专访云集CEO肖尚略：云集的DNA是“简单专注”

编者按：本文由创业邦原创，作者雨乔，转载请注明出处。

过去几年，有两家电商公司通过社交模式迅速挤入电商第一阵营，一个是众所周知的拼多多；一个是肖尚略创办的云集。

云集成立于2015年，由小也香水创始人肖尚略创办，5月3日在纳斯达克挂牌上市。虽然都是社交电商，但云集模式和拼多多模式差别甚大，一个是做消费降级的生意，一个是做消费升级生意。

1.没有一个商业模式是不可复制的。同样是下棋，有5段高手，有9段高手，最重要的是创始团队和企业本身的专注与执着，这是最重要的。

2.我用的一个数字叫做“520”，5%的品牌中20%最好的SKU，这些是我们聚焦经营的。当你的资源不够丰富的时候，最简单的办法就是聚焦，专注。

3.美国通用汽车CEO杰克·韦尔奇当年的发展理念叫做“数一数二战略”，第三名、第四名的命运是要被卖掉的，我们可以尝试这样的方式。

4.对我们来说网红或者MCN机构是中杯，连接规模相对有限，我们更愿意服务大杯、超大杯，我们的核心战略是让更多普通人有机会。

以下为访谈原文：

肖尚略：跨境电商企业连接两端，一端是产业国，一端是消费市场。跨境电商企业可以促进全球贸易流通，不同市场的消费者可以体验全球各地的好产品。但是到了一个新兴市场，就不单单是交付效率的问题，如果用户没有认知，不能了解卖点，也没有办法触达消费。

在未来的大趋势下促进全球自由贸易，真正的机会就是我们去拥抱全新的数字“营”和“销”，这方面有很大的探索机会。

这不是传统巨头垄断的领域，所以对于我们来说有了更多触达用户的管道和路径，如何把这些新鲜的管道路径，不管是内容形式的“营”还是网红形式的“营”，只要对用户产生影响，让用户口碑传播，这都是蓝海市场。如果我们可以把握这两大趋势，跨境电商企业就可以更加快速地成长起来。

创业邦：您觉得云集跨境模式可复制吗？

创业邦：现在很多人把云集的业务模式称之为“云集模式”，认为这是很特别的一种方式，您认为云集最大的优势是什么？

肖尚略：云集有两个非常关键的地方：第一，我们在技术、研发方面的投入。我们有时候一天有几百万、上千万单的交易量和物流服务等，这四年来我们在技术人才方面投入非常大，这是一个壁垒。如果没有那么大的订单规模、那么多的访问用户、那么多的供应链，这个能力也很难成长起来。

第二，我们有两个核心资源：一是供给端的核心资源，现在云集和中国以及海外的优秀品牌建立了深度互信关系，优质的供给资源是非常重要的壁垒，这些企业的资源也是有限的，所以他们也会选择优质的合作伙伴协同发展。二是我们的用户，我们积累了千万级的用户，我们对这些用户非常了解，这些用户对我们的价值也更加了解。用户、供给端、技术是我们的先发优势，但也很难说是一个真正的壁垒，我们需要在这几个方面不断打怪升级，持续迭代，才会让企业有更好的明天。

创业邦：您说的这几个方面怎样整合，可以理解为S2B2C模式，你们怎么整合上游的供应链端来和小B共同赋能？

云集很重要的DNA叫做“简单、专注”，简单是空间的概念，不要把你的涉猎半径做的太大。专注就是每一天、每个月、每一年都在这一个点坚持，到后面你会发现，从5年、10年的跨度来看你就没有对手了。一块石头那么坚硬，水那么柔软，但是简单专注却可以把石头击穿，这就是我们的逻辑。

我们不去和传统电商比产品的丰富性，也不去简单地对比物流速度，我们希望在更多的细分领域带来“良币驱逐劣币”的效应，能够让更多的合作伙伴在行业成为最优秀的头部企业，带动行业的进步。

美国通用汽车CEO杰克·韦尔奇当年的发展理念叫做“数一数二战略”，第三名、第四名的命运是要被卖掉的，我们可以尝试这样的方式。宝洁是有180多年历史的企业，跨越了很多个周期，在全球曾有将近200多个品牌，现在有60多个品牌，虽然它是上一个商业时代的伟大企业，但是到今天还有2700多亿的市值。我们的认知是通过更加专注、更加简单、更加聚焦来打造自己的能力。

创业邦：您提到的专注和聚焦，云集到底聚焦在什么样的需求和特质？

肖尚略：一所大学之所以优秀，并不是因为大学本身的能力很强，而是因为找到了最好的学生。对于我们来说，如何把资源投入到这个地方去，就是要找到这个行业最优秀的企业进行合作。评判标准就是，你是行业里数一数二TOP级的品牌，告诉我你们的产品卖了多少件，和最优秀的伙伴一起合作最受市场欢迎的产品，我们把资源全部ALLIN进去就可以了。

创业邦：一开始您提到技术，云集怎么把中间这些企业B端串联在一起赋能C端？

肖尚略：这不是简单的技术赋能理念，这是一个完整的解决方案。最好的消费者企业、最好的物流企业、最好的CRM解决方案、最好的培训，我们把这些集成连接起来，让它们形成最小颗粒度结算，一个合约解决一揽子生意，把要素搬到一个协作上，协作上就是最小颗粒度结算。

创业邦：云集在内容营销方面做的很好，也聚集了很多店主，未来在直播卖货方面是否有布局？

肖尚略：我们认为，新的个人营销资源的零售形态，有点类似星巴克的中杯、大杯、超大杯，对我们来说网红或者MCN机构是中杯，连接规模相对有限。我们更愿意服务大杯、超大杯，所以我们重点战略在素人、普通人。当然其他群体也很有价值，但不是我们的战略核心，我们的核心战略是让更多普通人有机会。