2、如果你查很多资料还是搞不懂某些术语，联系我们；
2、建议收藏转发，系统学习了解；
AARRR
Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这个五个单词的缩写，分别对应这一个产品生命周期中的5个重要环节：获取用户（Acquisition）、提高活跃度（Activation）、提高留存率（Retention）、获取收入（Revenue）、自传播（Refer）。
Acquisition
Action
特指用户需要做出某个动作的交互行为。例如，添加商品到购物车、留言、下载等，都属于action。
ACU
AverageConcurrentUsers，平均同时在线用户人数，游戏行业用得比较多。
AdExchange
Adnetwork
Ads
。
AdSense
AdWords
GoogleAdwords，是谷歌搜索引擎的关键词竞价系统，按点击收费（CPC）。
AffiliateMarketing
简单说就是：你的东西，我帮你卖，卖出多少，你给我按照一定比例提成。在互联网上，affiliatemarketing变成了我帮你引流量，我给你的流量如果有转化了，你给我提成。
AI
ArtificialIntelligence，人工智能的简称。
APA
ARPU
月总收入/月活跃用户数（MAU），平均用户收益，产品总收入除以产品的总活跃用户数，一般按照月来计算。
ASM
AOV
AverageOrderValue，平均订单价格。
ASO
AppStoreOptimization，狭义上指针对苹果应用商店的app排名所做的优化工作。广义则指对所有的应用市场的优化。与SEO类似，都是排名优化，只是SEO优化对象为搜索引擎，ASO优化的对象变成了应用市场。
Audience
Awareness
对品牌或产品的认知，做营销的核心目的，就是让消费者意识到你的品牌或者商品的存在。
Backlink
其基本思想是，如果“网站A”具有来自其他权重（搜索引擎认为你的网站有多重要，叫“权重”）高的网站（网站B，C和D）的反向链接，则网站A可以获得从B，C和D传递而来的一定的权重。
Banner
BD
BusinessDevelopment，商务拓展，在招聘的时候，看起来好高大上的样子。
Bid/Bidding
Bidder
BlackHat
黑帽，俚语，指不道德的数字营销人员或SEO使用作弊策略来提升自己网站排名或打击竞争对手的网站排名，如伪原创，与之相对应的则是白帽（whitehat）。
Bots
BounceRate
跳出率，即进入网站后就直接离开网站的人数所占百分比。例如，如果100人访问网站，其中50人立即离开，网站的跳出率为50％。跳出越高，说明目标受众越不精准，也反映网页本身存在的问题，留不住人群。
Branding
品牌推广
CAC
CustomerAcquisitionCost，用户获取成本（一般也称作CPA），计算营销投入产出的关键数据。
Churn/ChurnRate
客户流失和客户流失率，所有需要尽可能让用户反复购买（或付费）的生意，都有这个度量。客户为何而来，又为何而去。
Click
ContentFeeds
ConversionRate
转化率，是指从流量到实际销售转化的能力。与ROI（投入产出）本质是一样的。只是ROI衡量的是现金（收入）对现金（支出）的对比，而转化率衡量的是销售的数量与进入销售漏斗的人数（或者次数）的比例关系。
Cookie
Cookie并没有真正的中文翻译，cookie是在你浏览网页的时候，网站服务器放在你电脑（或移动设备）的浏览器里面的一个小小的TXT文件。这个文件里面存储了一个标识你这个人的匿名的ID，以及一些与你访问的这个网站有关的一些东西，这样当你下一次访问这个网站的时候，cookie就会知道你又来了，并且记住你上次访问时候的一些状态或者设置。
Cookie以及与cookie类似的东西是互联网营销的最重要技术之一，几乎所有识别人和标记人的工作都需要cookie及类cookie技术完成。
Coverage
人群覆盖，跟触达非常类似，只是它的含义更模糊一些。往往用百分比来表示，例如，希望reach到的人群是1个亿，而实际reach到的是6000万，那么coverage大约是60%。
CP
ContentProvider，内容提供商
CPA
Cost-per-Action，每次激活的费用。目前移动端，结算到激活的居多，也有部分按注册结算。
CPC
CPD
CostperDownload，即按下载付费，费用=实际下载量*下载单价。
CPI
costperinstall，是按每一次安装收费。
CPM
CPS
Cost-Per-Sale，按销售付费，既分成模式结算。
CPT
CR
ConversionsRates，注册转化率=最终注册成为用户/访问了某种渠道（如推广链接、APP下载市场）的总人数。
CTA
CTR
较低的点击量意味着，不管您的网站排名如何靠前，用户都不会点击它。这可能说明，他们不认为您的网站会满足他们的需求，或其他网站看起来更好些。
Dashboard
即仪表板（在GA中被称为信息中心），一个包含并显示有关网站或数字营销活动综合数据的展示页面。仪表板从各种数据源提取信息，并以易于阅读的格式显示信息。
DAU
DailyActiveUsers，日活跃用户数.每日打开使用产品的用户数。
DEC
DeviceID
DisplayAds
DMP
DSP
EventTracking
对用户的行为直接进行定义并追踪的一种追踪方法，广泛应用在GoogleAnalytics、Ptengine、神策分析、AdMaster的SiteMaster等用户数据监测与分析工具中。
Event
事件，对于action（参见词条：action）的表述使用了event这个词。Event和action并不完全一样，但你可以理解为他们是一回事。微小的差别在于，event是用户自行定义的，它可以不是什么特别重要的行为。而action一般指具有一定意义的标志性的用户交互动作。
Exit
退出，即用户离开网站或APP的行为，用户离开网站前的最后一个页面称为退出页（exitpage），离开APP时所在的最后一个screen叫做exitscreen。
F
Filter
过滤，过滤是指摒弃掉不需要的数据，只留下需要的。过滤掉的数据往往不能找回。
Funnel
漏斗，常与conversion一起用，即conversionfunnel（转化漏斗），用于分析转化流程的数据模型。
GMV
GrossMerchandiseVolume，这是电商经常会用到的词，书面是“毛销售量”，实际就是销售流水。当然，销售流水不等于最后赚到的钱。
GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额。GMV是流水，只要你下了订单，生成订单号，就算了GMV。而这个订单转化为平台的实际收入还会有2、3、4这些流失量。
下单以后后悔了取消订单，订单送到你面前了后悔了拒收订单，签收订单以后后悔了要退货（这个步骤不同的电商平台计算方法不一样，有的平台是不管退不退货都搜算进销售额中）。
GMV数字大，好看，而且我们监测起来也最容易，所以这是最常用的。
GoogleAnalytics
谷歌分析，简称GA，是全球用户量最大的网站和APP上流量用户行为的监测与分析工具。
GTM
H5
是HTML5的简称，它实现的功能与Flash类似（用于实现动画和各种酷炫的人机交互界面等），但是比Flash具有更强的兼容性，可扩展性，稳定性以及安全性，因为该技术是HTML的延展，而非如同Flash一样是一个单独创立出来的事物。
目前各大互联网公司，包括Adobe（Flash的所有者），都已经加入支持H5，H5在移动端几乎已经完全取代了Flash。
HTML
HypertextMarkupLanguage，即超文本标记语言。HTML是一组代码，用于告诉Web浏览器如何显示网页。每个单独的代码被称为元素或标签。HTML的大多数标记都具有起始和终止元素。
HTTP
HypertextTransferProtocol，即超文本传输协议。HTTP是由万维网使用的协议，用于定义数据的格式和传输方式，以及Web浏览器和Web服务器应采取什么措施来响应命令。
HTTPS
HypertextTransferProtocolSecure，即超文本传输协议安全版。是HTTP的安全版本，用于定义数据如何格式化和通过Web传输。HTTPS比HTTP具有优势，因为在抓取网页时发送的数据被加密，增加了一层安全性，以便当数据从服务器发送到浏览器时，第三方无法收集有关网页的数据。
I
IAB
Impression
IP
IntellectualProperty，即知识产权。就是过去说的那些原创的，有知识产权的东西。现在天天出现在各种口语和报道中的这个词指各种在互联网上创作的内容。例如，以孙悟空为主题的小说拍成电影“悟空传”、“大圣归来”等，那孙悟空就是超级大IP。
InternetProtocol，网络互联协议的缩写。IP地址就是给每个连接在互联网上的主机分配的一个地址，过去用于判断不同的访问行为属于同一个人（因为都是同一个IP记录产生的访问）。但由于各种动态IP和虚拟IP技术，用它判断用户人数已经很不可行。
IWOM
InternetWordofMouth的简称,即网络口碑。
J
JavaScript
K
KOL
KBR
KeyBusinessRequirement，关键商业需求，是一个企业商业目标中最关键的。KBR决定了一个企业的其他目标，并且也决定了我们应该如何制定digitalmarketing的目标，以及针对这些目标选用什么样的指标或KPI。
Keyword
KPI
L
LandingPage
着陆页，或落地页，用户进入网站或者app后，看到的第一个页面。
与普通的网页不同，landingpage需要完成不同的使命，它需要把访问者引导到他们需要的网页，landingpage并不是目标页，而只是引导访问者到目标页的一个中间页面。
对于网站而言，由于搜索引擎的存在，可能将流量导入到网站的任何一个页面，因此，一个网站的任何一个页面都有可能是landingpage。
LBS
Lead
LifeTime
M
MachineLearning
专门研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能。它是人工智能的核心，是使计算机具有智能的根本途径，其应用遍及人工智能的各个领域，它主要使用归纳、综合而不是演绎。
MAU
MVP
MinimumViableProduct，最小价值产品或最小可视化产品，这在精益创业是中很重要的概念。也就是先臆想一款产品，他有什么功能，要解决用户什么需求。但是，没有经过用户验证的功能是很危险的！！！所以在开发运营之前，先去验证该产品要解决的用户需求确实是存在的。
MRR
MonthlyReoccurringRevenue，直译是每月都会产生的收入，实际就是用户要交的月费。
N
NativeAdvertising/NativeAds
）。
OrganicSearch
自然搜索流量源，即用户点击了自然搜索结果产生的流量，而不是点击了竞价排名（PPC）而产生的流量。
P
Path
路径，任何构成先后次序的一系列事件或行为都可以用路径来描述。路径分析（pathanalysis）也是较为常用的一种分析方法。
Pattern
指某种会重复出现的模式或规律，Pattern常常用于发现用户行为上的某些趋同特征。比如，我们发现用户都喜欢在晚上10点到11点打开某个app应用，这就是一种pattern。
PCU
PeakConcurrentUsers，游戏术语，应用在网络游戏领域，意思是最高同时在线玩家人数。
PGC
ProfessionalGeneratedContent，指专业生产内容（视频网站）、专家生产内容（微博）。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。也称为PPC，(Professionally-producedContent）。与之对应的是UGC（用户产生内容）。
简单举例，你自己（非专业人士）在优酷上偶尔发一个视频，给平台增加内容，这叫UGC，“二更”、“一条”、“陈翔六点半等这样专业团队制作的就叫PGC。
PPC
Pre-roll
ProgrammaticBuying
Publisher
R
Reach
Remarketing
RemnantInventory
ResponsiveWebDesign
响应式网页设计，一种允许所有内容无论屏幕尺寸如何设备如何都可以正确显示的创建网站的理念。你的网站将“响应”每个用户的屏幕尺寸。
简单理解，网页会随着屏幕大小而自动适应排版，做到最优化展示浏览，而不是传统的PC页面用手机浏览还得放大阅读。
Retention
用户的留存，互联网时代，无论是什么类型产品，也不管付费与否，都需要保持用户的活跃度，一旦用户的活跃度下降，就意味着用户的离开或流失。
基于此，“留存”的概念就可以用来分析应用或者网站的服务效果，是否能够留住用户。因此，留存率反映的实际上是一种转化率，即由初期的不稳定的用户转化为活跃用户、稳定用户、忠诚用户的过程，随着这个留存率统计过程的不断延展，就能看到不同时期的用户的变化情况。
ROAS
ROI
RTB
S
SDK
SoftwareDevelopmentKit，软件开发工具包，简单理解SDK就是一个完整软件产品里面的一个模块，就像汽车的一个部件。
为了鼓励开发者使用其系统或者语言，许多SDK是免费提供的。软件工程师通常从目标系统开发者那里获得软件开发包，也可以直接从互联网下载，有时也被作为营销手段。例如，营销公司会免费提供构件SDK以鼓励人们使用它，从而会吸引更多人由于能免费为其编程而购买其构件。
SearchQuery
SEM
SearchEngineMarketing，搜索引擎营销。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。
搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进入网页，进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广，让用户可以直接与公司客服进行交流、了解，实现交易。
实际上它是可以适用于以下任何一种表达的模糊术语：
1.涉及使用搜索引擎的任何数字营销；
2.仅涉及搜索引擎的付费数字营销，即：PPC（付费–点击）。
对于哪个定义是正确的，没有一个准确的标准，但后者是最常用的。
SEO
具体是通过对网站进行站内优化和修复(网站Web结构调整、网站内容建设、网站代码优化和编码等)和站外优化，从而提高网站的网站关键词排名以及公司产品的曝光度。
SERP
SearchEngineResultPage，就是搜索引擎的搜索结果页面。搜索引擎（如Google或百度）对关键词查询的结果页面。除了不同的搜索引擎，每个搜索引擎对于相同的关键词查询，可按结果的性质，返回不同的结果页面，如图片SERP、视频SERP、新闻资讯SERP、博客SERP等。
SERP上的站点排列顺序，根据各个搜索引擎的不同算法计算并赋值。搜索引擎优化（SEO）的主要目的之一是把企业（或组织）站点在SERP上的排名加以提升。
Social
Spider
蜘蛛（网络营销领域），也称Bot（机器人），也叫Crawler（爬虫）。蜘蛛是一个自动程序，它的作用是访问收集整理互联网上的网页、图片、视频等内容。比如百度蜘蛛会将互联网的各种内容抓取回来并分门别类建立索引数据库，使用户能在百度搜索引擎中搜索到想要的内容。
SSP
SKU
StockKeepingUnit，库存量单位，即库存进出计量的基本单元，可以是以件，盒，托盘等为单位。
SKU这是对于大型连锁超市DC（配送中心）物流管理的一个必要的方法。现在已经被引申为产品统一编号的简称，每种产品均对应有唯一的SKU号。
单品：对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品。
SNS
SocialNetworkingServices，社交网络服务。通常说的SNS营销就是社会化营销，通过社交网络进行传播。
SWOT
企业战略分析法（Strengths优势、Weaknesss劣势、Opportunites机会、Threats威胁）。常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况。
U
UsersChurn
UCD
UserExperience，用户体验，互联网产品核心词。拥有良好的UX对于创造良好的业务至关重要，它促进着再营销和用户的参与度。
UGC
UserGeneratedContent，用户生成内容。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。社交平台基本属于UGC模式。
UI
UserInterface，用户界面。UI是用户通过电子设备与内容交互的区域，良好的UI应该是流畅且易懂的。
UID
UserIdentification的缩写，即用户ID。
UsersRetention
Viewability
Visit
指对用户对网站的访问，通常以30分钟为区隔。如果超过30分钟在网站上没啥动静，则一次访问结束。
Visualization
数据可视化，是以图表、图形或者动态图形的方式直观展现数据的一种技术和学科。合理恰当的数据可视化能够极大提升数据分析的效率和效果。
W
WAU
WeeklyActiveUsers，周活跃用户数。最近一周（含当日的7天）启动使用产品的用户数，一般按照自然周进行计算。