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什么是流量
1.流量的定义
所以,要理解流量。首先要理解人,流量本身就是人与人的连接,它是一个关系链的产物。那人性基本上是永远不变的,有些变化,但不多。所以说,洞察人性才是营销的核心,这个就是基本的定义部分。
2.流量的分类
张小龙在十周年演讲提到的VV:
各位朋友,晚上好!
怎么统计的?
比如说,如果你想开个店,一般的做法就是先蹲在商圈某个店铺的门口,或者是找一个椅子坐在那儿,拿个小本本在那记,看这个铺一天到底能来多少人,有多少人是拿着东西走的。
这个就是线下统计。现在也有一些智能摄像头的识别,能数人头数,但人群标签是没有的,除非再加上人脸识别还有一些大数据才能知道这些人到底是什么,不然就只是数人头数。具体这些人是做什么的也不知道。
精准流量就是你明确的知道这些人是什么人,你能在他上面找到商机能去变现的这些我们叫做精准流量。还有按主动被动,有主动的流量和被动流量,就像赚钱一样,有主动收入和被动收入,主动流量就是你要主动去想办法去获取的被总流量。你在这什么也不做,他也会来的。
按影响范围,有公域流量和私域流量的区分,也是这几年比较火的。然后还有一个叫商域流量,其实就是在公域流量里边的付费的部分。这里跟付费流量其实是有点重合的。最近比较火的就是私域流量后面也会讲一讲,按平台派别分,百度系、阿里系、腾讯系、头条系这些概念就不说了。
1.传统媒体
线下活动的运营推广,以前经常有这种线下敲锣打鼓的,然后扭秧歌或者找一些歌舞队,找一些小的乐队来搞活动,这种都是吸引流量的一些手段。它的特点就是主要侧重在品牌曝光,就是你如果非常有钱,你的品牌非常有钱,你就去做品牌,你不在乎到底能有多大效果,只要品牌得到曝光就可以。它不精准不可追溯,效果也不可查,除非是那种像线下活动的时候,现场卖货。现场卖多少,那一天或者是多少个城市同时举办这种活动,一天能卖多少,这个是有数的。但具体什么人买了这些,之前都是不可知的。
下一个就是问答平台,这些知乎什么、58同城信息平台之类。早期有一些免费发信息的,很多人在里面人肉发,比如说我有一个什么网站,或者是我有什么生意,比如说收废品,我就去个信息平台发,留手机号。还有社区论坛,百度知道贴吧这些东西,在这个里边还有一个生意,就是流量中介。流量本身也是可以作为商品存在的,只要是从源头到你的终端用户中间是有差价,这个生意就可以做。
比如说你在一些大平台你可以采购比较便宜的流量,但是终端用户不一定能直接买。首先是可能有门槛,比如说他一定要达到多少钱,比如说一定要一个月100万我才能卖给你,就可以做分发。还有一种可能是你的终端用户根本不知道有这个渠道,你可以去做发现商机和教育的事情。
作弊难度是有一定层级的,比如刚才说的展现量点击量这些都很好作弊,然后你要说留咨量,可能就难一点。你起码要留一个差不多的手机号,哪怕是打不通,造个手机号也可以,还要造一些看起来像是真实的数据。潜在的客户量,订单量,这种就更难了。下单量是可以造,但是到了成交基本上已经不是造的问题,钱都给我了,你愿意怎么造怎么造,反正我收到钱就可以了。
至于这个号后面会做什么我完全不管。临时的活动,我就通过这种平台去搞一下,搞个用户,然后搞积分,如果是积分可以转移那就更好了,如果不能转移那就积分攒到数量立马兑换掉,兑换券也可以或者买东西也可以。这个薅羊毛的基本操作。
3.事件营销
这里可以多说一句,事件营销有好有坏,还有跟风追热点,也是事件营销的一部分,如果你贴得好的话,可能就会有比较好的效果。但如果贴不好,可能对品牌是一种损伤,甚至有可能有公关危机。
通过内容获取的免费流量
长视频可能是接下来一两年内比较火的,我们以前看的电影都可以叫做长视频,但是短视频搞了这么久,现在又回归了。
视频号里面就可以看到,有过几次改版,最开始是不支持长视频,只有一分钟。后来是支持长视频,要点一下,现在已经可以做到很自然地去切换到长视频播放。下一个就是直播,也火了好几年了,直播从技术上讲,它确实是视频流,但实际上它跟视频不太一样,因为它侧重在互动这部分。你看普通视频的时候,除了弹幕,基本上是没有什么互动的。
下一个是消费场景。为什么说这个也是内容,举星巴克的例子,星巴克有两本书,一个是《一切与咖啡无关》,一个是《将心注入》。主要是讲星巴克第三空间这个概念,它营造的是除了工作和生活,除了日常的工作和家庭之外的第三空间。让你在这个空间就有一种放松的感觉,暂时逃离的感觉,就跟中年人回家之前在车里待一会,不上楼是一个样子。还有他在服务中有很多细节会给你体现这种逼格和优越感。虽然说本身看上去也没有什么,就30多块钱一杯,但它是会通过很多服务的细节让你有这种感觉,而且确实有很多人去了以后会有优越感。
所以说,消费的内容应该是用户得到的综合价值,付出的可能就是他的付出的综合成本。
音视频识别也是。你如果你本身有一些音频、视频的积累,你可以把它转成文本,这些都是有开放的工具和API可以实现的。
首先,你如果做一个内容平台,比如说我要做一个跟头条差不多的,做一个头条新闻,你就要解决这个问题。你要想你的内容到底从哪里来?肯定不能开始就爬了,虽然也有很多平台开始就是爬,到处爬。如果靠人工写作的话,到底是由专家来生产,还是由普通用户来生产,还是你的组织生产,还是你的专业用户生产,要事先想好,不然的话后面是没有办法推进的。
像「十点读书」这种号全都是投稿,在投稿的基础上,他可以慢慢去找一些专家,再来培育一些写得比较好的,然后再扶持他们做自己的IP,再去帮助他们出书之类,这样的话整个生态就玩起来了。还有就是自己写,不说了。
下一个就是洗稿和伪原创,刚才前面说那些素材库的拼接,这些其实都是有洗稿的嫌疑。这些事情其实我们在中学就开始做了,中学你们有没有买过那种作文素材库?作文素材库里面其实都是别人写过的,你可能为了应付考试,你要背几段下来,比如说写人物的背一段,写风景的背一段对吧?这个其实都是洗稿。