顾客流失表面原因是同质化竞争，其核心原因是企业核心竞争力不强！
门店营销一定不是单单的"做做促销、送送礼品"就能解决的！
传统企业经营必须从以"商品"为中心的促销，转变为以"用户"为中心的营销
会员制营销是企业（门店）营销的核心，是企业营销战略！
如果说目标顾客是生存的前提，会员则是支撑店铺发展的基础！
会员忠诚度（活跃度）、消费粘性是商家持续发展的独门秘籍！
而会员营销是商家运营的核心！
会员制营销"20/80法则"
20%的重要客户，创造企业80%的利润！
如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上？
会员制营销是一门精准的营销，商家通过将潜在的顾客变成体验顾客，把普通顾客变为会员，通过会员等级制度、会员积分等多种管理办法，增加用户的粘性及活跃度，从而延伸并持续用户生命周期。
顾客按消费频次可分为忠诚客、常客、散客、过客、回头客几种。回头客是对商家有一定信任，二次消费的顾客;过客、散客只是随机到门店消费，偶然性大，无消费规律和消费粘性;忠诚客、常客，经常光顾某店，可能被装修、产品款式、服务等吸引，具有一定忠诚度，消费粘性大。
以前
以后
会员
数据库
A类
B类
C类
会员分众营销
高精准性
高性价比
高个性化
会员信息散乱无章
推广活动无法精准
会员数据有序归类
推广活动高效精准
人群画像实现精准营销;
精准运营，提升会员贡献，了解顾客消费特征，到店客户精准促单，
为促单赋能;
会员标签：识别会员特征，丰富会员画像
会员偏好：分析会员行为，发现会员偏好
会员分类：动态的客户自动分类，保证重点人群营销效果
精确统计各项运营数据，多维度数据报表呈现，全面洞查营销效果，
高效驱动营销活动ROI提升，科学助力营销决策，衡量会员价值;
会员等级越高，会员折扣越高，会员特权越多;通过会员体系和
积分体系的运营，刺激用户活跃度，培养忠诚度，促进业绩增长;
会员等级管理，可刺激会员重复消费，大大提高会员忠诚度及
京东的电商平台为设置会员等级的主要原因。
提供根据累计消费金额，累计获得积分等维度会员等级自动
升级，会员消费自动享受会员折扣等，让你的店铺会员等级
营销完全自动化。
同步门店会员到线上，同步门店商品到线上，实则O2O引流;
重新定义“人”、“货”、“场”;
打造新零售，闭环式服务客户;
实现推广-引流-锁客-拉新闭环营销;
线上线下互通积分，储值，电子券等营销工具和手段;
会员经济在企业和消费者之间建立了一种可持续可信任的正式关系！
您的企业（门店）如果把所有的消费者信息都留存！
您的企业（门店）价值比现在翻3倍或者更多倍！
很多商家存在这样的问题，开业要搞活动，第一个月，人挺多，但是第二个月没有活动了，顾客也没了。
“VIP维护”是店铺留住老顾客的不二之法，但是究竟怎么样才能留住那些我们的“VIP贵宾”客户呢？
让每一位队员都重视起来是极其关键的一步。
不紧要让服务的理念真正的深植每个队员心中，还要站在顾客的角度来看你的店铺，同时需要专业的营销方案。
会员的价值体现在持续不断的为企业带来稳定的销售和利润，同时也为企业策略的定制提供数据支持。所以零售企业总是想尽一切办法去吸引更多的人成为会员，并且尽可能提高他们的忠诚度，忠诚度高的顾客表现为经常光顾购买，愿意支付更高的价格，也愿意向其它人推荐，对品牌满意度较高等。但会员忠诚度高不一定价值就高，还得看他的实际消费金额，也就是消费能力。忠诚度高，消费力强的顾客才是企业最优质的会员顾客。
在企业经营当中，资金占据着一定的重要性，怎样才能使投资出去的钱更快的回收呢？办理储值卡即能让商家保证一定的客流量，又能快速回笼资金。众所周知，实体商家都在预储值，但是大部分商家储值做的并不好，大部分客人都不喜欢办理储值卡。如何让店铺办预付储值卡络绎不绝呢？最重要的是能抓住客人的消费特征，让消费者有下次继续到店消费的冲动！
现在大部分商家都在做会员，但是做的并不好，什么原因？对会员体系的设计不懂，只是做了简单的充值规则
会员是企业最重要的资产，但是如何设置企业会员体系？
企业会员体系设计不仅仅包括储值规则，还有会员级别、会员升降级、权益、话术等等