二级营销员考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、在线关系营销的目的是（）A、增加企业指数B、品牌开发C、提升商品价格D、建立顾客忠诚度正确答案：D2、上下级之间的沟通要建立何种关系？A、合作型B、回避型C、强迫型D、折衷型正确答案：A3、（）属于针对促销员的促销策略。
A、经销奖励B、满额退赠C、销售竞赛D、销售折扣正确答案：C4、（）是根据消费者所处的社会阶层、生活方式及个性特征对市场加以细分。
A、心理细分B、人文细分C、社会阶层细分D、行为细分正确答案：A5、某公司的产品组合中，有8条产品线；其中在奶粉这条产品线中，有婴儿奶粉、成长奶粉、普通奶粉、低脂奶粉等4种奶粉，试问该公司产品组合的宽度是（）？A、2B、4C、32D、8正确答案：D6、()是在单位成本的基础上，再加上一定预期利润比例的定价方法。
A、差别定价法B、边际贡献定价法C、差别定价法D、成本加成定价法正确答案：D7、从（）开始，我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用A、D.上级单位要求，下级单位需求B、20世纪90年代中期C、20世纪90年代末D、20世纪80年代初正确答案：A8、衡量顾客满意度的指标不包括（）A、美誉度B、价格敏感度C、回头率D、顾客消费能力正确答案：D9、顾客期望来自于（）A、口碑B、个人需求C、以往经历D、以上都是正确答案：D10、顾客关系管理的核心是（）A、顾客创造B、顾客管理C、顾客维护D、顾客价值正确答案：D11、新业态在（）阶段开始被消费者接受，市场占有率迅速提高，但模仿者也显著增加，导致现存业态与新业态之间竞争日益激烈。
A、导入期B、竞争期C、成熟期D、成长期正确答案：D12、那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）。
二级营销员习题（附参考答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）l、G公司的产品在定位时只是一个模糊的印象，顾客在谈论时往往认为其“一般"、“不过如此＂，则该公司的产品定位出现了（）的问题。
A、定位过低B、定位混乱C、定位过宽D、定位过高正确答案：A2、处理VIP顾客投诉时交谈的原则不包括()A、向顾客表示诚意B、不注意顾客的反应C、适时详细询问情况D、谈话距离合理正确答案：B3、产品组合的（）指产品项目的多少。
A、深度B、宽度C、关联度D、长度正确答案：A4、店面设计要（），注意造型和色彩的整体效果，不宜与周围商业环境的气氛相差过大。
A、尽可能方便顾客B、与周边环境相互协调C、形成独特风格D、突出行业特点E、有较高的能见度正确答案：B5、消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。
顾客让渡价值是（）的差额A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和服务总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本正确答案：A6、服装的色彩是留给人们记忆最深刻的印象之一，没有不美的色彩，只有不美的搭配，以下选项中不符合最理想搭配的是（）。
A、深蓝配灰B、黄褐配白C、黑配绿D、绿配黄正确答案：C7、产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等属于（）。
A、延伸产品B、潜在产品C、期望产品D、形式产品正确答案：A8、团队精神的内涵包括()A、组织的凝聚力B、强烈合作意识C、高昂的工作士气D、以上都是正确答案：D9、关于成本加成定价法的表述中，错误的是（）。
A、计算简单、简便易行B、百货商店、杂货店一般采用顺加率来制定产品售价C、缺三灵活性，难以适应市场衷藻葡变化形势D、如果同行业中的所有企业都使用这种定价方法，它们的价格就会趋于一致正确答案：B10、()是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。
营销员模拟题(附参考答案)营销员理论局部填空题1、市场是指某种产品的现实购置者与潜在购置者需求的总和。
2、产品组合是指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
3、市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并用之与别人进展交换以获得所需所欲的社会及管理过程。
4、在我国代理人只能以被代理人的名义从事约定的代理活动。
5、推销过程是人际关系形成过程和商品交换过程的统一。
6、营销管理可由五种不同的原理指导，他们是消费观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。
7、核心产品是顾客真正想买的根本利益，一个产品正需从实际产品和两外延产品个层次观察8、对于卖方来讲开盘价是最高的，对买方来讲开盘价必须是最低的，这是报价的首要原那么。
10、产品生命周期指产品的销售和利润在整个产品生命期间的变化过程，分为产品的开发期、导入期、增长期、成熟期、衰退期五个阶段。
11、销售队伍的构造包括区域销售队伍构造、产品销售队伍构造、顾客销售队伍构造和复合销售队伍构造。
12、在国际贸易中大都以国际标准作为贸易会谈的根据，其技术指标都订得较高，要求采用现代仪器检测法。
13、要进步产品价值，就必须把企业让渡价值放在企业经营工作的首位。
14、公司在制定其促销组合战略时需要考虑促销目的、产品因素、等市场因素因素。
16、推销员跟顾客之间是平等的买卖关系。
17、微观环境中的市场营销渠道企业包括供给商、代理中间商、商人中间商、辅助商。
18、抽样调查包括概率抽样、典型调查、重点调查、随机抽样等主要类型。
19、易货贸易是把进口和出口结合起来联为一体的贸易方式。
二、单项选择题1、消费婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过〔B〕寻找市场营销时机的方法。
营销师模拟习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的()。
A、竞争特性B、产品特性C、目标市场特性D、中间商特性正确答案：B2、下列关于道德的说法中，正确的有()。
A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德从来没有阶级性C、道德对人的要求高于法律D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范正确答案：A3、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（）三种形式。
A、宣传推销B、协作推销C、节假日推销D、会议推销正确答案：D4、提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于()A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、一般竞争者D、产品形式竞争者正确答案：A5、制度在团队建设中的作用不包括()。
A、是约束人而存在B、制度必须务实C、充分发挥个人影响力D、减少人情，增加执行正确答案：C6、（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。
A、不设立信用管理部门B、由销售部门负责信用管理工作C、由财务部门负责信用管理工作D、建立独立的信用管理部门正确答案：B7、客户满意的关键条件是()。
A、客户忠诚度极高B、客户以最低价购物C、发现客户的需求D、客户需求的满足正确答案：D8、某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质检员分别进行调查。
他们有以下四种不同表现，你最认可的做法是()。
A、甲检查完毕后，写出产品所发生问题的部位B、丙检查完毕后，写出了用户不满发生牢骚时的情景C、丁检查完毕后，写出了产品的改进建议D、乙检查完毕后，写出产品出现问题的原因正确答案：C9、企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为（）。
A、个别评价B、下级评价C、主动评价D、自下而上的反馈正确答案：D10、关于企业规章制度，理解正确的是（）。
初级市场营销专员理论模拟试题附答案一、选择题1.以下哪个不是市场营销的核心思想？-A.产品满足消费者的需求-B.营销即销售-C.建立和维护顾客关系-D.根据市场需求制定产品和策略答案：B2.市场营销的主要目标是什么？-A.提高销售额-B.扩大市场份额-C.赢得顾客满意度-D.获得最大利润答案：C3.以下哪个不属于市场分析的内容？-A.客户需求分析-B.竞争对手分析-C.市场调研分析-D.产品定价分析答案：D二、简答题1.请简要解释什么是市场定位。
市场定位是通过对目标市场的需求、特点和竞争情况进行分析，确定出产品或品牌在市场上的定位和差异化竞争策略。
市场定位包括目标市场的选择、目标市场的细分以及确定产品或品牌在目标市场中的差异化优势和竞争定位。
2.请简要介绍市场营销的四个P。
市场营销的四个P，也称为市场营销组合，是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）四个要素。
产品指的是企业提供给顾客的产品或服务，价格指的是产品或服务的定价策略，渠道指的是产品或服务的销售渠道和分销策略，推广指的是企业运用各种推广手段和工具来促销产品或服务。
三、问答题1.请简要说明市场营销的重要性。
市场营销对企业的重要性体现在以下几个方面：-市场营销可以帮助企业了解市场需求，以便更好地满足顾客的需求，从而提高顾客满意度。
-通过市场营销，企业可以根据市场需求制定相应的产品和营销策略，提高产品的竞争力。
-市场营销有助于企业扩大市场份额，提高销售额和利润率，促进企业的持续发展。
-通过有效的市场营销，企业可以建立和维护良好的顾客关系，提高顾客忠诚度。
-市场营销可以帮助企业监测和分析市场环境和竞争对手的动态，为企业的决策提供参考依据。
2.请简要解释市场调研的重要性和步骤。
营销员模拟题及答案1、“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的（）的方式。
A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案：A2、（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：B3、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。
A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案：B4、（）一般适应于商务洽谈的提议方。
A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：B5、下列封闭式问句的提问方法属于（）。
“在未来三年内，你是否准备买车？A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法答案：A6、要想提高发货水平,（）是关键。
A、存货控制B、订货控制C、销售控制D、商品检验答案：B7、（）是指在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。
A、人员风险B、利率风险C、汇率风险D、价格风险答案：C8、（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量,其内部结构和表面状态,以及混入的微量或限量猓质进行检验的方法A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：C9、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。
A、开场B、开幕C、开会D、开始答案：A10、（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。
A、赞芙接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：B11、（）是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法A、做生物检验法B、光学检验法C、热学检验法D、生理学检验法答案：A12、（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
营销员试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。
A、防卫型B、漠不关心型C、软心肠型D、干练型正确答案：A2、在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）。
A、市场营销重视B、市场营销远视C、市场营销轻视D、市场营销近视正确答案：D3、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。
A、5000B、3000C、4000D、2000正确答案：A5、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助文化娱乐活动B、赞助体育运动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：C6、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是()。
A、产品项目B、产品系列C、产品线D、产品组合正确答案：D7、（）指针对消费者“一分钱一分货”的心理，对在消资者心目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。
A、整数定价B、招徕定价C、尾数定价D、声望定价正确答案：D8、（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。
A、假定成交法B、局部成交法C、选择成交法D、请求成交法正确答案：B9、销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售（）的特点。
A、长远性B、选择性C、灵活性D、完整性正确答案：D10、()主要用于工商合同。
A、现场调解B、通过信函进行调解C、异地合同共同调解D、当面调解正确答案：D11、实际消费或使用产品或服务的人是（）。
营销员二级模拟练习题与答案1、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A、成本的经济性B、市场占有率高C、市场适应性强D、需求满足程度高答案：A2、"怕上火，就喝王老吉”属于哪种定位方法（）。
A、品质定位B、功能定位C、市场定位D、形象定位答案：B3、某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品，而它的高档产品要卖3万多元，从而在吸引顾客来看经济型冰箱时，尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。
该企业产品大类决策属手（）。
A、缩减产品组合决策B、产品线号召决策C、护大产品组织决策D、产品线延伸决策答案：D4、对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是（）A、情感的控制力与意志力B、情感的权力和控制力C、情感的影响力和执行力D、情感的执行力和创造力答案：A5、顾客关系管理的最终目标是（）A、实现企业收益最大化B、实现社会价值最大化C、实现顾客资产最大化D、实现员工价值最大化答案：C6、对定价造成影响的服务业特征不包括（）。
A、服务的无形性特征B、服务与提供服务的人的不可分开性C、服务的不可储存性D、服务的需求波动小答案：D7、面试测评的素质不包括（）A、耐心B、兴趣爱好C、智力D、成熟度答案：A8、为了了解和满足消费者的需求，可从消费细分、消费动机及（）三个战略层面进行分析A、消费层次B、消费者未满足的需求C、消费心理D、消费需求答案：B9、谈判是在遵循价值规律的基础上进行的,（）是谈判成功的基本准则。
A、避强单位B、迎头定位C、重新定位D、用途定位答案：D12、商务谈判中“问”的要决是（）。
A、适当的时候提适当的问题B、提问的句子应尽量详细C、要以严肃的态度提问D、以法官的态度提问答案：A13、人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）。
高级营销员模拟练习题含参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.()一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、课堂培训法B、模拟培训法C、会议培训法D、实地培训法正确答案：C2.会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是（）。
A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A3.策略中对()使用的方法。
A、低风险客户B、一般客户C、高风险客户D、长期、大型客户正确答案：B4.假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。
缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。
A、以短揭长B、以短比短C、以长托长D、以长托短正确答案：D7.（）心态是最理想的销售心态。
A、销售技巧型B、迁就顾客型C、解决问题型D、无所谓型正确答案：C8.在一定销售额的范围内，不随销售额增减而变化的成本称为（）。
这是（）。
市场营销模拟习题（附答案）1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。
A、个人全部收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配的收入D、人均国民收入答案：B2、云南白药的产品从创可贴和药膏向日化行业的牙膏、沐浴乳、洗发水延伸,获得了巨大成功,“有效牙龈止血”延续了原产品“止血”创可贴的卖点。
以上策略属于()。
A、品牌延伸B、产品线延伸C、品牌共享D、多品牌答案：A3、()是企业之所以存在的理由和价值,主要回答一个企业为谁创造价值以及创造什么样的价值等问题。
A、企业使命B、业务领域C、愿景D、经营政策答案：A4、在选择目标市场的策略中,企业同时为几个细分市场提供服务,根据不同细分市场的需求特点设计不同的产品,并实施相应的营销组合策略被称为()。
A、分散性营销策略B、集中性营销策略C、无差异性营销策略D、差异性营销策略答案：D5、()由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配及时、准确的信息。
A、营销分析系统B、营销调研系统C、内部报告系统D、营销信息系统答案：D6、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是()。
A、避强定位策略B、阵地防御策略C、非价格竞争策略D、对抗定位策略答案：A7、分销渠道策略的实质是()。
A、寻找尽可能短的销售渠道B、便于顾客购买,扩大企业产品销售C、确定使用何种分销渠道D、找到最理想的中间商答案：B8、()型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。
A、地区B、产品管理C、职能D、市场管理答案：B9、准确地计算产品所提供的全部市场感知价值是()的关键。
A、需求差异定价法B、成本导向定价法C、反向定价法D、感知价值定价法答案：D10、在营销调研中,调研人员一般先收集()。
市场营销学模拟试题（一）答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）二、多项选择题（每小题2分，共10分）注意：多选、错选、少选或未选均不得分。
三、判断说明题（每小题3分，共15分）注意：判断正确计1分，能简单地予以改正计1分，能展开说明理由计1分。
四、名词解释（每小题3分，共12分）1.需求：需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
2.品牌：品牌是指一种名称、品牌、术语、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
3.定位：定位指企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
4.数据库营销：数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
五、简答题（每小题4分，共８分）1．（1）维持原价；（2）维持原价和增加产品价值；（3）降价；（4）提高价格同时改进产；（5）推出廉价产品线进行反击。
2．（1）出口进入，包括直接出口和间接出口；（2）契约进入，包括许可进入、特许进入、合同制造进入、管理合同进入和交钥匙承包进入；（3）直接投资进入，包括合资经营和外商独资经营。
六、案例分析题（每一个案例20分，共40分）案例1答案要点：1．满足了消费者“求廉+虚荣”心理需求。
2．中低收入水平且追求时尚的人群。
3．被告侵权的危险、产品质量无稳定保障、售后服务无保障。
4．引导消费心理、提升产品品质、改善售后服务、探索更好的营销方式以建立独有的品牌和竞争优势等，最终脱离山寨产品之嫌。
案例2答案要点：1．在商品方面,选择了造型独特，款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略；;在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。
模拟试题（一）一、单项选择题：（30题*1分，共30分，把正确的选项写在括号内）1、市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须（）。
A．能满足目标顾客的需要与欲望B．能进行有效的产品定位C．能比竞争者更有效地满足消费者的需求与欲望D．能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品2、影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是（）。
A．消费者收入B．可支配个人收入C．可任意支配个人收入D．消费者储蓄和信贷3、“在家购物”这种新型电子商务的不断发展，主要是由于（）。
A．新技术革命的发展B．政治和法律环境的改善C．经济发展水平的提高D．人口环境的变化4、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。
A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素5、产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）。
A．核心产品B．有形产品C．无形产品D．附加产品6、某企业共有28个产品项目，归属于5条不同的产品线，则该企业的产品组合深度是（）。
A．5B．28C．5.6D．6.57、品牌中可以被识别、辨认，但不能用语言称谓的部分是（）。
A．品牌B．品牌标志C．品牌名称D．商标8、（）是指企业生产的各种产品，其包装在外形上保持同样的色彩、图案、符号，一般使用在质量相同与相近的产品上。
A．改装包装B．系列包装C．成套包装D．再使用包装9、海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于（）。
A．经销商商标策略B.制造者商标策略C.商标拓展策略D.统一商标策略10、销售量的增长减慢，利润增长值接近于零，说明产品已进入（）。
A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期11、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，说服男士使用香水，所采用的是（）策略。
A、市场改进B、产品改进C、特性改进D、市场营销组合改进12、企业产品定价的最终目的是()。
A．获得最大利润B．使顾客满意C．价格具有竞争力D．符合政策要求13、假定某品牌微波炉单价由1000元降至800元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）。
市场营销学模拟练习题含参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、根据消费者对产品的理解价值来定价的定价方法是（）。
A、成本加成定价法B、认知价值定价法C、目标贡献定价法D、反向定价法正确答案：B2、与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A、公共关系B、相互市场营销C、关系营销D、绿色营销正确答案：C3、感知价值定价法运用的关键是（）。
A、准确了解竞争者的价格B、正确计算产品的单位成本C、确定适当的目标利润D、找到比较准确的理解价值正确答案：D4、当市场上出现（）时，客观上就出现了不同的细分市场。
A、分散偏好B、集群偏好C、需求偏好D、同质偏好正确答案：B5、市场营销学作为一门独立的经营管理科学诞生于20世纪初的（）。
A、英国B、德国C、日本D、美国正确答案：D6、企业提价的主要原因是（）。
A、生产能力过剩B、企业成本费用比竞争者低C、通货膨胀D、市场占有率下降正确答案：C7、品牌资产是一种特殊的()。
A、无形资产B、潜在资产C、有形资产D、固定资产正确答案：A8、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为()。
A、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合B、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场C、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合D、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合正确答案：D9、对于风险业务，面对（）和（），不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，否则将坐失良机。
A、低利润，低风险B、高利润，低风险C、低利润，高风险D、高利润，高风险正确答案：D10、根据分销渠道的含义，（）A、分销渠道可以是个人，也可以是企业B、分销渠道只能是企业C、分销渠道只能是个人D、分销渠道也包括金融组织等辅助商正确答案：A11、市场营销管理哲学的核心是正确处理（）三者之间的利益关系。
A、企业、顾客、社区B、企业、顾客、媒介C、政府、企业、顾客D、企业、顾客、社会正确答案：D12、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是（）。
二级营销员模拟练习题含答案1、某商品流通企业经销某种商品，总投入5470元，其中固定成本4690元，变动成本为780元，保本销售量为3000吨。
则该商品的保本价格为()元/吨A、0.86B、1.64C、1.82D、2.34答案：C2、处理顾客投诉的心理策略不包括（）A、礼貌接待B、严肃处理C、表示尊重D、完善服务答案：B3、以下哪项是（）网上调查常用方法？A、调查表B、电子邮件C、数据库搜索D、网站分析答案：B4、爱岗敬业的具体要求是：树立职业理想，强化责任意识，（）。
A、市场细分战略B、选择专业化战略C、产品专业化战略D、集中性竞争战略答案：D11、（）是企业业务的整体计划，它可以是年度的，或是中长期计划。
A、事业部计划B、公司综合性营销计划C、人力资源规划D、市场调研计划答案：B12、品牌可以增加产品之价值，而品牌的第一个决策是（）。
A、品牌质量决策B、品牌命名决策C、家族品牌决策D、品牌归属决策答案：B13、下列哪项不是电子商务的基本模式？A、B2BB、C2CC、C2BD、B2C答案：C14、不属于细分消费者市场的四大类变量的是（）。
高级营销员模拟题（附答案）一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.谈判礼仪中，女性选择首饰的原那么是（）。
A、颜色多样B、异质同色C、不戴不行D、同质同色正确答案：D2.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、销售会议B、销售小组对一组顾客C、单个销售人员对一组顾客D、单个销售人员对单个顾客正确答案：D3.通过定期拜访,帮助零售商整理货架,设计商品陈列等是间接激励中的()方法。
A、保证性B、可靠性C、移情性D、响应性正确答案：C6.依据市场营销学原理，促销的实质是（）。
A、销售B、推销C、营销D、沟通正确答案：A7.在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高的让步策略正确答案：A8.中间商最基本、最重要的购买决策是（）。
C、相似规律是人际吸引的核心规律。
D、人际吸引是以空间的接近为先决条件的。
正确答案：C4.以亲朋好友为基础，请其介绍潜在客户，如此反复，辗转介绍，这种发现潜在客户的方法称为（）A、重复销售法B、连锁介绍法C、客户推介法D、直接销售法正确答案：B5.产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程被称为（）。
A、市场生命周期B、产品循环期C、产品的生命周期D、产品市场循环期正确答案：C6.商标侵权行为是指侵害他人注册商标（）的行为。
A、所有权B、使用权C、财产权D、专用权正确答案：D7.市场细分的客观基础是（）A、同一产品的消费需求的多样性B、不同产品的消费需求的差异性C、同一产品的消费需求的同一性D、不同产品的消费需求的共同性正确答案：A8.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中市场营销D、整合市场营销正确答案：C9.制约顾客购买行为的最基本因素是（）A、社会因素B、经济因素C、文化因素D、个人因素正确答案：D10.左右谈判开局的最重要因素是（）。
A、谈判技巧B、谈判程度C、谈判人员的所作所为D、谈判内容正确答案：C11.麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。
这种目标市场营销策略的主要不足是（）。
营销员模拟练习题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。
A、个人因素B、环境因素C、人际因素D、组织因素正确答案：D2、在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A3、货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）A、价格风险B、纯风险C、利率风险D、投机风险正确答案：B4、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。
A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：B5、（）是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、实际试用观察法B、理化检验法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案：B6、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。
A、购买者B、决策者C、发起者D、影响者正确答案：C7、（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。
A、全新产品B、换代产品C、仿制产品D、改进产品正确答案：A8、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。
A、发散方式B、水平方式C、上行方式D、分配方式正确答案：D9、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。
A、国际性连锁B、地区性连锁C、跨地区连锁D、全国性连锁正确答案：C10、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。
A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B11、（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。
市场营销模拟试卷一一、单项选择（每小题1分，共10分）【得分：】1．对企业来说，所谓市场大小通常是指（）A．产品数量多少B．交易场所大小C．产品市场需求多少D．市场范围大小2．“酒好不怕巷子深”体现的是何种营销观念()。
确认好这个角色，有助于决定促销目标和传播战略。
A．直接参照群体B．间接参照群体C．向往参照群体D．首要参照群体6．奉行无差异市场营销策略的主要好处是（）A．减少竞争B．降低成本C．最大利润D．最大限度满足消费者需求7．美国桂格麦片公司在成功推出“桂格超脆麦片”之后，又利用这个品牌和“卡通人物”推出了桂格雪糕、桂格T恤衬衫等新产品，其品牌策略为：（）A．统一品牌B．个别品牌Ｃ．品牌扩展Ｄ．品牌重新定位8．快速掠取策略的特点是（）。
A．高价格、高促销B．高价格、低促销C．低价格、高促销D．低价格、低促销9．渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的()的数量。
营销员理论部分一、填空题1、市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
3、市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并用之与他人进行交换以获得所需所欲的社会及管理过程。
6、营销管理可由五种不同的原理指导，他们是生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。
7、核心产品是顾客真正想买的根本利益，一个产品正需从实际产品和两外延产品个层次观察8、对于卖方来讲开盘价是最高的，对买方来讲开盘价必须是最低的，这是报价的首要原则。
11、销售队伍的结构包括区域销售队伍结构、产品销售队伍结构、顾客销售队伍结构和复合销售队伍结构。
12、在国际贸易中大都以国际标准作为贸易谈判的依据，其技术指标都订得较高，要求采用现代仪器检测法。
13、要提高产品价值，就必须把企业让渡价值放在企业经营工作的首位。
14、公司在制定其促销组合战略时需要考虑促销目标、产品因素、等市场因素因素。
17、微观环境中的市场营销渠道企业包括供应商、代理中间商、商人中间商、辅助商。
二、单项选择题1、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（B）寻找市场营销机会的方法。
A．产品开发B．市场开发C．市场渗透D．多种经营2、在现代市场经济条件下，企业为了实现战略计划规定的各项任务、目标，必须十分重视（A），根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源。
A．市场营销计划B．市场营销组合C．市场营销因素D．市场营销管理3、在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（C）。
A．缓慢撇脂策略B．快速渗透策略C．快速撇脂策略D．缓慢渗透策略4、（D）是细分国际市场最常用的变量。
A．经济因素B．政治因素C．组合因素D．地理因素5、公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成（B）。
A．报纸B．广播C．电视D．杂志7、根据企业站点（B）的不同，可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点。
A．是否具有严格的在线销售、采购流程B．建立的目的和功能侧重C．主要维护责任所属D．与其上下游厂商的关系8、俘虏产品订价一般适用于（D）的订价。
A．可靠性B．响应性C．保证性D．移情性10、南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。
该公司所采用的价格策略是（D）。
A．分区定价B．折让C．招徕定价D．需求差别定价11、无差异性目标市场策略主要适用于（B）的情况。
A．企业实力较弱B．产品性质相似C．市场竞争者多D．消费需求复杂12、某企业先后斥巨资投资发电厂、控股制药厂、收购百货公司，这种多元化增长方式属于（C）。
A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．垂直多元化13、按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到（A）的某种运输工具上交货，并承担一切风险和费用。
A．产地B．销地C．储存地D．交货地14、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（D）管理组织法设立市场营销部门。
对这一结果正确的描述是（A）。
A．职能质量B．技术质量C．作业质量D．感受质量17、细分市场有许多方法，但是并非所有细分方法都能行之有效，要想使细分市场充分发挥作用，下列不是细分方法必须具备特点的是（D）。
A．可衡量性B．可收益性C．可行动性D．可伸缩性18、某企业在评估自己的分销商时，主要看过去一年中，该分销商是否十分成功地为其创造很高的收入，则该评估的内容属于（B）。
A．分销商的忠诚B．销售绩效C．分销商的增长D．财务绩效19、在对渠道成员进行素质调整时，企业可以用（C）的方法永久提高分销渠道成员的素质水平。
A．帮助B．管理C．培训D．管教20、社会购买力直接或间接接受消费者收入、价格水平、储蓄、（A）等经济因素的影响。
A．信贷B．文化C．市场D．环境21、在网络营销中，（C）起到了网际虚拟市场的作用。
A．企业直销网站B．门户网站C．商务中介站点D．搜索网站22、一种营养口服液，其原售价为12.9元，现将在限定日期内降价0.9元。
在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利。
预计在这次减价中能销售100万盒。
假设管理成本将花费10万元。
为了使这次促销活动保本，该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出（B）万盒口服液。
A．10B．20C．30D．4023、生产家用电器的企业与房地产公司是（A）。
A．一般竞争者B．行业竞争者C．品牌竞争者D．形式竞争者24、企业在评估销售促进活动的效果时，最普通、最常用的一种方法是（A）。
A．销售绩效分析B．消费者调查和实验研究C．消费者固定样本数据分析D．商店货档空间的分布测定25、在线销售的产品和服务的定位应该与（A）的特征相符合。
A．互联网用户B．生产技术C．大众用户D．企业资源26、按照客户的（D）可将客户划分为政府机构、外资公司、普通公司、顾客个人等。
A．动态管理B．重点管理C．综合管理D．专人管理E．灵活管理2、生产观念产生和流行的客观经济条件是（AE）。
A．产品供不应求B．产品供过于求C．环境污染严重D．产品质量高E．产品成本高3、组织市场可以划分为(ACD)。
A．产业市场B．消费者市场C．中间商市场D．非营利组织市场4、企业宏观环境自适应系统主要包括（BCE）等子系统。
A．营销计划系统B．监测预警系统C．分析评估系统D．营销控制系统E．决策支持系统5、通用电器公司模型矩阵包含的因素有(BD)。
A．市场占有率B．行业的吸引力C．相对市场占有率D．企业的业务实力E．市场增长率6、当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取（ABC）进入该国市场。
A．产品生命周期B．销售目标C．企业财务条件D．市场竞争状况E．目标市场的范围及其潜力的大小8、企业在目标市场选择问题上可有各种市场覆盖战略，包括（ABC）。
A．差异化营销B．无差异化营销C．集中性营销D．分散性营销9、产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的“市场需求”，它是建立在（AC）条件之上的。
A．有支付能力B．有购买行动C．愿意购买D．实际购买10、服务的特征有：（ABCD）。
A．无形性B不可分性C可变性D易消失性11、下列行为中，符合营销道德基本要求的有(BCD)。
A．营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺B．营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任C．营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足D．营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则12、以成本为基础的定价有：（ABCDE）。
A．产品B．成本C．价格D．价值E．顾客13．选择分销渠道应该考虑的因素有(ABDE)。
A．顾客的性质B．顾客的数量C．顾客的预期D．顾客的地理分布E．顾客购买习惯14、当企业生产经营的是（ACD）产品时，宜采用短渠道分销。
A．单价高B．耐久性强C．技术性强D．市场集中E．潜在顾客多15、观察法是市场营销调研方法之一，使用时采用的主要形式有(ACDE)。
A．行为记录法B．面谈访问法C．直接观察法D．亲自经历法E．痕迹观察法16、市场营销的目标一般是由（ACDE）等要素组成的。
A．紧密跟随B．有距离地跟随C．有选择地跟随D．名牌货的模仿者E．不跟随18、即使是直接重复购买型的决策也需要经过（CE）阶段。
A．认识需要B．寻找供应者C．确定产品规格D．确定订货E．评价合同执行情况四、判断题（√）1、在主人和主宾致祝酒辞时，应先暂停进餐，停止交谈，注意倾听，可借此机会抽烟。
地点一般不宜选在顾客投宿的旅社或饭店举办。
（╳）3、人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
（√）4、作为企业和购买者之间相互联系的纽带，销售人员负有维护双方利益的责任，尽管这些责任有时会发生矛盾。
（√）5、企业的公共宣传人员在与新闻媒介打交道时，不能仅仅从自身的需要出发去利用对方，而应真诚地向新闻媒介开放门户，与他们建立起牢固的合作关系和友谊。