周一点评如何做Campaign类数字营销方案

【周一点评】如何做Campaign类数字营销方案

XX这个项目还是蛮有意思的,主题是Campaign类数字营销。大家都知道,欧赛斯发展早期有两块业务,一个是品牌全案服务,一个是数字营销。公司最早就是靠数字营销的落地执行来养活的。我们早期数字营销业务的量,是超过品牌全案服务的。

如何做Campaign类数字营销方案

1所有公司都是内容公司

欧赛斯的老策划人,像UNA、UKI,都做过这样的数字营销策划,能力都是比较强的。以前我们做数字营销策划,在市场上要跟别人竞争的。竞争对手是谁?天与空、环时互动等,环时互动为杜蕾斯做策划的,那个时期是当红炸子鸡,我们都是跟这些公司去竞争的。

我们公司的定位叫数字化品牌全案公司,很多同事对这个定位感受不太强烈,但实际上我希望所有的项目小组、事业群,都能够实施完整的数字营销策划方案,都有这样输出完整方案的能力。这个能力可以让我们跟友商比起来,更加具备竞争优势。

为什么所有公司都是内容公司?原因很简单,因为现在是移动互联网时代,大家都在手机上获得信息。消费者在手机上刷内容、看内容,消费者眼球注意力在哪里,营销就在哪里。现在内容的生产量比以前是呈现指数级的增长,一天的内容量可能等于十年前一年的内容量。如果企业不懂内容生产,在未来竞争中比较难生存。

这两种内容是不同的,不是说A和B之中二选一,它是在公司的不同阶段、不同情况下,选择的最佳营销方式。一般像世界500强企业大公司,如保时捷等知名品牌都会选用Campaign营销,这是标配,是必备的。

做Campaign的创意公司,往往服务的都是比较大的企业,也是国际4A公司以前比较强的项目,当然不是国际4A来做创意的。这种Campaign营销,一般是在国际4A公司有很强的工作经验之后,跳槽出来再和几个人一起做一家公司,以强创意、强输出能力,去服务大企业。成长型企业很多时候要集中兵力,找到一个最佳的时机点,找到一个定位,找到一种强势的内容分发方式,形成出圈的能力。

2数字营销的两种内容:沉淀型复利性内容、乐创型话题内容

做内容有两种,第一种叫沉淀型复利性内容。这种内容可以沉淀下来,能够复利,能被搜索占领,能被算法捕捉。第二种内容叫乐创型话题内容。

基于维度分类法,还可以分类成两种内容视频,一个是垂直深度的内容,还有一个叫网红流量的内容。比如我们欧赛斯做的视频,现在对外分发的是垂直深度内容,就是在一个专业主题里面不断深入、深挖,不断做专业、专注的专业内容。什么叫网红流量内容?大家网上经常刷到的张琦知识视频,就是网红流量内容。这两种是不同的方向,也是一个公司的战略取舍。

我们现在的战略取舍是,站在了“垂直深度”内容方面,不站在“网红流量”这边。因为网红流量内容要迎合大众需求,迎合客户,也就是迎合大众内心的“7宗罪”的东西,包括“有争议的、有投资取巧、有赚钱方法、怎么立刻发财、怎么落一个大招能够把事情搞定、怎么暴富、有些色欲”等这些内容是最有流量的。如果做深度垂直的应用内容,流量是比较小的,但是这种战略选择就会产生不同的结果。

我认为,如果做网红流量的内容,可能以后就就做不了咨询行业。因为网红流量的内容太肤浅了,面非常广,目的是让全世界都知道,适合带货、卖流量、卖普通产品。但一个真正有深度的企业家,最后一定是购买专业,要看到很深入的专业内容。

比如说,某客户买了这个专业内容,这个专业深度要求“在脚下面1万米洞的深度”,垂直深度非常深。任何一家公司都要想清楚自己做的是什么内容,你的内容要跟业务是不是匹配。这是一个战略选择问题,战略选择一定要非常清晰。

3Bigidea大创意的传播路径

怎么把Campaign做好?本质上就是通过分配机制,把内容有效地分发出去。

4A公司的话语体系里面一般有几个关键词,第一个叫Bigidea,需要一个年度大创意。Bigidea之后,把年度内容编排,需要有一个节奏,第一季度干什么、第二季度干什么、第三季度干什么、第四季度干什么,然后每个月排布。这个节奏大家可以用起承转合去理解,在一般的市场品牌教科书里面说的是预热、植入、高潮、收尾或延续等词语。

这个创意是什么呢?

把创意最后落地,就是图片、视频、文案或者这几种相互融合。比如病毒化的gif动图系列、表情包系列、一首歌、一个走心的视频,都在传递KeyMessage,都是基于KeyMessag创造内容。基于创意的内容出来以后,要投放到一个载体上。这个载体以前是微博,现在是两微一抖。

我们做脑白金数字营销项目的时候,主要投放载体是微博,通过微博传播出去。投放时候要选择媒体,选择内容露出的地方,之后就需要有Mechanism(机制)。

Mechanism是什么?

实际上它是一个传播落地的路径设计和路径机制,比如说这个话题内容,我先找了几个托传播。比如我找了一个素人,但素人可能是我安排的,和官方没有明显关系,这就是个传播落地路径。之后,通过几个安排好的达人转发,达人转发了以后又有几个大V号转发。比如李佳琦,付了费用,他就帮你转发。这个是传播路径设计,通过这个传播路径,带动了一系列的后续的传播。你要有这个路径设计意识,要对传播的规律比较了解。

再下面就是资源。一个好的内容、一个创意,如果只找几个素人转发,掀起的风浪太小了。需要找一个超级大号,比如罗永浩和东方甄选董宇辉转发一下,那就不一样了。他们目前正是大众注意力的焦点,可以通过他们来放大你的资源。

这几个Bigidea路径,从大创意、节奏、keyMessage核心信息、传播载体媒介(Vehicle)、客户传播机制,到最后的传播资源,就这几个路径步骤,基本上就把年度分配的营销计划搞清楚了。

这种方案的组合其实并不难,是比较好写的,但是它需要很多创意,越年轻的小朋友可能越好写,因为他知道话题热点,脑洞创意比较大。当然,还有一个难度,有些东西要在方案中直接呈现出来。比如说做一个gif动作,这个视频得直接做出来。如果是一首歌,要直接唱出来。这种所见即所得的征服力比较强。

我们形成竞争差异化的东西是什么?是我们基于战略定位的差异化。和天与空公司竞争、跟环时互动公司竞争,我们也依然能竞争过他们。不是说他们善于搞Campaign,我们就打不过他,因为他们对战略、对商业的理解比较弱。这些公司的几个创始人都是搞创意的,在商业上理解是不可能太深的,我们不用发怵。

基于战略定位的品牌传播就叫“定位型种草”,种个草都要定位型的,如果“种草”不定位就会完蛋。所有“种草”的内容,形式可以千变万化,可以非常搞笑,非常有创意,但是它内核中的一个点一定是保持一致的,这个点叫核心价值(CoreValue)。否则写的内容千变万化,写了好多不同内容,没有一个聚焦点,都是无用功。核心价值是在Bigidea之上的东西。

大家一定要注意,有核心价值才有Bigidea。Bigidea只是让这个核心价值讲的不枯燥一点。三棵树的核心价值叫做“健康漆”,但不可能每年讲都健康漆,多乏味,没有传播力,所以每年要基于核心价值搞个Bigidea热点话题出来,今年这个Bigidea、明年那个Bigidea,让它更具有煽动性,更具有动态传播性,把话题搞得大一点,事情搞得大一点,能够带动后面的传播。这就是Bigidea做的事情。

Bigidea要基于核心价值,统领节奏,再统领KeyMessage,再统领Creative(创意),再统领传播机制,再统领Resource(资源),最后落地,就形成了一个完整的方案。

以上是对整合数字营销过程的一个介绍,希望未来每个事业群都比较强,能够出这样的数字营销方案。

这种整合数字营销方案是比较好写的,难的地方不是写这个方案,而是把它做成一个营销内容,越做出来越有效果。它不是一个理性逻辑的推理,玩的不是左半脑,而是落地的手上功夫。

如何用好营销的两种经典工具

第一种,种草内容量足够大。现在种草不是种个100篇、200篇,也不是种个1000篇、1万篇就够的,而是要打底万篇打底,而且必须是高质量,才能从量变到质变。这一万篇要围绕一个中心点,就不是种一个“草”,而是种出一个“小草原”出来。因为现在种草的人太多了,外面满世界全都是草,一大片草原,你种了两棵草,别人根本不可能看到。只有种出小草原,可能还能被注意到。

很多传播问题,表面上是传播,回到最后还是定位问题、战略问题,甚至是企业组织管理的问题。如果这些没有做好,传播无论如何都是做不好的。

欧赛斯有两个工具,一个叫核心价值推导模式,这个工具实际上是很强大的,我们很多小伙伴都没有注意到这个工具。另外一个是我们的教科书里的工具——SWOT分析工具。

1第一个工具:核心价值推导工具——欧赛斯“16字诀”

怎么推导核心价值?

很多小伙伴希望有一个逻辑性更强的推导方式,这个核心价值推导工具就是。它是一个极具包容力的工具,比定位甚至还更包容。品牌定位里有特劳特的品牌定位,还有迈克尔·波特“定位”,这两个还是不同的定位。迈克尔·波特讲的是企业的战略定位,特劳特讲的是更前端的心智定位。

现在我们国内的同行,往往只能做一个方面的东西,不兼容另外一些,但是我们的核心价值推导工具推导下来,能兼容功能价值、情感价值、自我表征价值和资产价值,四个点都能兼容,这是它最大的价值所在。

第一,要找到行业发展阶段。在行业发展早期的时候,还有大品牌占位的机会,能有机会空位和发展机会。到了行业成熟期,肯定不会有这样的机会。洞察完行业以后,首先要找到可以做的事情是什么,在行业阶段里面你可以做的事情是什么?到了行业发展后期阶段,要做品类分化、高端分化,在发展初期的时候,不用做高端分化。品类还没有发展起来,怎么做高端分化?

要对行业有深刻的理解,找到行业中的机会,找到趋势。趋势是什么?就是消费者购买驱动力。消费者购买的核心驱动力,就是消费者的痛点。

我们在研究日化的时候,发现阿道夫洗发水叫香氛洗发水,就是留香能力比较强。把“留香”这个需求点放大,它就开辟了一个新的细分品类——“留香”,这就是一个没有被充分满足的消费者需求。

我们品牌咨询行业有两个不同的概念,第一个叫瞄着竞争对手建立竞争优势,第二个叫“泡妞”理论。竞争无所谓,我只要满足客户的需求;竞争没关系,最重要的是满足“妞”的需求,这是两个不同的理论。这两个理论其实都有边界,都说明了一部分问题。

像XX所在的市场,就是一个充分竞争的市场,大家已经正式要开始打仗、决战了,你不瞄着竞争对手,怎么会有机会?就像我们Dang历史上打仗一样,到了四大决战的时候,你不看国民Dang的劣势,这个仗怎么打?这个已经是不是你死就是我亡的时候,必然要瞄准竞争对手、建立竞争优势。

在行业早期时候,可以用“你打你的、我打我的”策略。比如餐饮行业,是消费者需求多样化特征的行业,消费者不会只吃一种菜,因此餐饮行业里面更容易实施“你打你的、我打我的”的战略。我今天要吃黄山菜饭,明天要吃酸菜鱼,后天要吃酸辣鸡。消费者有各种需求,都需要得到满足。

但是,到了互联网行业市场,消费者可能刚开始点美团外卖,到了最后只选美团,或者再过一个月了,只选饿了么,这个是赢家通吃。

为什么是赢家通吃?因为互联网平台的客户迁移成本是0。比如小何做了一个平台业务,他比我做得好一点,因为迁移成本是0,所以消费者都迁移到小何的平台,导致我的平台上的消费者全没了,赢家都通吃了。

不同行业的竞争情况不一样,如果在这种赢家通吃的行业里竞争,你不瞄准竞争对手,你怎么打?一丁点机会都没有。所以一定要审视竞争中间的机会,根据行业情况、根据自身资源禀赋来做选择。市场上有时候可能会有些机会,但是你搞不定、hold不住。比如说我们现在想做300亿以上收入规模公司的战略咨询,想做麦肯锡这样的业务,行业客户肯定有这个需求,但这类企业战略咨询业务,跟我们的资源比例不匹配,不适合我们。

不是说市场没机会,而是我们要筛选,找到核心价值发展趋势,这就是“行、敌、我、客”四情。“四情”包括行业洞察,就是找到所有发展机会,把它列出来进行筛选。首先,这个点是不是市场最感兴趣的,有没有触动力;第二,能不能具有强竞争性,能不能定义别人、定义自己。因为核心价值是未来所有产品卖点的一个集合共性,共性是核心价值点,具有包容力,否则它只是做了一个产品,这个产品做完了以后,就扩张不了了。能不能支撑核心价值点,在价格更贵的情况下卖得更好,然后才是未被满足的市场需求,才能准确定位。

我们欧赛斯的“16字决”,是在大的框架下进行推导。我们现在也碰到一些项目,它的战略定位需要逻辑更鲜明的推导,我们就按照这个逻辑去推导。这个工具其实很强,不仅能够定位功能价值,也可以定位情感价值,还可以定位表征价值。

2第二个,SWOT分析工具

SWOT模型工具就是属于教科书级的。大家都会套这个模板,但是所有方案里的SWOT策略有什么具体作用,很多人也不会太深入思考。实际上,写好SWOT是很不容易的,因为它里面还包含有四种竞争战略。SWOT:Strength(优势),weakness劣势,Opportunity市场机会,threat威胁。

一般我们做定位就是抓住优势、利用机会,寻找市场上的增长机会。有这个机会,正好我们有优势,那就抓住优势、定位机会,这实际上就是一个“增长型战略”。我们服务的易太超跨越型增长,正是企业赶上了行业的增长机会,充分发挥自己的优势,它就是采取了增长型战略。

但是,如果市场正好有机会,但是又是你的劣势,你怎么做?

这两年,在品牌定位行业里面,我们咨询行业明显的趋势在哪里?

一是,央国企的订单量在增加,央国企你是否可以搞定?我们感觉到了这种需求机会,发现市场在向这个方向发展。如果内部没有这个优势,但是市场有机会,就要利用自己资源改进自己,然后抓自己优势,从而扭转劣势,这也是种战略。

二是,这两年国内企业出海是趋势,品牌出海做国际业务比较多。这对品牌咨询公司来说也是机会,那么,欧赛斯要考虑能不能抓住这个机会,我们的资源优势是什么,这都是要思考的。我们有国际化基因,我本人是有这个基因,具有国际咨询公司及美国公司经营经验,对老外的需求还是比较了解,还是能够抓住这个出海机会的。我们有一些友商对老外的需求不太了解,他们要做的话,就有明显的劣势,要充分改善自己才可能有机会。

还有一种战略是“扭转性战略”。如果企业自身是劣势,外部有机会,可以采取“克服劣势、利用优势、抓住机会”这个“扭转型战略”。

如果企业自身是劣势,外部有威胁,这种情况如何办?那就是防御性战略。如果企业在市场上没有机会、只有劣势,那就只能收缩业务了。在这种情况下,公司要非常清楚,先把这一亩三分地守住,在这个市场先活下来再说,在市场上牢牢苟住、守住。

如果企业自身有优势,外部有威胁的情况下,还可以采取“多种经营战略”方式,要保持警惕、多种经营。

最后总结一下,今天讲了两点,第一个是Campaign项目,怎么把Campaign数字营销,基于话题、热点、年度的、数字营销策划做好;第二,在我们的策划服务项目时,怎么充分用好一些最经典的基础工具。

THE END
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