随着全国光伏电站装机规模的不断扩大，优势资源被行业内各家公司抢占，光伏电站开发难度逐渐加大，处于产业链末端的生产运维管理，其重要程度将逐步显现。生产运维管理水平的高低将直接影响光伏企业的整体经济效益和盈利水平，它必将成为支撑光伏行业安全、经济、长久发展的关键要素。
图1生产运维体系架构
1.运行管理
（1）工作票管理
工作票对设备消缺过程中安全风险控制和检修质量控制具有重要的作用。工作票编制时需要细化设备缺陷消除过程的步骤，识别消缺工作整个过程的安全风险（人员安全和设备安全），做好风险预判工作，主要包含：工作位置（设备功能位置和工作地点）、开工先决条件、工作步骤、QC控制点、工期、工作负责人、工作组成员、工作风险及应对措施、备件（必换件和可换件）、工具（常用工具和仪器仪表）等；工作票对工作过程中的关键点进行控制，结合质量管理中QC检查员的作用设置W点（见证点）和H点（停工待检点）以保障工作质量；工作票执行时需要严格执行工作过程的要求，严把安全质量关；工作票执行完毕后必须保存工作记录和完工报告。
（2）操作票管理
操作票使用在对电站设备进行操作的任何环节。操作指令需明确，倒闸操作一般由两人进行操作，操作人员和监护人员共同承担操作责任，核实功能位置、隔离边界、操作指令、风险点后按照操作票逐条进行操作，严禁约定送电。所有操作规范应符合《国家电网倒闸操作要求》。
（3）运行记录管理
运行记录分纸质记录和电子记录两部分，纸质记录主要为运行日志，运行日志记录电站当班值主要工作内容、电站出力、累计电量、故障损失、限电损失、巡检、缺陷和异常情况、重要备件使用情况等；每日工作结束后应在电站管理系统中记录当日电站运行的全面情况，纸质运行日志应当妥善保存。电站监控和自动控制装置监控的运行记录应每日检查记录的完整性，并妥善保存于站内后台服务器（信息储存装置或企业私有云）。
（4）交接班管理
电站交班班组应对电站信息、调度计划、备件使用情况、工具借用情况、钥匙使用情况、异常情况等信息进行全面交接，保证接班班组获得电站的全面信息；接班班组应与交班班组核对所有电站信息的真实与准确性，接班班组值长确认信息全面且无误后，与交班班组值长共同在交接班记录表上签字确认，完成交接班工作。
（5）巡检管理
（6）电站钥匙管理
电站设备钥匙的安全状态对电站运行安全有着至关重要的作用，电站钥匙分设备钥匙和厂房钥匙，电站所有钥匙分两套管理，即正常借用的钥匙和应急钥匙，应急钥匙由当班站长保存，正常借用的钥匙借出和还回应进行实名登记，所有使用人员应按照规定进行钥匙的使用。设备钥匙应配备万能钥匙，万能钥匙只有在紧急事故情况下经站长批准才能使用，其他情况下不得使用。
（7）电量报送管理
电站值长应每月月末向总部报送当月电量信息。每月累计电量信息应保持与运行日志一致，每月累计故障损失电量信息应与设备故障电量损失信息保持一致，电量信息表编写完成后应由电站站长复核电量信息后报送总部，报送格式应符合总部管理要求，报送电量信息应真实、准确。
2.维修管理
（1）工作过程管理
工作过程管理是规范电站员工工作行为准则，电站任何人员进行现场工作应遵循电站工作过程管理以保证电站工作的有序性。工作过程管理包含：电站正常工作流程、紧急工作流程、工作行为规范、工前会、工作申请、工作文件准备、工作许可证办理流程、工作的执行与再鉴定、完工报告的编写等内容。
（2）预防性维修管理
预防性维修是指电站有计划的进行设备保养和检修的活动。预防性维修管理包含：预防性维修项目和维修周期的确认、预防性维修大纲编制、预防性维修计划编制、预防性维修准备、停电计划、停电申请流程、日常预防性维修、大修预防性维修、预防性维修等效、组件清洗计划编制、预防性维修实施、预防性维修数据管理等内容。
（3）纠正性维修管理
（4）技术监督试验管理
技术监督试验的目的在于依据国家、行业有关标准、规程，利用先进的测试管理手段，对电力设备的健康水平及安全、质量、经济运行有关的重要参数性能、指标进行监测与控制，以确保其在安全、优质、经济的工作状态下进行。电站需要制定技术监督计划、确定试验项目、周期、试验标准、试验设备、人员资质以及风险点，执行过程中严格执行试验标准，如实技术监督试验报告，电站应保存技术监督试验报告，技术监督试验数据应与设计参数进行比较分析，并对电站设备及系统的安全性、可靠性等方面作出评价。
3.生产准备管理
4.移交接产管理
5.生产保险和索赔管理
二、安全与质量管理
1.安全
（1）工业安全
安全是工业生产的命脉，任何生产型企业无不把安全放在首位。光伏电站的安全管理包含：电力安全管理、工业安全管理、消防安全管理、现场作业安全管理（员工行为规范、危化品管理等）、紧急事件/事故处置流程管理、事故管理流程（汇报、调查、分析、处置、整改等）、安全物资管理（劳保用品、消防器材等）、厂房安全管理、安全标识管理、交通安全管理等。
（3）安全设施管理（安全标准化）
电站消防水系统、消防沙箱、灭火器、设备绝缘垫、警示牌等均属于电站安全设施，安全设施需要定期保养、维护、更换，并应有记录；电站安全设施的设置（设备和道路划线等）、安全标识规格及设置、巡检路线设置等均应符合安全标准化要求，人员行为习惯应满足安全标准化的具体措施要求。
（4）防人因管理
防人因管理是通过对以往人因事件的分析找到事件或事故产生的根本原因，制定改进措施做到有效预防。防人因主要是对的人员人因失误的管理与反馈。通过对员工进行警示教育反思安全管理现状，找到管理、组织、制度和人的失效漏洞进行管理改进，可利用国际交流借鉴、领导示范承诺、学习法规标准、警钟长鸣震撼教育、分析设备系统管理、经验反馈、共因分析、设备责任到人、制度透明化、安全文化宣传、行为训练、人因工具卡等多种手段建立员工防人因意识，提升安全管理水平。
（5）灾害预防
灾害预防工作包含：灾害历史数据分析、灾害分级及响应流程、组建运作机构、防灾制度建立、防灾风险与经济评估、防灾措施建立、防灾物资和车辆准备等，对灾害的预防是保证电站25年寿期正常运行的基石，是灾害来临时减少电站损失的有力保障。
（6）应急响应
应急准备阶段需建立应急响应组织，该组织机构需包含：应急总指挥、电站应急指挥、应急指挥助理、通讯员、应急值班人员。
应急准备期间工作包含应急流程体系建设、汇报制度建立、应急预案的编写、突发事件处置流程的建立、通讯录与应急信息渠道的建立、应急设施设备器材文件的管理与定期检查、应急演习的策划组织与评价、应急费用的划拨、新闻发言人及新闻危机事件应急管理制度的建设等；实施阶段包含应急状态的启动、响应、行动和终止等内容；应急事件后评价包含损失统计、保险索赔、事故处理、电站恢复等。
2.质量
（1）质量保证大纲
（2）质量监督流程管理
（3）技术文件审查
（4）维修返工
在电站维修管理中，维修返工为严重的质量事件，维修返工原因林林总总（如：人员疏忽、未按程序要求执行、设计缺陷等等），处理维修返工主要根据质保体系纠正措施管理要求进行，维修返工后需要进行品质再鉴定和功能再鉴定。
（5）不符合项NCR
不符合项管理主要针对工程建设期间由设计、施工、调试引起的缺陷，不符合管理主要包含NCR的签发准则、NCR退回准则、NCR管理流程、有效性判断、处理措施及实施管理、临时措施和最终措施、NCR级别评定、措施论证及设备风险分析、NCR的升版、关闭及跟踪、离线设备不符合物项处理、紧急NCR的处理等。
（6）纠正措施管理
三、发电计划与电力营销管理
1.发电计划
（1）发电计划编制
光伏企业发电计划编制与常规火电站和核电站发电计划编制方法不同，光伏电站受环境因素和政策影响较大，编制发电计划前需要对理论设计值进行分析拟定发电计划初稿，然后通过对历年数据进行分析比对，分析当地不同季节的光照条件以及对电站电量的影响，结合当地电网网架情况和政策导向，确定较为准确的发电计划修正。
（2）电量跟踪及对标管理
电量跟踪主要通过信息系统更新进行跟踪，每月月末电站给总部报送当月电量情况，对标管理分为内部对标管理和外部对标管理，内部对标管理主要利用历史数据（天气情况、电量情况、故障损失情况、限电情况、组件损坏和衰减情况等）进行比对分析，最终确定电量损失点并制定预防措施，进而提升电站运维管理水平；外部对标管理是通过对同一地区同一技术路线的光伏电站的发电情况、限电情况、故障情况进行分析和比对，找出差距，共享经验，提升企业内部管理和电站效益。
（3）电量指标考核
电站需完成总部下发的年度、季度、月度电量指标、电量指标完成率的高低决定整个电站效益和人员薪酬水平，需要制定公平的考核指标体系对电站经济效益进行评估，对电站管理层和执行层进行绩效考核。
（4）电站发电效率分析
电站发电效率分析与电站能效分析不同，发电效率分析是针对电站设备而言，能效分析是针对电站总体运营情况进行分析；发电效率分析包含对电站重要设备效率分析、故障情况分析、系统损耗分析、线路损耗分析、运行指标分析等，通过对电站内部自身能耗的分析制定相应的措施或技改方案提高电站发电效率。
2.电力营销
电力营销是发电企业必须要进行的业务，此项工作的成果直接影响的发电企业的经营状况和营业额，电力营销的工作内容主要包含：计划检修和故障检修信息渠道的建立、建立外部电量信息获取渠道、市场调研与全面风险管理、涉网沟通（电量计划任务分解）、限电原因分析及销售策略制定、客户满意度调查及对应行动任务制定等。（文|中广核太阳能开发有限公司张鑫）