从用户内容两方面,解答为什么新媒体营销总是做不起来运营派

大多数人在做运营新媒体的时候都遇到过如下的情形:

当我们以激动的心情进入了新媒体领域,正是期望大展拳脚之时,甚至因为想到一个好点子彻夜难眠,但每次总是激动的开始,失望的收场,这已是如今新媒体运营的“新常态“。

像是互联网从业人员都认同的一个不是段子的段子:做自媒体的比看的还多!可见竞争的激烈程度。

转化率低、阅读量低、活跃度不足,是新媒体营销遇到的“新问题”。

正如前一阵子接触一家做精油香皂的传统企业,虽然在传统市场中位列第一,据说只要是业内人士都知道这一家,但在互联网上依然显得很渺小,尤其在掌握着巨大流量的新媒体上未曾见过其身影。

互联网人士普遍认同一个观点,2016年是移动互联网流量红利的最后一波,早几年那种随便写写、简单单抄抄、暴力转发的时代结束了。

“流量红利“是一个具有洗脑效果的名词(专家们常常制造这样的名词),真实的红利周期实际上很短暂。大家都在说的时候已经成为了过去式。

但是,难道你没有做好新媒体、自媒体、产品滞销,真的是因为红利没有了吗?在“所谓的”红利期就可以一定做得很好?

无论何时,拼的是仍然是营销思维、运营思路、产品素质,红利来了顺势而飞,红利没走路依然逐步向上。

那么,在寻求新的营销方法论之前,我们都应该仔细想想以往为什么做不起来?

炒作是营销的常用手法,几乎每个人都或多或少曾经使用过这个方法。

如小米先圈地圈人,再推广,再限量,这个手法一方面稳固了小米的地位,另外就是极大的调动了人们的追逐、从众、猎奇、站队的心理,以至于后来者极速模仿小米。

再比如2013年的“中国大妈炒黄金“,是典型的被营销案例,从众心理发挥了很大的作用。

当很多人都认为它是机会的时候,时机肯定过去了。为什么道理谁都懂,可就是管不住自己?

长期模仿一件事物,很容易让人的意识陷入狭隘之中难以自拔、失去创造力、判断力,因为模仿最容易处于舒适区。

做销售的都会划定自己的好客户与烂客户,好客户——认同自己,容易沟通,自己也乐于服务对方;烂客户——百般哀求,哭天抢地就是不应。

总之,新媒体营销、运营、推广,同质化、特色缺乏是其中一个因素,虽然天然喊着细分、小众,但真正去做的还是少数,谁也不舍得放下消费者最多的那个市场,那个蛋糕看起来更大。

其他原因还有很多,如文案水平、设计风格等等,作为基本功一类不再此做延伸讨论。

用户细分、小众经济、碎片化,这些概念和思想并不是这两年才出现的。

在19世纪50年代,美国学者温德尔史密斯,提出了市场细分理论,随着理论的提出,企业广泛的进行了实践,在当时就已经包括人的年龄、性别、收入、家庭情况、职业情况倍积极的应用到实际营销中。

用户的差异性存在于许多地方,我们身边有很多实际的案例,最常见的就是中老年朋友喜爱看“抗日神剧”。

在我们看来,抗日神剧里犯中二的敌军常常炸死自己,而且剧情不时的“神转折”,如两人10米内互相射击数发子弹就是打不中我方人员,此类剧情的展现形式年轻人虽无法理解,但实际的观众市场又是非常庞大的。

换言之,用户的特定性并不因我们的意志而改变,用户也不会轻易转移自己的惯性思维。

如何界定用户的差异性呢?

这个问题就类似于首先要弄明白,大池塘里的小鱼和小池塘里的大鱼的关系。

小众经济这几年逐渐被大家熟知,但是从具体的营销对象和方式来看,真正这样做的还是不多,都想抢占大市场,真正能够放下”大”和“舍”的没几个。

弄明白这个问题也很简单,只需一个分子分母。

我们把概率计算定为1/10、1/100、1/1000,把人群细分到10个人、100个人、1000个人,那么如果采用小众思维,你的市场就在10个人里,或是100个人里,或是1000个人里的其中1个,最终的营销对象也在其中,做出完全针对他的喜好与特定进行营销,更容易达成目标。

就用人们常说的“万里挑一”来做个假设:

我们的用户在1万人里有1个,占据1万分之1,这种用户就是喜欢买手抄笔记本,(如本人有买笔记本的奇特嗜好),那么在14亿人中,总的潜在用户有14万人,他们都是喜欢购买、收藏笔记本的人,在14万人的爱好者中,假设比较低的转化率10%,那么1.4万人每人购买一个moleskine笔记本,单价219元(这种笔记本较为昂贵),最终仅这一款笔记本销量就为300w,还不包括后续转化与其他配件购买。

上面是个很粗略的算法,而它的意义在于我们可以推导出一个概念:特定群体的绝对用户数量其实并不少,完全可以让品牌商活得很好。在现实中,moleskine笔记本销量大大不止于此。

通过这样的推导,再根据此类用户做内容和营销投放,竞争对手会大大减少,甚至某些品类中没有直接的对手。

这个列子说明了什么?

不久前曾经思考过一个问题,“现在很多的内容怎么变成了玩间距、拉边距、搞大篇幅GIF、想办法凑字数?人家闹个外遇你也反复搞事?”

内容的严重匮乏,已经在很多以段子、逗比为主要内容输出类型的平台上体现得比较明显。

内容时代虽然来临了,但是优质内容输出仍然是让大多数人感觉到乏力,这也是为什么一些“体面”的新媒体大平台可以把一些过去几年的旧新闻当作刚才发生的一样来炒作,甚至读者直接留言不爽。

对内容不负责的平台,难以成为具备粘性的品牌,如手机浏览器,用户一会换这个一会换那个,到头来感觉用哪个真的没区别,内容都是一个模子刻出来的。

“今天你家是新闻,明天他家换个人”,甚至让读者抓狂。

可以说,内容饥荒充斥在各个新媒体平台上,因为过于巨大的群体诉求差异多样化,难以满足其胃口,在加上以纯粹流量为导向的思路,谋求展现率与点击率,所以内容的质量越来越差。

如果说用户的界定完成了最为精准的上层营销定位与群体划分,那么内容输出就是下面的地基,每一篇内容好比一砖一瓦,优质内容更能显示出高价值,在“饥荒”的时期,更能脱颖而出。

除了不停的阅读与思考之外,如何摆脱内容匮乏的状态,让优质内容源源不断的输出呢?

我们并不缺乏创意与灵感,缺乏的是组合创意与灵感的方式,将创意、灵感组织起来的空间——场景。

如何通过营销手段与内容能够把用户引导向那个场景,就会产生订阅、购买,这也是大家常常提起的“用户场景”。

这种设定是一种假设,或者是有可能不存在的假设,这是造成内容好与不好的分水岭。

他们为什么会有这样的效果?

因为他们处在这个场景中,他们就是其中的一员,他知道自己想要什么、玩什么、去哪里。

场景里最重要的要素是你,如果这个场景中都没有你的存在,或是不够深入、投入,那么一切内容只能靠想象。

所以,我们可以很清晰的了解到:

有句老话叫做“剑走偏锋”,在如今知识的获取难度降低了,技能可以快速从互联网上学习,而新媒体的营销与运营需要的更多是剑走偏锋的小众思维。好比一个简单的选择题:

在这二选一当中,后者显然属于优选,也增加了成功率。

当我们感觉营销做不动、内容不走心的时候,可能是我们离群体的距离还很遥远。

THE END
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4.新媒体营销的理解随着科技的飞速发展,新媒体已经成为了企业与消费者之间的重要沟通桥梁。本文将深入探讨新媒体营销的核心概念、策略和实践方法,帮助你更好地理解这一新兴领域,并为企业制定高效的新媒体营销策略。https://aiqicha.baidu.com/qifuknowledge/detail?id=10031858711
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