湖南自考12567网络营销案例分析与实践考试大纲

湖南省高等教育自学考试课程考试大纲

网络营销案例分析与实践

(课程代码:12567)

湖南省教育考试院组编

2016年12月

高等教育自学考试课程考试大纲

课程名称:网络营销案例分析与实践课程代码:12567

第一部分课程性质与目标

一、课程性质与特点

网络营销案例分析与实践是高等教育自学考试市场营销(本科)专业的专业核心课程,是网络营销与管理(本科)专业的选考课程,在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科,是一门应用性的经济学科。该学科以经济学、电子商务、营销学为基础,同时也涉及电子技术学科、特别是网络系统,是一门理论联系实际、应用性较强的综合性课程。

二、课程目标与基本要求

设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析,掌握网络营销的现状和发展趋势,它的基本知识和基本原理,使考生能对网络营销专业各门专业课程基本理论知识的综合应用,提高考生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力,掌握网络营销综合应用的系统方法。

通过本课程的学习,使考生掌握网络营销的有关理论,熟悉网络营销的主要内容和方法,要求考生掌握网络营销的理论内容和方法的综合应用。通过学习、完成具体实战的典型工作任务,掌握网络营销实用策略和技巧,掌握理论联系实际方法,能够将网络营销的有关理论运用到实践中去,解决实际问题,提高分析问题和解决问题的能力。具体来说,通过本课程学习应该达到如下要求:

1.掌握网络营销的基本理论和基本方法。

2.能够正确运用网络营销的理论分析和解决实际问题。

三、与本专业其他课程的关系

本课程开设在专业课程教学的最后环节,本专业的专业课及专业基础课是该课程的先行课程。本课程的先修课程主要有市场营销、电子商务概论、电子商务网站建设与维护和计算机网络。

第二部分课程内容与考核目标

第一章网络营销基本概念

一、学习目的与要求

网络已经成为人们生活中不可缺少的一部分。当人们需要查询信息、结识朋友、购买物品、游戏娱乐、办理其他事情(如网上报名、网上招聘等)的时候,总是需要用到网络。对很多人来说,网络已经成为他们不可或缺的工作环境。事实上,各行各业均对提升网络营销能力方面有强烈而迫切的需求。接下来,我们一起来了解什么是网络营销,以及怎样才能做好网络营销。通过本章学习,掌握网络营销的基础知识,了解网络营销的实战方法。(本大纲由湖南自考生网提供)

二、考核知识点与考核目标

(一)什么是网络营销(重点)识记:网络营销的概念

理解:网络营销中的定位,包括产品特点的定位、产品人群定位、产品市场的定位、网络营销方法的定位

(二)为什么要学习网络营销(次重点)识记:网络营销的优势

(三)哪些人需要学习网络营销(一般)

理解:全员营销意识,不同群体对于网络营销需求的分析

(四)网络推广就是网络营销吗(次重点)识记:网络推广方法定义

理解:网络推广方法分类

(四)网络营销的实战方法(一般)理解:网络营销的实战方法

第二章搜索营销

二、考核知识点与考核目标(本大纲由湖南自考生网提供)

(一)SEO的规则与误区(重点)识记:SEO的概念

理解:SEO的规则与误区

(二)怎样提炼关键词(次重点)

识记:有效的提炼与优化关键词的方法分类理解:有效的提炼与优化关键词的方法

(三)PPC营销(重点)识记:PPC的概念

理解:PPC的三大特点,SEO与PPC的联系与区别

(四)控制营销成本(一般)

识记:不同搜索营销的成本计算方法

理解:对搜索营销的成本计算方式的分析

(五)搜索营销典型案例(一般)

理解:搜索引擎的工作原理的三个步骤

应用:模仿利用SEM(搜索引擎营销)获得惊人效益的案例

第三章网站营销

(一)营销性网站(一般)

识记:营销性网站的特点

(二)快速提升网站访问量(重点)识记:网站访问量的概念

理解:快速提升网站访问量的方法

(三)网站访问量转化为产品销量(一般)理解:积极促成转化率提升的方法

(四)提升客户的回头率(一般)理解:提升客户回头率的方法

(五)营销网站的合理建设(次重点)

应用:如何建立一个出色的营销型网站

第四章软文营销

本章将从软文营销的本质和概念出发,阐述软文营销的传播载体,如何使得消费者认同并达到企业品牌宣传和产品营销的目的。通过本章学习,了解软文营

销模式,熟悉软文营销的特点,掌握做好软文营销的方法和技巧。

(二)怎样写好软文(重点)

(三)淘宝店铺的软文攻略(次重点)

识记:淘宝网站外软文营销策略,6大问题理解:淘宝站内软文营销策略

(四)软文营销的常见误区(一般)识记:软文营销的常见误区理解:软文营销的根本出发点

(五)软文营销典型案例(一般)

理解:成功的软文营销案例点评

第五章论坛营销

如何充分利用论坛营销这种网络交流的平台,并以各种载体达到发布企业产品和服务信息的目的,最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的一种网络营销活动。通过本章学习,掌握论坛营销的特点、步骤,熟悉论坛中的口碑营销方式,学习论坛营销的经验。

(一)论坛营销的特点(一般)

识记:论坛营销的概念,分类理解:论坛营销的特点www.zikaosw.com

(二)论坛营销的步骤(重点)识记:论坛的营销方式

理解:依据一定的原则进行论坛营销

(三)论坛中的口碑营销(次重点)识记:口碑营销的概念

理解:口碑营销的营销方法

(四)论坛不火的原因(一般)

理解:论坛营销的经验和教训

(五)论坛营销典型案例(次重点)

应用:怎样通过论坛营销提升品牌形象以及知名度

第六章博客与微博营销

(一)你对博客了解多少(一般)

识记:博客的基础知识,博客的分类方式理解:博客的用途

(二)怎样进行博客营销(重点)识记:博客营销的优势和步骤理解:博客营销技巧

(三)微博和博客的关系(一般)

识记:博客和微博的联系和区别

(五)博客和微博营销的典型案例(一般)

应用:怎样通过博客和微博营销提升业绩

第八章数据库营销

数据库是一个比价为人知的概念。通过本章学习,了解数据库营销的特点、企业采取数据库营销的原因,掌握数据库营销的实施步骤和发展趋势。希望考生知道数据库营销的操作模式,会利用各种载体进行客户深度挖掘与关系维护;同时实现加强数据库营销这种一对一的互动沟通理念的目标。

(一)数据库营销的特点(次重点)识记:数据库营销的概念

理解:数据库营销的特点

(二)为什么要用数据库营销(一般)

理解:企业必须采取数据库营销的原因www.zikaosw.com

(三)数据库营销的实施步骤(重点)识记:数据库营销的步骤

理解:怎样获取客户信息

(四)数据库营销的发展趋势(一般)识记:数据库营销的核心

理解:数据库营销的发展趋势

(五)数据库营销典型案例(一般)应用:怎样成功使用数据库营销

第九章其他网络营销方法

RSS营销等营销方法。目的是希望同学们以一个营销人员的角度,通过这些营销方法的阐述,开阔营销视野。

(一)活动营销(重点)

识记:活动营销的概念、活动营销的步骤理解:活动营销产生的积极影响

(二)百科营销(次重点)

识记:百科营销的概念、优势、主要形式理解:企业怎样进行百科营销www.zikaosw.com

(三)图片与电子营销(次重点)识记:图片与电子营销的概念理解:电子书营销具备的优势

(四)问答营销(一般)

识记:问答营销的概念、特点及操作方式理解:问答营销的具体操作方法

(五)电子邮件营销(一般)

识记:电子邮件营销的概念、优劣势、目标理解:电子邮件营销的禁忌

(六)APP、视频与游戏植入营销(一般)

识记:APP、视频与游戏植入营销的概念、特点、模式理解:APP、视频与游戏植入营销技巧

(八)SNS营销(一般)

识记:SNS营销的概念、优势理解:SNS营销的主要营销形式

(九)分类信息营销(一般)

识记:分类信息营销的概念理解:分类信息营销的技巧

(十)RSS营销(一般)

识记:RSS营销的概念、特点理解:RSS营销的技巧

第十章网络营销综合策略

通过本章学习,了解网络营销策略常见的事件营销、饥饿营销、病毒式营销、免费策略营销、小众营销、整合营销以及网络危机公关等,学会对网络营销方式进行组合,从而构成以互联网为主要手段,来达到营销目的。

(一)事件营销(一般)

识记:事件营销的概念、要素

理解:事件营销的运作策略及操作要点

(二)饥饿营销(一般)

识记:饥饿营销的概念、饥饿营销的步骤

理解:饥饿营销时的技巧、饥饿营销的负面影响

(三)病毒式营销(一般)

识记:病毒式营销的概念、要素理解:病毒式营销的参考规则

(四)免费策略营销(一般)

识记:免费策略营销的概念理解:免费策略营销范围

(五)小众营销(一般)

理解:小众营销的概念

(六)整合营销(重点)www.zikaosw.com

(七)网络危机公关(次重点)识记:网络危机公关的概念

应用:当企业面临网络危机事件时,应该采取什么处理方针

第三部分有关说明与实施要求

一、考核的能力层次表述

本大纲在考核目标中,按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上,其含义是:

识记:能知道有关的名词、概念、知识的含义,并能正确认识和表述,是低层次的要求。

理解:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系,是较高层次的要求。

应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题,是最高层次的要求。

二、教材

1.指定教材:

企业网络营销实战宝典及决胜攻略,王浩,北京时代华文书局,2015年

2月第1版

2.参考教材:

网络营销基础与实践(第五版),冯英建,清华大学出版社,2016年版

三、自学方法指导

1.在开始阅读指定教材某一章之前,先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标,以便在阅读教材时做到心中有数,有的放矢。

2.阅读教材时,要逐段细读,逐句推敲,集中精力,吃透每一个知识点,对

基本概念必须深刻理解,对基本理论必须彻底弄清,对基本方法必须牢固掌握。

3.在自学过程中,既要思考问题,也要做好阅读笔记,把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理,这可从中加深对问题的认知、理解和记忆,以利于突出重点,并涵盖整个内容,可以不断提高自学能力。

四、对社会助学的要求

2.应掌握各知识点要求达到的能力层次,并深刻理解对各知识点的考核目标。

3.辅导时,应以考试大纲为依据,指定的教材为基础,不要随意增删内容,以免与大纲脱节。

4.辅导时,应对学习方法进行指导,宜提倡“认真阅读教材,刻苦钻研教材,主动争取帮助,依靠自己学通”的方法。

5.辅导时,要注意突出重点,对考生提出的问题,不要有问即答,要积极启发引导。

6.注意对考生能力的培养,特别是自学能力的培养,要引导考生逐步学会独立学习,在自学过程中善于提出问题,分析问题,做出判断,解决问题。

7.要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事,在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。

8.助学学时:本课程共6学分,建议总课时108学时,其中助学课时分配如下:

章次

内容

学时

1

网络营销基本概念

10

2

搜索营销

3

网站营销

4

软文营销

5

论坛营销

6

博客与微薄营销

7

8

数据库营销

9

其他网络营销方法

14

网络营销综合策略

合计

108

五、关于命题考试的若干规定

1.本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章,适当突出重点。

2.试卷中对不同能力层次的试题比例大致是:“识记”为10%、“理解”为

30%、“应用”为60%。

3.试题难易程度应合理:易、较易、较难、难比例为2:3:3:2。

4.每份试卷中,各类考核点所占比例约为:重点占60%,次重点占30%,一般占10%。

5.试题类型一般分为:单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等。(本大纲由湖南自考生网提供)

六、题型示例(样题)

一、单项选择题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一。搜索引擎营销主要方法包括

A.SEO、PPCB.SEM、PPCC.SEOD.SEM

二、多项选择题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

1.写好软文应把握的几个方面包括

A.标题B.内容C.故事

D.营销力E.注重原创

三、填空题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

1.网络营销工具中,最基本、最重要的是。

四、名词解释(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

1.SEO网络营销

五、简答题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

1.简述SEO的规则和误区。

六、论述题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

1.试述网上促销的实施过程。

七、案例分析题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

7天酒店目前拥有300多家连锁店。“7天会”为7天酒店的会员俱乐部,它推出了多项会员专享服务、丰富多彩的会员积分奖励计划,拥有行业内最庞大的会员体系。

7天酒店重点推广E-mail营销,利用会员的邮件反馈提高服务质量,利用促销活动吸引网友注册,直接发展会员,以确保享受低价,同时,会员制也是7天酒店品牌推广的主要方式。E-mail营销对7天酒店的品牌塑造有着更持久的影响力,当然成本也更低。

根据上述案例背景:分析7天酒店E-mail营销的优势效果;怎样的邮件才能吸引收件人阅读。

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1、鉴于各方面资讯时常调整与变化,本网所提供的信息仅供参考,实际以考试院通知文件为准。

THE END
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6.网络营销与传统营销有什么不同?视频加载失败,可以 刷新 试试 00:00/00:00 评论 还没有人评论过,快来抢首评 发布 网络营销与传统营销有什么不同? 东必达 发布于:陕西省 2024.12.17 14:08 +1 首赞 收藏 网络营销与传统营销有什么不同? 推荐视频 已经到底了 热门视频 已经到底了 https://www.sohu.com/a/838494085_121487491
7.什么是网络营销?什么是网络营销?网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销概念的同义词括:网上营销、互联网营销、在线营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践https://cq.xuemanfen.cn/xueyuanwenda/3098-61961.html
8.网络推广的工作计划(精选15篇)在这两大优势的相互促进下,我国旅游业开展网络营销面临着巨大的历史机遇。 二、旅游业网络营销特点: 市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,是规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销的过程。网络营销是以互联网为媒介,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现,它具有https://www.unjs.com/fanwenwang/gzjh/20210919193725_4173242.html
9.网络营销全部A.网络经济的正反馈机制B.中小企业地位上升C.网络经济是全球一体化的经济D.网络经济的核心是创新【注释】:第二章第三节 第78页 网络经济的特点,网络经济具有正反馈机制,所以网络参与者越多、覆盖面越广,网络的价值越高 4.网络营销战略制定过程中,“识别顾客的需求”属于的工作阶段是()。 A.确定网上市场定位Bhttps://www.wjx.cn/xz/261160017.aspx
10.网络营销的主要特点及优势与传统推广方式相比,网络营销具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。而随着上网人数的迅速增加,覆盖的受众面越来越全面,网络营销的影响力也越来越大。网络营销的主要特点和优势有:传播范围广、不受时空限制通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备https://www.douban.com/note/714351770/
11.简述网络营销的特点简述网络营销的特点 参考答案: 优点:(1)未来竞争优势(2)自主便利性(3)成本优势(4)优质服务缺点:(5)缺乏信任感(6)广告效果的局限性(7) 点击查看答案进入题库练习 查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧 无需下载 立即使用 你可能喜欢 问答题 简述市场营销预测作用 参考答案: https://m.ppkao.com/mip/tiku/shiti/5572358.html
12.微博营销的优势是什么?特点和特点1、总结一下微博营销的特点是什么? 微博营销与传统营销有什么区别? 微博营销有哪些优势? (一)特点 1、成本低 发布140个字符的信息比在博客上发布要容易得多,并且对于具有相同效果的广告来说更经济。 与传统大众媒体(报纸、流媒体、电视等)相比,受众同样广泛,前期一次性投入,后期维护成本低。 http://www.bjhwtx.com/h-nd-106281.html
13.全国2020年8月自考00910《网络经济与企业管理》真题及答案40.请简述企业实施网上培训时应该注意的事项。 41.供应链管理环境下的物流管理有何特点。 四、论述题 42.请阐述总成本领先战略的优势及适用范围。 五、案例题 43.江小白网络营销新模式 江小白是重庆江小白酒业有限公司旗下江记酒庄酿造生产的一种自然发酵并蒸馏的高粱酒品牌,在5年内从0干到10亿销量。江小白几https://www.exam100.net/html/2020/jjl_1222/27176.html
14.网络营销特点及职能简述网络营销的特点和职能。网络营销特点及功能 一、网络营销的特点 1. 跨时空性 由于互联网能够不受时间和空间的约束来进行信息的交换,所以网络营销可以最大程度地利用时间和空间进行营销活动,使得网络营销可以脱离时空限制进行交易。 2.多媒体性 互联网的形式是丰富多样的,可以是以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等,也可以是视频,微https://blog.csdn.net/qq_48643815/article/details/108857190
15.网络营销的优势与劣势初探论文优秀三、争取先机,服务为王,定制营销。 由于网络营销的的特点,可以进行大规模定制服务,更好地满足个人化需求,这是网络营销的优势,同时,网络营销要更多地考虑人性化,打消人们下订单的顾虑,在影响消费者购买行为的实现过程中定制营销,服务会产生信誉,服务会让企业走向成功。在充分竞争的网上购物红海中,开展B2C业务的Zappos被https://www.ruiwen.com/lunwen/7105317.html
16.网络营销渠道怎么选?各类渠道特点优势总结值得收藏赵阳SEM各类渠道特点优势总结【值得收藏】 虽然现在网络营销这个词热度非常高,而且很多企业都在做网络营销,但是我相信依然还有很多企业不知道该怎么做网络营销,互联网发展迅速,网络营销是未来企业发展的必经之路,为了帮助准备布局、开始布局网络营销的企业,我今天就来给大家盘点一下网络营销可选择的渠道有哪些?http://www.mysemlife.com/22208
17.网络营销和区域营销的协调二、传统营销的优势与限制 传统营销是网络营销发展前的主要形式,虽然在某些方面不如网络营销,但它仍然具有自己的优势和适用场景。 传统营销的优势之一是面对面的沟通。通过实体店铺、展会等方式,传统营销可以与客户进行直接交流,实现更加深入和个性化的沟通。 http://www.nntpw.com/weixin/905.html
18.链长制的特点及优势有哪些?即将到来的5G,相比4G有哪些特点和优势?() A.高带宽 B.低时延高可靠 C.覆盖广 D.网络可切片 E.大连接 点击查看答案 第4题 网络营销有什么优势 与传统营销相比,网络营销有哪些优势和特点? 点击查看答案 第5题 7、直板选手的特点有哪些: A.发球优势 B.前三板的优势 C.发球没有优势 D.反手有弱点 点https://www.shangxueba.cn/YY2PC6KB.html
19.产品宣传方案7篇这种预订方式会在一定程度上导致预订信息服务变得比较麻烦和繁琐,不利于游客在网上预订和购买。所以,只有手机能够进行直接预订之后,才可以限度的发挥手机网络营销的特点和优势,也成为主要的销售渠道,程度释放旅游手机的潜能,给用户的使用和体验带来更多的方便,这样旅游企业才能够得到更多的利益。 https://www.oh100.com/a/202303/6343024.html
20.房地产经济营销论文8篇(全文)对房地产来说, 网络营销的优势是很明显的。首先, 网络营销的低成本特点为房地产的宣传做了很好的铺垫, 通过网络就可以被大多数人所熟知, 这是房地产网络营销的最大成功;其次, 网络营销的多媒体特点可以更清晰地多方面地为用户展现房地产产品的情况;第三, 网络营销的交互方式和人性化给房地产提供了很好的舆论https://www.99xueshu.com/w/filevbiizis4.html