中移在线服务有限公司深圳分公司2023校园招聘

中移在线服务有限公司深圳分公司2023校园招聘

一、企业简介

中移在线服务有限公司是世界500强企业中国移动通信集团的专业机构。是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心。依托数字化、云化、智能化的服务营销能力，构建起全国一体化服务系统，赋能社会千行百业助力经济社会发展。

深圳分公司作为中移在线服务有限公司的分支机构，坐落于“中国硅谷”深圳市南山区粤海街道，坐拥繁华，交通便利，我们面向深圳市2100万移动客户提供全方位、专业化的语音及互联网在线服务。

二、职位信息

职位：互联网客户经理[全职]

月薪：6k-8k

学历：本科及以上

招聘人数：不限

专业：计算机电子科学通信工程电子信息工程光电信息数学统计学电子商务多媒体艺术

工作地点：广东省深圳市

岗位职责:

1、通过热线、互联网渠道服务客户，采用文本、音视频等多媒体交互方式及时解答客户疑问、高效办理业务，打造移动优质服务口碑；

2、通过有效沟通，洞察客户在体验过程中的问题，反馈产品合理化建议，推动业务流程优化，提升客户体验感知，增加粘性；

岗位要求:

1、学历要求：本科及以上学历。

3、技能要求：具备良好的线上沟通能力的基础上，需对客户需求有敏锐的洞察能力和数据分析能力，能综合运用多媒体交互手段做好客户营销服务、数据分析、需求洞察等。

福利待遇

1、优厚薪酬：综合月薪6500元以上；

2、健康保障：入职即签劳动合同，每年提供一次健康体检，医疗保险按照深圳市一档交纳；

3、食宿保障：公司自建员工食堂，提供工作餐，并且入职一年内的员工提供住房补贴；

4、福利完善：公司购买六险二金（含企业年金及商业保险，住房公积金按照深圳市最高缴纳上限12%的比例缴纳），并提供交通补贴、餐饮补贴、通信补贴、高温津贴、带薪年假、健康体检、节日关怀等员工福利项目。

5、发展空间：公司拥有完善的人才培养体系及晋升通道，新员工入职后提供带薪岗前培训，护航职业快速成长。

6、活动丰富：开放包容的团队氛围，温暖贴心的节日关怀，丰富多彩的社团活动，如节日活动、瑜伽社团、羽毛球社团、足球赛等。

提醒学生：

请各位同学在求职时提高警惕，凡涉及收取各种费用；几乎不面试就给出录取通知，且到外地就职的招聘等情况，要仔细辨别，谨防上当受骗。如线上面试，切勿将自己的身份证、学生证、获奖证书等重要性原件邮寄给就业单位。疫情期间，请保护好自身安全，保持科学佩戴口罩、勤洗手、一米线、常消毒的良好卫生习惯。