导语：如何才能写好一篇移动营销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
劲牌有限公司创建于1953年，历经六十年的稳步发展，已成为一家专业化的健康食品企业。产品从单一的白酒发展成为以保健酒、健康白酒和生物医药为三大核心业务的健康产业结构。拥有面积350亩的保健酒工业园和930亩的原酒生态园，年生产保健酒的综合能力达到16万吨。2013年，劲牌实现销售额近67亿元，成为中国保健酒行业当之无愧的领导企业。
劲牌公司在营销系统IT建设中已经实现了对企业营销过程中人、财、物的管理，具体落地的系统有销售管家系统、营销费用投入系统和货物流向系统，同时劲牌信息中心经过多年的探索也建立了企业基础信息门户系统（EIP）。但随着企业的高速增长，对信息化支撑体系的要求也越来越高。信息化方面也面临着一系列问题：三系统由不同厂商建设，基础数据方面整合度较差；服务支持程度及业务理解、系统开发能力各厂商差别大，采用的技术及架构在升级上问题诸多，导致信息系统跟不上业务发展；目前销售管家、货物流向对多事业部支持比较难；数据准确性差难以支持决策分析。
销售通路涉及面比较广，主要涉及业务人员行为、数据采集、订单、活动等各个方面，从2013年开始AMT协助劲牌公司全面打造移动营销平台，通过信息化落地手段将精细化管理思路逐步一一落实到销售通路的各个环节，具体体现在如下方面：
1、业务人员行为精细化管理：
快速消费品的一线销售人员每天工作的主要场所既不在公司总部，也不在办事处（经销商），而是散布在大街小巷的终端。其工作绩效主要取决于技能、态度。而工作态度很难量化，干扰因素较多，仅靠个人自律很难满足组织管理需求和任务目标的达成。针对“围墙外的人”的行为管理，主要包括考勤管理、线路管理、轨迹管理等方面的内容。
在轨迹管理方面，轨迹管理为销售人员实际拜访终端之间的连线。通过精细化管理思路落地后，销售人员开展终端拜访时可进行定位，以记录销售人员的拜访轨迹。此功能能够直观的显示销售人员工作的情况，并为线路优化提供参考。
2、数据采集精细化管理：
关键绩效指标是终端基础工作的开展核心。主要包括覆盖率、品项、排面、货龄、氛围等。以上数据在未使用移动营销管理工具之前，主要通过纸质、抽样调查，再进行表格录入、计算，同时因样本问题也存在数据与实际存在出入的情况。启用移动营销管理工具后，使用人员在手机端设定的表格中填写各类数据，并设定公式进行计算。
3、订单精细化管理：
移动营销管理工具的订单处理主要流程下单―打印―配送―确认。同时也可根据实际情况进行整合（如司机直接接收订单并即时打印配送确认）。
移动营销管理工具的订单功能优化了订单处理流程，同时也大大改善了订单的数据后续使用。销量统计方面，可即时统计销售人员任务完成情况，；提成计算方面，可根据销售人员各品项、提成数据进行生成；数据分析方面，可根据订单进行产品、区域等多维度分析，数据持续积累、对比，更能呈现区域实际情况、销售人员主观能动性。
4、活动精细化管理：
活动管理是市场围绕渠道拓展、终端激励、消费者培育开展的行为，能够发掘街批商潜力、提升品牌形象、挤压竞品生产空间。因活动管理具有较强的激励色彩，较易滋生虚报不良现象；同时鉴于活动管理执行要求较高，位置竞争较为激烈，存在执行不到位的情况。很多厂家针对活动的执行不力、费用不清的情况，采取签收表格的方式进行把关，但效果不甚理想。
1.各系统之间互联互通，实现基础数据的统一规范；
2.营销基础业务如客户拜访、订单、活动、稽核等逐步移植到移动终端上实现，尽可能发挥出移动互联网技术带来的业务优化，实现工作质量与效率的显著提升；
3.实现企业直接掌控一线终端的管理意图落地，适应去渠道中心化的行业趋势；
4.适应企业多事业部机制、支撑企业多事业部、多品牌的营销机制管理；
5.建立企业未来信息化发展的基础框架，通过移动营销平台的建设，帮助企业运用移动互联技术逐步打造O2O的全渠道业务管理，适应企业转型发展和业务变化。
系统上线后，劲酒高层对该移动营销云平台给予高度评价。该解决方案与目前市场上的各种销售管家、外勤管理软件，以及CRM等软件的区别在于：
1、完全针对消费品行业的应用，细节设计上充分体现对行业差异性的理解，通用产品不可能解决行业特性问题；
2、不是做销售外勤管理，而是销售管理体系的落地，相对以销售业绩导向的粗放管理，销售过程指标的跟踪体现行业精细化管理思想的沉淀；
多语言企业移动营销网站
多语言移动营销网站
随着3G手机的快速发展和广泛应用，现在世界各国大采购商寻找新的产品和新的供应商的途径正慢慢发生变化，从以前主要利用互联网逐渐转移到用移动互联网。对于没有外贸移动网站或只有英语版本外贸移动网站的企业而言，就很容易因为没有移动网站或语言不通而丢掉了大量的潜在客户，使自己的产品信息局限在一个固定范围内，很难有大的突破。所以，外贸企业要开辟更多的销售渠道，就必须做好多语言的移动营销网站和宣传推广，让企业形象和产品信息能够更直接、更有效地展现在国外目标客户眼前，从而产生并增加各种营销的机会。
多语言移动营销APP、APK应用
移动应用改变了人们对手机的认识。以前的手机一旦买到手，其软件和功能都是一成不变的，但是智能手机却可以像电脑一样不断地升级，安装新的软件，增加各种功能。移动应用程序像移动营销网站一样可以作为外贸企业独立的营销载体。多语言的移动营销APP、APK应用程序，它的价值在于抢占手机用户桌面，反复向世界各国的用户传递品牌信息，提高目标客户对品牌的认知及信任度。所以多语言的移动营销APP、APK应用是外贸企业进行外贸营销的一个全新的突破口。
外贸企业的APP、APK应用程序，除了具备展示企业实力和产品信息外，还需要增加一些有实用价值的功能来吸引用户下载安装。企业借助移动应用程序进行移动营销，可以让用户对企业的品牌和产品产生更多的好感和信任。以下就是一些比较受欢迎的企业移动应用，它们为企业的营销提供了一个很好的平台。
手机工具类：二维码扫码器、实时汇率换算、手电筒、手机使用的统计、密码管理、通话记录图表等。
商务应用：PDF阅读程序、备忘录、电子数据表、费用支出记录表、日程安排等。
购物应用：Ebay、亚马逊（Amazon）、购物比较工具、购物清单等。
社会化网络：用于Facebook、Myspace、Twitter等社交媒体上的应用、社会化购物工具等。
移动搜索引擎优化
移动搜索引擎优化（MSEO）是一种非常新的营销策略，帮助企业改进移动网站在移动搜索引擎上排名。移动搜索引擎的种类很多，各个国家中排在首位的移动搜索引擎和这个国家传统的搜索引擎是一样的，在美国及大部分国家都是Google、Yahoo！及Bing。
外贸展会二维码营销
更亲切的沟通更高效的服务
音乐与咖啡总是结伴而行。
在这次全新的体验式营销中，星巴克利用音乐这一世界共通的语言，成功地拉近了用户，缩短了品牌与用户之间的距离感。所以，即使星巴克所提供的咖啡相较国外贵很多，生意还是络绎不绝。
但这种沟通方式的改变正带来客户满意度的提升，因为他通过亲近客户的方式表达了一种关怀。
同时，移动营销也确实在提高企业响应的效率。消费者在路上走着，突然想喝咖啡，通过MobilePourAPP，允许星巴克知道你的位置，点好咖啡然后接着步行，星巴克服务生就会踩着滑轮车为你送来咖啡。当然这是一种理想状态，但这未必不能实现。
新奇的产品更低的成本
当然，移动营销不仅仅是沟通方式的改变，还有更新鲜的产品。
某连锁企业对《中国连锁》记者表示，“我们正在开发电子礼品券，原来我们也做礼品券，但却常常被复制，现在正开发的电子礼品券，上面有二维码，不可能被复制，而且还能转发，也就是说，可以拿这个电子礼品券送给亲朋好友。当然，这也意味着更多的品牌传播机会。”
除此之外，“最重要的是能降低营销成本，移动营销的到达率较高，精准性较高，所以移动营销最大的优点就是投入产出率较高，而传统的营销投出去的钱一般都浪费了。”吕春江表示。
就目前来说，移动营销是维护老客户成本最低的办法，而老客户一般贡献着连锁店的绝大部分利润。
研究消费者的工具
做过市场调查的人都知道，让消费者说句话是件很难的事情，有的时候还得用奖品来激励被调查者，也就是大家都熟知的有奖调查。
乐事集团正在研发一款新口味的薯条。过去做这种工作的时候，乐事会针对特定群体进行一系列研究和趋势分析，但现在用Facebook就够了。
前不久，乐事了一款新Facebook应用，所有访问者都被要求对新口味的薯条提供建议，并点击“我愿意吃这个口味”来对自己的喜好进行投票。
“社交网络能精确地告诉我消费者对什么感兴趣。”吉尔特集团首席营销官伊丽莎白·弗朗西斯表示。
有的企业还为此成立了实验室。2011年，沃尔玛以3亿美元高价兼并了一家名叫Kosmix的社交媒体网站，Kosmix拥有很强的对社交网络内容和信息分类、过滤以及优化搜索的能力。被兼并的公司现在变成了沃尔玛旗下的沃尔玛实验室，负责紧盯Twitter上的发言和Facebook上公开的信息，从而帮助沃尔玛更好地优化所销售产品的组合。
“在社交媒体中，海量的信息被创造。”沃尔玛实验室产品副总裁拉维·拉吉说，“我们公司用这些数据来决定哪些商品配送到那些店铺。”
中国的企业也在做这些事，而且开始用移动营销解决这些问题。
微博数据挖掘也开始被很多企业重视。据吕春江介绍，微博中最具营销价值的除了人本身外，就是大量的、快速变化的数据。相对于其它的营销平台，微博营销更需要从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息，甚至是微博用户的心理特征。
荣昌科技所做的就是设置微橱窗，调查客户的兴趣点，检索关键词，及时发现危机源并进行处理。
助力企业搭建CRM系统
当然，以上这些在传统PC上也能做，而移动互联网所能做的可能更多。
虽然PC互联网上的数据量肯定比现在移动互联网更大，但较之PC互联网，移动互联网数据本身的价值在于更完整和更生动的去描绘了一个互联网用户的生活轨迹。打个比方，在PC互联网上可以知道你可能对什么感兴趣，而到移动互联网时代，可以知道你每分每秒在干什么。
“除了精确营销，提升成交率之外，移动营销对连锁企业最大的意义就是帮助企业搭建CRM系统。”章大胜表示。
百度自己的数据也在说话。2013年2月下旬，百度的2012年Q4《移动互联网发展趋势报告》显示：百度移动搜索3年增长11倍，大中型网站加速移动化，移动互联网人均上网时长首次超过PC互联网。移动互联网的浪潮正在加速扑面而来。
2013年，移动营销圈的从业者，都在全力奔跑。
客户多元化趋势明显
移动营销效果可衡量
Google亚太地区移动产品营销经理
2011年，Google和IPSOSResearch（益普索）就智能手机的使用状况在全球范围内进行了一次调研，通过对30个国家的30,000名受访者的调查研究，来初步了解人们的智能手机使用状况。这是有史以来首次关于人们如何使用手机的大规模调查，其中中国的调查范围集中在城市地区。
在这些调查结果中，我们发现亚太区智能手机普及率已经整体领先于全球最发达经济体。在所调研的11个亚太国家和地区中，有4个国家及地区的智能手机普及率高于美国（31%）：新加坡（62%），澳大利亚（37%），中国城市（35%）和香港（35%）。
1．判断业务的移动化程度。查看企业网页的访问流量并确定其中有多少来自移动设备。移动搜索业务在过去一年里整体增长了4倍，手机访问占总流量的比重之大，令许多营销者瞠目结舌。如果你希望你的企业网页的手机访问流量巨大，请确保先优化手机网页，方便手机浏览。你可以和网页设计师共同创建一个优化版的手机网页，或者借助免费的优化工具。
在移动通信的世界里，手机是所有个人信息的聚合体，是通向消费者的直接终端。作为车主最常用的工具，手机无疑是与车主沟通的最佳接触点。然而，在所有分众的顾客群中，车主虽然是最有商业价值的一群人，但也是对服务与企业工作效率更加挑剔的一群人。如何有效地运用无线技术满足车主的个性化需求，并提升自己的运营效率，成为造车企业与4S店提升竞争力的一个关键所在。
量身定制解决方案
在广州，如果你是车主，并且享用中国移动提供的服务，你在上下班塞车高发地段会收到广州移动发来的短信，向你告知交通拥堵情况，并推荐一条快速行车线路。随时随地，移动运营商和4S店合作的无线信息化系统会根据你的状态和需求，及时奉上你最为关心的资讯和与之相匹配的促销与服务信息。在这个格局中，造车企业、4S店、车主和移动运营商都受惠其中。根据博睿明天咨询公司提供的数据，启动这一项目的汽车企业成本降低了23％，销售周期缩短了45％，而用户忠诚度却提高了85％。
这一成果得益于广州移动近年来着力推行的“汽车行业综合信息化系统”。这个被视为颠覆汽车营销的系统旨在为造车企业、4S店量身定制一揽子解决方案，使之成为指导营销、管理的有力工具。在这个系统中，“车主满意度”是其中的一个关键词。
车主的各种信息都会作为精准营销的基准，经过分析、处理之后便可从中洞悉车主更为细致的需求，并有针对性地设计出最佳服务项目。比如，车主是一个热爱旅游的驴友，又是中国移动的用户，那么这位车主的车载无线终端将会随时随地连接车辆ECU（行车控制电脑），主动诊断车辆状况，并将信息通过GPRS传送回厂家，实现车辆状态预判别。这种事前预查显然比发生故障后紧急救援更加有价值，也是造车企业赢得车主满意度的一个关键点。
这些定制DIY服务在满足车主需求的同时，也旨在使企业的运营更高效。以往4S店的OA系统、ERP系统及销售管理系统等几个系统各自为政、各司其职，没有一个统一的模块，一旦需要数据集成时，就会显得格外复杂与繁琐。移动终端解决了这个大多数4S店都会遇到的难题，它整合了多个系统并建立了统一数据库，实现了数据在多个系统之间的互译共享，使工作人员的效率得到了极大提高。
为行业而改变
“汽车行业综合信息化系统”缩短了生产企业、销售4S店及客户等整个行业链信息沟通的距离，无疑是一个有着极大潜力的系统。正是因为对汽车行业的特性与需求有着独到而又深刻的观察，广州移动才谨慎地迈出了关键的一步。
日益激烈的竞争是促使造车企业、4S店引进广州移动开发的“汽车行业综合信息化系统”的重要原因之一。在越来越趋向同质化的汽车行业竞争中，造车企业即便在价格战中获得胜利也无法建立起真正的战略优势。摆脱价格战，在提供优质服务的同时有效降低成本，进而提高营销效率，成为造车企业的突破口。
但这一切又不像看上去的那样简单。资源与技术的植入、结合需要适应造车企业、4S店的内部管理流程。既有雄厚的资本与强大的品牌号召力，又有最顶尖的技术和人才，广州移动要做的是切切实实站在用户的角度解决4S店销售甚至是管理上的难题。在这个过程中，广州移动的工作人员不仅要成为一个出色的市场分析师，还必须是一个深谙流程的管理咨询师。
这显然是一个比技术突破更难的活，这已超越了“沟通100”、“微笑服务”的范畴，它要求广州移动与客户融为一体、共同应对。为此，广州移动专门成立了行业拓展室，并对工作人员进行了相应的培训。细心的客户会发现，广州移动越来越像“伙伴”而不是“供应商”，它希望给客户的是一个DIY解决方案。相信在不远的将来，按需提供解决方案的广州移动会赢得更多汽车厂家和4S店的心。届时，实现覆盖广州30%以上家用车用户的目标对于广州移动而言并非难事。
资料背景链接
广州移动“汽车行业综合信息化”
四大核心项目
A.汽车4S店无线销售服务项目（以广物汽贸为例）
通过无线销售管理系统、RFID会员管理平台、WAP网站、MAS综合服务器、WLAN无线网络环境、车载无线终端以及丰富的后台管理平台等信息化手段，为车主提供更方便、更贴切的车辆服务。
B.汽车制造企业无线信息化系统（以广州本田为例）
G-TECH/800：疑问和投诉，及时通过SMS反馈进度，提高满意度；客户满意度调查。
特约店：基于WEB或者移动(手机)终端特约店销售人员管理系统，对客户关系进行维护，挖掘潜在客户；维修进度查询，客户车辆维修进度，可以通过电视看板或者手机短信等方式实时了解。
销售部人员管理：MPS（基于手机网络的定位系统）定位，出差巡回考核；移动演示销售系统，可以基于手机的终端系统，帮助销售人员外出做演示、销售、进销存等工作；车辆测试，利用移动系统，可以随时传递或查询测试车辆的数据，分析测试车辆状况，并且可以定位测试车辆位置与路线。
C.车载无线终端系统
GPRS+GPS：通过GPS定位结合GPRS数据传输，可以实时根据道路状况制定行车线路，在紧急情况下可以根据定位进行故障报警；
车况ECU主动诊断：通过GPRS将行车电脑的数据回传工厂，使车辆状况信息同工厂及4S店共享，进行车辆故障预诊断；其他如车辆定位防盗、自动RF卡感应开关门、地图更新等。
从中国区品牌App的行业分布来看，国际品牌中电子类(Electronics)最多，占15％；其次是汽车行业，10％；以及商业服务行业，6.7％。在中国品牌中，金融服务业(包括银行、证券、保险)以及网络服务业的比例最高，分别是77.8％和100％。2012年第一季度移动互联网用户调研数据显示，用户对App内容的偏好为餐饮美食、服饰美容、汽车、数码电器、快消日用品、时尚潮流品牌和医疗品牌，企业可根据用户对内容的兴趣实现有效的深度沟通。
以汽车行业为例，汽车与手机同样具有移动的特性，同时汽车不同品牌定位更明确、产品工艺更复杂，目标人群要求更精准，其销售也带着明显的区域特征，运用App平台从大众传播到精准传播，同时也能完善品牌体验，比如宝马为配合电动车型推广，开发了一款面向iPhone和Android用户的客户端，帮助车主记录行驶路线、公里，定位周边充电站的位置等。
电子邮件营销平台MovableInkQ3的《消费者设备偏好报告》，从以下三个维度展示电子邮件的移动营销趋势：
1.近一半的邮件通过智能手机打开，还有17%的邮件通过平板电脑打开，另外有34%的邮件通过PC端打开。手机与平板电脑的占比达2/3，而具体到邮件阅读的移动设备偏好度，报告还指出逾59%的邮件阅读是通过iOS设备。由此可见，智能手机和平板电脑构成了邮件阅读的重要媒介平台。
3.在细分行业，用户的邮件阅读行为也十分有趣，汽车、金融行业倾向于使用移动设备阅读电子邮件，而在旅游行业，PC和移动端阅读邮件的频率大相径庭，其他行业则以智能手机为主导。即使在相对垂直的行业，移动设备也表现出强劲的渗透力。
在移动时代出奇制胜
1.传统邮件在移动端天然的不足之处
首先，无法适应不同移动设备的尺寸进行最佳展示，无论是长度、字体大小、板式布局还是图片分辨率都会在移动设备上变形，用户不得不手动调整以完整阅读。其次，很多企业为了提升移动端的用户体验度，进行针对PC和移动端两个版本的邮件并分别推送。乃至在数据管理方面也有区别管理。虽然，部分企业的移动营销策略值得赞许，但也大大增加了企业的邮件营销成本。
2.创建响应式邮件成为邮件营销的关键
响应邮件是基于CSS3来进行邮件HTML制作的。即邮件的呈现效果会随着用户在不同的设备环境(系统平台、屏幕尺寸、屏幕定向等)下自动响应，从而实现最优的显示效果。响应式邮件富有弹性的显示，包括邮件宽度、字体大小的动调整、流动布局版式的适应、图片的自动缩放。使用户在各种屏幕宽度的移动设备上都能更好地阅读。
复合式营销的表现形式
媒体要提供复合式内容
复合式营销对品牌营销的影响
复合营销中既有推广的成分，也能实现销售，所以，复合式营销让品牌内部市场部和销售部的界限更加模糊，未来很可能将导致品牌市场部和销售部的融合。
在复合式营销中，营销的主体变了，从以销售为主体变为以顾客为主体。以顾客为主体的营销过程的漏斗就变为：注意、兴趣、意愿和成交。此时，市场部门的话语权可能要大于销售部的话语权。因为，市场部更了解消费者，并通过消费者获得了收益和数据。因此，如果复合营销真正地实现品牌整合市场部和销售部的目标，那么，市场人员的话语权要大于销售人员。
移动互联网最大的特点就是信息传递更快、更透明，很多商业形态都在发生着改变。不管是公司级客户还是个人消费者，都在面临以销售员工为主题的销售管理科学向以客户为主体的运营客户转化。
大数据让复合式营销更加精准
与传统电视相比，移动电视最大的优势在于支持移动接收，其移动交互接收功能可以在公交车、出租车、商务车、私家车、火车、轮渡、机场及各类流动人群中广泛使用，让大众可以随时随地获取广播电视及各类信息，满足了人们的资讯、娱乐信息需求。这意味着移动电视将能以更大的精确性来针对买者进行销售，其呈现的生产、分配和同时传播、非群体化等特征，将给传统的电视收看方式带来不可小视的冲击。
面对营销信息传播战中激烈的竞争局面，在进入终端竞争的过程中，怎样科学地把握人群的聚集和离散，把握特定移动人群的行动轨迹，寻找最佳的信息接触点，不失时机地选择信息传播的进入点，是当今传媒形态革命的思想出发点。
移动数字电视的出现就是服务于各类“流动人群”，为此，用“移动”的眼光去追寻人群的聚合和离散，就能发现人群在移动的过程中所形成的特殊场景。比如按照不同居住小区的人群分层、按照不同购物商场的人群分层、按照不同娱乐场所的人群分层，甚至求学的人群分层、就医的人群分层等。多层分级的特点表现为群体受众的轮廓越来越集中和清晰，对传播而言则是目标受众不断地集中和清晰。研究不同的多层分级的现状，就为新媒体的诞生和发展提供了契机。
当前移动电视媒体仍面临如下问题。
3．移动电视媒体需要大量的设备投入和巨额的资金支持，加速其扩张速度。
4．移动电视媒体产业飞速发展与学者研究的失衡，从而缺乏理论的指导性。