2、销组合这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提岀来的。答案：对某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。答案：错微观环境与宏观环境之间是种并而关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。答案：错12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。答案：错随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。答案：对在无需求的状态卜，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求F降的情况下，企业则应实行恢复性营销。答案：对恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越
3、小，人们的生活水平越低。答案：错国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。答案：错马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。答案：对生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为引申需求。答案：对顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。答案：错消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。答案：错二、单项选择题工商企业的市场营销工作最早是以()为指导思想的。答案：生
5、。答案：对抗市场营销环境是影响企业营销活动的0的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。答案：不可控制消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。答案：个人可支配收入某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行0。答案：扭转性营销以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？()。答案：竞争者分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。答案：釆取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策()是生产者购买决策过程的起点。答案：确认需求小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消
6、费者，企业当务之急的营销措施是0。答案：适时传递有关产品的信息消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于()。答案：探究性购买下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？答案：文化消费者的购后评价主要取决于()。答案：产品质量和性能发挥状况三、多项选择题按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾()。答案：市场需求；社会整体利益；企业利润以下哪些内容属于企业需承担的社会责任？()答案：使消费者具有自由选择产品的权利；使消费者具有申诉的权利；使消费者获得有关产品的充分信息的权利；使消费者获得安全的产品与服务的权利企业的任务报告应当做到以下几点：()答案：贯彻市场营销
7、观念；鼓舞人心；切实可行密集性增长战略具体的实现途径主要有()。答案：产品开发；市场开发；市场渗透下列因素中，企业可控制的因素是()。答案：地点；价格；产品以下属于市场营销微观环境范畴的有()。答案：经销商；竞争者下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？0答案：远程旅游；打保龄球；美容C.C.产品形式竞争者D.品牌竞争者C.C.产品专业化D.市场专业化消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？()答案：消费者对所需要的商品很不了解；消费者一般对该类商品没有购买经历;商品一般价格高，购买频率低研究生产者购买行为时应做到()。答案：分析购买决策各阶段的特
9、行营销观念是(D)A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念公司只选取一种目的市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目的市场方略是(A)A.市场集中化B.选取专业化4.最适合金牛类战略业务单位战略选取是(B)A.发展B.保持C.收割D.放弃5.公司运用原有技术、特长、经验来发展新产品，增长产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范畴，这种多元化增长方式称为(A)A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观测正在进行某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题,这种收集原始数据办法称为(A)A.观测法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向公司供应原材料
10、、部件、能源、劳动力和资金等资源公司或组织被称为(A)A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果公司新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于(B)A.抱负业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁公司有各种也许对策，试图限制或扭转不利发展因素对策是(B)A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电公司皆生产同种规格和型号电视机，甲、乙两公司属于(C)A.愿望竞争者B.普通竞争者C.C.行为细分D.最后顾客消费者个人收入中扣除个人缴纳各种税款和非税性承担后来某些，被称为(A)A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到收入D.国民收入消费者购买决策过程中最后一
12、市场战略是(C)A.无差别市场营销B.差别性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼一一即能发出声音某些，被称为(B)A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒包装非常有特色，许多消费者将该酒空瓶做为花瓶使用，则该酒包装方略是A.相似包装方略B.复用包装方略C.有关包装方略D.差别包装方略20.在产品投入期，实行高价格高促销费用营销方略是(A)A.迅速撇脂B.缓慢撇脂C.迅速渗入D.缓慢渗入21.在产品生命周期各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在顾客己经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了(A)A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消
14、销组织形式是(A)A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织市场营销执行过程首要环节是(D)A.拟定管理风格B.建设公司文化C.建立组织构造D.制定行动方案对市场营销组合因素效率审计是(B)A.市场菅销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计I).市场营销战略审计网络营销最大优势是(C)A.真正体现了目的市场营销个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时对的地获取顾客需求信息D.使顾客以较低价格获取产品二、多项选取题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出五个备选项中至少有两个是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选、少选或未选均无分。可供市场跟随
16、分析并报告与公司关于数据与研究成果。市场营销控制：是指管理者经常检查市场营销筹划执行状况,看看筹划与实际与否一致，如果不一致或没有完毕筹划，就找岀因素所在，并采用恰当办法和对的行动，以保证筹划完毕。网络营销:指是运用INTERNET技术最大限度满足客户需求来达到开拓市场增长赚钱目营销过程。四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）简述补缺基点特性：答：市场补缺者指精心服务于市场某些细小，而不与重要公司竞争，只是通过专业化经营来占据有利市场位置公司。这种市场位置就叫补缺基点。a.有足够市场潜量和购买力b利润有增长潜力c对重要竞争者不具备吸引力d公司具备占有此补缺基点所必须能力
17、e公司既有信誉足以对抗竞争者。简述马斯洛需要层次理论。答：马斯洛需求层次指是人需求是以层次形式浮现，只有低层次需要被满足后,较高层次需要才会浮现并规定得到满足。分5个层次:生理，安全，社会，自尊与自我实现。简述公司可采用品牌与商标方略。答：品牌有无方略品牌使用者方略品牌通分方略品牌扩展方略多品牌方略品牌重新定位方略公司形象辨认系统方略简述促销工具一一宣传作用o答：宣传是指发起者无需花钱，在某种出版媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利报道、展示、表演，用这种非人员形式来刺激目的顾客对某种产品、服务或商业单位需求。宣传作为一种促销工具，具备如下重要作用：a卖主
18、可以运用宣传来简介新产品、新品牌，从而打开市场销路;b当某种产品市场需求和销售下降时，卖主可运用宣传来恢复人们对该产品兴趣，以増长需求和销售；c知名度低公司可运用宣传来引起人们注意，提高其知名度；d公共形象欠佳公司可运用宣传来改进形象；e国家也可运用宣传来改进国家形象，吸引更多外国观光者和外国资本或争取国际増援.五、案例题（本题16分）44.案例资料：进行了成品油税费改革，这次改革重点是：（1）取消了养路费等一系列涉及汽车消费固定收费；（2）汽、柴油等成品油消费税将实行从量定额计征。这次改革意味着汽车使用成本将直接与用油量多少挂钩。耗油量越大，汽车使用成本越高。面对这一变化，消费
21、给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。答案：错搜集二手资料的主要方法是文案调查法。答案：对公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。答案：对差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。答案：错企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标答案：对市场领先者战略的核心是进攻。答案：错釆用跟随策略的缺点在于风险很大。消费者购买行为的特征不能作为细分变数。答案：错如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。答案：对13.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。答案：错差异性市场策略的最大缺点是风险
22、较大。答案：错生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。答案：错经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。答案：对某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。答案：对品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。答案：错一个设计岀色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。答案：错二、单项选择题一个由
24、顾客和公众取得竞争优势。答案：高质量竞争战略当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当釆取0竞争策略。答案：专业化生产和经营市场领先者扩大市场需求量的途径是0。答案：开辟产品的新用途为了掌握及时准确的竞争者情报，企业需要建立()。答案：自己的市场信息系统同一细分市场的顾客需求具有()。答案：较多的共同性某服装企业将消费者市场分为传统型、新潮型、节俭型奢靡型等，这是依据()所做的细分。答案：心理因素避强定位策略的主要优点是()。答案：使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小无差异性策略的最大优点是0。答案：成本的经济性市场细分最重要的作用体现在0。答案：有利于企业发现和比较市场
26、计需要确定的问题的是()。答案：调研项目预算；需要回答什么问题；何时收集信息；如何收集信息以下哪几个是市场领先者的策略？()答案：阵地防御；开辟产品的新用途；提高市场占有率补缺基点的特征主要有0。答案：企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；有足够的市场潜量和购买力；对主要竞争者不具有吸引力除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的0等差异所决定的。答案：个性；购买行为；文化背景；地理位置；年龄地理细分变数有()。答案：气候；地形；人口密度；城乡包装的作用表现在()。答案：保护产品；传递产品信息；便于识别商品；方便使用企业在市场定位过程中，()。答案：要选择本企业产品
28、间需求状况指是(A)A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行营销观念是(D)A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念公司只选取一种目的市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目的市场方略是(A)A.市场集中化B.选取专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位战略选取是(B)A.发展B.保持C.收割D.放弃5.公司运用原有技术、特长、经验来发展新产品，增长产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范畴，这种多元化增长方式称为(A)A,同心多元化B.前向多元化C.水平多元化
29、D.集团多元化6.通过观测正在进行某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题,这种收集原始数据办法称为(A)A.观测法B.实验法C.调查法D,专家评估法7.向公司供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源公司或组织被称为(A)A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果公司新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于(B)A.抱负业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁公司有各种也许对策，试图限制或扭转不利发展因素对策是(B)A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电公司皆生产同种规格和型号电视机，甲、乙两公司属于(C)A.愿望竞争者B.普通竞争者C.产品形式竞
31、该配货决策是(B)A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货下列不属于消费者市场细分变量是(D)A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最后顾客对于资源有限中小公司，或是初次进入新市场大公司，普通采用目的市场战略是(C)A.无差别市场营销B.差别性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼一一即能发出声音某些，被称为(B)A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒包装非常有特色，许多消费者将该酒空瓶做为花瓶使用，则该酒包装方略是(B)A.相似包装方略B.复用包装方略C.有关包装方略D.差别包装方略20.在产品投入期，实行高价格高促销费用营销方略是(
32、A)A.迅速撇脂B.缓慢撇脂C.迅速渗入D.缓慢渗入21.在产品生命周期各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了(A)A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期对于在消费者心目中享有较高名誉并产生信任感商品，公司适当采用定价方略是(A)A.声望定价B.尾数定价C.招彿定价D.习惯定价依照消费者可以接受最后销售价格来推算产品批发价和零售价定价办法是(0A.随行就市定价法B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法产品直接从生产者流向最后消费者，不通过任何中间商转手分销渠道称为(A)A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道渠道成员对渠道事件
35、本35.人员推销特点有(BCDE)A.覆盖面广B.具备较大灵活性C.有助于公司理解市场D.有助于发展人际关系E.针对性强三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）市场:某种产品现实购买者和潜在购买者集合。市场营销调研:系统地设计，收集，分析并报告与公司关于数据与研究成果。市场营销控制：是指管理者经常检査市场营销筹划执行状况，看看筹划与实际与否一致，如果不一致或没有完毕筹划，就找出因素所在，并釆用恰当办法和对的行动，以保证筹划完毕。网络营销:指是运用INTERNET技术最大限度满足客户需求来达到开拓市场增长赚钱目营销过程。四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）简述
36、补缺基点特性：答：市场补缺者指精心服务于市场某些细小，而不与重要公司竞争，只是通过专业化经营来占据有利市场位置公司。这种市场位置就叫补缺基点。a.有足够市场潜量和购买力b利润有增长潜力c对重要竞争者不具备吸引力d公司具备占有此补缺基点所必须能力e公司既有信誉足以对抗竞争者。简述马斯洛需要层次理论。答：马斯洛需求层次指是人需求是以层次形式浮现，只有低层次需要被满足后,较高层次需要才会浮现并规定得到满足。分5个层次:生理，安全，社会，自尊与自我实现。简述公司可釆用品牌与商标方略。答：品牌有无方略品牌使用者方略品牌通分方略品牌扩展方略多品牌方略品牌重新定位方略公司形象辨认系统方略简述促销
37、工具宣传作用。答：宣传是指发起者无需花钱，在某种出版媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利报道、展示、表演，用这种非人员形式来刺激目的顾客对某种产品、服务或商业单位需求。宣传作为一种促销工具，具备如下重要作用：a卖主可以运用宣传来简介新产品、新品牌，从而打开市场销路;b当某种产品市场需求和销售下降时，卖主可运用宣传来恢复人们对该产品兴趣，以增长需求和销售；c知名度低公司可运用宣传来引起人们注意，提高其知名度；d公共形象欠佳公司可运用宣传来改进形象；e国家也可运用宣传来改进国家形象，吸引更多外国观光者和外国资本或争取国际増援.五、案例题（本题16分）44
39、选取。规定：请依照上述资料回答如下问题：（1）该公司釆用了哪种产品延伸方略为什么？（4分）（2）釆用上述产品延伸方略风险有哪些？（6分）（3）该公司采用品牌统分方略好处有哪些？（6分）答：（1）该产品釆用是向下延伸方略由于本来生产高档大排量车后期改为小排量车低档车。（2）向下延伸方略风险：有也许使得公司品牌形象受损有也许会激怒低档产品生产公司公司本来经销商也许不乐意销售低档产品由于低档产品利润低。（3）好处：在各种不同现产品前面冠以公司名称可以使得新产品合法化可以享有公司信誉而各种不同新产品分别使用不同品牌名称又可以使得新产品有不同特色。开放大学（电大）专科市场营销学网上形考
41、这就是选择性销售。答案：对真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。答案：错直效营销有助于企业降低经营成本。答案：答案：对答案：对消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。答案：错公共关系是一项短期的促销方式。答案：错企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。答案：对13.促销的实质是商品交换。答案：错销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。答案：错网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。答案：对关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。答案：错数据库营销的运作的第一步是数据存储。答案：错绿色营销是以满足消费者的利益为
42、目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。答案：错行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态得以改变，从而实现产品的销售。当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。答案：对二、单项选择题以下属于需求导向定价法的有（）。答案：理解价值定价法当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会釆取（）的定价方法。答案：随行就市定价法一般说来，产品最低价格取决于（）。答案：产品的成本费用在以下哪种情况下，企业宜釆取薄利多销策略？（）答案：产品富于需求弹性即E1时在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降
43、，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品釆用0答案：渗透定价在工业品（特别是单位价值较高的工业品）销售中，（）模式占主要地位。答案：直接渠道下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。答案：技术性强、价格昂贵的产品以下哪一项不是批发商的职能？（）。答案：延长产品的生命周期下面哪种方式不属于直效营销？（）答案：店铺营销渠道成员之间彼此独立，各为其利，条件合适便达成购销交易，不合适便各自独自行动，这种松散的销售网络结构称之为0答案：个别式分销渠道结构整合营销沟通的目的是()答案：建立起品牌与消费者之间的长期关系制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取()的方式。答案：人员推销哪种促
45、0答案：对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格；剧院里不同位置的座位的票价不同影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？0答案：与生活关系密切的必需品；与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品；知名度高的名牌产品以下()情况下，新产品可采取渗透定价策略？答案：新产品无明显特色，且市场已被他人领先；生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低；新产品竞争激烈价格折扣主要有()等类型。答案：业务折扣；季节折扣；数量折扣；现金折扣短渠道的好处是()。答案：产品上市速度快；市场信息反馈快；节省流通费用下列哪种情况适宜釆取普遍性销售策略？()答案：产品潜在的消
46、费者或用户分布面广；企业生产量大、营销能力强具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？()答案：产品易腐易损，需求时效性；产品技术性强；消费者或用户一次需求批量大影响分销渠道设计的因素有0。答案：企业特性；产品特性；竞争特性；环境特性；顾客特性影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有0。答案：产品生命周期的阶段；现实和潜在顾客的状况；产品类型与特点；推或拉的策略以下哪种情况适宜釆用人员推销？()答案：价格昂贵的产品；企业推销能力强；企业产品只在某几个市场销售；技术性强，消费者和用户集中20年期末考试2175卷真题一套含参考答案一、单项选取题(本大题共30小题，每小题1分，共30
48、术、特长、经验来发展新产品，增长产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范畴，这种多元化增长方式称为(A)A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化通过观测正在进行某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据办法称为(A)A.观测法B.实验法C.调查法D.专家评估法向公司供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源公司或组织被称为(A)A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商如果公司新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于(B)A.抱负业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务面临威胁公司有各种也许对策，试图限制或扭转不利发展因素对策是(B)A.避免B.反抗C
50、A.复杂型购买行为B,协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同步经营多家制造商生产各种规格型号同类产品，该配货决策是(B)A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16,下列不属于消费者市场细分变量是(D)A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最后顾客17.对于资源有限中小公司，或是初次进入新市场大公司，普通采用目的市场战(0(0略是(C)A.无差别市场营销B.差别性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼一一即能发出声音某些，被称为(B)A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒包装非常有特色，许多消费者将该酒空瓶
51、做为花瓶使用，则该酒包装方略是(B)A.相似包装方略B.复用包装方略C.有关包装方略D.差别包装方略20.在产品投入期，实行高价格高促销费用营销方略是(A)A.迅速撇脂B.缓慢撇脂C.迅速渗入D.缓慢渗入21.在产品生命周期各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在顾客己经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了(A)A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高名誉并产生信任感商品，公司适当釆用定价方略是(A)A.声望定价B.尾数定价C.招彿定价D.习惯定价23.依照消费者可以接受最后销售价格来推算产品批发价和零售价定价办法是A.随行就市定价法B.认知价值定价法C.反向定
53、职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计网络营销最大优势是(C)A.真正体现了目的市场营销个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时对的地获取顾客需求信息D.使顾客以较低价格获取产品二、多项选取题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出五个备选项中至少有两个是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选、少选或未选均无分。可供市场跟随者选取跟随战略有(ACD)A.紧密跟随B.市场跟随C.距离跟随D.选取跟随E.产品跟随按消费者购买习惯划分产品类型有(ABCD)A.便利品B.选购品C.特殊品D,非渴求物品E.耐用品垂直渠道系统类型有(BCE)A.水平式B.公司式C.管理
55、最大限度满足客户需求来达到开拓市场增长赚钱目营销过程。四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）简述补缺基点特性：答：市场补缺者指精心服务于市场某些细小，而不与重要公司竞争，只是通过专业化经营来占据有利市场位置公司。这种市场位置就叫补缺基点。a.有足够市场潜量和购买力b利润有增长潜力c对重要竞争者不具备吸引力d公司具备占有此补缺基点所必须能力e公司既有信誉足以对抗竞争者。简述马斯洛需要层次理论。答：马斯洛需求层次指是人需求是以层次形式浮现,只有低层次需要被满足后,较高层次需要才会浮现并规定得到满足。分5个层次:生理，安全，社会，自尊与自我实现。简述公司可采用品牌与商标方略。
56、答：品牌有无方略品牌使用者方略品牌通分方略品牌扩展方略多品牌方略品牌重新定位方略公司形象辨认系统方略简述促销工具宣传作用。答：宣传是指发起者无需花钱，在某种出版媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利报道、展示、表演，用这种非人员形式来刺激目的顾客对某种产品、服务或商业单位需求。宣传作为一种促销工具，具备如下重要作用：a卖主可以运用宣传来简介新产品、新品牌，从而打开市场销路;b当某种产品市场需求和销售下降时，卖主可运用宣传来恢复人们对该产品兴趣，以增长需求和销售；c知名度低公司可运用宣传来引起人们注意，提高其知名度；d公共形象欠佳公司可运用宣传来改进形象；。
58、该款新车命名办法是公司名称加上新品牌名称。该车不但具备耗油量低、环保等特点，并且有十各种颜色可供消费者选取。规定：请依照上述资料回答如下问题：（1）该公司釆用了哪种产品延伸方略为什么？（4分）（2）采用上述产品延伸方略风险有哪些？（6分）（3）该公司采用品牌统分方略好处有哪些？（6分）答：（1）该产品釆用是向下延伸方略由于本来生产高档大排量车后期改为小排量车低档车。(2)向下延伸方略风险：有也许使得公司品牌形象受损有也许会激怒低档产品生产公司公司本来经销商也许不乐意销售低档产品由于低档产品利润低。(3)好处：在各种不同现产品前面冠以公司名称可以使得新产品合法化可以享有公司信誉而各种
59、不同新产品分别使用不同品牌名称又可以使得新产品有不同特色。开放大学（电大）专科市场营销学网上形考任务4试题及答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入见附件）请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提岀12个问题，并做出分析或判断。（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】参考答案：在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐