1.根据《电信》服务原则,移动通信障碍修复最长时限为B小时。
A、2B、24C、48D、72
2.按《中国移动通信集团企业客户服务原则》规定,客户征询及投诉答复率为
C。
A、90%B、95%C、100%D、80%
3.在计算机术语中常常用RAM表达D。
A、只读存储器B、可编程只读存储器
C、动态随机存储器D、随机存储器
4.INTERNET旳基础协议簇是D
A、IPX/SPXB、SMTP/IPC、SLIP/PPPD、TCP/IP
5、“对不起,您拨打旳已停机。”英文表述是:B
A.Sorry!Thesubscriberyoudialedisoutoftheserviceareafor
themoment.
B.Sorry!Thenumberyoudialedisoutofservice.
C.Sorry!Thesubscriberyoudialedispoweroff.
D.Sorry!Thenumberdoesnotexist.
6、“直接拨17951”英文表述是:A
A、dial17951directlyB、enter17951directly
C、directdial17951D、directlydialto17951
7、通过GPRS访问3W网站,其接入点名称、顾客名、密码分别是D。
A、cmwap,wap,wapB、cmnet,wap,wap
C、cmwap,缺省,缺省D、cmnet,缺省,缺省
8、南京全球通顾客漫游至北京拨打香港顾客,对南京顾客计费为A。
THE END