2、信息使用效率达到最高n给出公司中的过去、现在、将来n信息的输出可以是周期性的报告、专门报告、数学模型和其他形式的报表n管理层和非管理层都可以利用这些信息5管理信息系统的输入n输入数据源来自内外两方面(图8-1)n最主要的数据源是组织内的各种事务处理系统n不断对组织的数据库进行更新n外部数据源则包括客户、供应商、竞争对手、股东等事务处理系统尚未采集的数据n管理信息系统运用获取的数据,并按照预先设定的报表格式对它们加以处理,以便管理者使用6管理信息系统的输出(2)n异常报表n当出现异常情况,或需要管理者加以特别注意时,由系统自动生成的那些报表就是异常报表(如:库存异常报表)n设定异常报表的参数或
5、当前的数据辅助决策n管理信息系统相对来说不灵活n管理信息系统是针对内部的而不是外部的n信息需求是已知和稳定的n管理信息系统需要较长的分析和设计过程11管理信息系统的竞争优势n管理信息系统帮助管理者实现公司目标n提供信息及其反馈,深入洞察公司的日常运转状况n将现有结果与预定目标作比较,确定问题所在,寻求改善的途径和机会n借助更为深入的了解与体会,使公司的管理、规划与决策更为科学有效n优秀的管理信息系统带给公司的是竞争优势和长期战略领先地位。n提高管理信息系统的利用率才会帮助公司取得竞争优势12管理信息系统的功能n大多数公司的组织形式按功能链或功能区构建而成n每一部门内的职能也可划归于不同的管理
6、层次(战略、战术、知识、操作)n不同职能部门需要不同信息为决策提供支持,但同时它们也有些相同的信息需求n各个管理信息系统必然是相连的n完成各类系统集成整合工作的方法之一是实现数据库共享13财务管理信息系统模型14输入子系统:事务处理系统n记录公司中有关资金重要性的所有方面n几乎所有重要的财务信息都是从每一事务处理系统中收集到的n所有职能管理信息系统都包含事务处理系统n系统中的基础信息系统15输入子系统:内部审计子系统n公司依赖外部审计人员审计会计记录n以证实其准确性n大公司拥有自己的内部审计队伍n内部审计队伍具有更广的职责n从财务角度独立地评估和影响公司的运作16内部审计的特征n内部审计在
7、组织中的高层地位证明内部审计是一种重要的活动n内部审计人员的惟一作用是提供公司状况的客观信息n独立于公司的各个职能部门n只提供咨询服务n向管理人员提出建议n不对结果负责17审计活动类型(1)n财务审计n财务审计核实公司记录的准确性n运营审计n证实运营过程的有效性n当内部审计人员进行运营审计时,他们寻找三个基本系统特征:n充分控制:系统是否能防止、检测和纠正错误n效率:系统运行是否能达到可利用资源的最大效能n与公司政策一致n信息专家开发系统时,他们也应该寻找这几个特征18审计活动类型(2)n并发审计n与运营审计相同,但不间断地进行n内部控制系统设计n内部审计员应积极参与系统开发,施加影响n
8、最小成本纠正系统缺陷n为系统的开发提供专家水平的意见,使系统的质量提高19内部审计员作为信息系统小组成员n审计员应具备的知识和技能n以各种背景从事审计工作n经过若干年的培训n在能力、教育和经验基础上对系统做出贡献n最高管理层对审计的态度n非事后诸葛亮n积极参与者,可大有作为20预测方法n非定量方法n多年经验、对业务的深刻洞察、良好感觉n专家小组一致技术n由一组专家在会议室环境中进行的面对面的对话。n特尔斐方法n一组专家,但并不聚会n优缺点?n定量方法n数学模型、计算机分析软件21输出子系统:资金管理子系统n功能:n确保组织有足够的现金n过剩的资金加以利用n提供货款能力以满足对现金的需要n与
9、其他子系统结合,找出现金流量问题,以及帮助组织增加利润。n资金的使用:n内部、外部22输出子系统:控制子系统(1)n控制:经营目标,对应的经营预算n预算过程n自上而下方法n高层主管决定预算额度n自下而上方法n从基层开始并逐步向上扩展n综合方法n得到预算的人参与确定预算额度n在这个过程中,中层经理扮演关键角色23输出子系统:控制子系统(2)n预算报表n负有预算职责的经理会收到一份报表n报表列出相对于预算的实际支出n避免预算误差n性能比n多个起度量作用的组织活动的指标之间的关系n性能比代表公司所在行业或业务的标准n高度精练的会计数据、了解经营状况的简便方式n流动比率流动资产/流动债务n期望的比率大于等于1n库存周转比率