公司业务主要包括IT运行维护服务、原厂软硬件产品、自主智能运维产品、运营数据分析服务四大类,各类业务的收入确认具体方法如下:
(1)IT运行维护服务
IT运行维护服务包括第三方运行维护服务和原厂运行维护服务。
①第三方运行维护服务
第三方运行维护服务包括:在合同约定服务期内为客户提供硬件及操作系统、商业软件、开源软件等软硬件产品的固定期限运维服务或专项服务。按照与客户签定合同约定的服务期限、服务金额、结算方式、验收条款等分为:固定期限及明确服务金额合同和工作量结算及服务验收合同。
A、固定期限及明确服务金额合同
B、工作量结算及服务验收合同
合同约定了以工作量结算服务金额,公司按合同约定提供服务后,以客户服务结算单据确认收入;合同约定专项服务完成后验收的,公司在取得客户验收文件时确认收入。
②原厂运行维护服务
原厂运行维护服务包括:向客户销售Oracle、HDS、VMware、IBM、浪潮、华为等厂商的基本运行维护服务和高级服务。
合同约定了服务验收条款或结算条款,公司按合同约定提供服务后,以客户验收文件或结算单据确认收入;合同未约定服务验收条款或结算条款,公司在服务完成时确认收入。
公司采用总额法确认原厂运行维护服务业务收入符合《企业会计准则》,具有业务实质,符合同行业惯例。
(2)原厂软硬件产品
原厂软硬件销售业务主要是向客户IT数据中心销售原厂软硬件产品。
对于含服务的软硬件销售业务,若合同明确约定了软硬件销售金额和服务金额,则按合同约定金额分别确认软硬件销售收入和服务收入;若合同未明确约定软硬件销售金额和服务金额,则按同类型不含服务的软硬件销售和同类型服务的交易价格进行分配,分别确定软硬件销售金额和服务金额。软硬件销售收入和服务收入分别按上述软硬件销售收入和相应的服务收入确认方法进行收入确认。
公司原厂软硬件产品销售在向客户转让商品前拥有对该商品的控制权,应当确认商品销售收入,按总额法确认收入,且不存在根据合同约定应按净额法确认收入的情形。
(3)自主智能运维产品
(4)运营数据分析服务
运营数据分析服务主要为客户提供图谱分析、风控场景数据分析等服务。
运营数据分析服务在提供服务后,若合同规定验收的,公司取得客户验收文件时确认收入;若合同约定按实际工作量结算的,公司以客户服务结算单据确认收入。
2、第三方运行维护服务与原厂运行维护服务之间主要关联及区别、相同点及差异主要如下:
公司基于行业发展现状、客户需求、业务实质将IT运行维护服务划分第三方运行维护服务和原厂运行维护服务,第三方运维服务与原厂运维服务的实质区别为第三方运维服务由公司工程师主导提供服务,原厂运维服务由原厂商工程师主导提供服务。公司能够从业务模式、业务内容、收入、成本等方面明确区分各类IT运维服务。