坤鹏论:让你的公司业绩翻番!必须了解这些网络营销秘技(上)

随着互联网的发展,网络营销几乎成为现代企业必须要做,或是必须要研究的课题。而且通过互联网做营销的优势,也是相当的明显。但是现实情况是,很多尝试做网络营销的企业,效果都不理想。这是为什么呢?

原因就是很多企业对网络营销的理解不够全面,大部分企业做网络营销,只是停留在战术方法层面。所以今天坤鹏论就来给大家系统说说企业如何开展网络营销,网络营销具体有那些步骤和环节,以及具体的操作要点是什么。

企业要做网络营销,有六个基础环节,分别是策划定位、网站平台、推广布局、成交转化、用户维护、数据分析。可能不同的书、不同的人讲网络营销时,叫法不同、具体环节不同,但是这六个环节是基础,缺一不可。

这六个环节的关键点如下:

一、策划定位

本环节主要是进行整个网络营销的定位,包括品牌定位、产品定位、用户定位、渠道定位等。

这个环节的几个关键点是:

1.品牌定位要有温度

比如说小米、江小白、褚橙等这些品牌,都是走的这个路线,品牌里面包含了许多情感因素,并且不断的突出这些情感。

2.产品一定要有差异化的卖点

卖点其实企业都不陌生,几乎每一个企业都会给自己的产品策划卖点,但实际上从专业角度来说,大部分企业的产品卖点,都不合格。什么才是真正的好卖点,经过多年实践总结,坤鹏论总结出来了以下五个原则:

第一原则:独一无二

很多企业,都感觉自己的产品有卖点,实际上他们没有卖点。比如笔者接触过一些做高端食品的企业,他们的卖点定位大部分都是:“健康、绿色、有机、安全、天然”等。这能叫卖点吗?同类产品都具备、都强调的点,能叫卖点吗?这只能叫此类产品的基本属性。卖点的第一个原则是独一无二,只有独一无二了,才能产生差异化。突出的卖点,一定是你有,别人没有,或是少数人才有。

第二原则:真实可信

突出的卖点仅仅是独一无二还不行,还得能够让用户相信才行,否则不但没效果,还会事得其反,让用户感觉你在“忽悠”。

第三原则:接地气儿

在符合前两条的基础上,卖点还要足够接地气,这个接地气是指符合用户的需求,强调的卖点是用户想要的,甚至是非常想要的。

第四原则:通俗易懂

描述卖点的语言,应该平民化,通谷易懂,容易接受和理解。不要为了追求所谓的文字优化或高大上,而写一些难于理解的词汇。

第五原则:言简意赅

卖点或定位语,越简短越好,因为用户的耐心有限,太长,用户不一定愿意耐心看完;而且太长,也不利于理解和记忆。

二、网站平台

1.网站是网络营销重要的环节

企业做网络营销,一定要有一个平台,这个平台可以是自己建个独立的网站或微网站,也可以是在天猫、淘宝、京东等平台上面建立,或是每个平台都占据。

网站在整个网络营销的过程中,是非常重要的一个环节,它就好像是一个大楼的地基,地基打的不好,楼就不可能盖得高。说的严重点,一个企业的网站不好,就不要开展网络营销,因为开展了也是浪费钱。为何如此说呢?

企业做网络营销有三个基本环节,先建立一个网站平台,然后通过各种营销推广方式向平台引流量,有了流量后,通过客服或者销售人员成交。

在这三个环节中,推广环节,主要是以引流量为主,关键要解决两个核心问题:一是带来的流量都是精准的,二是降低推广成本;但是流量来到网站之后,成交还是不成交,不是推广环节所决定的。

网站环节对成交有一部分影响,因为有一部分用户,看了网站后会直接成交;但是更多人的习惯是买之前先咨询,此外像大型机械工程设备等B2B类的产品,也不可能直接在线成交,必须先咨询。这个时候,就需要通过一系列的策略方法让用户咨询客服或销售;或通过一系列策略让用户留下联系方式,之后由我们的工作人员联系他们。

综上所述,在这三个环节中,网站是承上启下的一环,他将推广环节引来的流量接住,然后再引到成交环节。如果网站做得有问题,用户浏览完网站之后直接关掉页面走人,那就算你的流量再精准、你的客服或销售能力再强、转化再高,都没用!

所以,对于企业网站来说,不仅仅只是能够展示企业的产品、信息,展示性只是网站的基础;好的网站,更应该具备营销性,能够帮助企业带来订单。

2.那如何才能让网站具备营销性

(1)网站要有展示力

顾名思义,展示力的核心在于“展示”,这是网站最基本的功能,很多人对于企业网站作用的理解也仅在于此。但是这个展示具体要展示什么呢?一些人认为只要把企业的信息、产品的图片等展示出来就行了,其实这是不完整的。

除展示企业的这些基本信息和情况外,展示力关键要展示两方面的内容,第一个叫卖相,第二个叫卖点。

卖相是指网站的美观度,网站要看起来美观、漂亮、靠谱,网站风格要与企业的定位、目标用户定位和产品定位相符;卖点是指要将企业的亮点、产品的差异化充分展示出来。

(2)网站要有公信力

如果简单总结一句话来说的话,展示力的作用就是为了让用户知道我们的好。但是想一想,用户知道我们的好就够了吗?比如一个男孩和一个女孩相亲,男孩和女孩说:“我这个人非常的单纯,感情也非常专一,到目前还没交过女朋友呢!”,这个男孩向女孩展示了自己的好就可以了吗?答案是否定的,仅仅展示肯定是不够的,因为对方不一定相信。

所以网站具备了展示力后,接下来还要具备公信力,公信力的作用是让用户相信我们的好:让用户相信我们产品、相信我们的品牌、相信我们的企业、相信我们的背景、相信我们的实力。其实从销售的角度来说,首先卖的就是信任。

比如说最基本的将企业的背景、实力、团队、专利技术、荣誉奖项、客户案例、合作伙伴等在页面展示。

(3)网站要有说服力

展示力,是为了让用户知道你的好;公信力,是为了让用户相信你的好。但是用户了解你了,相信你了,却不一定会选择你,或者说只有一部分人会选择你,剩下还有相当一部分用户会选择你的同行或竞争对手。因为用户选择产品时,往往都会“货比三家”,用户在了解你的同时,也在了解别人。针对这个情况,我们就需要在展示力、公信力的基础上,进一步的说服用户,让用户最终选择我们的产品或服务。

通常说服力的关键,在产品详情页,因为通常在网站的所有页面中,产品详情页对用户的决策影响是最大的。比如最简单的例子,想一下,当我们在淘宝买东西时,是那个页面让我们决定咨询或是不咨询、购买或是不购买?当然,理论上来说,我们应该提升每个页面的说服力,但是这其中,产品详情页是重点。

这四点是:塑造价值、挖掘痛苦、给出方案、解除抗拒。

塑造价值是指整个页面中要有中心思想,而这个中心思想一定是紧紧围绕用户的需求来,将产品能给客户带来的价值充分塑造出来。比如你的功能、功效、性价比等。

挖掘痛苦是指将客户现有的问题放大,比如失眠的人:晚上睡不着、白天却犯困;反应变迟钝、工作没效率;心情烦躁,爱发脾气,影响人际关系等。

给出方案是指告诉用户我们是如何帮他解决这些问题的,而且为什么我们的解决方案更好。在这里提醒大家,不管你卖的是什么产品,其实用户买的都不是产品,用户买的是解决方案。

解除抗拒是指消除用户内心那些不想购买的理由,比如产品太贵、是不是真的、出了问题怎么办等。

(4)网站要有引导力

如果页面说服力足,则转化率就会足。但是就算页面的说服力再足,也不可能达到100%的转化率。比如用户看完了你的页面后,就是不咨询、不购买,怎么办?在这种情况下,就需要引导力来帮忙了。在页面中,引导那些不想咨询的用户咨询,如果用户就是不主动咨询,那就引导用户留下联系方式,让我们的工作人员主动联系他们。

引导力的方法有很多,而最有效的方法之一就是免费策略,简单的说就是送东西。如果你送的东西是用户想要的,且用户感觉非常超值的,自然会留下联系方式。具体送什么,根据用户的需求来,成本比较低的方案是送虚拟的物品,比如电子书、视频、软件等。

(4)网站要有推广力

推广力主要是指SEO。因为如果网站想在搜索引擎中拥有排名,那网站在规划和建设阶段,就需要符合SEO的标准和要求。所以我们在策划和构建网站时,就要将SEO的规则考虑在内。

THE END
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10.市场营销专业《网络营销》课程标准《网络营销》是面向大数据与财务管理及市场营销的一门专业课,课程以介绍网络营销为主,从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发,详细阐述了网络营销的相关知识,涉及网络营销概述、网络营销环境分析与策划、引爆网络流量的方法、新网络营销策略、经久不衰的网络营销工具(搜索引擎、电子邮件、IM工具)、电商平台营销、“微https://soba.cqivc.com/article/1406
11.网络营销特点有哪些?网络营销是什么? 网上营销是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网、电子邮件、搜索引擎等得到广泛应用之后,其价值才越来越明显。总的来说,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可以称为网络营销。 网络营销有什么特点? 1.跨时空性 https://www.niaogebiji.com/article-119147-1.html
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13.网络营销全部24.下列属于网络营销有形收益的是()。 A.改善公共关系B.销售收入增加C.提高顾客满意度D.提升品牌影响力【注释】:第三章第三节 第100页 网络营销模式的有形收益和无形收益,其中有形收益就包括依靠销量增长或依靠消减成本增加收益 25.“通过攀附名牌来给自己产品定位”的网上市场定位方式是()。 A.避强定位B.迎https://www.wjx.cn/xz/261160017.aspx
14.习题册或试题库A.网络营销突破了时空的限制,使市场更加广阔和充满诱惑力 B.网络营销有利于低成本的扩张 C.网络营销能实现面对面的交流,因而诚信度更高 D.网络营销仍在一定程度和范围上受到网上支付的影响 三、判断题 1.网络营销是传统营销的创新,它将逐渐取代传统营销。() http://www.bbkjgcxx.com/zt/display.asp?id=344
15.网络营销试卷与答案2.网络市场调研的五个步骤是什么 ? 1选择合适的搜索引擎2)确定调研对象3)查询相关调研对象4)确定适用的信息服务5)信息加工、整理、分析和运用 3.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些 ? 1)年龄和性别特征 2)教育程度、收入水平与职业特征 3)地域性和民族性特征 http://www.360doc.com/document/24/0819/15/79930059_1131762423.shtml
16.网络营销策划方案(1)方案策划人员只考虑总体战略而忽视执行中的细节,结果使网络营销计划过于笼统和流于形式。 (2)方案策划人员往往不了解计划执行中的具体问题,所定计划脱离实际。 (3)方案策划人员和网络营销人员之间没有充分的交流和沟通,致使网络营销管理人员在执行过程中经常遇到困难,因为他们并不完全理解需要他们去执行的方案。 https://www.gdyjs.com/shiyongwen/cehuashu/483712.html
17.网络营销心得体会(精选15篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,写心得体会是一个不错的选择,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么要如何写呢?以下是小编精心整理的网络营销心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。 网络营销心得体会 篇1 初次接触网络销售方案的时候,总是带着很多的问号去学习这门课程。 https://www.yuwenmi.com/fanwen/xinde/3264048.html
18.大学生网络购物特征浅析网络营销策略(通用11篇)近年来,网络购物已经被广大网民认可,其中,网络购物的主力军是大学生。下面是小编搜集整理的一篇关于网络购物的营销策略范文,供大家阅读参考。 大学生网络购物特征浅析网络营销策略 篇1 摘要:随着网络的迅速发展,我国已进入电子商务时代,网络购物的方式已被广大网民普遍认可,其中大学生群体已成为电子商务的主要消费者,是企https://biyelunwen.yjbys.com/fanwen/shichangyingxiao/615116.html
19.以下对网络营销概念理解正确的是:多选题8分刷刷题APP(shuashuati.com)是专业的大学生刷题搜题拍题答疑工具,刷刷题提供以下对网络营销概念理解正确的是:多选题 8 分A.网络营销就是网站推广B.网络营销就是网上销售C.网络营销就是建立在互联网基础之上的D.网络营销是借助互联网来更好的满足顾客需求和愿望E.网络营销是https://www.shuashuati.com/ti/7fd7ca0a717442d1a511222eddbbf8b1.html?fm=bd5e4a546d52f20e313de8ee9a1b24992b
20.网络营销策划方案推荐网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销https://www.wenshubang.com/fangan/3336628.html
21.如何理解网络营销网络营销的定义网络营销是指通过互联网平台进行市场推广和销售的一种营销方式。随着互联网的普及和发展,网络营销已成为企业推广产品、提升品牌知名度、增加销售额的重要手段。网络营销的意义网络营销在传统营销方式基础上,利用互联网的特点和优势,实现了全球范围内的市场https://www.jiangshitai.com/article/4079.html