25岁,90后,百度副总裁,近亿元的收购额……在舆论最黑暗的2016年,百度宣布了对李叫兽李靖及其公司的收购,让后者风光一时无两。
在李靖短短几年的职业生涯中,他非常幸运地赶上了两个“风口”,一是自媒体内容创业和知识付费,二是百度重注信息流。
不过,在短短的一年里,他已经成为了百度的一次失败尝试。
李叫兽的机会
2016年12月29日,百度宣布全资收购北京受教信息科技有限公司,创始人李靖则在消息公布前已进入百度。
那时李靖不过25岁,一下刷新了百度前副总裁李明远29岁的记录,成为百度史上最年轻副总裁,再加上同姓李,让外界很多人喜欢将李靖和李明远做对比,更有人同样称其为“太子”。
尽管李靖的资历让外界颇多质疑,但在百度内部还是有一些不一样的声音。“刚来的时候,他在内部做过演讲,有人说他是一股清流,希望能给百度带来一些变化。”一名百度内部员工说。
另一名百度员工觉得,“这么年轻就当VP了,让老员工怎么想?内部羡慕嫉妒恨肯定是有的。我觉得很正常,或许会有鲶鱼的效果。”
“我们看他就是个学生,在写标题、文案上颇有思路,就被Robin(李彦宏)看中了收购进来。”百度一位中层称,“公司的收购是E-Staff团队(百度的最高决策层)集体的决定,能拍板的当时还是Robin。”
一名才离开百度没多久的员工则认为这场收购不值得大惊小怪,“一亿元人民币对普通人来说是很多,但对百度来说,只是小钱。”在宣布收购李靖团队的当季,百度持有的现金、现金等价物和短期投资总值为898.42亿元。
2016年正是百度最尴尬的一年。这一年中,百度接连遭遇了“血友吧贴吧事件”和“魏则西事件”,国家网信办牵头成立调查组调查百度以及竞价排名推广监管加强,百度的声誉和财务表现都跌至谷底。
百度2016年的营收数据
借助算法改变信息排列的“信息流”方式,让今日头条在短短数年中迅速崛起,估值达300亿美金,也成为BAT巨头的心头刺。在2017年的新年演讲中,百度CEO李彦宏也曾强调:信息流是百度未来的增长点。
信息流的重要性和“独立性”可见一斑。换句话说,竞价排名推广的收入增长有限,人工智能的DuerOS和Apollo短期内看不到收益,能重新激活移动端场景的信息流就成了急需催熟的“现金牛”。
对应到李靖身上,他除了自己带来20多人外,先后从百度内部转岗和外部招聘了将近一百人,期间百度还为李靖配备了一些有经验的“老人”,在资源上也给了李靖很大的倾斜。能获得更多的公司资源配置,尤其是在大公司,这是非常难得的事。
这样的拓张速度也证明了百度的急切。
而这些创意工具的产出,正是李靖的工作。
短暂的高光时刻
作为一个25岁的副总裁,李靖进入百度的过程并非一帆风顺。
“李靖来到百度后,几乎全公司都能看出来,他不适应。”经常与李靖打交道的一名百度人士透露。
当时李靖的第一任PMO是崔磊,不过很快两人便产生了矛盾。“李叫兽和崔磊没有处好,两人大吵一场之后,崔磊就转岗了,双方都有原因,毕竟李叫兽也比较年轻。”上述人士表示。
在百度内部,一个产品有自己的上线流程:首先要做出产品原型,然后在自己的服务器上试验,再做小流量验证,验证之后,才能大流量使用。每一步都有一定的周期,比如观察数据需要两周。
这些工具产品在陆陆续续的上线、下线和测试中,最后整合只剩下了标题、图片和落地页。
李靖团队开发的笔芯创意引擎,用以提供文案创意
去年年中,百度成立手百和Feed事业部,吸纳了百度(原手机百度)、百家号、好看视频、手机浏览器等业务线,交由同时升任公司副总裁的沈抖负责。这个事业部的重要性可以其汇报线的特殊待遇体现,根据《财经》报道,虽然沈抖的汇报线上是向海龙,但由于业务的重要性,沈抖可以直接向陆奇汇报,李彦宏也会亲自过问,甚至将办公室搬到了手百和Feed的办公区域。
期间,百度对李靖管辖业务的两次调整也使其参与其中。
第一次调整是将创新业务部划归李靖管理。创新业务部旗下有华佗项目,目的是帮助百度做一些在医疗行业有意义的探索,总监李政向李靖汇报,李靖在这个业务线上向百度COO陆奇汇报。
李政原来是百度医疗事业部的总经理,但该事业部被陆奇划到百度非核心、非使命的象限中,在去年初被关停裁撤,李政则被调到创新业务部。但到11月,创新业务部又从李靖的管理范围内被划走,华佗项目至今都没有一个成型的产品,李政也从百度离职。
第二次调整是在11月底至12月初,手百和Feed产品部、手百策略部门被划归至李靖管理,李靖得以在沈抖和其下属总监之间架起一道汇报线。
“公司没有在内部对这些调整进行过解释,大家认为是Robin对手百的一些方面不满意,又觉得李靖是一个在产品上有见识的人,想让一个年轻有想法有冲劲的人试试。”上述中层对界面记者表示,“我们当时也觉得挺好,如果能有所改变的话。”
这基本上是李靖在百度的高光时期,其手下大约有五六百名员工。
KPI风波
事情在今年1月起了变化。
火上浇油的是,为了应对这个“副作用”,李靖采取的“方式”是更改“考核算法”。
一般来说,正常的情况下,在制定KPI的同时已经定好了计算的口径。被考核部门在上报结果后,核算KPI的员工会独立再核算一次,整个过程是透明的,如果核算出上报的数字不对,被考核部门也可以去申诉。
但在考核时,李靖和周宇明更改了算法口径中对数据的选择,挑了不同的数据来计算,使得“新算法”算出来的结果好看了很多,也完成了KPI。
“新算法”被曝光后,周宇明和李靖在百度内部遭到了很大的质疑。争议在于:为什么在考核的时候才提出来更改算法口径?为什么没有跟考核部门沟通就私自更改?
“如果是郑子斌认可,也是可以的,但很不幸,他没有。”百度内部员工透露,“公司内部开始了对这件事的调查。”
方法论证伪
事情发展到这一步,百度内部对李靖及其方法论的期待已经彻底发生了转变。“我不清楚李靖之前做过的案例,但在百度,他的方法论已经被证实是失败的了。”一名百度的研发工程师认为。
在百度收购李靖及其团队之前,其内部大部分人都没有听过李叫兽李靖的名字。
李靖的成名要追溯到电商正热的2014年,他的一篇《7页PPT教你秒懂互联网文案》被其他自媒体改编为《月薪3000和月薪30000文案人的区别》后,迅速在电商文案圈内广泛传播开来,随后《X型文案和Y型文案》(后改为《你为什么会写自嗨型文案》)又被各种营销人社区转载。
市场对李靖的评价也非常两极化:欣赏他的人认为他将深奥难懂的专业营销理论用浅显易懂的案例表达出来,贡献了一套普通从业者快速学习应用的营销方法;质疑他的人认为他只会做书摘,没有营销实战经验,仅有360某智能硬件项目、南孚糖果装电池、静心口服液、联想想帮帮等营销案例,南孚糖果装电池还被证明效果有限。
李靖谈到此次收购时曾坦言,当时的第一反应其实是拒绝的。但后来他发现自己团队擅长的是研究规律和方法,本质上更像是营销的科研公司,而这些规律和方法单纯拿来做培训和咨询,并不能发挥它真正的价值。所以他开始希望能够利用人工智能和数据抽象出规律,并做成工具,实现“1+1>2”的效果。
李靖的合伙人李博文(BMAN)也发文阐述过他们的做法:利用文本识别、文本替换、文本相似度等技术和营销理论,把一个创意拆解成卖点、句式、人物、地点、诉求等因素,再通过大量样本训练,逐步做到精准度越来越高的文本改写,让一个单一的创意,自动变成千变万化的版本,最终通过大数据匹配给对应的人,出现对应的展示内容。
这被李靖在百度内部开会时形容为“薛定谔的创意”,因为它是不确定的,创意人不用苦思冥想出最好的创意、找到最好的卖点,只需要根据业务想一些话、一些半成品,用户最终看到的是不同的图片、颜色、文案,只有系统推送给用户的时候,才是最终版。
不过他也对界面记者坦承,“从最终的测试结果来说,的确效果很差。”
李博文更直接得出了“几乎所有的启发、增强赋能类的工具都不靠谱”的结论。“虽然工具也带来了点击率的提升,但随着用户使用人数的增加,创意的效果提升幅度就会下降,因为所有人都用这个通过大数据挖掘出的好点子后,创意就会同质化,导致效果降低。”
“现在好多人都开始不相信他(李靖),觉得他是包装炒作,其实水平很一般。”百度内部员工表示,“他的方法论无效,还总怪研发代码没写好,那些和其他部门合作又陆续停掉的项目,最终都成了研发组无能的罪证。”
价值亿元的失败尝试
李靖为此在朋友圈澄清过,“一早醒来,发现头条问答分发了很多内容,说我被‘架空’了,写的很好,看的我都要信了。也正好借此机会向各位朋友通报一声,因公司聚焦主航道,我被调到信息流做用户产品,团队一切正常并且在不断加强。”同时他将话题转移至“有人用假消息来搞小动作。”
“李靖的变动是正常的,也是一个压力,这两个月的评价不是那么积极,再加上KPI事件,就更难看了。”该员工认为。
如李靖自己所说,他的确被“调去信息流”,只不过是做UGC和问答的产品,向沈抖汇报。
“百度早就定下了搜索和推荐的两个引擎,这些产品一直都存在,也一直在打磨调整。直到去年年中,沈抖从金融服务事业群组调过来才把它们整合起来。”前述百度中层表示。
可以说,从营收业务上看,百度的信息流是想再造一个百度;但从产品的角度上看,百度正在再造一个“今日头条”。
予以佐证的是,一名百度员工在去年年中曾透露,内部监测数据发现今日头条的用户停留时长在70分钟左右,而百度与其的差距还非常大,这是其后期要追赶的一个方向。
QuestMobile2017的中国移动互联网年度报告显示,手机百度和头条月活分别为4.3亿和2亿,月人均使用时长分别为997.6和370.4分钟。报告还显示,整体看,今日头条用户的人均单日时长优势仍较明显,但手机百度用户浏览新闻资讯的使用习惯正在逐步养成。
“我们面临信息流市场的变化,产品的各项指标都会去对标,包括产品的趋势。比如会看头条推出了这样的产品,我们有没有对标的产品,如果没有,那么你一定比别人落后三个月以上。”该中层告诉界面新闻记者。
“叫兽(李靖)和沈抖对产品、运营、小视频,以及竞品的长短处分析上是相近的,很多观点是趋同的。”尽管网上有各种关于百度高管都不喜欢李靖的传言,但接近李靖的人还是这样透露。他还总结李靖的2017年,“最终拿业绩说话,百度能给的职位、机会、期望和资源都给他了。”
“我还是能看到他在进步,比如每次他跟上级打交道的时候。”在百度多次与李靖打交道的人说,“刚来的时候,他还是个学生,现在他已经学会如何做一个百度高管了。”