营销深度融合,基于互联网新的生态,重塑市场、品牌,建立一致的营销新模式。

根据华菁证券研究报告《知识付费报告》(2017.5.26),知识付费行业在2020年有望具有320亿收入规模的潜力,与之对应的*台盈利有*50亿的潜力。以30倍估值来计算这个全新的行业,有望支撑1500亿市值。知识付费整体行业处于一个增量阶段,具有很大的增长空间。

由此可见,得到APP自出生那一刻就光环环绕,明星团队打造。起于互联网营销3.0阶段,以移动智能终端、互联网支付创新等新技术融合为物理基础,步入互联网营销4.0阶段。当然,其经营业绩也非常可观,按得到官方说法,发布1年营收超1亿,2年多2300多万用户,月活用户*一年*均值在200万+(易观数据),付费课程超过100项,其在2017年的年度收入至少在10亿以上级别。

2.2.1产品概述

得到APP是一款移动碎片化视听阅读的知识服务应用App。

产品口号:和你一起终身学习、知识就在得到。

产品定位:得到官方给予自身的定位是:一所致力于真正的自主教育、跨界认知和终身学习,建设一所全世界领先的新型的通识大学。

用户画像:

1.男女比例:性别差别不大,男性稍微偏多些

2.职场人士居多:年龄在24至40岁之间、总体倾向于年轻化

3.大城市人群居多:用户主要集中在北上广深杭成等一线、新一线城市

产品结构:如下图

2.3.1学院设置

2.3.2得到大学

与此同时,建立学员圈子,共享同学圈资源。因得到大学各期学员都是全国各地层层筛选出来的各界精英,本身的圈子资源丰富,通过同学关系把大家召集起来,实现资源共享,可以实现有效资源利用最大化。

2.3.3产品服务

1、产品特色

得到APP六大学院,涵盖的的内容分为商学、管理学、心理学、自然科学、文学、历史、亲子育儿、自我管理与发展等类目,各类用户都可以找到合适的学习内容,非常符合目标人群的学习需求。

2、服务特点

2.4.1用户数量大,但留存率不高

得到APP的用户数2300万,日活90多万。粗略计算得出留存率(30天)为3.9%,离10%这个APP30日留存的这个*均数值要低不少。

2.4.2付费内容爆发增长,泡沫不断

各类知识付费*台越来越多,所生产传播的知识内容质量存在较大的差异,导致知识付费口碑开始下降。有的知识付费*台内容已经变得低俗化和泛娱乐话。这一方面会破坏优质*台的品牌形象;另一方面也使得知识付费的形式居于内容之上,知识变成了一种信息,从而失去了真正的价值,导致用户群体流失。

2.4.3预付费模式下,内容生产难持续,质量难保证

预付模式下,用户一次性付费后,作者或*台可能存在难以源源不断地创作内容,及时更新专栏的问题,新内容的持续生产难以得到保障,这个时候订阅用户往往处于被动的角色,难以维护权益。也就是用户在付费购买后并不一定能得到自己所期望的价值性内容,得到的内容价值可能与付出的金钱不成比例,难以满足获取知识的实际需求。

2.4.4知识权益纠纷不断

2.4.5用户知识吸收率不高

用户在购买付费课程后,大多数人并不能做到及时和充分的观看学习。“得到”团队最*公开的一些数据,也引发了社会大众对于用户知识内容吸收情况的热烈讨论。以“得到”APP的订阅专栏为例,其*均的打开率只在3成左右,这个数据表明,虽然用户付费购买了订阅专栏的内容,但是实际上,约7成的内容并没能被真正消费。

针对传统主流的4Ps、4Cs、4Rs营销理论的不足,华中科大管理学院戴鑫教授在总结了多年的营销咨询、教学和实践经营,创造性地提出了营销创新6S模型,该模型已在数百家企业高管和中层经理的培训咨询中得到检验、应用与认可。即:

1、产品服务子系统:该子系统要回答“生产什么(what)”、“谁来生产(who)”、“何时生产(when)”、“何处生产(where)”、“为何生产(why)"等五个问题。

2、沟通交换子系统:该子系统要回答“对谁沟通”、“沟通什么”、“何时沟通”、“为什么沟通”等问题。

3、消费使用子系统:该子系统要回答“谁在消费使用”、“为什么消费使用”、“如何促进消费使用”等。

4、成本收益子系统:该子系统要回答“谁来买单”、“为谁买单”、“如何买单”、“何时买单”等问题。

5、效率支持子系统:该子系统主要是为其他几个子系统提供支持。提升效率,在速度上超越对手也是一种创新。

6、环境制度子系统:该子系统旨在为上述五个子系统创造良好的“硬环境”和“软环境”,是企业“生存营销”。

下面就以得到APP的推广营销为例,采用营销6S模型进行分析。

3.3.1产品服务子系统

3.3.2沟通交换子系统

3.3.3消费使用子系统

由于得到团队对于每个专栏的特色设置和品质要求,每个领域的专栏都具有极高的理论和实践价值,有些直击用户心理需求,与用户心理契合度极高,让用户有种相见恨晚的感觉。一面是知识,一面是焦虑,知识不断老化,而新的焦虑不断产生。职业技能、投资决策、审美能力,这些都是深深困扰职场人的问题。与其他技术驱动的风口不同,知识付费这一轮崛起,不仅是技术上的演进,更多地得益于中国中产阶层及准中产阶层学历学习需求的爆发。在发展迅速的互联网时代下,知识需求发生了升级,中产焦虑下的主动学习有着显著的终身化、跨界化和碎片化的特点,利用付费这一门槛,一定程度上帮助用户筛选有效信息,同时也能让优质内容得到最大程度的曝光,将双边价值最大化。

3.3.4成本收益子系统

起于互联网营销3.0阶段,步入互联网营销4.0阶段,得益于移动支付手段的便利,只有移动端APP的得到的经营业绩也非常可观。按得到官方说法,发布1年营收超1亿,2年多2300多万用户,月活用户*一年*均值在200万+(易观数据),付费课程超过100项,其在2017年的年度收入至少在10亿以上级别。

得到主打专栏课程定价199元,从得到APP付费专栏购买人数来看,截止到2019年3月24日23点13分,《薛兆丰的北大经济学课》订阅用户389332人,《五分钟商学院》两季订阅用户337914人,《武志红的心理学课》订阅用户238842人,《李笑来的通向财富自由之路》订阅用户222522人,《宁向东的清华管理学课》订阅用户221601人,《香帅的北大金融学课》订阅用户209745人。这六个20万以上用户数量的专栏就为得到公司贡献了3.2亿以上的营收,并且还在源源不断地吸引新用户付费订阅。而得到*台上还有数十个10万以上订阅用户的专栏,以及数十个1万以上订阅用户专栏。从这些数据上可以看出,得到*台及产品均已越过互联网产品盈利的“引爆点”,并且随着用户数量的不断增加,其边际成本趋*于零,收益远超其经营成本。

3.3.5效率支持子系统

3.3.6环境制度方面

移动互联网时代,内容的传播与消费方式发生重大变化,从文字到音视频,从线下到线上,从免费到付费。快速获得有针对性的专业知识,是用户知识付费的动力。今后知识付费的运营模式将会更加多元化,线上、线下,图文、音频、视频、直播,AI,*台、垂直社区等等,但获取优质稳定的内容,增强付费用户粘性仍是关键。

知识付费其本质是用户能够通过向专业的内容生产团队或个人付费,以便捷的方式获得最优质的价值信息。这意味着用户对高质量的内容具有求知欲,同时,这也是对于知识本身的一种尊重。内容生产者想要持续、系统地生产内容并不容易,付费用户的期望值普遍较高,在生产内容过程中,应注重与用户的交流互动,通过留思考题与用户交流学习体会。同时,对于陌生概念或者信息量太大的内容,通过多举例子,帮助用户消化、理解。根据不同内容生产者的自身情况,选择合适的授课模式,如得到将内容产品进行专栏、大师课、精品课的课时数量分类,保证内容生产的质量与稳定性。

1.《新媒体营销:网络营销新视角》戴鑫机械工业出版社2017.10

2.《知识付费*台的内容营销现状及对策研究——以“得到”APP为例》李仲冉硕士论文安徽大学2018.5

3.《知识付费服务的运营逻辑——以得到APP为例》陈东军、谢红彬、孙耕商业经济2018年第1期

4.《知识付费报告》华菁证券研究报告2017.5

5.《36kr-知识付费研究报告(全版)》36氪研究院2017.7

7.得到_百度百科

9.《得到App行业调研分析报告》鲸鱼yur

10.《2018年知识付费百花齐放,2019年如何乘风破浪?》创客猫2018-12-28

11.《引爆点”理论视角下的“得到”APP成功经验分析》亚明欣王成涛《新闻论坛》2018年01月23日

THE END
1.传统网络营销方式还有用吗?效果好不好看这里!随着互联网的快速发展,网络营销成为了企业拓展市场、提高品牌知名度的关键手段。然而,随着营销手段的不新,许多人开始质疑:传统网络营销方式还有用吗?效果究竟如何?本文将为您详细分析传统网络营销方式的现状及效果。 一、传统网络营销方式的定义 传统网络营销方式主要包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、电子邮件http://news.xnnews.com.cn/taoyitui/Article-xiaoxiaoYi-1831.html
2.网络营销概念的提出是在()A.20世纪60年代B.20世纪70年代C网络营销概念的提出是在( ) A. 20世纪60年代 B. 20世纪70年代 C. 20世纪80年代 D. 20世纪90年代 E. F. 个性化消费的回归 G.https://easylearn.baidu.com/edu-page/tiangong/bgkdetail?id=c2e7d4f7910ef12d2af9e76a&fr=search
3.网络营销的诞生及其演变网络营销的演变、Webcrawler、Infoseek、Lycos等也相继在1994年诞生,另外,由于曾经发生了“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件”,促使人们开始对E-mail营销进行深入思考,也直接促成了网络营销概念的行成。从这些历史事件来看,可以认为网络营销诞生于1994年。 1994年4月12日,美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师Laurence https://blog.csdn.net/weixin_57416749/article/details/115933967
4.网络营销在国内的成长历程网络营销,是指基于互联网平台,利用信息技术与软件工具满足企业与客户之间交换概念,产品和服务的过程,通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,以期达到一定营销目的的互联网背景时代下的新型营销活动。 以下是小编整理的关于网络营销在国内的成长历程,欢迎大家参考! https://www.yjbys.com/edu/wangluoyingxiao/234371.html
5.什么是网络营销?什么是网络营销?网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销概念的同义词括:网上营销、互联网营销、在线营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践https://cq.xuemanfen.cn/xueyuanwenda/3098-61961.html
6.网络营销概念的提出是()A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20网络营销概念的提出是( ) A. 20世纪60年代 B. 20世纪70年代 C. 20世纪80年代 D. 20世纪90年代https://m.ppkao.com/wangke/daan/c025be9318c04ad58bab5fa4be07f83f
7.冲突与协调范文12篇(全文)Pelled等人提出,任务冲突与情绪冲突倾向一起发生,任务冲突如果被团队成员认为是针对个人,会引发情绪冲突。而情绪冲突会使团队成员去批评挑剔对方的意见,引发任务冲突。[10]Yang和Mossholder认为,成员之间意见的不合并不总是只针对事,也会涉及每个成员对事情和应该如何做才对的观点,当任务冲突影响到个人的自尊心,交换https://www.99xueshu.com/w/ikeyr9rvbwka.html
8.互联网服务对象化(互联网电视直播媒体,数据以及维护服务,物联网,网络营销,流量,流量nnt等) 互联网在现实生活中应用很广泛。在互联网上我们可以聊天、玩游戏、查阅东西等。更为重要的是在互联网上还可以进行 广告宣传和购物。互联网给我们的现实生活带来很大的方便。我们在互联网上可以在数字知识库里寻找自己学业上、事业上的http://baike.loyanet.com/index.php?doc-view-64
9.营销理论百年史30年代弗瑞德·E·拉克和C·E·克拉克把“市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。他们指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与阐释,或对事实的估计与推测,诸如什么产品可以买得到,销售者想卖什么,采购者想购买些什么,各自愿意付或承接的价格是多少。市场研究的活动在此时已出现了。 http://www.like-ic.com/likeic/news/s/?142.html
10.2021年河北专接本考试大纲经管类参加电子商务考试的考生应对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个完整的了解,同时能够为进一步学习电子商务专业的其它课程打下一个理论基础;了解电子商务的发展历程,掌握电子商务的有关概念、业务模式及其典型电子商务企业,熟悉电子商务实施和应用相关技术、网络营销和电子支付的工具,理解电子商务法规的有关内容https://zhuanlan.zhihu.com/p/398523951
11.网络营销环境传统市场营销环境的区别营销师飞速发展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长,网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点,网络营销同时能https://www.bkw.cn/dzy/ask/6059951.html
12.数据挖掘论文在实施档案管理工作时,首先需要对档案信息数据的收集。可以运用相关档案数据库的数据资料,进行科学的分析,制定科学的说明方案,对确定的数据集合类型和一些相关概念的模型进行科学说明,利用这些数据说明,建立准确的数据模型,并以此数据模型作为标准,为档案信息的快速分类以及整合奠定基础。例如,在体育局的相关网站上提供问卷https://www.unjs.com/lunwen/f/20220924130749_5650839.html
13.现代企业管理论文(优选15篇)摘要:本文主要基于大数据的现代企业管理模式为重点进行分析,结合当下企业管理模式在“大数据”概念下的缺陷为主要依据,从提高企业商业智能、创新企业管理模式的有效范式、创新的可持续力量、构建生态化的网络系统、构建以社会公众为主体的发展观这几方面进行深入探索与研究,其目的在于提高现代企业管理效率,为增强企业核心竞争https://www.wenshubang.com/qiyeguanlibiyelunwen/4574432.html
14.网络品牌网络品牌的价格是根据实体品牌的价值和影响力,以及注册品牌词性确定其在互联网上的价格。标准价格为30000元10年依据互联网而建立的网络品牌虽然处于萌芽阶段,稚嫩且不成熟,但它的产生意义不仅彻底改变了传统的市场营销模式,而且为品牌经营和品牌资产管理提出了一系列新的课题。20世纪90年代中国市场营销迎来了网络品牌时代。https://vibaike.com/3798/