整个数字媒体领域,没有一个渠道可以说自己占绝对优势的。很多人在讨论微博的兴起是不是代表其他的传统渠道不在了,或者是变得更小?其实不然。微博用户在网络使用上无疑是最活跃的一族,他们在互联网上行为更丰富多彩,因此要更加注意和其他数字接触点的联动营销以取得最大化效果。在消费者通路上,微博营销的主要作用在于加强消费者对品牌的情感认同、促进购买行为实现以及帮助品牌和消费者建立关系三个阶段。微博用户,和非微博用户相比,会更加主动地在网络上通过各种接触点寻求品牌信息,因此,整合的数字营销方案仍然是必须的。
层级城市,差异化营销方式
消费品类,需求化选择方法
作为网络实名的先驱同时又是搜索营销后来者的雅虎,面对这样诱人的市场以及如此残酷竞争的现实,开始了新一轮调整。不久前,雅虎在北京宣布新的战略,意图以“搜索营销+电子商务”的新模式,在这巨大的市场蛋糕面前分得一块。
雅虎中国总裁曾鸣介绍:电子商务也是一种网络营销,当人们在进行广泛的B2B、B2C或C2C电子商务活动的时候,经常会需要信息搜寻,由此在搜索与电子商务之间建立了密切联系。搜索营销开始与直接的线上交易结合,形成一种更直接的一站式商务交往与生活购物新方式。网络用户通过搜索引擎不但可以查找海量信息,同时一旦有消费或商务需求,又能随时锁定目标,便捷地进行线上交易。这是搜索营销最新的发展阶段。
2005年下半年,阿里巴巴与雅虎中国合并,电子商务和搜索巨头的这次联姻,使新的阿雅集团在搜索营销服务方面,凝聚了得天独厚的优势。现在看来,马云当初的筹划其实是为了今天的图谋。曾鸣表示:“阿雅集团已经完成了资源的融合与匹配,完善了渠道体系,2007年将是二者共同发力、紧密集团作战的开始。”
5月9日,在局领导的带领下,我们对全市新建和在建乡村旅游点、酒庄、民宿、酒店等项目进行了调研考察。
通过实地考察系列旅游产业项目,我更深切的感受到了全市文化旅游高起点规划、高标准建设、高水平运营的全域旅游理念,也对文化旅游的未来可持续发展充满信心。邱山山谷漫山遍野的葡萄种植园,简约大气的葡萄酒庄,别具特色的各类民宿和艺术酒店,简朴自然的乡村旅游点等都给我留下了非常深刻的印象,让我充分的体验到“大隐隐于市”的美好感受和幸福感。
蓬莱的人文条件与自然禀赋都非常好,具备大力发展全域旅游的条件。结合此次观摩,就如何做好做强蓬莱旅游工作,有如下几点心得体会:
一、强化一流品牌策划。
作为历史悠久、文化底蕴深厚的蓬莱来说,风景名胜众多,须高点定位,进一步强化品牌意识。结合当前社会的发展和形势,建议打造“党建文化旅游”品牌,通过评选“蓬莱市党建文化旅游”示范单位,培育推选出一批党性忠诚度高、经营管理规范、诚信度高、特色明显、综合质量高、党建元素与文化旅游元素结合度高、让游客信任安心放心的优秀示范单位,并加以推广。
二、强化旅游资源整合。
蓬莱旅游资源开发虽然开展了多年,但资源整合不够,需要通过以游客需求为导向的规划,形成对游客产生吸引力的旅游产品。通过整合旅游资源,突出旅游产品主题和特色,增强旅游产品的体验性、趣味性,丰富旅游产品的内容,让游客来了以后既有景可看,又有事可做,既能放松身心,又能拥有不同寻常的难忘的感受和体验。
针对当前的旅游形势,整合现有旅游资源,主要面向省内游客、学生家庭和本地市民,着力推广周末游,打造体验度高、带有研学内容、康体养生、美食美宿等不同类别的一日游、二日游、三日游产品,按照游客不同的年龄段、消费水平、不同需求细化旅游产品,做到人性化服务。
依托现有旅游资源,开发品质高的特色旅游商品,比如乡村旅游点,从乡村旅游起步,实现由三产带二产促一产,三产融合发展,良性循环。以“旅游+”、“互联网+”,推动农副产品的线上线下销售,不断培育发展新动能和发展后劲,使产业持续发展,使农民持续增收。
三、强化文化元素融合。
蓬莱历史文化资源、民俗文化资源、神仙文化资源、海洋文化资源、精武文化资源等都非常丰富。把先进文化、优秀文化注入旅游,可以使旅游发展的品味更高,格调更雅,亮点更多、商机更旺。
四、强化旅游网络营销。
如今通过网络获得信息、交换信息较为普遍,所以加大网络营销,进行网络营销创新是蓬莱应对旅游市场的必然选择。
关键词:职业教育;营销专业;课程体系
作者简介:杨剑平(1965-),女,郑州电力高等专科学校副教授,硕士,研究方向为市场营销。
中图分类号:G712
文献标识码:B
一、确定营销专业课程系统解决方案基本理念
职业教育理念在市场营销专业人才培养方案上要求突出在培养学生实践性和技能性的同时,注重学生人文综合素质的培养。具体操作上应体现在以下几个方面:
(一)构建科学的市场营销专业课程体系
(二)灵活设计专业实践课程环节
根据学习进度及学生的接受度,灵活设计和安排具有针对性的实践教学内容,激发学生参与营销实战实践的积极性。同时每学期安排2-3次来自行业企业现场,实践经验丰富,且有一定理论水平的营销专家,担任客座讲师,做专题型讲座,以培养学生对市场的深度认知。
(三)注重多种教学方法的有机结合
注重教学过程中模拟商业氛围的营造,通过小组讨论法、头脑风暴法、情境模拟法及案例教学法等多种能够开发学生学习潜能的教学方法和教学手段,使学生直观感受营销实践工作的复杂性、多变性及科学性。
营销实践的多变性、动态性要求市场营销专业教师必须及时了解市场宏观环境的变化趋势,行业结构的调整、营销手段的创新、业态变化等信息,并把这些变化体现在教材中,实现教材内容的动态化、现代化和国际化。
二、考察分析市场营销专业岗位工作任务
职业教育对市场营销专业学生要求要有较高的实践能力、敏锐感知市场的能力和营销方案执行能力,这就要求在课程设置时要结合当地市场实际情况,深入考察分析市场营销专业岗位工作具体任务,具体方法可采用专业教师、典型行业营销专家、工商管理人士、部分学生共同组成调研小组,分析各个营销岗位在营销任务完成过程中的具体工作任务,并进行整理、归纳和总结。
三、实践项目任务分析及课程体系确定
学习过程实践项目任务分析及课程体系确定是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的核心内容。
关键词:俄罗斯;互联网;市场调研
据2011—2012年俄罗斯互联网经济报告显示,2011年的俄罗斯互联网市场收入总额为5537.9亿卢布,占到俄罗斯GDP的1%。
近日,由波士顿咨询公司发起,俄罗斯电子商务协会和国家研究型大学高级经济学校共同组织了一项针对俄罗斯2011—2012年互联网经济情况的调研工作。
俄罗斯总统助理伊戈尔·肖格列夫在调研报告会上表示,这是俄罗斯首次对俄罗斯互联网经济进行综合性调研。互联网经济的地位逐年递增,其对现实经济的渗透性也在不断增长。
高级经济学校校长雅罗斯拉夫·库兹米诺夫指出,组织调研的目的并不是要披露财务信息,在对公司实施调研期间也并没有谈及具体数字,只是谈到了公司的运营制度。在这种情况下所获得的关于公司的大部分数据都是真实的,这也确保了大部分最终调研结果的真实性。
这位校长强调,从目前互联网经济发展情况来看,其对于俄罗斯经济贡献度的增速非常令人吃惊,没有任何一个行业的增速能够超越它。可以预计,2012年,俄罗斯互联网市场总收入在GDP中的占比将达到1.5%。如果能够继续保持这样的增速,那么十年以后,互联网经济的总规模将占到GDP的50%以上。
调研报告显示,2011年,俄罗斯互联网市场总收入为5537.9亿卢布,2012年的增长率会达到30%左右。整个互联网及其从属市场在2011年的总收入为25200亿卢布,占到了GDP的4.62%。在互联网市场中各个行业的增长情况也不尽相同。
2011年,俄罗斯云计算市场总规模实现18.9亿卢布。该市场在2010—2011年间增长了46%。在2011—2012年,该市场仍保持同样的增速。在云计算市场规模迅猛增长的同时,逐渐放弃“打包”软件以及移动设备的广泛应用,促使云计算服务提供商数量也随之迅猛增长。新公司是云服务的最佳客户,因为在减少公司开支的同时,云可以为公司提供快速增长的可能性。
2011年,网络开发市场收入为96亿卢布。在2010—2011年间,该市场同比增长了35%,在2011—2012年间的同比增长率达到27%。
此次互联网经济调研将电子商务市场划分为几个领域。其中,2011年的电子贸易市场总收入实现了1667亿卢布,2012年的同比增长率为32%。市场专家特别指出:该市场的高度集中程度。俄罗斯三大支付系统——money.yandex、Webmoney和Qiwi在全部市场中的份额占到了80%。调研结果显示,在2010—2011年间,该市场同比增长率为34%,2011—2012年的市场同比增长率达到32%。俄罗斯电子货币协会主席维克多·多斯托夫认为这一预计还是相当保守的,从2011年电子商务市场参与者的活跃程度来看,其在2012年的营业额将同比增长70%左右。2011年,俄罗斯在线零售市场收入为3094亿卢布,年同比增长30%,2012年增长27%。市场参与者认为,该市场的主要增长点在于积极参与网购的互联网用户的数量不断增多。ozon.ru在线营销总经理玛艾利·葛文指出,在5200~5500万俄罗斯网民中,目前还只有1/5的用户通过互联网完成购物。
然而什么样的搜索引擎更受企业青睐呢?经营文教办公用品的企业一般是中小公司,营销预算上大多精打细算,对性价比相当敏感。从目前市场上情况来看,在百度上做推广成为众多文教办公用品企业的首选。百度为他们提供了一个很好的营销推广平台,百度竞价排名服务作为国内首创的一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额。
精准搜索锁定目标客户
“搜索引擎营销刚开始兴起时,只有固定排名这一种方式,但如果企业使用固定排名,花销会很大,而且由于大多数搜索引擎对关键词的限制过多,导致客户的点击量、对产品特性的需求表现得不是很清楚,效果并不明显。对于我们这样一种产品种类繁多的企业来说,我们需要一种对关键词没有限制,能够按照效果付费的网络推广方式。”宁波彬彬文具有限公司仇秋闳经理谈到自己开始涉足搜索引擎业务时的经历,“后来接触到百度搜索,发现百度的竞价排名服务,按效果付费,针对性强,而且对关键词没有限制,服务做得很贴心,真正设身处地为企业着想。成为百度的客户后,我们的推广效果很明显,企业的业务量因此最起码增长了30%~50%”。
由于网站访问的便捷,在网络上做推广的时候很难对网民的地域作出反应,而对于那些在业务上有明显地域要求的企业而言,如何提高当地网民的有效搜索,仅为当地搜索结果付费,成为一个很现实的问题。百度分省份的地域性投放很好地满足了企业的这一要求,让企业的投资更具备地域针对性。这也是让百度领先于其他网络搜索推广的优势之一。
谈起最初做搜索引擎营销的感受,仇秋闳经理说:“百度营销在区域服务性这方面是很细致的,比如说,有些时候人家会看这个网页,但是由于地理位置的原因,不在我们业务地区的网民在浏览我们的网页时,很可能不会来做业务。当初我很担心公司要为这部分人支付很多不必要的费用,造成营销费用的浪费。和百度营销顾问沟通后才知道,这些人所在地域的点击率是不计费的,不需向百度付费。在我国沿海地区,由于办公耗材的需求量比较大,我打算重点对这些地区开放网站和产品展示,百度给了我一个很好的选择。”
石家庄时代天骄有限公司总经理樊志远告诉《成功营销》记者,他们公司在竞价排名时,选择了多达二十多个关键词,比如说“连续供墨”、“打印耗材”等词,这些对产品描述更加细致化的关键词,不同于传统的“文教、办公用品”等笼统的关键词,一方面能给企业带来更好更细化的客户群,另一方面也能让在这个特定的关键词的搜索下,公司的排名保持名列前茅,从这个角度避免了和更多的同行业的竞争。更具有优势的是这些关键词可以随时替换,替换了之后提交给百度,就能很快而及时地得到应用。通过对不同关键词的应用,企业还能发现不同的关键词对客户量的提升起到的不同作用,从而在比较中最终选择最适合自己的关键词,这样有助于企业更有针对性地挖掘所需目标客户。搜索引擎提供者给企业带来更多的目标客户,也等于为企业带来了更精准的投资的策略,当企业知道了自己的钱每一分都落到了实处,落到了真正的客户那里,投资也就变得更加大胆和积极。
低投入降低企业营销门槛
文教办公用品企业不论是在做传统的展示会推广,还是在利用网络进行营销,都面临着一个资金高投入的尴尬,对这个行业来说,这是一个靠“斤斤计较”的利润生存的行业,是很难做到每个月花费巨大的资金来做宣传的。
但是,文教、办公用品行业,要想在同行业中变得更有竞争力,不断地“出镜”仍然是一个屡试不爽的方法,“出镜率”越高的企业,可能获得的客户也就越多。然而,如何既能大幅提高出镜率又不会面临资金上的高门槛呢?
“在百度的每次有效点击费用较低,目前,我们每月在百度的投入只需要1000元左右就能获得很高的回报,这大大降低了我们这类企业营销的门槛。”樊志远告诉《成功营销》。
精准的目标客户选择,较低的营销门槛,让企业获得了大量客户的同时也得到了高效率的回报。因为这种可观的回报率,仇秋闳和樊志远都表示非常看好百度竞价排名,并且表达了和百度长期合作下去的愿望。
“从百度这边增加的客户量至少占到20%。我们从前年就开始和百度合作,效果一直很好。尽管最近因为文教用品的淡季到来,新客户访问量有所减少,但是除非企业的投资预算有变化,我们和百度的合作不会发生中断。”樊志远还特别强调了他对百度竞价排名的信心。
而一直对百度的服务赞口不绝的仇秋闳也表示,由于自己负责的是彬彬文具有限公司的国际市场,因为百度使用者的覆盖面比较广,能够涉及国际上的使用者,对彬彬发展国际市场有所助益,与百度合作期间让彬彬的客户量增加了30%~50%。
数据链接:百度是企业网络营销的首选
据2006年8月底来自“中国人搜索行为研究中心”的一份调查显示,被访者中,设置百度为IE首页的占被调查网民的36.82%。有67.省略后,百度系以其便捷搜索和实用网址链接迅速扩大了自己的首页设置量,这也显示了信息搜索依然占据着中国网民网络行为的很大比重。和其旗下以相加49.89%的首页设置量成为都市人群首页的第一选择。
中国人搜索行为研究中心自今年6月起对北京、上海、广州和成都四地的18932名网民进行了全方位的网络形态调查。数据显示,获取信息和休闲娱乐成为近阶段网民上网的主要目的。业内人士分析说,搜索引擎取代门户网站成为网民上网第一落点的趋势越发明显,而搜索引擎之间的竞争也将愈发激烈。