导语:如何才能写好一篇绿色营销的意义,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
一、实施绿色营销的背景
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的,所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
绿色营销是传统营销的延伸及发展,就营销过程而言,二者并无差异,都包括市场营销调研、目标市场选择、制定企业战略计划及营销计划、制定市场营销组合策略等。但如果抛开营销一般,对二者进行深入剖析,将会发现二者研究的焦点、输入的营销信息、目标顾客的需求,以及四大市场营销策略等方面,均显现出不同的特征。
市场营销是企业的一种市场经营活动,即企业从满足消费需求出发,综合运用各种的市场经营手段,把商品和服务整体地销售给消费者。面对环境不断恶性化的今天,人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为,更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费,绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。这一点在经济发达国家表现得尤为突出,并且已形成了绿色需求——绿色设计——绿色生产——绿色产品——绿色价格——绿色市场开发——绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。因此,从根本上讲,是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。
二、绿色营销的意义
(一)绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施
可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源、环境相协调,以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。为了治理社会经济发展带来的资源浪费、生态失衡、环境污染等社会问题,从20世纪70年代开始,西方国家提出了可持续发展的问题并对其进行了比较深入的研究,现在保护生态环境,推行可持续发展的战略,已经成为各国制定其经济发展战略的重要因素。
(二)绿色营销有利于企业的国际化经营
在国际贸易上,保护环境越来越成为一个重要准则。凡是不符合环境标准的物品不能进口和出口,如珍稀野生动植物,有害物质含量过高的农副产品和各种饮料、食品以及污染环境的工业产品,已在国际上受到严格限制,许多产品被排斥于国际市场之外。在乌拉圭回合谈判结束后,一些发达国家为了保护本国贸易,利用世界日益高涨的绿色,构筑非关税的“绿色壁垒”,以限制或禁止外国商品的进口。我国企业只有积极开发绿色产品,争取“绿色标志”,全面开展绿色营销活动,才能打破某些国家的“绿色壁垒”,扩大产品的出口额和国际市场占有率,进一步推进企业的国际化经营。
(三)绿色营销可营造绿色文明,促进企业塑造绿色文化
绿色营销可以推动新型的绿色文明的发展,绿色文明是一种以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。与以往的文明体系相比,绿色文明代表着一种更高级的效率目标,也代表了一种更深远的公平理想,它既保证当代人之间的环境权利公平又保证后人生存权发展权的公平体系。通过绿色营销的活动,可以协调“企业——保护环境——社会发展”的关系,使经济发展既能满足当代人需要,又不至于对后代人的生存和发展构成危害和威胁,促进社会文明的进步。企业通过实施绿色营销使全体员工树立绿色营销观念,并在此观念指导下实施绿色产品的研究开发和生产,在企业内部营造清洁、绿色、环保、安全的工作环境,有利于保护企业职工身心健康,更有利于培育企业“绿色文化”。
三、如何实施绿色营销
(一)培育绿色企业文化
树立绿色营销观念,还要注重培育绿色企业文化。绿色企业文化是指在企业文化中融入了环保理念,以绿色意识贯穿于企业活动的各方面、全过程的企业文化。绿色企业文化是企业文化发展的一个新阶段。建设绿色企业文化。有利于增强企业员工的凝聚力,树立良好的企业形象,提高企业竞争力。企业可通过确定具有环保意识的企业目标,建立完善的环境管理制度,塑造良好的绿色形象。打造良好的品牌经济,从企业自身内部和对外展示两个方面来营造绿色企业文化,以保持竞争优势,促进自身的可持续发展。
(二)开发绿色产品
所谓绿色产品,就是符合环境标准的产品。不仅产品本身的质量要符合环境、卫生和健康标准,其生产、使用和处置过程也要符合环境标准。绿色产品必须体现以下四种绿色理念:企业在选择生产何种产品及应用何种技术时,必须考虑尽量减少对环境的不利影响;既要考虑产品生产的安全性,又要考虑降低产品消费对环境的负面影响;企业设计产品及包装时,必须重视降低原材料消耗,并减少包装对环境的不利影响;产品及其形体的设计与售后服务都要注重节约及保护环境。
(三)采用绿色包装
在全球经济迅速发展和人类生活水平不断提高的同时,资源和环境已成为人类面临的主要问题。包装在人类生产、流通、消费活动中扮演着重要角色,已成为人们生活和世界贸易往来不可缺少的一个重要部分,但包装废弃物对环境的污染以及过度包装造成的资源浪费已严重影响社会经济的可持续发展。
(四)制定合理的绿色价格
关键词:化工绿色营销
绿色营销根植于全球生态环境的恶化和人们的绿色需求,是21世纪企业发展的关键因素之一。如今,传统的营销理念已不能满足现代企业营销的要求,实施绿色营销已势不可挡。
一、化工企业实施绿色营销存在的问题
由于化工企业的特殊性质,长期以来在人们观念中将化工企业与高污染、高耗能相联系,只要提到化工企业就意味着破坏生态环境的误解,化工成了污染的代名词。所以,对于化工企业来说,提倡绿色营销似乎有些与其性质背道而驰的感觉。这说明化工企业过去实施的传统营销模式存在一些问题,才使人们在观念上形成了错误的认识和片面的理解,新形势下要推行绿色营销之路,首先要认清营销中存在的问题。
1.绿色消费需求仅限于个别行业
2.化工企业还没有真正确立绿色营销理念
目前,中国绝大多数化工企业的生产经营仍注重追求近期经济利益,对环境保护以及社会长远利益考虑甚少。作为企业本身,对绿色产品和绿色发展不知晓,更没有体会到,追求绿色可持续是所有企业未来生存和发展的必由之路。由此引发的问题是,当不少化工企业面对消费者的绿色消费需求时表现出无力应对,或对企业竞争力产生了巨大影响。孰不知,危机中暗藏着商机,唯有那些率先树立绿色生产理念并“敢为天下先”的企业才充满着无限的活力和发展空间。企业竞争能力、资源环境和营销渠道等问题都迎刃而解了。
3.传统营销策略不适应绿色营销
首先,一些化工企业普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感,觉得还没有非走这一步的时候,持有观望的态度;其次,化工企业普遍认为只要产品包装考虑所用材料的环保性就做到了绿色,因为化工企业的每一个环节都需要用绿色环保理念去重新设计,但这又是一项牵一发而动全身的系统工程。最后,包括化工企业在内的中小企业大都缺乏绿色战略和绿色管理制度,在规划和制度上没有做到让企业从最初就考虑绿色和环保。
4.绿色政策支持不力
首先,表现为中国的环境法规不健全,给企业留下了钻制度空子的机会。其次,在国家实施产业转移升级政策导向下,化工企业一般分布在西部欠发达地区,许多地方政府急于招商引资做大项目而对环境重视不够,也有出于地方保护主义考虑而对企业环境保护方面的要求不严格。第三,政府对企业实施绿色营销没有政策上的优惠和财政上的补贴,对破坏环境的经营行为也未能实施有效的监督和制止。
二、化工企业实现绿色营销的建议
1.树立企业绿色营销理念
与传统的企业营销观念相比,绿色营销观念注重的社会利益,更明确定位于节能与环保,立足于可持续发展,放眼于社会经济的长远利益与全球利益。认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的优势,便能取得市场营销成效的发展理论早不适宜全球经济发展的大趋势,也不符合科学发展观中以人为本的核心思想,绿色可持续发展的核心是以人为本,就是必须把消费者的利益和环境的利益摆在优先位置,而人的利益就是处理好人与自然和谐相处的关系问题。并且绿色营销观念更加注重企业及社会的可持续发展,尤其对化工企业更具有现实及社会意义。
2.改造和提升工艺技术
工艺的先进性决定生产过程和产品的绿色环保与否。世界知名的巴斯夫、拜耳、陶氏化学、杜邦、阿托菲纳等公司无一不是从事化工的企业集团,他们均取得了举世瞩目的经营业绩,也被世人认同。研究这些企业,你会发现他们无一不拥有世界上最先进的化工技术和设备。我国化工企业要走向世界,赢得竞争,就必须改造传统化工工艺技术,引进和开发绿色技术,这是开发合格绿色产品的关键。唯有改造装置,改进工艺路线,实施技术创新,正真使生产过程和产品具备绿色环保的要求,才能支撑绿色营销。
3.全民普及绿色教育
4.实行绿色营销组合策略
4.1化工企业更要重视产品绿色认证工作,使产品贴上绿色的标签,以便于消费者更容易接受和认知。
4.2实施绿色价格策略。结合市场消费者对绿色产品的需求量来给产品价格定位。绿色产品的价格允许比普通产品高,是因为企业在绿色生产中承担了一部分改善与保护环境的成本。因此,在绿色产品定价上可以实行一定的加价率,弥补中小企业在生产中提高质量所付出的成本。
4.3实行绿色包装策略。根据绿色产品标准,制定绿色包装计划,加大对产品包装的研究设计,及时完成产品升级换代后和包装同步升级。
4.4绿色营销渠道策略。化工企业应根据企业性质和绿色产品的自身特点,选择不同的分销渠道,对绿色产品与商、批发商、零售商达成营销共识,与之建立互利、互惠、共赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。
5.实行绿色网络营销
参考文献
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[关键词]绿色营销含义问题对策
一、绿色营销的诊释
所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营析学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,在市场调查,产品研制,产品销售整个过程都要以”绿色”理念为指导,使企业的发展与消费者和社会利益相一致,一切从维护大自然的生态平衡,可持续发展,重视环保为前提力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。通过绿色营销活动,协调企业利益、保护环境和社会发展的关系,使经济的发展既能满足当代人的需求,又不至十对后代生存和发展构成危害和威胁,即实现社会经济的可持续发展。
一方面要求,企业从产品研发设计、原材料采购、能源消耗、生产到最终消费、报废和回收等一系列过程担负起对社会和环境的责任,确保资源的最有效利用和环境不会受到染和破坏产品在生产过程中也要强调绿色生产,将废气、废水、废物,特别具有污染的废水、气、物,消火在生产过程中,生产过程中无法控制的,应事后进行无害化处理。另一方面,在选材、生产、运输、销售到使用等全过程中,每一环节的运作都要在满足顾客需求的同时,确保消费者的安全和健康,即顾客消费的安全性。这两个方面构成了对绿色定位的全面理解,不同的行业和企业由于其特点决定了各有不同的内涵及其侧重。
二、我国企业绿色营销存在的问题
1.绿色营销经营理念缺乏。长期以来,我国市场经济还不够发达,多数企业生产经营仍一味追求短期利益、微观利益,对环境保护和社会民远利益考虑不够。很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化缺乏认识,对绿色问题带来的竞争能力的差异很少考虑,对环境问题所开拓的新的市场机会更是缺乏应有的认识。这些经营理念使得国内企业追求短期的高效益,奉行经济的高速增长,企业的生产和经营行为缺乏环保意识,对自然资源采取掠夺式的开采和利用,造成了严重的环境污染和生态破坏。在这些生产经营者的心目中,是否开发、生产绿色产品,取决于它带来的利润能否超过普通产品,绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上,企业很少或是根木没有考虑环保价值囚素,缺乏绿色营销理念。
2.营销策略的不适宜性。受经营理念等多种因素影响,企业的环保意识不强,企业普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感,因此,在营销策略方而仍局限于传统的营销方式,使得绿色营销手段比较低,在销售渠道的选择上,仍沿用传统的方式,没有考虑怎样简化分销环节,无法避免产品在分销过程中的二次污染;促销方式陈旧,缺乏引导绿色消费。。
3.企业产品的绿色化程度低,很少有企业实现绿色生产。绿色产品整体概念一般包括绿色核心产品、绿色有形产品、绿色无形产品和绿色外在产品四个层次内涵。但目前大多数企业的产品的绿色化程度还刚刚开始,一是绿色核心产品的绿色化程度较低。许多产品在绿色功能上,不能满足消费者的绿色需求或欲望,或者说小能给消费者带来真正的绿色利益。二是绿色有形产品的绿色化程度低。绿色营销前提是绿色生产,而生产绿色是通过改善生产逐步来实现的。早在20世纪70年代,国际社会就提出清洁生产的概念,清洁生产实质是追求物耗与能耗的最小化,清洁生产在西方发达国家已得到了普遍推。但是在我国,企业由于技术落后、生产方式滞后,导致投入多、产出少,资源能源浪费严重,甚至产生大量“三废”,即废气、废水、废渣
基于此,绿色营销将成为企业参与新世纪市场竟争的通行证,超前一步的绿色定位,将在基于绿色为前提的再一次市场洗牌中抢占先机。笔者结合当前实际从市场战略、渠道战略、营销组合三个纬度提出以下建议:
首先,增强环保意识,树立绿色营销观念。营销观念是否符合客观实际,直接关系到企业营销的成败和企业的兴衰。实施绿色营销是一项长期的任务,我们不仅要研究和推广绿色产品,还需要开发绿色市场,培育具有绿色消费意识的消费者。而企业作为实施绿色营销的主体之一,更需要在学习中建立新的经营理念。在经营过程中,切实把环境保护贯穿新产品的开发、设计、制造、包装、使用以及服务等各项环节中。在营销决策的制定上,必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上,促使企业市场营销的立足点发生新的转移。
一、绿色贸易壁垒效应概述
图1绿色壁垒效应关系图
二、农产品绿色贸易壁垒效应分析
(一)产业效应
1.短期效应。产品是有生命周期的,同样产业也是有生命周期的,并且产业的生命周期也像产品一样划分为四个阶段,即:形成期、成长期、成熟期、衰退期。但是由于一个产业的产出往往由多种相似的产品组成,很难用某一产品的生命周期来代表整个产业的生命周期,这就造成了两者之间的差异。①产业生命周期曲线的形状更为平缓和漫长,这是因为一个产业往往集中了众多相似的产品。②产业的生命周期具有明显的“衰而不亡”的特征。随着新兴产业的不断形成和发展,原有产业的比重必然下降,但对该产品的市场需求不完全消失,因此,大多数产业都表现为“衰而不亡”的特征。③产业生命周期往往会发生突变,“起死回生”进入下一个发展周期,有些产业虽已进入了衰退期,但由于技术进步或市场需求变化等原因,往往会重新焕发“青春”,再次显示出成长期甚至成熟期的一些特征,走向发展。
短期中,农产品的出口受到绿色贸易壁垒的限制时,公司技术的改造以及出口政策的调整都来不及实施,任由福利净损失的发生,这对整个农产品行业都是一个比较大的冲击和挑战。
2.中长期效应。其一,在中长期中,由于企业加大了对农产品的科技投入,对其进行技术改造,通过提升其技术含量来跨越绿色贸易壁垒,创造新的需求,使其“焕发青春”,再次走向发展。其二,绿色贸易壁垒各项措施的事实,使环境问题在世界上逐渐受到重视,人们认识到在追求经济发展的同时,也不能牺牲环境的未来,产业的可持续发展更是企业追求的目标。随着绿色贸易壁垒已经成为一种趋势,企业为了适应这种趋势,对于环境管理的态度不再是以简单的管末治理,更是从产品或服务的生命周期角度进行,于是,绿色价值链产生,这也是绿色贸易壁垒长期产业效应的正面作用。
3.衍生产业效应。绿色贸易壁垒时环境成本内在化之后,企业为了降低产品成本以维持长久的竞争,势必会加大在环保上的投资力度,改进原有的生产技术和设备,开发引进治污技术,导致市场对环保产品和环保技术的需求大幅度上升。虽然绿色壁垒导致产业内的环保成本上升,但由此催生出的新型环境保护产业将成为本世纪新的经济增长点。二十世纪以来该产业的产值已超过6000亿美元。随着全球环保浪潮所导致的庞大绿色市场的形成,环保产业的发展将具有无限广阔的前景。
(二)庇古税效应
面对绿色贸易壁垒,政府并不是无所作为的。我国现行的环保法规存在可操作性差,处罚力度不够等缺点。政府所采取的措施为:本着“谁污染谁治理”的原则,责令并监督污染者彻底治理污染,逐步使环境成本内在化;各级政府在项目审批时应优先考虑符合环保要求的绿色项目;对环境污染较大的企业加征环境税,以减少企业污染的排放量。如图2所示。
图2绿色贸易壁垒的庇古税效应
MNPB为企业的边际私人净收益,MEC为边际外部成本。企业为追逐利润最大化,将产量提高到QM,生产所有私人净收益大于零的产量。而社会最优则要求产量为QS,即边际外部成本MECMNPB停止生产。税收t使企业在t>MNPB时停止夸大生产,也就是将产量控制在社会最优产量QS的成本上。税收T的作用相当于将企业的边际私人净收益曲线向左下方移动至MNPB-t,同样是污染排放量由WM降至WS,最优税率t等于最优产量QS所对应的边际外部成本MEC(污染对外部的边际损害)[4],这就是绿色贸易壁垒的庇古税效应。
(三)其他效应
由绿色壁垒的一般效应的分析可知,绿色贸易壁垒效应最基本的是对出口农产品的数量和价格产生影响,进而影响福利水平和公司的发展。从此中意义上可派生出以下两种绿色壁垒的效应。
2.连锁效应。当我国某种农产品因达不到某一进口国的标准而被拒绝进口时,其他国家会提高警惕或增加检验项目,或提高技术标准以防我国的农产品转向这些国家出口。这一系列的连锁反应使我国农产品在国际市场上连连碰壁,并给其他国家消费者留下一个我国农产品不清洁、不环保的印象,最终影响我国农产品的国际形象,逐渐丧失国际市场,这就是绿色贸易壁垒的连锁效应。
综合以上对农产品出口的经济效应的分析可知,其他派生效应以及短期的福利净效应对我国农产品的出口均起抑制作用,也即是影响农产品出口的负面效应;产业效应在短期内也影响农产品政策的制定,进而抑制农产品的出口,然而在中长期,产业效应却是正面的;政府的庇古税效应虽是从政府的角度分析,但对公司的影响仍不可忽视。因此,绿色贸易壁垒的各种效应之间是紧密相连的关系。上述的绿色贸易壁垒的效应分析具有很强的政策含义,可为农产品出口各种政策的制定和执行提供理论依据。
参考文献:
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[论文摘要]随着经济的高速发展,一场绿色革命的浪潮正在席卷全球,绿色消费也随之产生,这都说明绿色营销将成为21世纪营销的主旋律。这主要源于生态环境的恶化,绿色消费的兴起、绿色组织的建立、法规的制定和科学技术的进步等因素。
从北京申办第29届奥运会成功开始,北京奥组委就承诺要举办一届健康的绿色奥运,并采取了各种措施治理大气污染、节约资源。通过承办和宣传绿色奥运,中国国民的环保意识大大增强,同时也极大地促进了中国环保事业的发展。本着对“环境负责”和“对自己负责”的原则,消费者也应该更深入的树立绿色观念,提高绿色意识,了解绿色商品对环境的贡献,从而支持绿色营销的发展,促进绿色营销的良性循环。据此可知,绿色文明和绿色经济的时代即将到来,绿色营销也必将成为新时代的营销主潮流。
一、绿色营销的界定
绿色营销这一概念产生于世纪之交,是现代市场营销发展的一个重要体现。它是以可持续发展为指导思想,照顾生态层面的新营销思维方式和操作模式。英国威尔斯大学肯.毕提(Kenpeattie)教授在其新著的《绿色营销--化危机为商机的趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。因此可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。这就是说,绿色营销,不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置,从而产生经济效益,而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置,使这三者(经济效益、社会效益和生态效益)有机地结合,从而产生绿色效益。
二、实施绿色营销的必然性
绿色营销的发展紧随着绿色需求和绿色消费的发展趋势,只有顺应了绿色潮流,确保了绿色经营的综合条件,才能与自然、社会协调发展。因此,实行绿色营销是大势所趋。
(一)生态环境的恶化是绿色营销产生的基础。
俗话说:“需要是发明创造之母”,而“绿色需求”则是绿色营销诞生的基础。概括地说,人们的绿色需求主要有两大方面:一是绿色精神需求。随着气候条件的恶化、水资源危机、矿产资源耗竭、土地退化、环境污染加重等,人们开始意识到生态平衡与可持续发展的重要性,在精神上需要“绿色价值文化”的支撑。二是绿色物质需求。人们喜欢蓝天,需要清澈的水。纯净水的问世正是满足了人们的某种物欲。环境越恶化,人们就越喜欢净化的环境。绿色需求的“膨胀”是特定时期的客观存在,它是企业集团成功地进行绿色营销的基础。
(二)绿色消费的兴起给企业的绿色营销带来新的机会。
绿色消费有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处置,避免环境污染;三是引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的消费方向转变。受收入水平、职业性质、受教育程度、消费观念等方面的影响,中层消费者也在消费模式上表现出了不同于其他阶层的独有特征。据研究,21世纪的消费将以旅游消费、文化教育消费、住房消费、汽车消费、信息消费为特征,消费的“智能化”、“健美化”、“个性化”、“生态化”等方式将成为新的消费趋势。绿色消费既能满足消费者对健康的迫切需要,也代表了消费观念的新潮流。
(三)绿色组织的建立与法规的出台促使企业实施绿色营销。
绿色组织的建立始于70年代的英国,此后在世界各地广为普及,单在美国就有18000个这类团体。这些绿色组织团体为了宣传绿色意识,建成后便迅速广泛地开展了各种绿色活动。如1993年由联合国规划署与澳大利亚环保组织“清洁澳大利亚”联合发起了至今世界上最大的民间绿色活动---“清洁世界”。我国也于1993年初成立了“中国绿色食品发展中心”。目前,我国已在各省、直辖市、自治区建立了自己的绿色组织。世界各国绿色法规的出台约束着人们的行为,限制着一切不利于环境发展的行为的发生,也促使企业的营销活动必须以有利于生态环境的发展为前提,与社会协调发展。
(四)科技的进步也为绿色营销的实施提供了条件。
目前,在经济发达国家,科学技术在经济增长中的贡献率已达到70%左右,成为经济增长中的决定性因素。运用科技开发出的替代资源更进一步减少了自然资源的耗费,保证了人类社会在有限自然资源的条件下得到无限的发展。欧洲经济共同体的一份报告中指出:用年均消耗量计算,现有资源还可用500年;若以年均2.5%的递增速度计算消耗量,现有资源只能维持90多年,技术的进步可以大大降低自然资源的耗费;美国早期发射的火星“海盗号”耗资10亿美元,而后来发射的“探路者号”仅耗资1.8亿美元。类似的例子还有很多,都说明科技的发展和运用为企业开发绿色资源和合理运用绿色资源(即绿色营销策略的实施)提供了条件。
除此之外,实施绿色营销也是构建绿色企业形象的有利保证,从而使企业赢得独特的竞争优势。在市场竞争日益激烈、环境保护越来越重要的今天,企业要想在众多的竞争对手之中立于不败之一,树立绿色企业形象是非常重要的。国外的一项调查表明:社会公众在对企业经营好坏的评价中,除了考虑价格、质量和服务指标以外,还考虑“环境保护”、“公众形象”等等。加入WTO后,面对强手如林的国际市场,我国企业更应该注重树立绿色企业的良好形象,可以通过有影响的宣传媒体和公关活动宣传企业在保护生态方面的实际行动、企业对环境保护的支持和重视等,以扩大企业的影响面、提高企业的知名度,进而增强企业的竞争力。
在树立绿色企业形象方面,作有中华老字号的王致和食品集团就作了一个很好的榜样。众所周知,王致和品牌在腐乳行业中排名第一,近年来,年销售量达6亿多人民币。正是因为看到了国际市场及世界消费需求的变化,意识到了绿色企业形象的重要性,王致和企业率先研发了适应市场新需求的绿色红腐乳。王致和绿色红腐乳在其制作过程中使用的是经过认证的绿色大豆、绿色白砂糖、绿色食用盐原料,这些原料均来自绿色食品产地。其制作严格按照《绿色食品生产技术操作规程》生产,符合绿色标准的要求,并通过了绿色认证,被许可使用绿色标志。王致和这一绿色营销策略不仅是要告诉消费者绿色红腐乳突出是无污染、无公害、安全、优质、营养丰富等特性,也是在告诉人们王致和企业正在为改善人与环境的关系和创造自然界和新和谐而努力。
三、绿色营销的发展
麦当劳为绿色营销提供了绝好的样板。麦当劳以前将出售的饮料汁放在塑料袋中再装在纸箱里,现在直接将运罐车上的饮料汁送入饭店的贮藏罐中。这一改变每年可节约数以百万磅的包装。对于大企业来说,极小的改变也会带来巨大的差异。例如,麦当劳仅将吸管减轻20%就会为公司每年减少100万磅的废料。除了“绿化”自己的产品外,麦当劳还花掉10亿美元购买原料,重新装修店堂,这一举动也迫使其供应商提供并使用再生产品。
[1]张永,《环保与消费》,清华大学出版社出版2002年6月版
[2]李树,《生态与环境保护期刊》,2003年6月刊
[3]王汝林,《绿色营销——网络营销中的新亮点》,中国信息经济学会电子商务副主任
关键词:绿色营销;绿色产品;绿色消费
一、我国企业实施绿色营销存在的问题
经济的高速发展使人民的生活水平得到空前的提高,但由于政府宣传力度薄弱、企业的经营者受利益的驱使缺乏环保意识,消费者的环保观念转变较慢等原因,在我国绿色营销观念还未随着高速发展的经济而逐渐成熟,这不但对我国企业造成很大的经济损失,也打击到我国企业生产绿色产品和实施绿色营销的积极性。
1.政府角度
2.企业角度
我国多数企业由于受到资金和技术的限制,无法进行绿色生产,而同时由于缺少准确的市场定位,也使他们不能提供优质的绿色产品。在生产过程中,我国企业在机器设备,原材料及废弃处理上,都还很难做到完全的以绿色为导向。而对于产品来讲,极少企业为市场提供绿色产品,而即使是现有绿色产品的绿色程度也都还有待提高。这一方面是由于缺乏开发研究新的绿色产品的紧迫感。另一方面也是由于营销战略和策略上定位的缺失。
3.消费者角度
由于我国城乡居民受教育水平不同,东西部的社会经济存在差异,消费者的生活理念、企业的宣传方式和政府的引导方式等都存在着很多有待改善和完备之处,有些经济落后地区的消费者甚至都还不知道什么是绿色产品、怎么进行绿色消费,因此绿色营销的消费环境形势不容乐观。所以真正了解绿色营销的消费者还是少数。我国大多数消费者缺乏把保护自然生态环境与人类可持续发展联系在一起的意识,消费者更缺乏对企业破坏生态环境的行为的强有力监督,对企业的资料浪费、环境污染做不到自觉抵制。
二、对于提升我国企业绿色营销的策略建议
1.对政府方面的建议
首先,开展全面绿色教育。绿色消费是开展绿色营销的前提,政府应加大对消费者绿色消费的宣传教育引导的力度,尽快培育消费者的绿色消费意识以期形成全社会性的绿色意识,根据对象不同,采取不同的方法对其进行教育和培训。
其次,加大绿色投资力度。政府应对那些积极开展绿色营销,尤其是从研究绿色技术入手,改善我国环境的企业予以大力度的投资和鼓励,提高绿色的激励机制,以有效实施的优惠政策“三废”综合利用和环保产业,绿色企业,享受税收减免,优惠贷款,发行绿色债券等其他权利。
最后,构建并实施绿色考核体系。我国政府应进一步健全和完善环保法规体系,并作为政府绩效考核,尽快建立绿色营销评价体系的重要基础,建立一个完整可靠的绿色营销考核体系,并利用会计制度等将其纳入的国民经济体系中;应建立明确的惩罚措施,以改善环境的诉讼制度,明确环境犯罪的威胁。
2.对企业方面的建议
首先,从本质上转化对绿色营销的态度。企业要充分认识在增加环保投资,不是业务的超额负担,而是节约能源和扩大国际市场的前瞻性投资,能使企业的利润最大化。特别是外贸企业必须认识到,面对国际市场日趋激烈的竞争,绿色营销已不再是一个可有可无的战术选择,而是企业绿色产品走出国门的先决条件。
3.对消费者方面的建议
消费者作为绿色营销的不可缺少的一分子,不应只是被动地进行消费,还应主动地引导企业对绿色营销的实施。消费者积极参加保护自然生态环境的活动,对维护整个社会的可持续发展有着极其重要的作用。提高消费者的环保意识,才能进一步培育和加强企业的绿色营销的实施。消费者支持绿色营销使用绿色产品,在绿色消费的引领下我国企业才能形成真正有效的绿色营销。
总之,绿色营销在我国企业中的实施需要坚持政府、企业和消费者的积极参互动和配合,并形成相互促进的良性循环。在绿色营销体系中,不但政府要真正发挥其作用,企业也要充分承担其应有的责任:复兴经济、服务人民,开发绿色产品,实施绿色营销组合,销售绿色产品。消费者是企业开展绿色营销不可缺少的重要力量,可直接推动我国企业绿色营销的发展和实施。只有政府、企业和消费者都积极参与到绿色的大浪潮里来,三者进行良性互动才能最终帮助企业实现绿色营销的目标。
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HeterogeneousProductCompetitionwithinTwo-LevelSupplyChainBasedonConsumers´GreenPreference
王芹鹏WANGQin-peng;赵道致ZHAODao-zhi
(天津大学管理与经济学部,天津300072)
(CollegeofManagementandEconomics,TianjinUniversity,Tianjin300072,China)
Abstract:Inthecontextofconsumers´preferenceforgreenproduct,theoperationmechanismproblemincasesofcentralizeddecisionanddecentralizeddecisionwithinsupplychainconsistingofagreenmanufacturer,acommonmanufacturerandaretailerisinvestigated.Wealsoexaminetheimpactsofthegreeninvestmentefficientandtheconsumerpreferenceaswellasthelevelofcompetitiononsupplychainperformance.Wefindthattheprofitofsupplychainmembers,theretailprice,thewholesalepriceandthegreenlevelshownegativerelationwiththegreeninvestmentefficient,andpositiverelationwiththeconsumerpreference.
关键词:供应链管理;消费者偏好;绿色产品;价格竞争
Keywords:supplychainmanagement;consumers´preference;greenproduct;pricecompetition
0引言
科学家一般认为人类活动特别是工业革命以来企业燃烧的煤炭、石油、天然气等化石能源大量地排放温室气体是造成气候变化的主要原因。温室气体的排放对自然生态系统产生了明显的影响,造成水资源短缺、海平面上升、居住环境的恶化、传染性疾病传播范围扩大等不良影响,对人类可持续性的生存与发展造成了严重的威胁,对地球生态系统的平衡与稳定产生了巨大的负面影响。
由于全球变暖造成的毁灭性的气候灾难,如台风海燕飓风桑迪,出现得如此频繁以至于所谓的“百年一遇”的洪水每几年都出现一次。这些反常气候带来的灾难造成的巨大生命和财产损失往往使人极为震惊。如2012年飓风桑迪迫使美国纽约37万人转移,逼停了纽约、波士顿等地的城市公共交通,造成的经济损失就高达五百亿美元之多[1]。每一次灾难的发生都深深震撼着每一个人的心灵,也深深影响着人们的生活方式和消费行为,尤其是那些具有社会责任感的人们。消费者认识到了绿色产品对环境的意义,实证研究也证实了以上推断,盖洛普[2]对欧洲居民的调查发现,80%的受访者认为产品对环境的影响是决定购买与否的关键因素,只有4%的受访者认为环境因素不重要。Vanclay等[3]发现在日用品店中,绿色产品与普通产品相比具有更高的销售额。国美销售的电器中,绿色产品占一半以上,而且销售额逐年递增[4]。
由于对绿色产品的偏好,也将就意味着绿色产品能够为消费者带来更多的效用。同时也就意味着生产绿色产品能够为企业带来更多的需求,更高的市场份额以及更加良好的品牌美誉度。而在绿色产品市场中,绿色产品和一般产品往往同时存在,并且存在着一定程度的竞争,如绿色猪肉和普通猪肉。
对于零售商而言,如何制定两种不同的产品价格以最大化其收益?消费者对绿色产品的偏好对普通产品和绿色产品制造商有哪些影响?如果零售商为使绿色产品制造商提高其产品绿色度以吸引消费者,承担其部分投资费用,对供应链的绩效有何影响?本文将探讨以上问题。
1文献综述
之前的文献更多地考虑了同质产品之间的竞争,而本文考虑了异质产品之间的竞争。我们分析了绿色产品与普通产品之间的竞争对对供应链产生的影响,发现在集中决策中产品之间的竞争对供应链的利润有负面影响,而在分散决策中,竞争的增加对零售商利润正面影响。
2模型描述
考虑到消费者的绿色偏好,假设绿色产品的需求函数为
其中,p1为绿色产品的价格,p2为普通产品的价格,α表示产品的潜在需求,β表示市场需求斜率,γ表示消费者绿色偏好程度,e为绿色水平,θ表示两种产品之间的竞争程度,普通产品的价格对绿色产品需求的影响,随着普通产品价格的增加,市场对绿色产品的需求随之增加,随着普通产品价格的降低,对绿色产品的需求也随之降低。考虑到需求的实际情形,假设θ<β。
普通产品的需求为D2=α-βp2+θ(p1-p2)(2)
设绿色产品制造商M1生产绿色产品的投资随着绿色度的增加而增加,存在边际收益递减的效应,可以用二次函数来表示,即为C(e)=ke2/2。其中,k为减排投资系数,表示绿色制造商生产绿色产品的技术水平。
绿色产品制造商的利润函数、普通产品制造商的利润函数、零售商的利润函数以及供应链利润函数分别为
3集中决策
本文首先分析在合作情境下供应链的决策。在集中决策中,供应链成员以总体利润为目标,而不再以各自利润最大化为目标。供应链决策绿色产品价格、普通产品价格以及绿色水平。
供应链利润函数关于绿色产品价格、普通产品价格以及绿色水平的三阶海赛矩阵为
矩阵(7)式的一阶主子式-2β<0,二阶主子式4(β2-θ2)>0,三阶主子式2βγ2+4kθ2-4kβ2。于是,当2βγ2+4kθ2-4kβ2<0时,矩阵H为负定矩阵,存在关于p1,p2和e的最大值。
供应链利润关于绿色产品价格,普通产品的价格和绿色水平的一阶条件分别为
推论1:绿色产品价格、普通产品价格以及绿色水平都随着绿色投资系数的增加而降低。
易得以上结论。由此结论3可知:在合作情形中,为扩大企业利润,应该避免扩大绿色产品与普通产品之间的竞争,避免是消费者受到产品价格竞争的刺激。并且降低两种产品的竞争程度也有利于提高绿色产品的绿色水平,对环境和企业而言都是一种帕累托改进。由于生产绿色产品需要投资,绿色产品的定价高于普通产品,这符合一般的常识。
借助数值表示竞争程度对集中供应链零售价格与利润的影响。令琢=1000、β=2、c=200、k=100、γ=3,当θ在[0,1.5]时,可以得到竞争程度分别对绿色产品制造商、普通产品制造商以及零售商利润的影响。
4分散决策
在分散决策中,供应链成员以各自利润最大化作为目标。决策顺序为绿色制造商与普通产品制造商同时做出决策。绿色产品制造商决策绿色产品批发价格以及产品绿色水平以最大化自身利润。普通产品制造商决策其产品的批发价格。零售商在获悉制造商制定的批发价格和绿色水平后,制定绿色产品和普通产品的零售价格p1,p2。根据逆向推倒法,首先分析零售商制定绿色产品和普通产品价格的决策。
因为β>θ,零售商利润函数关于p1和p2的海赛矩阵负定,所以存在关于p1和p2最大值。零售商利润(5)式关于绿色产品价格p1和普通产品价格p2一阶条件为
将(16)式、(17)式分别代入绿色产品制造商与普通产品制造商的利润函数。
当4kβ-γ2>0时,绿色产品制造商的利润函数存在关于w1和e的最大值。分别关于w1和e一阶条件为
将e、w1、w2代入(16)和(17)可得零售商确定的批发价格,可得零售商确定的绿色产品和普通产品的零售价格。
推论比较可得
在分散决策的供应链中,绿色产品和普通产品的价格都要比合作情形高。这主要是由供应链的双重边际化造成的。在经过绿色制造商与普通产品制造商优化决策后,在经过零售商再次决策,造成产品较高,产品的绿色水平较低。在分散决策中供应链中,产品制造商与零售商都追求自身利益最大化,却制定了一个相比集中决策时较高的产品价格,较低的绿色水平,进而一个较低的需求,这表现出了一定的分散决策的困境。
通过比较易得以上结论。绿色产品的零售价格、批发价格都高于普通产品相应的零售价格、批发价格。供应链三个成员中,零售商的利润最高,这是零售商在供应链中处于主导地位造成的;值得注意的是绿色产品制造商的利润高于普通产品制造商的利润。虽然绿色产品需要进行绿色投资,生产成本较高,导致批发价格和零售价格较高,还要面对来自普通产品的价格竞争,但是绿色产品制造商仍然获得了较高的利润。这说明绿色产品制造商通过绿色投资,对改善环境做出了贡献,同时也获得较高的利益回报。
推论给我们的启示是绿色产品与普通产品制造商之间应该避免直接的价格竞争,比如合理地进行市场定位,并根据市场定位的不同选择不同的零售商。而对于零售商而言,应该避免专营某一家制造商生产的产品,而应该给消费者提供更多的选择,以扩大产品之间的竞争,增加收益。
借助数值表示竞争程度对供应链成员利润的而影响。令α=1000、β=2、c=200、k=100、γ=3,当θ在[0,1.5]时,可以得到竞争程度分别对绿色产品制造商、普通产品制造商以及零售商利润的影响。
5结论与展望
在消费者对绿色产品存在偏好的背景下,我们研究了由一个绿色产品制造商、一个普通产品制造商和一个零售商构成的供应链的在集中决策和分散决策中的运营机制问题,并分析了绿色减排投资系数、消费者偏好以及价格竞争程度对供应链成员利润造成的影响。为响应消费者对低碳产品的偏好,绿色产品制造商通过节约能源、改善工艺、优化生产流、提高技术等手段降低产品对环境造成的负面影响,而普通产品制造商生产一般的产品,并不对消费者绿色偏好做出反应。绿色产品制造商与普通产品制造商都通过零售商销售其产品,通过销售不同的产品零售商也满足市场中各种消费者的需求。
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ApplicationeffectofFlupenthixolMelitracencombinedwithpsychologicalinterventioninchronicobstructivepulmonarydiseasepatientswithanxiety-depression
1.DepartmentofNeurology,XinqiaoHospital,ThirdMilitaryMedicalUniversity,Chongqing400037,China;2.DepartmentofInternalMedicine,GaoxinPeople'sHospitalofChongqingCity,Chongqing400039,China
[Keywords]FlupenthixolMelitracen;Psychologicalintervention;Chronicobstructivepulmonarydisease;Anxiety-depression
慢性阻塞性肺疾病(COPD)是仅次于心脏病、癌症和脑血管疾病的全球第四大死亡原因,是一种常见的呼吸系统疾病,病变主要累及肺脏,同时也会引发心血管疾病、代谢障碍、神经精神性疾病等其他肺外并发症,不仅降低了患者的生存质量,还造成了严重的社会经济负担[1-3]。COPD患者常伴焦虑抑郁障碍,且焦虑与抑郁常同时存在,长期的负性情绪会加重COPD患者的躯体症状,不利于患者预后[4-5]。近年来,随着“生物-心理-社会”医学模式的广泛开展,越来越多的医务工作者认识到心理因素在疾病发生、发展及预后中所起的作用,因此,COPD伴焦虑抑郁患者的心理状态也越来越引起临床医务工作者的重视[6]。焦虑抑郁患者的治疗主要包括两方面,一是服用抗焦虑抑郁药,二是采取心理治疗[7]。本研究采用氟哌噻吨美利曲辛联合心理干预治疗COPD伴焦虑抑郁患者,并观察其临床疗效,现将结果报道如下:
1资料与方法
1.1一般资料
所选对象来自第三军医大学新桥医院2015年1月~2016年10月收治的COPD患者166例,其中伴焦虑抑郁的76例患者被纳入本研究。76例患者中,男49例,女27例,年龄52~87岁,平均(73.51±8.69)岁;病程5~21年,平均(14.28±3.71)年;肺功能分级Ⅰ级5例、Ⅱ级14例、Ⅲ级33例、Ⅳ级24例;受教育程度:初中及以下60例,高中及以上16例。将76例患者按随机数字表法分为对照组和观察组,各38例。两组性别、年龄、病程、肺功能分级、受教育程度等一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性(表1)。本研究经医院伦理委员会审核通过,患者均签署知情同意书。
1.2纳入与排除标准
纳入标准:符合中华医学会呼吸病学分会慢性阻塞性肺疾病学组修订的《慢性阻塞性肺疾病诊治指南》[8]中COPD的诊断标准;卡氏功能状态评分≥60分;患者意识清楚,能够正常沟通交流。排除标准:合并其他呼吸系统疾病;合并COPD严重并发症,行气管插管者;合并心、肝、肾等其他系统严重疾病;合并脑器质性疾病;存在精神类疾病家族史;妊娠或哺乳期妇女。
1.3方法
对照组患者给予常规抗炎、解痉、平喘、控制性氧疗、祛痰及对症支持治疗。观察组在对照组治疗的基础上加用氟哌噻吨美利曲辛,并给予心理干预。氟哌噻吨美利曲辛片(商品名:黛力新,丹麦灵北制药有限公司生产,批号:H20130126,规格:每片含氟哌噻吨0.5mg和美利曲辛10mg)用法:每次1片,每天1次,晨起服。心理干预措施具体如下:①建立干预基础,对患者给予心理安慰、支持、鼓励,尽可能地满足患者的需求,与患者建立良好的信任关系;②认知干预,告知患者其自身的病情状况以及所采取的干预措施,如实说明用药的作用及可能产生的不良反应,避免患者产生不必要的猜疑、焦虑、恐惧等不良情绪;③行为干预,嘱患者做腹式呼吸、缩唇呼吸,指导患者排痰的正确方法,并建议患者增加四肢活动量;④情绪干预,建议患者聆听轻柔舒缓的音乐,或读书、看报、看电视等,并尽可能与亲人、朋友多交流,多谈论愉快、美好的事物,尽量使情绪平稳,最好能争取家属的配合,必要时可以请心理医师协助完成。两组均干预2周,2周为1个疗程。
1.4观察指标及判定标准
1.4.1临床疗效临床疗效判定标准如下[9],显效:咳嗽、咳痰等临床症状消失或明显缓解,PaCO2、PaO2等指标全部恢复到COPD稳定期水平。有效:咳嗽、咳痰等临床症状有所缓解,PaCO2、PaO2等指标部分恢复到COPD稳定期水平。无效:咳嗽、咳痰等临床症状没有缓解,甚或加重,PaCO2、PaO2等指标均未恢复到COPD稳定期水平。总有效=显效+有效。
1.4.2焦虑、抑郁评分焦虑、抑郁评分分别采用汉密尔顿焦虑量表(HAMA)和汉密尔顿抑郁量表(HAMD)y定。评分标准采用0~4分5级评分法:0分,无症状;1分,症状轻微;2分,有肯定的症状,但不影响生活和活动;3分,症状重,需加处理,或已影响生活或活动;4分,症状极重,严重影响生活。轻度焦虑/抑郁:总分>7~17分;中度焦虑/抑郁:总分>17~24分;重度焦虑/抑郁:总分>24分[10]。
1.4.3慢性阻塞性肺疾病评估测试慢性阻塞性肺疾病评估测试(COPDassessmenttest,CAT)问卷包含8个问题,每个问题均分为0~5分,总分0~40分。CAT分4级,轻微影响:0~10分;中度影响:11~20分;严重影响:21~30分;非常严重影响:30~40分[11-12]。分值越高,生活质量越差。
1.5统计学方法
采用统计软件SPSS17.0对数据进行分析,正态分布的计量资料以均数±标准差(x±s)表示,两组间比较采用t检验;计数资料以率表示,采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者临床疗效比较
2.2两组患者治疗前后HAMA和HAMD评分比较
两组患者治疗前HAMA和HAMD评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。两组治疗后HAMA和HAMD评分均较治疗前显著下降,差异均有统计学意义(P<0.05),且观察组治疗后HAMA和HAMD评分均显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。
2.3两组患者治疗前后CAT评分比较
两组患者治疗前CAT评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。对照组治疗后CAT评分与治疗前比较差异无统计学意义(P>0.05),观察组治疗后CAT评分较治疗前显著降低,且显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
COPD患者临床主要表现为气促、呼吸困难,焦虑抑郁会加重COPD患者的上述症状,而加重的临床症状又会反过来加深患者的焦虑抑郁情绪,两者相互影响,形成恶性循环[13]。焦虑抑郁情绪一方面会影响下丘脑-垂体-肾上腺轴的功能,降低人体免疫力,增加人体感染疾病的概率;另一方面会降低患者战胜疾病的信心,影响治疗依从性,不利于疾病的预后[14]。同时,研究发现,心理状态能够影响患者对疾病的主观感受[15-16]。如,对于相同病情的COPD患者,是否合并抑郁症,其主观感受不同,合并抑郁症的患者对临床症状的感觉阈值会下降,导致患者过度紧张,夸大对病情的主观感受。
选择性5羟色胺(5-HT)再摄取抑制剂是临床常用的抗抑郁药,不仅临床疗效好,耐受性好,而且服用安全、方便,其主要通过提高突触间隙5-HT的含量来发挥治疗抑郁症的作用[17]。氟哌噻吨美利曲辛是由二盐酸氟哌噻吨与美利曲辛按一定比例混合制成的抗抑郁、焦虑的复方制剂。氟哌噻吨属于多巴胺受体拮抗剂,能够作用于突触前膜上的多巴胺D2受体,促进多巴胺的合成与释放,提高突触间的多巴胺含量,从而发挥抗焦虑抑郁的作用。美利曲辛属于双相抗抑郁剂,能够抑制突触前膜对去甲肾上腺素和5-HT的再摄取,增加突触间隙单胺类递质含量[18]。氟哌噻吨美利曲辛作为两种成分的合剂,能够协调中枢神经系统功能,发挥抗抑郁作用[19-20]。
COPD患者的焦虑情绪主要由患者机体功能下降引发,随着治疗的进行,COPD患者病情趋于稳定,焦虑情绪也会随之减少。本研究结果显示。两组治疗后HAMA评分均较治疗前显著下降(P<0.05),且观察组治疗后HAMA评分显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),提示氟哌噻吨美利曲辛联合心理干预能够显著降低COPD伴焦虑抑郁患者的焦虑症状。本研究中选取的患者多为老年人,老年人生理功能普遍衰退,躯体疾病的存在更容易影响患者的情绪,从而产生焦虑、抑郁等不良心理障碍,尤其是对于常年被病痛折磨的老年慢性病患者,其心理障碍的发生更加普遍。本研究中两组患者治疗前HAMD评分均较高,两组治疗后HAMD评分均较治疗前显著下降(P<0.05),且观察组治疗后HAMD评分均显著低于对照组,差异显著(P<0.05),提示氟哌噻吨美利曲辛联合心理干预能够显著降低COPD伴焦虑抑郁患者的抑郁症状,具有重要的临床意义。
关键词:绿色营销;问题;对策
1绿色营销发展的现状及问题
(1)绿色营销观念未得到应有重视,企业进行绿色营销的积极性不高。
我国企业大多数还是坚持传统的营销观念,强调最大限度地刺激并满足消费者的需求。面对残酷的市场竞争,很多企业忽视了企业应负的社会责任,忽视了事关企业未来的可持续发展。因此,很多企业不重视对绿色消费市场进行认真细致的市场调查、市场细分,不掌握绿色营销的目标消费者的情况,使得企业的绿色营销失去根本。据统计,绿色产品在我国GDP中的比例不足1%,与发达国家相比明显落后。这突出说明了我国对绿色营销尚需加以更大的重视。
企业经营的最终目的是追求利润最大化,但是由于绿色营销中较高的科技含量及相对较高的成本投入会直接影响企业的市场进入和利润,再加上其他非绿色营销企业造成的竞争不公平情况,使得很多企业开发绿色产品、进行绿色营销的动力不足、力度不够,只在传统营销上下功夫而不愿意加大投入进行相应的技术工艺改造、绿色产品开发、管理流程再造。这是一种典型的“营销近视”,只重视既有产品的营销,一味追求短期、微观的经济利益,忽视市场需求的不断变化,忽视绿色营销发展的前景,没有看到绿色需求带来的新的营销机会、绿色问题带来的企业竞争能力方面的差异化,是企业可持续发展的致命障碍。
(2)消费者的绿色消费观念淡薄,绿色消费行为尚显幼稚。
消费者的绿色消费除了取决于绿色需求外,还受价值观、环保态度、环境生态知识、人口统计变量和生活方式等因素的影响,而绿色消费对绿色营销又有拉动的作用,是绿色营销发展的根本动力,所以消费者的绿色消费观念和绿色消费行为是企业开展绿色营销的前提和基础。然而由于历史原因,我国消费者的绿色消费观念相对淡薄,很多人对绿色产品、绿色消费的概念认识模糊,或者是对绿色产品不了解、不信任。另外由于社会文化背景不同、收入不同、绿色产品知识的不同等,使得消费者的绿色消费行为具有很大的差异性,总体说来很不成熟,显示出较大的盲目性和随意性,缺少选择绿色产品的主动性。其中对于一些利己型的绿色产品,如绿色食品、绿色农产品等接受程度较高,而对于一些利他型的绿色产品,如清洁燃料、高排放标准的汽车等接受程度较低。
(3)政府对绿色营销的调控措施尚有待加强。
政府作为市场经济活动的调控者,对于绿色营销负有倡导、调控和示范的作用。目前我国政府提出科学发展、可持续发展的目标,强调经济“又好又快”地增长,这对于开展绿色营销是一个很好的机会。但除了倡导外,政府还应在政策制定、市场调控、自身示范等方面加大力度。目前,绿色营销出现的许多问题,如绿色产品标准和市场秩序混乱,市场进入及流通困难,企业绿色营销投入的政府鼓励措施不足,绿色营销企业面临的不公平竞争环境,政府自身示范不够等等,都说明政府在推动我国绿色营销方面尚有很多亟待解决的问题。
2解决问题的对策
2.1树立并重视绿色营销观念,提高企业绿色营销的积极性
企业要贯彻落实科学发展观,执行国家的产业方针,顺应保护环境、节约资源、可持续发展的历史潮流,树立并重视绿色营销观念,担负起企业应尽的社会责任,同时也应当看到绿色营销所带来的巨大的发展空间。从逆向思维的角度来看,我国目前处于起步的绿色营销虽然在国民经济中所占比例较低,但这也正说明了绿色营销的巨大发展潜力,抓住这个难得的机遇对于企业的可持续发展意义重大。企业应当认真进行绿色消费市场的调查、细分,有针对性地开展绿色产品的研发、绿色营销手段的引入、绿色企业文化的构建,积极调整企业战略、竞争战略,争取抢占绿色营销的先机。事实将证明,谁能先意识到绿色营销的深远意义和发展趋势并抓住这个发展的机会,谁就能在未来的竞争中处于有利的地位。
2.2加强消费者绿色消费观念的培养,引导正确的绿色消费行为
消费者绿色消费观念的培养和绿色消费行为的引导对于企业的绿色营销而言意义不言而喻,这是绿色营销得以发展的根基所在,政府、企业、社会都对此负有义务。首先,政府可以通过制定政策法规,倡导消费者树立绿色消费观念,营造一个全社会都崇尚环保节约的绿色营销环境;第二,企业应当通过其营销过程向消费者宣传绿色消费的观念,传播绿色营销的知识,因为好的消费者是教育出来的,消费者的绿色需求相当程度上与企业的教育、引导是分不开的;第三,社会各方面,包括消费者自身都应当顺应时展的潮流,顺应市场营销变化的方向,自觉地加强对绿色消费知识的学习,培养自己正确的绿色消费观。总之,通过各方共同努力,使得绿色消费成为一种时尚,一种规范。有了较为成熟的绿色消费者,绿色营销的发展便有了强大的基础。
2.3加强政府调控职能,有效调控企业的绿色营销
政府要加强其宏观调控职能,在绿色营销中起到更大的作用。首先,政府要倡导科学发展、制定可持续发展政策,倡导企业进行绿色营销,加大对企业绿色营销的扶持力度,为其创造公平的竞争环境,对于浪费资源、破坏生态环境的企业行为要加大惩处,实施绿色GDP,将企业的资源、环境消耗核算纳入到国民经济核算体系,对企业和各级政府实行新的绿色考核和审计;第二,加强对消费者绿色消费观念、绿色消费行为的引导,树立良好的社会规范,使爱护环境、保护环境、节约资源成为人们的自觉行为;第三,规范绿色营销的市场秩序,进一步加强和完善绿色认证制度的推行,使消费者能够正确识别绿色产品,同时加大对市场上绿色产品良莠不齐混乱局面的整治力度;第四,加强政府自身的示范作用,政府要从自身做起,切实减少各种不必要的资源浪费和对于环境的破坏,以实际行动表明对绿色营销的支持。同时,政府采购要坚持实行绿色采购,着力引导企业实施绿色营销,政府应当通过其绿色采购行为向企业发出支持绿色营销的响亮信号。
综上所述,绿色营销在我国的发展虽然存在着各方面的问题,但是通过企业、政府、社会的共同努力,从企业绿色营销观念的树立、政府调控职能的加强、消费者绿色消费观念的培养几个方面着手来解决这些问题,绿色营销在我国的发展还是具有非常美好的前景。
参考文献
【关键词】绿色营销可持续发展新战略
为协调人与自然、发展与环境的关系全球可持续发展战略已成为新世纪人类的共同选择绿色经济浪潮席卷全球并影响和改变着传统的企业经营管理思想。在此情况下绿色营销作为可持续发展理念在企业营销领域的一种实践成为21世纪企业经营的新战略实现企业可持续发展的有效途径。
一、绿色营销的内涵
绿色营销这一概念是在20世纪80年代出现的。关于绿色营销理论界对它的确切定义尚没有公认的准确、全面的表述。绿色营销是在传统营销的基础上发展起来的是传统市场营销的进一步扩展和深层次延伸且意义更长远更具时代性。绿色营销相应有三层含义:第一层可谓生态营销或环境营销,是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与生态环境利益的协调,既要充分满足消费者需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡。企业以保护生态环境为前提,来完成对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划与实施,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益,实现经济与市场可持续发展。第二层为社会营销,指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与社会环境利益的协调,既要充分满足消费者需求,又要实现企业利润目标,也要充分注意对社会价值观、伦理道德观的影响,倡导文明、进步、符合社会发展方向的社会风气。第三层即可持续营销,亦是充分利用上述两个方面营造的经营环境,合理配置企业内部营销资源,促使营销活动的可持续性,进而推动企业的可持续发展。
二、可持续发展与绿色营销战略
(一)企业可持续发展
(二)企业实施绿色营销战略的重要性
绿色营销是人类跨世纪营销活动的新飞跃,已成为21世纪企业经营的新战略,因此,必须充分认识中国企业实施绿色营销战略的重要意义和必要性。
(1)可持续发展要求企业开展绿色营销。现代工业文明的日益发展,尤其对环境的破坏已经极大地影响了人类的生活质量和身心健康。环境问题呼唤可持续发展,可持续发展战略要求企业采取新的经营模式,使企业不仅承担起经济发展的责任,而且担负起推动社会发展和保持生态平衡的责任。绿色营销作为实现社会可持续发展的有效手段,是现代企业市场营销发展的必然选择。
(2)绿色消费需要企业开展绿色营销。随着绿色意识在全球的觉醒,“绿色运动”不断推动着“绿色产业”的发展和“绿色消费观”的形成,绿色需求要求企业生产、销售对环境危害最小的绿色产品,并提高人们生活质量,改善生活环境。这将是21世纪的需求热点,企业应顺应这一潮流,大力开展绿色营销,使之在未来的竞争中处于优势。
(3)政府宏观政策引导企业推行绿色营销。为保护自然资源和环境,中国先后颁布实施了环境保护法及行政法规,这将直接关系到企业的生产经营活动。在政府宏观政策干预下,企业必须充分了解这些法律法规,对已有的技术甚至生产方式进行改变,实施绿色营销,生产绿色产品,使企业的生产经营活动在政策允许范围内进行。
三、绿色营销是实现企业可持续发展的有效途径
(一)顺应时代潮流,利于企业可持续发展
“绿色”已深入社会每个角落。社会公众的压力、政府的政策、国际组织的协定、立法机构相应法制规定,这一切都使企业须重新考虑自身与社会和环境的关系。绿色营销做为一种积极的方式,它使企业从被动的状态下解放出来,主动迎接挑战,以一种新的姿态顺应时代潮流,从中获得可持续发展。
(二)规范企业行为,促使企业可持续发展
绿色营销要求企业不仅需满足消费者的需求,而且要符合环保的长远利益,将企业利益、消费需求和环保合理、科学地统一起来;要求企业在每个环节都注入环保因素,采取新的、符合环保要求的绿色策略。绿色营销可规范企业行为,增强企业合理利用资源,提高环保意识,促使企业走可持续发展的道路。
(三)提升企业形象,促进企业可持续发展
(四)减少环境污染,是企业可持续发展的关键
众所周知,环境污染问题主要集中于工业和交通运输业,其污染在中国占总污染的70%以上。减少工业和交通运输生产及消费全过程中的污染产生和排放,是实现可持续发展战略的关键环节。企业通过开发绿色产品,减少污染,开展绿色营销,并引导可持续发展的消费模式,可大幅度降低环境污染,缓解环境生态压力,促进企业的可持续发展。
[1]魏明侠.绿色营销对企业可持续发展的影响分析[J].武汉理工大学学报,2009,(5).