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1、国际市场营销精品课程申报表附件1:绍兴职业技术学院精品课程申报表所属系(部）国际商务系课程名称国际市场营销课程类型理论课(不含实践)理论课(含实践）实践(验)课所属一级学科（专业大类)名称财经大类所属二级学科（专业类）名称经济贸易类课程负责人颜平申报日期211教务处二一一年十月填写说明1.表格文本中外文名词第一次出现时,要写清全称和缩写,再次出现时可以使用缩写。2.涉密内容不填写,有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在说明栏中注明。3课程负责人是指主持本门课程的主讲教师。除课程负责人外,根据课程实际情况，填写4名主讲教师的详细信息。4“教
12、的国际贸易实务实践教学研究绍兴市教科规划办2011年2月-2012年6月4/6.教学队伍情况1人员构成（含外聘教师)姓名性别出生年月职称学科专业在教学中承担的工作颜平女181.0讲师经济管理主讲、辅导、教学研究、实践指导姜洪涛男19708讲师产业经济学主讲、辅导、教学研究、实践指导陈珊珊女1980.09讲师市场营销主讲、辅导、教学研究、实践指导肖国圣男97.06讲师产业经济主讲、辅导、教学研究、实践指导王卫彬男19.6副教授工商管理实践指导吴增源男18.7副教授经济管理实践指导楼卡飞女197.10经济师经济管理实践指导胡肖东男191.08经济师市场营销实践指导黄苏华女198.08副教授经济
13、管理实践指导32教学队伍整体结构教学队伍的学历结构、年龄结构、学缘结构、师资配置情况(含辅导教师或实验教师与学生的比例）学历结构:博士1人、硕士人，学士3人,学历结构合理。年龄结构：-40岁8人,44岁1人,以年富力强的中年青年骨干教师为主,年龄结构合理。职称结构:高级职称3人，中级职称5人，初级职称1人,职称结构合理。教师队伍毕业自中国石油大学，武汉大学,云南大学，浙江理工大学等,学缘结构合理。其中，中高级职称100,有企业工作经验的教师占总教师数的55，“双师”比例33%，聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师的比例22%。3-3教学改革与研究近三年来教学改革、教学研究成果
14、及其解决的问题一、教学改革1、教学方法改革（1)结合学生综合素质能力培养项目开展校企合作,培养学生创业能力本课程在指导学生参与学院综合素质能力培养项目的基础上,积极与校外企业进行合作,其中在与杭州光韵品牌传播有限公司合作的“千里眼”项目中，我专业学生先后有3位同学参加该项目的实践锻炼,在获得劳动报酬的同时,锻炼了同学们的职业操作能力，培养了同学们的团队精神。经课程组推荐参加院市场营销方案大赛的施政辉同学,在课程组老师的指导下，获得浙江省第五届电子商务竞赛二等奖、全国大学生电子商务竞赛“创新、创业、创意”挑战赛三等奖的同时还得到了项目投资人30万的资金支持，目前该项目正在申请省、市的创业孵化项目
15、支持。(2)以赛促学,融“教、学、做、赛”为一体一方面，班级内各学习小组间的比赛。课程组会将本课程分为几个模块，每个模块都有相应的实践项目，各实践项目都以小组为单位去完成,为充分调动学生参与积极性，任课教师会根据各小组表现进行评分并排名。通过这些实践项目,提高了学生学习积极性，培养了学生的综合素质和团队合作精神，极大的激发了学生，特别那些调皮的男生的创造力。另一方面,课程的授课内容与考核方式与院市场营销方案大赛相结合。本课程一个重点项目为撰写营销方案,营销方案的撰写完成之后,首先会在班级内作一个展示，小组成员要展示自己小组的方案,然后由位学生评委提问、打分。方案的撰写要求及作品展示、答辩的过
18、合作、咨询、交流等经历,对本土企业的国际营销模式和内在的营销决策背景有比较清晰全面的了解,因而在案例讲授和案例分析中更有说服力；同时，学生对本土企业的营销成功经验更有兴趣和启发性。2、课程内容改革(1）以学生为本，注重课程内容的“实际、实用、实践”教学内容的改革重点突出职业能力培养，强调教学内容的“实际、实用、实践”,理论学习要以实际应用为目的。基于此，课程组在08、0级学生中进行了的一次问卷调查，主要了解学生对本课程的学习效果和教学内容建议。根据调查结果,课程组对课程内容进行了调整。首先,在课堂授课中,调整了实践教学的内容,增加了实践教学的课时;第二，有针对性的培养对营销有兴趣、有能力的
19、学生去参加各类竞赛。(2）以培养学生的职业能力为纲，注意不同教学方法的综合运用教师不仅将体验式教学、本土化案例教学、参与讨论式教学与本课程相结合,而且注重将课程教学延伸到实践环节之中。对于实践性强的章节，则以理论教学为前提，通过专题讲座、企业实践、实地调研、模拟企业营销真实场景或直接参加、参与营销实践、创业计划大赛，考察研究现实的企业营销业务操作等，加深学生对课程内容的理解和把握，培养学生良好的团队意识、创新精神和应用能力。3、课程考核方式创新探索以能力培养为基础的考核方式创新,课程组对国际市场营销课程的考试方式进行了一系列改革。由过去单纯的闭卷考试，转变为营销案例分析、市场营销研究论文、市场
20、营销调研分析和撰写营销计划书等多种考核方式,学生可以自主选择。考试内容方面，摒弃死记硬背式的应试题目,倡导市场调研分析、营销案例研究、营销计划书等结合实际营销环境、能真实反映学生观察、分析与解决营销中实际问题的考题内容,题型设计多样化，重在提高学生的创新精神、业务素质与实际应用的基本能力和水平。通过采用多样化的考评方式和规范化考评指标，以保持对学生学习成绩和教师教学效果检验的客观公正性。同时促使学生调整学习态度，激励学生自主学习。二、教改研究成果1、主持或参与教改课题（1)课程组成员,2011年浙江省教育科学规划课题高职国际贸易实务专业实践教学研究与实践,2011，在研。（）课程组成员，绍兴市
22、大学生电子商务竞赛“创新、创业、创意”挑战赛三等奖，10.1.(2）课程组，指导学生参加浙江省第五届电子商务竞赛获二等奖,20006。4师资培养近三年培养青年教师的措施与成效本课程组十分重视师资队伍的建设。通过在职培训,参加学术会议，下企业锻炼等多种形式，本课程组已经形成了一支由9人组成的教师团队。本课程组师资队伍建设的整体目标是:吸收国际最新教学和科研成果,围绕市场营销和国际经济的发展趋势，提高自主研究和课程开发能力，创新目标教学模式，打造省内一流的高职高专市场营销教学团队。1、落实引进政策，提高教师队伍的整体素质。本课题组充分利用学校政策，引进嘉兴学院、中国计量学院客座教授2人,同时
24、极联系企业并鼓励教师下企业锻炼,不断优化教师的知识结构。4.课程描述本课程校内发展的主要历史沿革国际市场营销是国际贸易实务专业的专业课,它是一门建立在经济学、行为学和现代管理理论基础之上的应用科学。一、课程发展的历史沿革国际市场营销课程是在市场营销学的基础上、伴随着商品经济全球化的发展而建立和发展起来的一门新兴课程。世纪初起源于美国，0世纪0年代以后才形成现代意义上的市场营销学。我国于1978年以后引入该课程，我校从2003年起开始设置国际市场营销课程,目前，在我系国家贸易实务、商务英语专业、经济管理系电子商务专业开设,209起结合课程开展市场营销方案竞赛，2010年升级为院级竞赛,200年开
25、始与杭州光韵品牌传播有限公司合作。二、该课程发展的现状结合我专业的具体情况,该课程主要是这样来设计的:1、课程教学为专业服务。市场营销学教学内容除基本的内容外，各专业方向的营销学内容得到充实与发展。结合国际贸易实务和商务英语专业的专业培养目标,开设国际市场营销课程。、建设实习实践基地。为加强学生的营销学的实践与应用,建立了校内外实训基地,使学生的营销实践能力得到锻炼。学院内创业中心,可供对营销有兴趣的学生使用,校外与杭州光韵品牌传播有限公司合作，为学生提供校外真实场景的营销锻炼。3、专业学科竞赛带动。在教学过程中采用方案导向式教学，方案积极与院级市场营销方案大赛相结合,在学生自身的感兴趣的
26、基础上，鼓励、帮助学生去完善一份方案，并积极寻求风投资金支持,真正实现学生的自我成长，同时,积极引进校外资源，帮助学生将理想变为现实。4、教学管理规范。通过多年不懈的努力，终于形成了比较完备、规范的教学大纲、课程标准、课程手册、教案、教学进度表、多媒体课件、课程阅读材料、习题库、试卷库等一系列教学资源。在教学手段方面，随着学校的发展和教学硬件设施的完善,本课程由单纯板书变为板书和多媒体课件相结合，增加了演示实验，使学生学习本课程的兴趣大大提高，课堂授课的信息量极大增加，授课效果不断改善。4-2理论课和理论（含实践)课教学内容42-1结合本校的办学定位、人才培养目标和生源情况,说明本课程在
27、专业培养目标中的定位与课程目标一、本课程在专业培养目标中的定位本课程结合学校自身特点、办学定位、人才培养目标和生源情况，本课程在专业培养目标中的定位：为专业基础课和主干课，其他关联课程的是围绕它而展开的。本课程教学目标是教学内容配合人才培养目标市场重新定位，教学模式由知识传授型向能力培养型转变；课程教学注重实践能力的培养，要求学生通过社会实践平台实现真正的职业能力的提高；教学环境和教学手段创新,充分利用互联网资源和社会实践平台,加强教学资源和教学环境的建设。二、本课程的课程目标1、知识目标：使学生了解现代营销的基础知识和基本原理，掌握国际营销环境分析的方法技术、市场细分、目标市场选择、市场定位
31、并召开“调查报告会”、撰写营销方案的形式,提高学生的参与度，从而把握解决问题的基本方法。第四模块:营销管理模块重点是客户关系管理、服务营销,难点是客户满意度和忠诚度的测量、网页设计等。解决办法是：教师在精讲方法后，由学生实地调研、分析整理，锻炼学生的实际操作能力。4-2-4实践教学的设计思想与效果（不含实践教学内容的课程不填)实践教学是国际市场营销课程中的重要环节。实践教学以培养学生的团队意识、创新精神、应用能力、独立思考和务实精神，提高学生的就业竞争力、服务地方经济发展、分析解决实际营销问题的能力为设计思想。实践教学主要以三种方式进行：一、本土化教学与讨论参与式教学相结合本课程在课堂教学
32、中注意本土化案例教学，引入了大量的本土案例。案例教学大大地缩短了教学与实际生活的差距，通过对典型案例的解剖,加深了学生对市场营销理论和方法的理解和认识。另外,教师还注意组织课堂讨论,在教师的指导下对若干营销热点和难点问题进行探讨研究，增加学生的教学参与性。二、“请进来”与“走出去”相结合一方面，教学活动和学校、企业与兄弟高校的有关学生实践活动结合在一起,聘请著名高校的学者或者有经验的企业家进行课堂教学、专题讲座或以座谈会的形式与学生进行交流。另一方面,选择社会实践教学基地,将学生带出去，进行个案与行业调查，让学生亲身体验营销活动过程。例如，组织学生到企业考察、调查研究，理论联系实际，解决了企
33、业实际问题,增强了学生实践能力。三、第一课堂与第二课堂相结合在进行理论教学的过程，课题组设计若干专项研究课题,把学生分成若干团队,教师分工指导学生进行研究。同时，积极组织学生参加全国大学生电子商务竞赛、浙江省电子商务竞赛、创业大赛、市场营销方案大赛等。通过这些实践性教学活动,增强了课堂教学的效果,具体来说:第一,增强了学生的团队意识和责任意识，提高了学生实际动手能力；第二,增强了学生的学习兴趣和自觉性;第三,深化了课堂讲授的市场营销理论和知识;第四，使学生学会了以科学理论为指导认识和分析市场营销问题。4-2实践（验)课教学内容4-1课程设计的思想、效果以及课程目标一、课程设计的思想国际市场
35、共同编写、收集的案例,通过案例的收集、整理、撰写,切实提升了他们理论知识的掌握。3、角色置换演练,提高学生就业能力我们在设计实践教学时，要求学生从实际的营销任务出发,分角色扮演和体验不同的营销角色，学会从不同的角度去观察和解决同一个问题。通过这种实践方式，学生纷纷表示这样有助于他们更为全面地去了解国际市场营销所涉及到的技能和技巧,那样有助于学生整体就业实力的提高。4、以校内外实训实践为补充，培养学生创业能力课堂的实践教学都是模拟的，为了加深学生对实际业务的理解,增强学生的能力，我们在开展实践教学时充分考虑实际的业务操作。受客观实际的限制，我们目前还不能做到让所有的学生都有机会去参与实际的操作，
36、但每年都会派出优秀的学生去企业参与真实的营销任务。二、课程设计的效果从目前的学生评教情况以及每周学习委员的教学反馈来看，我们的学生对与国际市场营销的课程的学习积极性、主动参与性的程度都是很高的。已经毕业的学生也反映他们在进入到相应的岗位后，在对问题的把握、实际操作方面的能力明显高于与他们一同进入企业工作的同事。本课程积极探索不同途径培养学生的职业能力,帮组学生成长。其中，指导学生综合素质能力培养项目两项，共有93名同学参与,通过综合素质能力培养项目，培养了同学们的团队精神和责任意识，特别是提高了他们的方案撰写能力。在各类竞赛上,我专业学生也取得了不俗的成绩，其中，施政辉、林琳同学的宠爱一生创业
37、计划书先后获得了全国大学生电子商务竞赛“创新、创业、创意”挑战赛三等奖、浙江省第五届电子商务竞赛二等奖、学院市场营销方案大赛一等奖。三、课程设计的目标国际市场营销是一门实践性较强的应用学科,通过国际市场营销课程设计,使学生结合国际市场营销环境和企业营销活动，在实践中更好的掌握国际市场营销学的理论、方法和策略。4-2-2课程内容（详细列出实验或实践项目名称和学时）课程内容：第一模块：理论概述，共计7学时。包括:市场营销概述，3学时;市场营销管理哲学及其贯彻，3学时；实践性教学,1学时。第二模块:市场环境分析和调研，共计19学时。包括：市场营销环境分析,4学时；消费者市场和组织市场及其购买行为分
40、丰富多彩的第二课堂等互动教学模式促进学生的研究性学习，培养学生主动观察、分析问题的能力，提升他们的创新思维能力、表达能力、社交和沟通能力,通过案例教学模拟企业营销真实场景或直接参加、参与营销实践、创业计划大赛，考察研究现实的企业营销业务流程等,加深学生对课程内容的理解和把握，培养学生良好的团队意识、创新精神和应用能力。总之,教师在教学方法选择上因地制宜、因材施教，努力做到结合课程内容和学生素质，密切联系实践，综合运用理论,培育创新精神,提升业务素质。42-4考核内容与方法在正确把握知识及其评价的基础上,我专业对国际市场营销课程的考试方式进行了一系列改革。由过去单纯的闭卷考试,转变为营销案例分析
41、、市场营销研究论文、市场营销调研分析和撰写营销计划书等多种考核方式,学生可以自主选择。考试内容方面，摒弃死记硬背式的应试题目，倡导市场调研分析、营销案例研究、营销计划书等结合实际营销环境、能真实反映学生观察、分析与解决营销中实际问题的考题内容,题型设计多样化，重在提高学生的创新精神、业务素质与实际应用的基本能力和水平。甚至允许学生以自己参加营销策划方案、市场调研报告以及学生在企业中实际营销成效等作为学习考核的依据。具体考核内容及方法1、学生基本理论考核，通过笔试、随堂检查等；、学生案例分析的能力考核,撰写案例并小组讨论;3、学生调研方法的运用能力考核,编写问卷调查并小组讨论；4、学生营销策划的
43、流程等，加深学生对课程内容的理解和把握,培养学生良好的团队意识、创新精神和应用能力。2、第一课堂与第二课堂相结合实践性强的章节,以理论教学为主,其他实践活动为辅。通过专题讲座、企业实践、实地调研和丰富多彩的第二课堂等互动教学模式促进学生的研究性学习,培养学生主动观察、分析问题的能力,提升他们的创新思维能力、表达能力、社交和沟通能力。、常规教学与竞赛相结合竞赛分为两个层次，一是班级内的比赛,学生在学习过程中,老师会在不同的阶段设置不同的项目，每个项目完成是以小组为单位的，在各个项目完成以后,会进行小组之间的对抗、展示。二是学院层次的市场营销方案大赛，在班级内比赛中获得优秀的小组直接参加学院竞赛
44、。二、考核方法创新我专业对国际市场营销课程的考试方式进行了一系列改革。由过去单纯的闭卷考试，转变为营销案例分析、市场营销研究论文、市场营销调研分析和撰写营销计划书等多种考核方式,学生可以自主选择。考试内容方面,摒弃死记硬背式的应试题目,倡导市场调研分析、营销案例研究、营销计划书等结合实际营销环境、能真实反映学生观察、分析与解决营销中实际问题的考题内容,题型设计多样化,重在提高学生的创新精神、业务素质与实际应用的基本能力和水平。甚至允许学生以自己参加营销策划方案、市场调研报告以及学生在企业中实际营销成效等作为学习考核的依据。4-3教学条件(含教材使用与建设;促进学生自主学习的扩充性资料使用情况
45、;配套实验教材的教学效果;实践性教学环境;网络教学环境）一、教材使用与建设在教学中,我们十分重视使用优秀的教材及教材的建设。本课程历年来使用普通高等教育“十五”国家级规划教材、高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材。11的教材选用的是李世嘉主编的国际市场营销理论与实务，自编教材正在筹备组织阶段。二、促进学生自主学习的扩充性资料使用情况1、学院图书馆资源学院现有较为丰富的经济学、国际贸易类图书，而且学院电子图书阅览室能为学生提供良好的网上资源搜索与浏览的环境。除现有图书外，电子阅览室里可以直接查阅中国期刊网全文数据库、中国科技期刊全文数据库等。2、学习资料课程学习资料，如案例库、习题集、方
46、案示例、多媒体课件等教学辅助资料现已经部分放到班级共享中，为学生的自主学习提供了丰富的学习资料。3、实践性教学环境(1)校内谈判教室08年起,本课程建立了商务谈判室。学生们可以在谈判室内，进行模拟市场调查、环境分析、商务洽谈等工作。极大提高了学生的学习热情，提高了学习效率。(2)校外实践实习基地2008年开始建立了校内外实践实习基地，校内有效利用学院的创业中心、校外在拓展新的合作企业的同时不断深化与现有企业的合作。在与杭州光韵品牌传播有限公司的合作中，从开始的企业专家来校讲座到有偿为企业提供社会服务,目前正在探讨校企共建课程项目。-教学方法与教学手段（举例说明本课程教学过程使用的各种教学
47、方法的使用目的、实施过程、实施效果；相应的上课学生规模;信息技术手段在教学中的应用及效果;教学方法、作业、考试等教改举措)一、体验式教学贯穿始终自2008年起，本课程教师开始在所授4个班级的教学过程中采用体验式教学法,除了要求教师将已掌握的案例材料在授课过程中讲解分析外，还要求学生在教师的引导下，跟踪调查绍兴企业的运行状况和营销绩效。近几年我们学生参与调查分析的典型主要有：绍兴家政服务业的状况，绍兴宠物市场分析,苏宁公司的渠道策略和服务之道,绍兴洋超市与本土的经营策略、经营方式、促销方法等的比较分析等。从最近三年的学生对于本课程的反馈来看,效果很明显,同时，主讲教师发表关于体验式教学的论文一篇
48、,主持院级一类课题高职院校市场营销学体验式教学实践模式研究，已结题。二、注重社会实践活动针对市场营销课程的特点和传统教学方法的薄弱点,组织学生大力开展社会实践活动。具体做法是:根据教学内容分别就市场营销调查、现代营销渠道发展趋势、长三角城市和农村消费倾向、大学生品牌消费现状等，组织学生分组进行广泛调研，要求每组学生就调研内容撰写调研报告,作为学生该科成绩的评定依据。社会实践活动的开展,不但扭转了传统的“填鸭式”的教学模式，学生也从被动地听讲变成了活学活用,大大激发了学生的学习积极性和能动性，提高了学生分析问题和解决问题的能力。209年开始探索社会实践活动在营销教学中的应用，当时主要是与本专业合
50、、改革课程考试方式在正确把握知识及其评价的基础上,我们对市场营销学课程的考试方式进行了改革。主要表现为以下几个方面:1、在考试方式方面，由原来单纯的闭卷考试为主,转变为开卷、闭卷、课程论文、阶段性小结、平时作业等考试方式相结合,并在20级学生中探索进行项目考核代替传统试卷考核的方法。2、在考试内容方面,适当减少死记硬背式的题目，增加材料分析等实际分析型的考题，提高学生的实际应用能力和水平。3、在题型设计方面，坚持题型多样化原则，包括填空、选择、判断、名词解释、简答、论述、案例分析、设计方案等题型，强调较为灵活地、能真正反映学生对知识把握能力的试题。4、在命题方式方面,改变过去由任课教师单独命
51、题的做法,实行系室同课头教师共同命题并最终过渡到试题库。45教学效果(含校外专家评价、校内教学督导组评价及有关声誉的说明；校内学生评教指标和校内管理部门提供的近三年的学生评价结果）1、校内教学督导孙鸿仁教授评价:该课程负责人与主讲教师在实际教学过程中,对该课程有较深刻的理解和把握；授课内容丰富、新颖,表达生动、严谨,重点突出，教学方法使用恰当；紧密结合企业生产经营实践,案例教学具有特色；借助现代教学手段，注重教学双边互动，调动学生分析问题和解决问题的主动性，教学效果良好。2、校外专家评价：绍兴文理学院经济与管理学院实验中心主任董德民教授评价：绍兴职业学院的国际市场营销课程具有特色鲜明、应用性强
53、都需要营销,而且公司盈利主要就是来自销售，个人也一样,工资收入都直接和业绩挂钩，这是一项挑战性极高的工作，也是一份具有很高成就感的工作，我从一个小小的业务员到一个部门的负责人,离不来大学时国际市场营销这门课程对我的影响,也特别的感谢颜萍老师在实习期间有问必答的孜孜奉献。我相信未来我会更加努力!回报给我的老师,学校。5自我评价-1本课程的主要特色（限200字以内）一、本土特色案例教学、服务绍兴地方经济发展本课程的案例大多选用中国本土特别是浙江、绍兴本地的案例。一方面，本土化案例在讲授分析时授更有说服力；同时，学生对本土企业的营销成功经验更有兴趣和启发性。二、讨论和参与式教学、多情景角色置换演练提高学生就业能力一是有教师引导学生参与思考讨论,由老师提出问题引导学生思考、反思、提炼,鼓励学生自己想到答案然后掌握知识。二是创造机会让学生参与，并鼓动其他同学进行互动,学生从实际的营销任务出发，有助于学生整体就业实力的提高。三、理论教学与实践教学相结合，切实提高学生综合素质本课程主要以课堂理论教学为前提，通过专题讲座、企业实践、实地调研、参与营销实践、创业计划大