互联网从诞生之日起,流量就成为了一个绕不开的话题。而近几年,伴随着移动互联网流量红利的消失,行业监管政策的趋严,甚至疫情导致的整个经济环境的紧缩状态,使得靠流量增长驱动的业务打法失去了以往的效率,互联网已经回归商业本质。流量变现是当下移动互联网商业化的主基调,APP开发者需要具备更多“生意人”的思维,深度理解与挖掘流量价值,找到最佳商业化模式,才能做好这门生意。
从商业化从业者角度,产品经理深度理解流量价值,有助于设计更加精准的商业化模式、变现产品及支撑系统;运营及商务人员深度理解流量价值,有助于找到更加精细化的流量运营方式,找到更加精准的商业化包装及营销视角,以达到最佳变现效果。
01流量的本质是什么
移动互联网是一门流量生意。从生意的角度理解流量,本质在于它带来的商业机会。而从产品商业化的角度,流量本质上是一种变现资源。当把流量锚定到变现资源,我相信通过资源拆解就更容易理解流量的本质了。
首先,流量是注意力资源。
更进一步思考,注意力资源的形态是什么?其实是取决于注意力所在媒介的形态,也就是说注意力被锁定到了媒介上。
典型的比如传统商业时代的报纸、电视,早期PC互联网的门户网站等。进入移动互联网时代后,产生了以智能手机为载体的全新媒介,让短视频、直播产品成为了当下最火热的媒介形态。
我们能够看到,伴随着媒介的进化,用户注意力也在发生迁移。在4G、5G的支持下,视频媒介不断提升市场渗透率,重新分配了互联网流量,成为了移动互联网下半场的媒介主导。视频媒介与传统图文媒介相比,有着更高级、更丰富的信息承载能力,对图文流量形成了虹吸。
其次,流量的背后还是用户资源。
其实我们经常会提到流量、用户这两个词语。流量等于用户吗?显然两者不能直接划等号。
虽然流量的背后是用户,但如果一个游客仅仅只是浏览了一次你的页面,产品获得一次曝光(PV),那么这个用户仅仅停留在贡献了一次注意力资源的层面,并不是真正的用户。而只有当你将用户真正沉淀到自己的产品中来,让用户具备了使用身份,形成使用数据,甚至提供给他更深的服务,流量才真正转化为用户资源。
02影响流量价值的核心因素
如何对流量价值进行归因?
流量的价值在于它创造的商业机会,从价值评估的角度,在于它的数量与质量的结合。一个最基本的价值公式是:流量价值=流量数量*流量质量。或者从商业化角度更通俗点理解:流量收益=流量规模*变现效率。
从产品商业化的宏观过程来看,在过去,常规打法往往是先谋求流量规模,再谋求流量变现。而在当下,对于商业产品经理,在产品立项的时候,就要对流量形态、流量规模、流量质量、流量链路做出洞察评估,提前规划好产品的商业化模式和操盘路径,才能进一步做好产品设计;对于运营人员,在做流量规模的时候,就谋求带着ROI的思维实现同步变现,获取高变现价值的用户并分层运营,以提升ARPU及整体收益。
穿山甲作为全球开发者成长平台,针对不同阶段、不同行业的开发者,提供全生命周期的商业化解决方案。比如针对需精细化运营的App开发者,可组合搭配使用不同工具打通「买量+变现」全链路数据分析;比如针对刚入门的中小开发者,可一键接入聚合产品GroMore高效变现;比如针对游戏行业,穿山甲联合Ohayoo实现自助发行+买量+变现的一站式服务。
从产品商业化的微观实操来看,针对影响流量收益与流量成本的核心因素,进一步细化与分析核心数据指标,可以帮助产品在增长变现过程中,通过分析归因数据,辅以调优策略,提升变现效率及收益,并进一步实现买量回收效率的提升,以及优化买量渠道和产品。
而聚焦买量回收效果,在打通多源核心数据的基础上,穿山甲通过增长参谋这款工具,为开发者提供一套高效且有效的数据分析、数据解读、优化建议及优化工具的数据化解决方案,让产品实现高效率的增长变现一体化经营。
如何最大化流量价值变现?
对于开发者,无论是出于自身变现能力提升,还是出于多元化变现风控增强等原因,通过精细化流量经营来寻找更多变现价值,都是商业化从业者当下需要认真思考与研究的事项。
从产品自身来看,产品一方面需要寻找提升流量规模的路径,比如提升用户留存率,提升用户使用时长等,来稳定与放大流量规模;另一方面,需要完整且深度的挖掘APP流量价值,通过锁定最佳变现方式甚至多元化变现组合,来实现最高变现效率与收益规模。
也正因为信息流产品在变现能力上的强力表现,我们目所能及的互联网产品,都不同程度的往信息流靠拢,这里面包括了商品信息流、视频信息流、社交信息流等。
04用户视角的流量价值评估与变现
再进一步聚焦用户变现,结合公式:流量价值=流量数量*流量质量,从用户价值角度演化成:流量价值=用户数量*用户质量。用户数量是指活跃用户数量,用户质量可进一步分拆为用户时长与用户贡献价值。由此带来了用户视角的流量价值评估公式:流量价值=用户数量*用户时长*用户贡献价值。而在精细化流量变现中,这三个因素背后的商业化策略各有不同,需要结合获客、留存等具体产品场景来设计,并与变现进行绑定。
首先来看用户数量。
用户数量一般指DAU(日活),我们日常所说的DAU其实是一个汇总数据,按照精细化变现的逻辑,又可以拆分为:新增用户、活跃老用户、回流老用户。从商业化角度,不同的用户带来的商业化价值是不一样的,可以通过用户分群形成产品及服务的精准触达。
从流量变现平台来看,穿山甲通过GroMore的瀑布流管理(Waterfall)和实时竞价能力(Bidding),结合流量分组与A/B测试,可以实现面向不同用户的差异化经营。例如:一般新用户相对老用户eCPM更高,可配置底价更高的代码位,提升整体ARPU值。
其次来看用户时长。
对于用户时长的提升,产品自身的用户体验是根本。但对于大部分互联网产品,在将产品打磨到一定程度后,都会面临用户时长的瓶颈,尤其是工具类产品。一般来说,好的内容是提升用户时长的关键,但往往中小开发者受制于自身的内容能力,无法提供足以规模化拉升用户时长的内容。
最后来看用户贡献价值。
通过挖掘产品自身有价值的内容及服务形成付费产品是一个方向,通过引入外部商业资源为自身产品用户提供付费服务是另外一个方向。前者典型的是一些付费功能订阅、付费内容订阅等,后者典型的是电商变现。
05总结
从产品商业化的角度,深度理解流量价值,提升流量精细化变现能力,无论是在当下还是未来的互联网环境,都是商业化从业者的必修课。而本专栏正是聚焦于移动互联网应用的商业化生态,旨在通过有深度的商业化知识普及、商业化实践解析,来提升商业化从业者的认知及技能。
专栏作家木一;公众号:商业化VIEW,人人都是产品经理专栏作家。《从零开始打造商业化产品》作者。
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