1、筛选、组建一支素质较强的市场人员队伍
通过前几天到公司几个市场走访,我感觉我们公司的市场人员素质都不过硬。在当今社会,很多公司都提倡“以人为本”的企业理念,注重对人才的培养与选拔。这也充分说明,一个优秀的市场人员对公司发展的重要性。一个公司的发展,首先自己要在具有一定的市场的局面下,还要不断的去开发新的市场。而新的市场的开发必须要由人去完成。一个优秀的市场人员,就是公司一把开拓市场的利器。如果没有一支素质较强的市场人员队伍,又谈何去开发市场,作好市场,我们一定要加强对市场人员整体素质的培养和提高。对一部分素质底下,一些有损公司利益的员工,坚决予以严格的处理。
2、重视对客户资料保护,健全客户资料档案
公司应该明确某个人负责对各个市场提供的客户档案整理、保护工作。同时要求市场人员向公司提供其市场所有网点客户的资料与联系方式。这样,不仅有利有公司对市场人员工作的核查,还避免了公司不会因某个市场人员离职而失去一部分客户资料的情况出现,为公司长远发展提供了良好的保障。
3、整治各个办事处的工作环境
这次我先后到了公司怀远、五河、濉溪、毫州等市场办事处,感觉咱们公司的办事处无办事处的样子,有的完全像一个住家户。办事处,故名思意,它是办事工作的地方。可我们公司有的市场却不注重,脏、乱、差,让别人根本看不出其是办事处。可一个公司办事处,它相当来讲是一个公司在一个地方的全权代表办事机构,是公司与经销商长期、经常接触的一个前沿阵地,办事处环境的好坏,完全可使人去联想一个公司境况的好坏,影响着公司在经销商心中的整体形象。我们应该借办事处去树立公司美好的公司形象,增强经销商与公司合作的信心。望公司领导结合各个办事处现状能给予以重视。
本人通过为期一个多星期对公司怀远、五河、濉溪、亳州几个代表性市场的调查、走访,对公司以及公司市场有了初步的了解,同时也发现了公司在品牌树立和产品宣传等方面所存在的许多不足之处。在此我结合自己以往多年的企划和管理经验,就进入公司后的初步工作计划规划为以下几点,待领导审阅:
1、统一公司后勤与市场人员的工作制服
经过这几天到公司几个市场走访和在公司总部日常工作,我发现作为具有五、六年发展史的我们金农公司,到目前居然还没有统一的公司制服,不论是公司后勤人员还是市场人员衣着都很随意,这与一个依靠生产销售高科技农资产品,同时有着五、六年发展史的生物科技公司的企业形象很不相称。
因为,当一个消费着或代理商与我们公司的第一次接触,绝对是与市场人员的接触,一个市场销售人员就是一个公司代表,公司的形象。在现今社会人际交往,外观形象很被人注重,如果一个具有良好外观形象的人,往往能使别人增加对其的好感和信任度。反之,在别人眼中连一个自身形象都不注重的人,怎么能使他人去相信他们能生产出好的产品?工作人员的衣着随意很可能影响到一个公司的整体形象,降低公司在别人心中的可信度。所以现今很多企业都很注重这一点,基本上都有统一的公司制服和穿戴要求。
为了能使我们金农公司在今后的发展中更好的维护在消费者心中树立的良好企业形象,我将于公司领导着重商议此事,并予以实施。试想,如果我们公司每一位公司员工都能穿着公司统一、整洁的工作制服去进行日常的工作,不仅能体现我们公司所具有良好的团队形象,同时也能对公司品牌起到一定的宣传推广作用,间接的能使经销商增加对我们公司的信任度,对我们公司实力的肯定,加强其对我们公司发展前景的信心,使其愿意主动的、更热心的去销售我们公司的产品,最终为公司造就丰厚的商业利润。
2、制订公司集团通信彩铃
3、更新促销宣传品的种类
通过前几天和市场人员一起做回访和基础宣传等工作,我发现公司长期使用的促销宣传品多为毛巾、扑克牌等,促销宣传品过于单一,没有创新。在农民心中已造成麻木的心态,使他们对我们发放的促销宣传品产生一种可有可无的感觉,刺激不了他们对我们公司产品的购买欲望。针对这一现象,我建议公司应增加具有相对季节性、实用性、多样式促销宣传品。
另据本人调查,由于我们安徽省相对来讲是个农业省,农村外出务工人员过多,且决大部分是拥有基本知识文化的中青年人群,留守农村的多为无文化知识的老年人和上学的学生。这也就是我们公司以往对农村,农民印刷、发放大量的宣传资料却没达到预期效果的主要问题所在。因为我们发放对象大多不认识字,他们怎么可能会通过我们发放的宣传资料去了解我们的产品。不了解我们的产品,他们又怎么可能会去购买我们的产品。面对这一情况,我建议公司改变以往的宣传模式,认清宣传对象,从留守农村认识字能看懂我们公司发放宣传资料的那部分人着重入手,着重宣传,避免无辜的浪费。
另外,公司也可以制作一批相对季节使用频率、宣传面更广的促销宣传品,如夏天农民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壶、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促销宣传品更加多样性、实用性、使用频率更高,才更能博取农民对公司的好感,带动公司的产品销售,使公司创造出更好的销售业绩和回利。
4、改换促销手段、改变促销宣传品的发放模式
长期以来,我们公司发放促销宣传品都按照农民购买公司产品的数量来进行定额赠送。这样虽然,避免对发放促销宣传品上造成一定浪费,但也造成了一部分农民因为自家耕地面积较少,一次性购买我们公司产品达不到公司发放促销宣传品标准,而得不到公司发放的促销宣传品,使他们对公司产生一定的不满,进而会使其对购买使用公司产品产生一种消极的态度。就此情况,本人依据农民比较迷信相信自己运气这一特征心态。建议公司在促销时印刷一批刮奖卡,来改变以往发放促销宣传品的方式,这样使得只要购买咱们公司产品的农民,即使领取不到促销宣传品也只会去埋怨自己的运气不好,心中都能感觉到公平,感觉到我们对所有的消费者都一视同仁,同样的重视,避免了他们对公司产生不满的情绪,影响我们公司产品的销售,同时依靠这种方法还刺激农民更加愿意购买我们公司的产品。
另外,我建议我们公司在使用刮奖卡去促进公司产品销售的同步也最好印刷一批购物积分卡,与刮奖卡一起发放。积分卡的定义是去安慰因没有靠刮奖卡得到促销宣传品的农民,通过多购买公司产品,获得一定积分,依靠积分一样能获得公司发放的促销宣传品。这样更全面的进行促销,更能提高农民购买我们公司产品的欲望,有助于我们公司的产品销售,提高销量。
5、着手建立公司网站,打造自己的网络商务平台
在这个被人们成为数字商务信息的时代,因为互联网的广泛普及,人们更愿意从网络上获取更多的商业信息。于是,各个公司都看中了网络这块巨大的隐藏商业市场,都纷纷热建立了自己的公司网站,希望通过它更好的把公司,把公司产品推销出去,让更多的人知道,进而提高自己公司产品的销售。
我查询过我们公司的网站,因为以往我们公司没对其过于重视,另外因为公司地址的改变,使其对我们公司的宣传销售上已经起不到任何作用,这造成了我们公司一定商业机遇的流失,我建议公司应尽快着手抓公司网站建立,一方面是打造自己的网络商务平台,借助这个平台把我们公司和我们公司的产品更好的推销出去,有利于我们抓住更多的商机。另外,我们可以通过这个平台,把我们公司的市场做到我们人力、财力到达不了的市场,如省外、海外市场。只有市场的相对扩大,我们公司的产品销量才会加大,我们才能赚取更多的利益。
6、编辑制作公司内部的宣传资料
我们应该定期向员工宣传公司发展动态好的一面,及时向全公司员工报道公司优秀员工的良好事迹和公司对其的表彰,以及对销售情况优秀的市场的嘉奖。这样不仅会使员工对公司发展前景充满信心,而且可通过对好的市场好的员工的表彰,对其他的员工其他市场树立了可比的榜样,这样对他们起到一定督促、鞭策作用,使其更加充满上进心。最终使得全公司员工脑中时时刻刻保持全心全意为公司服务,为公司争创效益为第一目标,第一责任的心态进行本职工作,使他们能感觉到做为一个“金农人”而无比骄傲和自豪。这样公司将能进一步提高整体工作效率,同时避免了一些个人有损公司利益的事件发生,进而使公司能快速的积累更多的企业财富。
以上六点,为本人进入公司后初步的工作计划,并希望能与领导商议后予以实施。同时在此,我也就营销公司没做到的地方提出几点个人建议,望领导审阅后能予以重视。
一、前言
二、调查目的
1、市场调查的题目:山西省太原市汾酒包装的市场调查
3、调查对象:山西省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者
4、市场调查的目的:
(1)以消费者为对象,了解消费者的购买动机、过程和事实;
(2)汾酒的分类和品种
(3)销售所面向的对象
(4)汾酒的包装设计的优缺点
(5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲)
(6)超市汾酒的展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶颜色以及外观)
(7)产品的用途及受用人群
三、市场调查的内容
1、了解山西汾酒展示设计的空间尺寸状况
2、了解汾酒公司的功能区域划分
3、了解山西汾酒展板及具体展示内容
4、了解山西汾酒具体的设计情况(灯光、包装、色彩、材料等)
5、影响对山西汾酒购买的因素
(1)市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段
1、准备阶段:它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷
2、实施阶段:根据调查要求,采用多种形式,对调查对象进行分析,收集与调查活动有关的信息
第一阶段:二手资料收集………………………………………2天
第二阶段:确定调查方向………………………………………1天
第三阶段:问卷设计……………………………………………2天
问卷调整、确认并打印……………………………1天
第四阶段:实施调查问卷,走访目标…………………………2天
第五阶段:数据整理,进行统计………………………………2天
数据研究、分析……………………………………2天
第六阶段:撰写调查报告与工作总结…………………………3天
报告打印整理………………………………………1天
五、经费预算
问卷打印……………………………………………………20元交通费………………………………………………………60元调查报告打印………………………………………………10元
六、附录
组员工作安排:
主要负责人:宋志玲
1、二手资料收集
2、调查方向定位:小组成员共同商讨
3、计划书撰写
4、问卷设计
5、实地调查走访
山西汾酒股份有限公司
太原市北洋汾酒专卖店
美特好超市
6、前期数据统计
后期数据分析
7、调查报告撰写与整理
8、总结工作:小组成员共同完成
(特殊情况,另做安排)
长期以来,我们公司发放促销宣传品都按照农民购买公司产品的数量来进行定额赠送。这样虽然,避免对发放促销宣传品上造成一定浪费,但也造成了一部分农民因为自家耕地面积较少,一次性购买我们公司产品达不到公司发放促销宣传品标准,而得不到公司发放的促销宣传品,使他们对公司产生一定的不满,进而会使其对购买使用公司产品产生一种消极的态度。就此情况,本人依据农民比较迷信相信自己运气这一特征心态。建议公司在促销时印刷一批刮奖卡,来改变以往发放促销宣传品的方式,这样使得只要购买咱们公司产品的农民,即使领取不到促销宣传品也只会去埋怨自己的运气不好,心中都能感觉到公平,感觉到我们对所有的消费者都一视同仁,同样的重视,避免了他们对公司产生不满的情绪,影响我们公司产品的销售,同时依靠这种方法还刺激农民更加愿意购买我们公司的产品。另外,我建议我们公司在使用刮奖卡去促进公司产品销售的同步也最好印刷一批购物积分卡,与刮奖卡一起发放。
积分卡的定义是去安慰因没有靠刮奖卡得到促销宣传品的农民,通过多购买公司产品,获得一定积分,依靠积分一样能获得公司发放的促销宣传品。这样更全面的进行促销,更能提高农民购买我们公司产品的欲望,有助于我们公司的产品销售,提高销量。
在这个被人们成为数字商务信息的时代,因为互联网的广泛普及,人们更愿意从网络上获取更多的商业信息。于是,各个公司都看中了网络这块巨大的隐藏商业市场,都纷纷热建立了自己的公司网站,希望通过它更好的把公司,把公司产品推销出去,让更多的人知道,进而提高自己公司产品的销售。我查询过我们公司的网站,因为以往我们公司没对其过于重视,另外因为公司地址的改变,使其对我们公司的宣传销售上已经起不到任何作用,这造成了我们公司一定商业机遇的流失,我建议公司应尽快着手抓公司网站建立,一方面是打造自己的网络商务平台,借助这个平台把我们公司和我们公司的产品更好的推销出去,有利于我们抓住更多的商机。另外,我们可以通过这个平台,把我们公司的市场做到我们人力、财力到达不了的市场,如省外、海外市场。只有市场的相对扩大,我们公司的产品销量才会加大,我们才能赚取更多的利益。
以上,为本人结合公司一些实际情况和个人以往的工作经验,为自己进入公司后所制订的基本工作计划,同时也对公司一些没做到的方面提出了一些建议。这有待于与各位领导一起,进一步结合公司实际情况商议后予以实施。望领导查阅后能及时给予指导。特此感谢。
前言
今的时代发展很快,大学校园处在时代的前沿,而当今的大学生更是时代的嚼蟹人,在手机方面更是如此。就在我们这样一个普通的学校,手机的普及率可见一斑,拿我班来说,全班43人,43人有手机。随着经济水平的提升,购买手机的大学生会越来越多,而且手机更换的频率也越来越快,因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体,他们是以后手机消费的主流群体,因此了解他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求是很有必要的。所以我们小组将进行大学生手机市场调查,并以此为目标制定如下调查计划。
目录
一.调查目的
这次调查计划主要是针对大学生了解他们对手机偏好的选择,分析大学生手机普及率来预测以后的需求状况。
二.调查内容
基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:
⒈大学生对品牌印象与认知情况如何
⒉大学生购买手机的影响因素有哪些
⒊大学生手机拥有情况如何
三.调查对象
这次调查是以大学生为对象,由于条件限制具体调查对象主要以本市各大高校学生为主,并以漳州地区为重点调查单位。
四.调查方式
这次调查采用抽样调查和重点调查结合的方法,并以问卷调查的方式进行。
五.进度安排
调查目的
1、以消费者为对象,了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实;
2、基本界定的潜在消费者,以及他们的基本情况;
4、分析不同地域中的销售良机与潜在性;
5、产品市场开拓的分析;
6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略;
7、通过市场调查检讨目前的营销模式;
8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。
调查内容
了解消费者经常购买的休闲品牌.
了解消费者购买频率.
了解消费者对品牌的认知情况.
了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况.
了解消费者的消费价格段.
有无过去的消费者流失的情况,原因是什么;
对公司产品包装、价格、性能、品质等评价;
对本产品品牌的认知;
了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买;
10、了解消费者对送货上门是否有兴趣
11、了解消费者一般倾向于在何种场合购买;
12、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用;
13、了解卖场产品资料的作用;
14、通过何种渠道知道本产品;
15、了解消费者基本情况。
调查方法
1、区域:成都市、武汉市、西安市、北京市、南京市、沈阳市;
2、调查对象:抽样部分高校的在校学生.
3、样本数量:
成都南京武汉西安北京沈阳总计
140140140140140140840
店面人员3—53—53—53—512—20
零售店主1—21—21—21—24—8
深度访谈10101010101050
合计7187187187107107184300
4、样方法:以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本,不再进行抽样;其中消费者问卷按区域分别统计;5、调查方式:全部采取访问法;
7、调查对象比例分配:男性40%女性60%
8、调查对象的学校分配:理工类:60%文史类30%艺术类10%其他10%
问卷设计
1、本次调查的主要对象是消费者,因此针对消费者分别设计了两份问卷.
2、第一问卷主要是由针对学生进行是这次调查的主题,问卷主要由所选高校
的学生会干部按公司要求协助进行。
3、第二问卷是由促销员和零售店的店主回答的,这份问卷主要用于了解本公司目前各营销工具的使用情况,及竞争产品势态。
4、另外还设计了一套深度访谈提纲,目的是想通过近距离的交谈,了解一些大学生的个人隐私性的消费作为调查的参考.
调查的前期工作
调查员的招募工作由市调部联系所选中的高校学生会干部担任.
原则上每个地区3个工作日.特殊情况延加一日.
调查负责人市调部、企划部各一人.
调查的实施
依据上述地区由南向北逐步实施,计划在20天之内完成.
问卷回收和整理
1、消费者问卷在调查完成的同时进行回收,促销人员和经销商问卷在次日回收,深度访谈材料在调查结束后三日内交回总公司企划部。
2、问卷的整理工作由公司各部门利用晚上完成.
3、问卷统计工作由公司各部门利用晚上完成.
八、费用预算
4300份调查表给的印刷费用以实际敲定为准。另外,公司酌情给与参与人员一定的服装实物为酬劳。调查的奖品,由公司的企划部门敲定。
一、调查目的
1、以消费者为对象,了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实;
2、基本界定潜在消费者,以及他们的基本情况;
4、分析不同地域中的销售良机与潜在性;
5、产品市场开拓的分析;
6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略;
7、通过市场调查检讨目前的营销模式;
二、调查内容
1、了解消费者经常购买的休闲品牌。
2、了解消费者购买频率。
3、了解消费者对品牌的认知情况。
4、了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况。
5、了解消费者的消费价格段。
6、有无过去的消费者流失的情况,原因是什么;
7、对公司产品包装、价格、性能、品质等评价;
8、对本产品品牌的认知;
9、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买;
11、了解消费者一般倾向于在何种场合购买;
12、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用;
13、了解卖场产品资料的作用;
14、通过何种渠道知道本产品;
三、调查方法
1、区域:成都市、武汉市、西安市、北京市、南京市、沈阳市;
2、调查对象:抽样部分高校的在校学生。
4、样方法:以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本,不再进行抽样;其中消费者问卷按区域分别统计;5、调查方式:全部采取访问法;
4、另外还设计了一套深度访谈提纲,目的是想通过近距离的交谈,了解一些大学生的个人隐私性的消费作为调查的参考。
五、调查的前期工作
调查员的招募工作由市调部联系所选中的高校学生会干部担任。
原则上每个地区3个工作日。特殊情况延加一日。
调查负责人市调部、企划部各一人。
、调查的实施
依据上述地区由南向北逐步实施,计划在20天之内完成。
、问卷回收和整理
2、问卷的整理工作由公司各部门利用晚上完成。
3、问卷统计工作由公司各部门利用晚上完成。
●概要提示:
二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但飘香缘米线的客流量不够理想,我们就其原因和问题进行分析,并做出的一些解决方案。
●市场状况分析:
1营销环境分析:对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场,这里人流量很大,而且消费比较多集中固定。基于这些优势,无论是学校附近还是学校食堂,开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃,在这个市场很受欢迎,也更具有机会。
2产品分析:本店的米线安份量和口味分了很多种类。定价多样化,分为6元,10元,15元,20元,25元,30元。荤菜种类多样,有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等,还有特色烧饼,醋麻油辣椒等佐料,可以适合不同消费人群。
3竞争者分析:部分学生愿意去学校外面吃饭。大部分学生都在学校食堂吃饭,女生离1号食堂近,所以女生基本都在1号食堂就餐。就2号食堂而言,也有好几家做米线的,但是特色都不明显而且口味一般,飘香缘米线比较有竞争优势
4消费者分析:学生们的消费习惯决定了价格是比较敏感的因素。所以,应该增加额外的价值,使学生们的消费认为物有所值。另外学生对口味有所需求
●市场机会与问题分析
1营销现状分析:食堂有几家经营米线的,而飘香缘过桥米线作为新店面,宣传做了很多工作,但是并没有真正到达了目标顾客那里,水房贴的宣传单很少人看,宣传并没有达到预期的效果。另外价格偏高,很多学生接受不了这个价位。促销方式不够新颖,吸引不了顾客。而且没有卖汽水可乐等饮料品
2市场机会分析:飘香缘米线口味独特,味道鲜美,有很强的竞争力,并且,地点选在学校食堂,食堂的窗口
已经满档,新的竞争者暂时不会进去,顾客是学生,这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高,避免了很多不必要的麻烦情况,学校的女生较多,米线很受女生的欢迎,而且还有很大一部分人没有品尝过该米线,所以还有很多潜在顾客,有很大的市场潜力和营业扩展。
●具体营销方案:
根据以上的分析,可以制定以下几种营销方案
1产品方案:通过观察的调查发现,到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣,可以推出适合的情侣套餐,针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜,少放米线,也应该适当增加一些配套餐饮,(比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐,后来不销售了)以满足消费者更多的需求
2价格方案:针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料,把价格稍微降一点,以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上,增加分量或新的单品,给人物超所值的感觉。
4渠道方案:飘香缘米线店现在的销售方式,同学只能在餐厅吃,而不能带走。在学校这个环境,可以增加一下送餐这中销售方式,而且在学校让同学带饭很普及,米线应该增加外卖。
●结束语:
希望通过调查问卷和个人询问调查所反应的问题,以及飘香缘米线店长的沟通来找出其销售额不佳的原因,根据得到的结果提出各种改进措施,同时通过飘香缘的店长和员工共同努力和合作,通过以上的几个具体营销方案,改正其经营当中存在的不足,达到本次策划的目的。我坚信通过本次策划可以使飘香缘过桥米线在短期内提高米线店的效益提高,使其步入正规。
篇二:市场调查方案
(一)调研背景
近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20xx年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
(二)调研目的
本次市场调研工作的主要目标是:
1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。
(三)调研内容
根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:
(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
(2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。
(3)消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:
(1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。
(2)对于采乐印象的评价(五分法)
此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
(四)目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
1、20—45周岁的城市居民。
(五)数据收集方法
本项目的资料收集方法如下:
问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。
采用结构性问卷进行入户调查。
(六)样本量
根据以往经验,最大允许误差应控制在小于±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。
(七)质量控制与复核(复核就是再一次检查问卷的真实性)
2、我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废;
(八)数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。
一、调研前言
随着生活条件的改善,健康和环保日益受到人们的重视。因其特殊的物理特性,可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线,同时具有防辐射功能。还可以净化空气和水质,抗菌、除菌和除臭。为此,公司计划开发以为原料的产品,本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
(1)行业的政策、法规。
(3)同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
(1)消费者对原料的认识程度。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查,请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、网络调查,通过e-mail和网上调查问卷调查。
3、观察法,观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。
4、访问法,对购买同类产品的消费者进行现场访问,如为什么购买该产品,对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法,对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查,访问产品生产商、经销商网站,搜集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
(1)问卷样本数:500份。
(2)调查区域:市内各大百货商场。
2、网络调查,有针对性发送e-mail500封,统计网上调查问卷。
3、其他方法,对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日:制定调研计划,确定调查方案。2、2月4日-2月7日:根据调研方案进行调研准备,设计调查问卷,以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日:进行实地调查。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用:x元。
2、预售产品成本及物流费用:x元。
3、调研人员交通、餐饮费:x元。
调查产品的知名度和消费者情况调查,以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时,通过市场调查,向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。
二、调查对象
三、调查内容
1、事前调查内容:运用访问法(深度面谈或GFI),调查清楚以下几个主要问题:
(1)您喜欢”金冠牌营养片”吗?为什么?
(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是什么?
(3)您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱?
(4)您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?为什么?
(5)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”?是否愿意推荐给他人?
2、主调查内容:(调查问卷附后)
四、调查方法
抽样方法
五、调查日期
1、事前调查:9月1日一9月15日。
2、主调查:9月16日一11月30日。
六、经费预算
调查人员劳务费:50元/天,
交通费:10元/天,共100名调查人员,
问卷印刷:1000元,
赠品/宣传资料:2万元,
总计:2.6万元
七、调查安排
(1)9月1日一9月5日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,销售主管安排调查人员的培训。
(2)9月6日一9月15日,寻找顾客代表,进行访谈,获得主要调查指标。(3)9月16日一11月30日,各地经销点进行问卷调查,随机抽样,(4)12月1日—12月5日,回收数据整理,数据分析,结果汇报
八、分析方法
人口统计特征,频度分析,简单回归分析
九、“金冠牌营养片”市场调查问卷
(1)您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌?是()否()
(2)“金冠牌营养片”的独特卖点是?
营养功能()保健功能()治疗功能()
(3)您的“金冠牌营养片“的.心理价位是多少钱?
20元()25元()30元()35元()或其他(4)您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?
独特醒目()显得有档次()显得专业化()
易于携带()开启方便()便于储藏()
(5)您喜欢”金冠牌营养片”吗?是()否()
(6)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗?是()否()(7)是否愿意推荐给他人?是()否()