O2O营销体系的四大内容实体店新零售注意的四大内容新零售懂新零售的免费实体店铺管理软件系统

O2O模式实现了线下经营与线上消费者之间的双向互动，买卖双方可同时满足自身的需求。既有利于卖家更快、更便捷地宣传产品、传播品牌，聚集强大的消费群体，又有利于买方满足自身的特色化、个性化需求。

O2O营销体系的核心是将线上线下相融合，这也是所有经营者，无论是实体店还是网店在构建O2O营销体系时必须认清的一点，也就是说，所有的工作都必须围绕这个核心进行。

O2O营销体系具体来讲包括4个部分，分别为用户资源融合、产品资源融合、购买环节融合，以及宣传手段融合。这4个部分共同构成了O2O体系的一个完整链条，如下图所示。

做O2O营销消费者可以分化，但营销不可以分化，必须实现线上用户和线下用户兼顾和融合。这与以往网店只做线上、实体只做线下的思路是完全不同的，在O2O营销体系中线上线下不能完全隔离开来。

产品资源能否转化为实际经济效益，取决于流通速度。流通速度越快，转化率越高，就像做投资一样。

一个人拿2000元的工资买了农民的米面、蔬菜；农民用此钱买了种子、化肥；化肥厂买了钢材原料用于建厂、生产；钢铁厂买了煤炭炼钢；煤炭生产要用到电力，形成一个循环圈（当然社会上经济生产的循环是辐射开的，非常庞大的系统，这里只是做个单一的链条循环圈举例说明）。

卖产品也像做投资，只有实现最大的流通才可以产生更大的利润。O2O营销体系就是帮助产品尽快地流动起来，实现渠道、资源优化和调配。产品资源得到互动，产品的流通速度变快了，资金就增多了。

所谓的购买环节融合是指，线上或线下两个购买场所的相互弥补，即线上浏览、线下购买，线下体验、线上购买。很多消费者在消费时无法只凭线上或线下一端就马上做出购买决定，因为人在买东西时都会犹豫。如有些人在某网店看到一款中意的衣服，但由于对尺寸把握不准，会到线下实体店进行试穿，进一步鉴别；也有些人在实体店看中了一款包，但考虑到价格的差异，会决定到线上购买。总之，现在的消费者越来越理性，仅凭单一的信息很难做出决定。但如果线上线下相连后，这种顾虑就会得到缓解。

O2O营销体系将线上线下充分融合，大大解放了消费者在购买环节的自主性，丰富了消费者的购物体验。

对产品进行宣传主要有两大方式，一是线下，二是线上。实体店基本上只做线下宣传，或者以线下为主、线上为辅。随着互联网、移动互联网的普及，就宣传效果而言线上宣传逐渐占据上风，线下宣传的弊端也越来越明显。

明确了O2O营销体系的四大内容后，就可以更清晰地认识O2O模式的组成部分。在整合现有资源的基础上，按照用户、产品、购买环节、宣传手段等去思考、执行，力争构建一个完善的、科学的O2O营销体系，为迎合这个全新的商业社会打下坚实的基础。