体验式营销就是创新的营销方式

体验式营销是一种创新的营销方式，体验式营销就是从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面来定义、设计的营销理念。

有这样一个故事：一对刚刚抵达威尼斯的夫妇来到圣巴可广场的一家咖啡店，在这里，两个人一边在威尼斯早晨清新的空气中饮着蒸汽加压的咖啡，一边沉浸在古城最为壮观的景色和喧闹中。当他们结帐的时候，发现咖啡15美元一杯，而在一般小餐馆、街头咖啡店一杯只需要2美元，可这对夫妇却愉快地认为这杯咖啡绝对值15美元，因为在一般小餐馆根本体验不到什么是威尼斯。

除了咖啡和服务，这家咖啡店还提供了一种享受，把威尼斯的早晨同咖啡一起卖给了顾客，这种情感的力量，给顾客留下了难以忘怀的愉悦记忆。让顾客亲身经历，感受氛围，体验理念，就是体验营销的真谛。

在产品极大丰富的现在，人们对价格已经不再敏感了，产品或服务所带来的心理上的效益占据越来越严重的位置。体验营销远不止是简单地感受产品和服务，而是给消费者一种感觉，一种情绪上、智力上甚至精神上的体验。

星巴克营销的是美式文化体验，它将美式文化分解成视觉的温馨、听觉的随心所欲、咖啡的香味。星巴克不仅营销了咖啡，还营销了环境、气氛、音乐、感受和体验。星巴克成功地创立了一种以创造“星巴克体验”为特点的“咖啡宗教”。也正是通过这种顾客的体验，星巴克向目标消费群传递了其核心的文化价值诉求。

在体验营销时代，好的营销应该是在商品和消费者接触的每个点上都能让消费者形成难忘的体验，体验营销的重点是发现销售过程中与消费者接触的所有点，通过每个点的体验建立起品牌在消费者心智中的不同印象。

左右格局?创新体，隶属奋逗集团旗下品牌创新板块，是一家以“文化赋能战略落地”为经营使命的咨询公司，为成型型企业提供战略制定及全面落地咨询服务，以人文赋能为方法、以战略落地为目标、以价值认同为结果，构建人文和商业互相赋能的全新经济体验。

左右格局提供“魂相行”一站式全案构建服务。围绕“战略、模式、品牌、产品、营销、组织”六大环节，协助企业构建价值认同系统以解决经营战略问题，系统构建价值认同的国民品牌。