企业营销者必知的4大营销理论：4P4C4R4I丨蚂蚁HR博客

营销学作为一门学科，不管是市场运营、销售人员，还是企业管理者都必须修的一门课。作为企业营销人员，这四大营销理论:4P、4C、4R、4I，您都知晓吗今天小编就为您来梳理梳理。

4P理论

4P，即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)，这个理论是在1960年代被麦卡锡教授提出的，它把复杂的市场营销体系简化、提炼成了我们更容易记忆和传播的简明理论。

4P之Product

产品既可以是有形的实体，也可以是诸如技术、服务、知识、智慧等无形的非实体。产品大致可分为核心产品、实体产品、延伸产品。

4P之Price

虽然说“市场有一只无形的手”在调节价格，但市场并非是完全自由的，实际的市场价格总会受多种因素影响。市场演变至今，包括但不仅限竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法等定价手段。要知道任何时代，企业的最终目的都是为了赚钱盈利，在定价时，一定要通盘考虑，兼顾销售效率和企业效益，慎用价格战策略。

市场之中，信息总是具有不对称性，在用供求、品质、期限、真伪、质量、效用来评定价格时，尽量避免一些主观的臆测。

4P之Place

4P之Promotion

产品从生产方到消费方中所经过的销售路径就是渠道。不同的公司、不同的产品采用的渠道也会不同。

普通消费品：代理商、批发商、商场或零店等环节。

直销模式：缩减中间环节，让利给消费者或作为新营销模式所产生的额外费用的补偿。

B2B模式：厂家对厂家的直接销售或选取代理商的中间销售模式。

随着时代的发展，市场的变化，“4C”也有了一些新的成员和定义。比如人(People)和包装(Packaging)，在70年代被提出的公共关系(Publications)和政治(Politics)，从营销战略角度提出的研究(Probing)、划分(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)，已然发展成丰富的“12P”大家庭了。

4C理论

“4C”指消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。这个理论把消费者放在第一位，以“消费者的需要”为向导，典型的公司像以“顾客永远是对的”为基本准则的沃尔玛。

4R理论

顾客战略自然可以赢得消费者的芳心，但一味的迎合消费者需求必然会和一些社会原则相冲突，这个时候就不再是单纯的企业营销问题了，也关乎社会道德范畴。在这样的背景下，美国人舒尔茨提出了新4R理论，即关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)。

4I理论

4I理论，指Interesting(趣味原则)、Interests(利益原则)、Interaction(互动原则)、Individuality(个性原则)，产生于当今的互联网整合营销背景下。