2022年中级经济师工商管理考试重点:第三章市场营销与品牌管理
市场营销管理的任务
1、负需求:指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶,甚至回避的需求状态。而这种状态不是由企业所提供的产品造成的,而是人们对这种产品的认识和理解产生了偏差。
2、无需求:指顾客对其设计、提供的产品漠不关心,认为可有可无的需求状态。
产生这种状态的原因是人们不了解产品,不习惯使用这种产品,认为过去没有这种东西没有觉得不好,现在有了这种产品也没感觉有太大变化。
3、潜伏需求:指消费者对某种产品具有强烈的需求,但现实情况下无法实现的状态。
4、下降需求:指需求呈下降趋势的状态。
7、过量需求:指产品或服务的市场需求超过了企业所能或所愿供应的水平,出现了供不应求的状况。
8、有害需求:指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。
例如:香烟(吸烟有害健康)、毒品等。
01、消费者对某种商品有强烈的需求,但市场却无法满足,这种需求状态属于()。
A下降需求
B潜伏需求
C过量需求
D充分需求
答案B
【解析】本题的考点为第三章第一节:市场营销管理的任务中八种需求状况。其中,潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求,但现实情况下无法实现的状态,故选B。
02、由于消费者对某产品缺乏了解,所以销量一直不高,则该产品面临的需求状态是()。
A.负需求
B.无需求
C.潜伏需求
D.过量需求
【解析】考查第3章。无需求指顾客对其设计、提供的产品漠不关心,认为可有可无的需求状态。ACD均不符合题目描述。故本题正确答案为B。
03、某房地产企业对某一地区房地产市场进行调查,发现该地区消费者多为年轻白领,对一居室小户型的需求很强烈,但该地区目前所售楼盘多为大三居户型,这让年轻白领消费者望而却步,这种需求状态属于()。
B.潜伏需求
C.无需求
D.充分需求
【解析】本题考查市场营销管理的任务。
负需求是指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶,甚至回避的需求状态,A与题目描述不符。
潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求,但现实情况下无法实现的状态。根据题目信息可知消费或则对一居室小户型的需求非常强烈,但现实情况下却多为大三居户型,小户型的需求无法实现,可知符合潜在需求的概念,故选B。
无需求是指顾客对为其设计、提供的产品莫不关心,认为可有可无的需求状态,C与题目描述不符。