体验式商业4种运行模式:文化娱乐等与消费结合精彩无限,落地有声

近几年,“体验式商业”已成商业地产的时髦热词。所谓"体验式商业",是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式,更注重消费者的体验和感受。以体验式商业应对“同质化”现状是目前商业市场的一大趋势。

1.实体商业“被迫”向体验式商业转型

2.体验式消费成为商业地产营销新模式

以一线城市的北京为例,北京购物中心体验式消费功能日益凸显,儿童教育、咖啡、甜品、餐饮类品牌快速扩张,也成为新购物中心的主力业态。由于购物中心体验式消费功能日益突出,餐饮和娱乐对购物中心物业的吸纳比例显著上升。咖啡和甜品连锁品牌在第四季度积极扩张,星巴克、Costa、太平洋咖啡、Godiva巧克力、许留山等均有拓展新店。此外,气味图书馆、顺电、苹果和PageOne等各种类型的家居电子用品品牌,也占据了购物中心更多的商铺空间,并起到提升购物中心顾客购物氛围和趣味的作用。

在天津2010年已经出现了情景体验式消费街区,这算是最早的体验式消费。情景体验式消费街区概念是新的商业地产产品模式,随着信息时代的变迁带来体验经济的发展,商业空间经历了百货商店、超级市场、连锁店、Shoppingmall(大型购物中心)的兴衰更迭之后,正日益强劲地朝着情景式体验消费的方向发展。商家通过对其商业现场环境和氛围的营造,使消费者在消费购物的同时享受全方位的“情感体验”式的消费过程。它提供给消费者的不仅是新颖多样的购物休闲方式,更有传统商业无法比拟的优美景观视野及开放的体验消费环境。

虽然规避了电商的冲击,但由于这些体验式业态所需面积大、投资成本大等因素,这些业态可能面临较大的租金上涨压力,对持有者的经营能力、资本成本等要求颇高。

二、体验式商业体验程度层级

现代商业地产的越来越注重体验式购物环境的营造,体验也越来越趋向于全方位的发展,即不知只有一种感官参与的体验,而是多个感官参与的体验,也就是前面所说的三方面感官都参与的体验,是一种全身心投入的体验,根据体验程度的不同,可以分为下面三种模式:

1.初级体验模式

购物+餐饮+娱乐”,它主要强调的是业态的组合,对物业(建筑)特色方面要求不高。典型的案例就是在内地做得很火的万达广场,它基本是购物街(百货)+餐饮店集群+影院(歌城)的业态组合模式,物业形态没有很多特色可言,全国基本一样,但它基本能够满足一般消费者的初步体验的需求。其实万象城、香港K11购物中心还是没有脱离这个模式(万象城主要增加了大型溜冰场的设施,建筑品质更高些;K11也只是在物业内部增加了很多艺术雕塑,建筑形态上没有什么创意)。

2.中级体验模式

3.高级体验模式

前面提到的不仅将视觉(听觉)、触觉、味觉都融入了其中,而且还会使消费者感受到一种文化的东西,通常情况下以主题化的面貌出现,它是最能使人感觉到愉悦的全方位参与的购物行为方式。比如澳门的威尼斯人酒店(运河城购物中心)、比如迪斯尼乐园都将吃喝玩乐、旅游、休闲、文化、购物充分融入了其中的项目。迪斯尼乐园除了使人们享受到视觉的冲击、游玩、美食外,还给你带来了美国文化特质的东西----“快乐、自由、梦想”;威尼斯人酒店也是除了吃、住、玩外,也带给你欧洲经典的文化---“异域、奢华、品位”。总之,高级体验模式是触动人的“灵魂”的,不仅愉悦,而且难以忘怀,使你有再次重游的冲动。

三、体验式商业主要运行模式类型

1.大型的溜冰场与餐饮的结合

2.文化与消费结合的体验

诚品书城是1989年由台湾人创立的,他复合式的经营方式(即书店不只卖书,而是包罗书店、画廊、花店、商场、餐饮的复合组织),使其获得广泛的知名度,并且快速地发展起来。位于香港铜锣湾希慎广场的诚品书店占有其3层共1000坪的面积,2012年8月开业。内地也出现了许多与之风格相仿的书店,其中广州太古汇--方所书店在整体的风格上与诚品的最为相似,只是整个书店处于同一层中,感觉气氛比香港的诚品要更好一点,也许是因为同处一层在一个相对比较封闭的环境中间,受外界的影响较小的缘故吧;在内地与诚品经营风格有几分相似的并且分布最广的应该是西西弗连锁书店吧,比起诚品在规模、业态种类及组合等方面都小了和少了许多,自然氛围也会差一些。

3.娱乐与消费结合的体验

澳门威尼斯人酒店是集住宿、购物、娱乐为一体的超大型的商业综合体,面积达90多万平方,大运河购物中心面积达9.3万平方,客房2000多间,投资200多亿元。其建筑物业最大的特点是仿自然天空的天幕步行街、室内小河、欧式街区。

其实该酒店最终的盈利点在于购物、赌博和住宿,它只是成功地将休闲、旅游、美食、娱乐与它的终极盈利点自然的、顺理成章地结合到了一起,酒店安排了大巴在码头接客(该大巴每十分钟一班),直接接送到酒店,在酒店设有超大型的博彩区,室内步行街及大堂用华丽的欧式装修,里面主要是世界各地的奢侈品品牌,室内步行街中间还有人造的小河,天花为彩幕蓝天白云。

4.旅游与消费结合的体验

香港迪士尼乐园位于新界大屿山竹篙湾,迪士尼乐园面积126公顷,因为修建在山里形成相对独立、封闭的区域,因此有专列通向那里,它包括四个主题区:探险世界、幻想世界、明日世界、美国小镇大街。每个主题区都能给游客带来无尽的奇妙体验。

迪士尼里有大量的礼品店,它最大的特点是建立在主题街区里,比如美国街区、泰国雨林街区等,使你在观赏各国建筑的时候,“顺便”进行购物,店内的五彩缤纷的商品烘托了喜庆欢快的气氛,契合迪斯尼的娱乐主题,更进一步强化了消费者购物的冲动。

四、延伸消费者精神需求,增加“体验”比重

体验式消费的特点重在体验,重在情感消费,所带来的人气是购物消费的重要支撑。商业地产要想赢得市场与客户,需要在商业购物环境的设计中增加体验式消费的深度,也更需要根据项目所处的地段环境、自身特点,以客户的偏好等做个性化的设计。

目前已有商业项目在此方面进行了结台。比如大型的挑空中庭结合促销及展示活动成为空间组织的新亮点,甚至有些商业广场把城市的文化活动与集会功能纳入进来,此外娱乐与运动设施也开始以最刺激的方式吸引新新人类的另类消费需求。因此,特色性、文化性、舒适性、互动性及业态的丰富性为体验式消费购物环境的特点,具备集购物、娱乐、休闲、餐饮、运动于一体的业态组合科学、特色鲜明的购物场所将会有更大的吸引力。

注意体验功能的营造,尽可能的为商业体增加一些精神的外延,充分营造特色商业氛围。让购物、消费变成一种全程的休闲、娱乐和特殊生活体验。应该越来越注重购物、消费时的环境、心情与感受。

THE END
1.什么是互动式营销?互动营销都有哪些玩法?即使不少企业已经认识到互动营销的优势,但由于其前期投入、开发成本、人力成本较高,导致企业心有余而力不足。而内容引擎是一款专注互动营销内容的工具平台,以实体经济和消费需求为出发点,主要提供互动营销、大屏互动、异业联合营销、开放平台等内容。通过原创的“游戏+营销”这一互动形式,乐高式自由组合,零基础也https://baijiahao.baidu.com/s?id=1738657919139139369&wfr=spider&for=pc
2.专家观点文旅营销的10种方式(3)创新内容形式和传播方式; (4)持续运营和优化营销策略。 例如,陕西西安大唐不夜城的营销就是典型的代表,大唐不夜城以盛唐文化为背景,将盛唐文化与现代旅游体验相结合,通过灯光秀、表演等活动营造浓厚的文化氛围和视觉效果。同时,提供丰富的互动体验项目,如VR体验、角色扮https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI0MDQ0MTUyMg==&mid=2247505506&idx=1&sn=a9fcd884ff52dd70ad9a61bc97bb7aa6&chksm=e84a0a303eb0328083cc703eeec90dab49f3350aa459b7f531fb70ce81fe86033e74192d39a9&scene=27
3.校园市场营销方案第四阶段:营销培训阶段(5月20日)主要由企业负责对营销产品和技巧进行专题培训。 第五阶段:绝对挑战——巅峰营销体验阶段(5月21日——6月9日) 10名选手可以单独或组织团队进行营销体验活动,在营销体验期间,10名选手书写一份产品市场推广策划书和个人营销体验心得PPT形式,图片是个人参加营销体验阶段的实景照片) https://www.ruiwen.com/gongwen/fangan/1497248.html
4.体验式营销现状(通用6篇)篇1:体验式营销现状 体验营销与体验式营销 王挪亚 体验营销这词着实火了好几年了,什么“体验营销时代”啊、“客户体验管理”啊、“客户体验感知”啊,这些时髦的词要是不能时不时的冒出几句来,你都不好意思说自己是做咨询搞培训的。 然而到底什么是“体验营销”?什么是“体验”?,貌似要是深究起来又都似是而https://www.360wenmi.com/f/filedsxyid60.html
5.微观经济学在市场营销的作用论文(精选10篇)摘要:近年来,随着互联网经济的飞速发展,体验式营销开始涉足农业经济领域,以旅游为主的体验式农业新型旅游经济应运而生。体验式营销对农业旅游经济的发展有着重要的作用,本文以云南省罗平县“油菜花节”旅游经济为例,探讨了体验式营销模式对农业旅游经济发展产生的主要影响及其商业运作模式的规律性,为新型农业旅游经济的https://bylw.yjbys.com/qitaleilunwen/82929.html
6.新媒体环境下的品牌策划超星尔雅学习通网课答案C、故事节奏 D、音乐 3、【判断题】百雀羚在跨界科普营销活动中获得了不错的传播声量。 3.9个性化营销之体验式营销 1、【单选题】体验式经济时代的到来,对企业影响深远,其中最主要的方面在于企业的 A、消费观念 B、营销观念 C、购买观念 D、生产观念http://xuzhou.ehqc.cn/html/90_72.html
7.体验式案例范文12篇(全文)总结:纵观以上这三个品牌案例,不难看出,现在的产品将消费者的地位摆的越来越高,提供他们一定的体验形式并让他们自主选择。而现今,随着各种新技术的发展,体验式营销已不再是拉你一起来试试这个产品好不好吃好不好用,而可能是一种虚拟形式的体验,销售的也不一定是产品,可能是一种产品理念和主张、可能是一种环保https://www.99xueshu.com/w/ikeyqt5marsj.html
8.8000字干货!在线启蒙教育的产品设计公式(附竞品分析模型工具)分享是最普遍的营销方式,主要以邀请好友购买体验课赢取积分、返利为主,吸引用户分享传播、拉新引流。 ②设计形式 在线英语启蒙教育产品的营销方式其实比较单一,主要以邀请好友购买体验课、系统课为主,好友如果购买课程以后,用户可以获得诸如钻石、积分、现金的返现。这其中,斑马的营销方式较为丰富,不仅有邀请好友,还有周https://www.uisdc.com/online-primer-design/
9.体验营销的体验形式的几个环节构成是什么?感观体验是直复式营销的主要形式。 答案解析 (单选题) 以下不是体验营销的体验形式的是() 答案解析 (单选题) 体验营销的体验形式可以分为() 答案解析 (简答题) 整合营销的几个方法是什么? 答案解析 (简答题) 关系营销的几个主要途径或诉求内容是什么? 答案解析 (单选题) ()是体验营销的第一步。 答案解析https://www.examk.com/p/993121078.html
10.国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考(任务1至4)试题及答案39.以下哪一个不属于企业体验营销的策略?( ) [答案:直接营销] 40.以下哪一个不是绿色产品的特征?( ) [答案:产品质优价廉,有良好的售后服务] 三、多项选择题 41.以下哪种价格形式属于差别定价?( ) [答案:对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格;剧院里不同位置的座位的票价不同] http://www.gjknj.com/duwu/346004.html
11.体验经济:过去现在未来编者按:1998年,Joeph Pine和James Gilmore在哈佛商业评论上发表了文章:《体验经济》,开启了体验经济的大门;时隔近二十年之后的2013年,二者再次联合撰写了《体验经济:过去、现在和未来》的文章,首次披露了“体验”这个概念诞生过程中很多有趣的故事,更加系统地阐述了“体验经济”的内涵,回应了对“体验经济”的各种质疑https://blog.xmcollege.com/?p=434
12.营销人员必备的营销策略人性化营销体验,不仅仅表现在于你的营销策略是否独一无二,更表现在于企业营销人回归本源,抛弃繁复而无诚意的营销技巧,转而将这些投入在真正为目标消费者购买提供便捷、舒适的体验度层面。 6、你是否能够恒之有效实现以上5点? 时至今日,营销的变革已经不再是往日缓慢变化,在这个时代中,我们看到无数的新品牌快速的https://www.jy135.com/licai/167962.html
13.手机体验店手机体验店是什么意思手机体验店怎么构建呢→摘要:手机体验店是什么意思?手机体验店主要是品牌推广形象,感受产品,体验产品,服务,宣传等等,一个体验式的营销方式,让你真切的看到手机,那里的手机都是真机。手机体验店应当怎样构建呢?接下来就和小编一起来了解一下吧。 目录 市场竞争的核心是吸引和保留客户,只有那些能深入体察客户需求,并以合理的价格和有效的方式https://m.maigoo.com/goomai/164981.html
14.体验营销三、形式 体验营销的形式多种多样,可以是现场活动、互动安装、体验店、品牌展览、社交媒体活动等。这些形式的目的是让消费者亲身体验产品或服务,通过感官、情感和行动的全方位参与,增强记忆和体验的深度。 四、主要策略 成功的体验营销策略包括但不限于: https://www.10100.com/encyclopedia/explain/54261
15.体验式营销体验通常不是自发的而是诱发的,当然诱发并非意味顾客是被动的,而是说明营销人员必须采取体验媒介。最后一点,体验是非常复杂的,没有两种体验是完全相同的,人们只能通过一些标准,来将体验分成不同的体验形式。企业的营销人员如其关心一些特别的个别体验,还不如探讨一下营销战略,考虑你要为顾客提供那一类体验形式,并如何才https://baike.sogou.com/v342859.htm