市场营销市场营销和营销哲学(一)obge

2013年,美国市场营销协会(AMA)再次更新了市场营销的概念:营销就是创造、沟通、交付和交换对顾客、客户、合作伙伴以及社会有价值的市场供应物的活动、系列制度和过程。(原文:Marketingistheactivity,setofinstitutions,andprocessesforcreating,communicating,delivering,andexchangingofferingsthathavevalueforcustomers,clients,partners,andsocietyatlarge.)

美国经济学家包尔·马苏认为,市场营销是“传送生活标准给社会”。

(1)市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”。

(2)交换是市场营销的核心,交换过程是一个主动、积极地寻找机会,满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。

(3)交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平

正片开始

一、市场营销

1、概念:

社会角度上:以满足人类各种需求和欲望为目的,通过市场将潜在交换变化为现实交换的活动,也是个人和集体通过创造、提供出售、同别人自由交换产品和价值以获取其所需、所欲之物的社会过程。

管理角度上:当一桩潜在交易中至少有一方在考虑如何从另一方获得所渴求的反应时,而形成的目的和手段的过程,包括选择目标市场、传递和传播优质的顾客价值,来获得、保持和发展顾客。

核心概念:

1.1、在市场营销的过程中价值实现的过程就是交易的过程,价值的实现是交易双方的共同实现。(营销者、预期客户和相互营销)

1.2、需要是人类的基本要求,需求是指对有能力购买的某种具体产品的欲望,故需求由欲望和购买能力组成(需要与需求)

1.3、交换是通过提供某种东西作为回报,从某人处取得自己所需物品的行为。交易是指双方之间价值交换所构成的一种行为(交换与交易)

1.4、从广义的角度上来看,市场是指商品买卖的场所,也是一系列交换的综合,而从市场营销学中,特指企业的顾客群体,营销活动中买主的集合构成市场,卖主的集合构成行业(市场,两个角度)

2、特征:市场营销不仅仅是销售,而是让渡价值的系统流程,是组织的整体哲学

二、市场营销哲学

1、概念:市场营销哲学也称为市场营销导向,是企业在进行市场营销管理的过程中,处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。

2、类型:根据历史的演进分为六个导向,传统市场营销哲学分为生产导向、产品导向和推销导向,现代市场营销哲学分为营销导向、顾客导向和社会营销导向。

3、现在市场营销哲学的确立

现在市场营销哲学的出现是营销观念的一次重大变革和质的飞跃,对于当近企业的发展有着重要的意义。

3.1、确立现代市场营销哲学的支柱,主要分为四个方面

1、目标市场:企业营销活动所针对的具有相似需要的顾客群体2、顾客需要:营销导向的出发点是满足客户的需要3、整体营销:指企业以顾客为中心,整合内部所有资源,以提高顾客的服务水平和满足程度,使所有部门都为满足客户的利益提供协调一致的服务4、盈利能力:指营销活动要取得一定的经营绩效。企业开展营销活动的目的是为了盈利3.2、现代市场营销哲学确立的动力和阻力

现代市场营销哲学确立的动力主要分为:1、销售额下降2、增长缓慢3、购买形式变动4、竞争加剧5、营销费用增长现代市场营销哲学面临的阻力主要分为:1、组织的抵抗2、学习缓慢3、迅速遗忘3.3、实现市场营销哲学的确立,应该分阶段有步骤的推进

第一阶段:让市场营销哲学被企业高层接受和认可的过程第二阶段:贯彻执行阶段

三、市场营销管理流程

1、概念:市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案分析、计划与控制

2、任务:促进企业目标的实现,实质就是需求的管理

2.1、需求的类型以及不同需求状态下的营销管理任务

2.2、市场营销管理的流程:一方面,营销活动是面向顾客需求的;另一方面,企业所能满足的顾客需求又是有限的,企业不可能满足市场上的所有需求。因此,营销活动必须找到重心,即确定企业的目标市场,进而比竞争对手更有效地满足目标市场中的顾客需求。这一过程事实上就是市场营销管理的过程,其具体流程可归结为4个环节:分析环境和市场机会、确定目标市场、制定营销战略和战术、实施和控制营销活动。

主要分为四个环节:分析环境和市场机会、确立目标市场、制定营销战略和战术、实施和控制营销活动

一、分析环境和市场机会寻找和分析、评价市场机会的主要方法:1、收集市场信息。营销人员可通过经常阅读的报纸、参加站小孩、研究竞争者的产品、召开献计献策会、调查研究消费者的需要等,来寻找、发现、识别为满足的需要和新的市场机会。2、分析产品/市场发展矩阵。市场渗透、市场开发、产品开发、多元化经营3、进行市场细分。营销人员可以通过市场细分来寻找、发现最好的市场机会,拾遗补漏二、确定目标市场在选择目标市场时,企业一一方面要考虑自身的能力,即能否满足目标市场的需要;另一方面要综合权衡要选择的目标市场能够给企业带来的获利潜力及需要承担的风险,进而是否要进入该市场。三、制定营销战略和战术所谓市场营销战略,就是企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。四、实施和控制营销活动这一环节是对前三个环节的工作的检验,以及在实施过程中根据市场环境等因素的变化对预先设计好的营销方案进行系统调整2.3、市场营销组合

市场营销组合包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),由于这四个名词的首字母都是P所以市场营销组合又称为4P组合。

构成:包括产品质量、外观、样式、品牌名称、包装、尺码或型号、服务、保证、退货等

市场营销组合特点:1、市场营销组合因素对于企业来说都是“可控因素”2、是一个复合结构。四个“P”之中又各自包含若干小的因素,形成各个“P”的亚组合。因此,市场营销组合是至少包括两个层次的复合结构。3、是一个动态因素4、要受到企业市场定位战略的制约,根据市场定位战略设计安排相应的市场营销组合大市场营销的产生与特点

菲利普·科特勒在1984年提出了一个新的理论,认为企业能够影响自己所处的市场营销环境,而不应该单纯的顺从和适应环境。因此他认为还要在加上权利(Power)与公共关系(PublicRelations)和之前的产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)合称为6P

四、市场营销道德和企业社会责任

1、市场营销道德的概念:

营销活动的本质是企业的一种社会性活动,同其他社会活动一样,它需要在一定的道德约束下进行,因此产生营销道德。

营销道德:商业道德的一个分支,指用来判定市场营销活动的正确与否的道德标准,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者带来最大利益。

2、企业营销活动中的道德问题

现代企业营销道德贯穿企业营销活动中的每个环节,并在营销活动中的各个要素中表现出来

2.1、营销调研过程中营销道德

营销调研是现代企业获取市场信息,并据此制定企业经营战略的必要途径,也可以看做是企业营销活动的开端。在具体营销调研过程中,涉及的道德问题主要有消费者个人隐私保护、数据的合法获取、兑现调研中的馈赠承诺

THE END
1.市场营销策略包括哪些方面产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需求的任何事物,它是核心产品、形式产品和附加产品的总和。认识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义。了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略。 企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合,这取决于对产品组合特性的理解。企业产品组合中最基本的概念有两个https://www.yjbys.com/edu/yingxiaoshi/163639.html
2.「市场营销策略」市场细分有哪些市场营销组合是企业市场营销战略的—个重要组成部分。市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品、促销、分销、价格。 相关知识点,可以点击查看: 查看全文>> 市场营销组合的特点 https://www.dongao.com/wdzt/zckjs_scyxcl_4172705/
3.市场营销策划的构成要素包括什么,理论解答解释定义摘要:市场营销策划的构成要素包括市场调研与分析、目标市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等。这些要素相互关联,共同构成市场营销策划的核心内容。理论解答解释定义方面,市场营销策划是基于市场导向原则,通过深入研究市场需求和竞争态势,制定有效的营销方案,以实现企业的营销目标。通过综合运用市场营销理论,企业http://www.hbpdxcl.com/post/76031.html
4.关于市场营销学试题及答案(精选3套)1、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要(D)。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场 2.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的(A)。 A.服务 B.质量 C.效用 D.功能 3.影响购买材料和部件的最重要因素是(D)和供应商的可信度。 https://www.ruiwen.com/shiti/1971438.html
5.市场营销:策略趋势实践与未来展望总结来说市场营销作为企业成功的重要驱动力需要不断地学习创新并关注市场变化以适应不断变化的市场环境为企业创造更大的商业价值同时推动行业的进步和发展。(正文完)总结以上文章可以得出以下几点结论:市场营销是企业成功的重要驱动力之一通过制定有效的市场营销策略和应用新型营销手段可以最大程度地覆盖目标市场提高品牌知名https://blog.csdn.net/JiYan_purple/article/details/144419374
6.市场营销组合是指什么?网友(匿名用户)职场问答官方认证职Q平台账号 https://zq.zhaopin.com/zpdOutputQuestionForXZH/6928228
7.市场营销组合是指()市场营销组合是指()。? 答案解析 (判断题) 市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。 答案解析 (简答题) 怎样理解市场营销组合的概念与意义 答案解析 (判断题) 市场营销组合中的因素都是可控因素。 答案解析 (判断题) 市场细分是目标市场营销、市场定位、市场营销组合的基础。 答案解析 (判断题)https://www.examk.com/p/3731632781.html
8.什么是市场营销组合市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。 市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,要满足https://www.cehuajie.cn/article/yingxiao/yxzs/2013/0609/90.html
9.市场营销组合是指()关于"市场营销组合是指()"的答案很多朋友不是很清楚,接下来小编就为介绍一下改题答案吧。 市场营销组合是指() A.4Ps B.6P C.4C D.4R 正确答案:A<上一篇:正确处理敌我矛盾的方法是() 下一篇:装配式混凝土建筑按预制率划分其中()为高预制 > https://www.duote.com/tech/tiku/311635.html
10.市场营销组合是指什么多选题(市场营销组合是指什么组合)一恒市场营销组合是指企业开展营销活动所应用的各种可控因素的组合。 在20世纪50年代初,根据求中心论的营销观念,麦卡锡教授提出了市场营销的4P’s组合。 超超: 图片中中间一圈是四个可控因素: 产品product 地点place 价格price 促销promotion 图的外圈表示企业外部环境,4P’s组合的各要素将要受到这些外部环境的影响和制约https://www.yiheng8.com/76844.html
11.市场营销组合指的是()。A供需对价格的影响B面向顾客开展的营销市场营销组合指的是( )。A供需对价格的影响B面向顾客开展的营销活动C满足市场需要的4P要素组合D企业的优势与劣势之间的关系https://guangzhou.huatu.com/tiku/3903739.html
12.市场营销策划方案(精选10篇)根据案例给出的.分析,学生是文具消费的最主要群体,所以选择学生市场作为企业的目标市场。 三、市场营销组合策略 1、产品策略。 采取统一品牌策略,继续采用“百花”品牌,扩大品牌影响力,提高产品质量设计出单支和套装两种不同的包装规格。 2、价格策略。 https://www.oh100.com/zhichang/4937656.html
13.?市场营销学2015年4月真题试题(00058)自考3.科特勒提出的“大市场营销”组合构成是 【】 A.2P B.4P C.5P D.6P 4.绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业,后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。这种一体化增长方式属于 【】 A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.同向一体化 5.五星公司针对新月公司的产品,采取了“我也是(Me too)”战略,https://www.xuesai.cn/zikao/26797.html
14.怎么制定企业市场营销战略随着市场营销学研究的不断深入,市场营销组合的内容也在发生着变化,从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。 4、市场营销活动管理 企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理,营销管理离不开营销管理系统的支持。需要以下三个管理系统支持。 https://www.jy135.com/zhichang/38361.html
15.“4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段,这种营销策“4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段。这种营销策略体现的是( )导向。 A、市场需求 B、价格促销 C、竞争 D、客户满意度 【正确答案】 C 【答案解析】 本题考查4R组合策略。“4R”营销组合策略,即关联、反应、关系和回报。这种营销组合策略的最大特点是以竞争为导向。 https://www.chinaacc.com/zhongjijingjishi/shiti/wa20190321135513.shtml
16.企业架构16——市场营销体系搭建(下)一、市场营销组合4P 产品(Product)指我们向客户提供的产品实物或服务; 价格(Price)指客户为获得该产品或服务而支付的对价; 渠道(Place)指我们销售并将产品提交给客户的途径,包含线下渠道和线上渠道; 促销(Promotion)其实指的是与客户沟通并说服客户的工具。 https://maimai.cn/article/detail?fid=1800786126&efid=WtlF3FaB0fRZ-Vv0FhgkGw
17.2021年4月自考市场营销策划00184真题与答案自考15.营销策划调研中需要进行营销组合调研,营销组合调研不包括 A.产品调研 B.推销调研 C.价格调研 D.渠道调研 16.企业向同一市场提供各种产品或服务,以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是 A.密集单一市场 B.产品专门化 c.市场专门化 D.有选择地专门化 https://www.educity.cn/zikao/251345.html
18.市场营销概念是什么“4P”营销组合 1950年左右,尼尔.鲍顿开始采用“市场营销组合”的概念。1960年,美国营销学家杰罗姆.麦卡锡提出了著名4P组合即产品、价格、地点和促销的营销组合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共关系两个P。接着,他又提出了战略营销过程必须先于战术营销组合的制定。战略营销计划过程也是一个4P过程:研究、细分、优先https://m.36kr.com/p/1507184921693953