校企合作模式是一种注重培养学生质量,注重在校学习与企业实践,注重学校与企业双方合作的教学模式。学校利用企业提供的设备,企业不必为培养人才担心场地问题,让学校和企业就师资、设备及技术实现等方面进行优势互补,既节约了教育成本,又达到“双赢”目的。
笔者学校校企合作的汽车品牌有:华晨宝马、一汽奥迪、东风标致、东风雪铁龙、东风本田和北京现代等。以上汽车品牌厂家均在学校设立培训基地。具体做法是:由学校选派骨干教师去汽车厂家接受培训,经考核合格后成为某品牌汽车培训师。该培训师回校后,主要面对汽车4S店员工以及即将毕业准备上岗的定向班学生,开展有关技术、服务方面的培训。
学校汽车产业系专业分为:现代汽车维修、汽车电气与空调维修、新能源汽车检测与维修、汽车应用与管理、汽车运动与改装等。培养层次为高级工和预备技师。学生经过4~5年的学习后,初步了解现代汽车结构及工作原理,锻炼了排除故障的能力,掌握了基本的汽车保养与维修技能。汽车专业建设取得一定成果,但与企业实际需求存在一定差距。主要表现在:毕业生不了解企业文化、岗位要求,与同事相处存在困难,动手实践能力较差等。
为了进一步促进汽车专业学生对汽车企业文化、岗位要求的了解,提高学生的动手实践能力,使学生提早适应社会和工作环境,笔者学校将校企合作培训课程穿插到日常教学过程中,使汽车专业课程内容更加丰富,更加符合企业的需求。汽车产业系(预备)技师班从第二学年、高级工班从第三学年开始学习。学生经过两年在校学习校企合作培训课程,其职业素质有了很大的提高。
二、应用方法
1.前期准备
首先,汽车产业系筛选校企合作培训课程,借助汽车企业员工培训的教学标准和考核方案,制定符合高年级在校生的教学标准和考核方案。
第三,对学校各个培训基地的设备、工具、资料和场地统筹安排,充分利用有限资源,培训更多的学生。
2.循序渐进,分阶段进行
学校2012级汽车维修(预备)技师01班在校期间已学完汽车文化、电工电子基础、汽车构造、汽车发动机电控系统、汽车底盘电控系统和汽车车身电气等专业课程,初步掌握了汽车维修工国家职业标准(预备)技师所要求的汽车维修技能。在此基础上适当增加东风标致校企合作培训课程,完善学生的专业知识结构。
第一阶段:整体认知汽车企业,了解厂家生产的车型。
第二阶段:熟悉各车型总成结构、工作原理,学会使用专用仪器和网络资料。
东风标致的车型分为301、307、308、408、508和3008等,发动机型号有TU3AF、TU5JP4、EC5、EW10A和EW12A等,手动变速器型号有BE4、MA5,自动变速器型号有AL4、AT8。不同车型配置不同型号的发动机、手动或自动变速器。此阶段课程主要要求学生掌握理论知识,包括多种型号的发动机、变速器及其他总成的结构、工作原理;提升动手实践能力:学生能顺利使用东风标致汽车专用的DiagBox诊断仪,来读取故障码与数据流;能熟练地在神龙汽车有限公司提供的网站上查阅维修资料,能独立、正确地拆装不同型号的总成。
第三阶段:培养学生对标致汽车的故障检测技能,撰写技术总结。
在前期学生整体认识标致汽车的基础上,老师讲解各总成的电控系统、车身电气的电路图、原理图,设置一些电控系统、车身电气的故障点,让学生诊断、排除故障。学生要学会独立分析标致汽车的电路图,写出故障诊断的技术总结。其技术总结要充分体现出学生检测故障的思路,方为合格。此阶段安排的课程有:标致汽车发动机电控系统专项训练、标致汽车底盘电控系统专项训练及标致汽车车身电气专项训练等。学生通过学习这些专项训练课程,逐步提高自己对标致汽车的故障检测的实践能力。
三、应用效果
校企合作模式使学校、企业充分利用自己的资源,有针对性地为企业、社会培训人才。其培训课程应用目标是在不延长学制的情况下提高人才培养的质量。采用校企合作培训课程与传统汽车专业课程交叉教学,开拓学生的视野,夯实学生的基础,让学生了解最前沿的汽车专业知识,增强多种品牌汽车的维修技能,毕业后能很快适应现代汽车维修技术、客户服务与运营管理岗位工作。2012级汽车维修(预备)技师01班四位学生在2016年初成功应聘东风标致汽车维修、前台接待及汽车销售等职位。他们在各自岗位上得心应手,尽职尽责,受到领导、同事的好评。通过校企合作培训课程的应用,使学校的教学目标与市场需求相适应,提高了学生的综合职业能力。2015年12月,学校成功通过了国家示范校建设的验收,汽车专业建设又上了一个新台阶。校企合作模式在汽车专业建设中起到了重要的作用。
四、思考
校企合作培训课程应用到日常的教学进程中,深受学生喜爱,收到良好的效果,但也存在一些问题,值得我们思考。
1.教学资源充分利用,培训的人数多,有利于学生就业
根据学校以往校企合作的做法,接受培训对象仅限于企业员工和即将上岗的“定向班”毕业生,每年受训人数少,教学资源没有被充分利用。自从学校的校企合作培训课程应用到日常教学工作中后,受训人数增多,学生素质大幅度提高,企业挑选人才面广,多种岗位需求可满足。
2.保护好企业的知识产权,处理好校企合作关系
3.课程安排要注重渐进与交替式,有利于学生打下扎实的基础
校企合作培训课程安排采用渐进与交替式。在授课内容上先易后难,逐步推进;校企合作课程与传统专业课程交替,各品牌汽车培训课程之间相互交替,使知识的传授和技能的训练时刻处于实践活动的氛围中。
参考文献:
[1]蔡福洲.探索“工学交替”培养模具专业(预备)技师学生实践能力之路[J].广州技工教育与培训,2013(5).
[2]叶琦.试论校企合作“双元制”教育的推广与实施[J].清远职业技术学院学报,2009(4).
一是“全能型”的培训老师,上知天文,下知地理,课程涵盖生产,财务,营销,人力。整个一江湖百晓生。但一看课程大纲,大都雷同,鲜见具行业特色的内容。
二是培训老师“神秘化”。和我接触的都是培训机构的客户经理,并一再向我强调他们的老师课程排得很紧,同企业沟通修改课件都由课户经理来完成。对此种老师我一般都持怀疑态度。不同行业的销售技能虽有一定共通性,但更多的是具备行业特色,比如消费品行业和机电行业的销售人员所要掌握的技能就有很大差异,而且即便是同一行业,不同企业的营销短板也是不同的。一个讲师在前期客户沟通中不亲力亲为,很难想象他的课程能真正给企业有所帮助。
三是讲师头衔和曾服务企业“雾里看花”。一次曾参加了一场某培训机构组织的一场公开课,讲师来头很大,前三星手机营销总监。培训间隙我很诚恳的向他请教起三星手机的渠道策略时,这位总监故左而言它,对我提到的三五码机等名词做茫然状。不禁让我对他的真实身份产生怀疑。还有一次认识了一位“实战派”培训老师,称其为康师傅提供过全国性的销售培训,让我肃然起敬。我问他“你是给顶益做的还是给顶津做的”。他回答“这两家公司没听说过,是哪个行业的”,我无话可说。
勿庸质疑,每个企业都有不同的营销短板,借助外部培训机构的力量,确实是一个好的方法。但问题是企业一定要有辩认南郭先生的能力,否则营销培训就真成了给员工发“福利”。
在我的眼中,在营销培训市场上,讲师的名气未必是最重要的,而且这一培训市场是最能检验讲师“成色”的市场,学员在半个小时之内就能辩别讲师的真实功力。
在未来的中国营销咨询培训市场上,感觉两股力量会成为主流,一是以麦肯锡为代表的实力派咨询公司为企业提供的涵盖研发、生产、人力、营销等模块的整体解决方案。营销咨询培训做为一个服务板块。这些公司给客户提供的是从企业整体战略角度出发的营销流程规划及岗位培训服务。二是由各行业职业经理人开创的中小型营销咨询培训机构,针对较小的细分行业提供战术性的营销培训服务,同时因为针对的细分市场明确,往往能够做的较专业,不足之处是营业额难以做大。
首先,我非常感谢公司提供给我的工作成长平台以及这次的竞聘机会。
下面,我就综合管理部的工作计划向公司领导和各位同事进行汇报。
第二、整合公司资源,主要从三方面入手
(一)人事方面的工作。人事工作包括:招聘、培训、薪酬和绩效管理四个部分。在公司薪酬制度完善和绩效管理明确的情况下,综合管理部在当前的重点工作是做好人员的招聘及培训工作。
首先是招聘工作。
我的工作思路是---根据公司业务发展情况,进行按需招聘。首先,综合管理部在招聘前,根据公司要求,由业务部提出人员需求申请,经综合管理部和总经理审批后,方可开展招聘工作。在人员招聘前期,我们会与业务经理进行充分沟通,主要包括招聘人员年龄、性别、学历、经验要求等。做到岗得其人、人适其岗、人岗匹配。
接着是培训工作。
为提高公司员工队伍的整体素质,营造良好的“学习型组织”氛围,我们将更加注重公司员工的培训工作。
另外,就人事招聘培训工作,我会建立起部门负责制。新员工分配到小组后的工作情况:包括是否熟悉渤海基础业务,是否具备基本的讲课能力和营销技巧。包括新员工的思想动态,我都会协助业务部做好这方面的工作,并配合业务组长以文档的形式对新员工表现进行记录。
人事方面,我也会保持和老员工沟通和交流,在公司条件允许的情况下,尽量的满足老员工开发业务方面的需求,保持上下级的工作目标的一致性,确保公司业务工作持续有效开展。
(二)行政工作方面。我相信通过综合管理部的努力,会让公司现有的制度更加规范化,更加制度化,具体措施有:
2)公司下发的制度、公告都会通过OA形式公布。
4)做好公司考勤工作。
5)协调业务部,客服部做好客户沙龙工作。具体内容有:
客户沙龙组织前:①根据客户性质明确演讲内容;②明确演讲主持人;
③根据出席沙龙人数准备现场开户资料和开户小礼品
客户沙龙期间:①安排业务人员现场工作及问题解答
6)做好公司临时下达的任务。
葛旭是教育品牌“孤独的阅读者(LonelyReader)”的核心成员,也是知识网红经纪运营企业北京琢磨文化传播有限公司(以下简称琢磨文化)的合伙人及签约在线教师。
“孤独的阅读者”自2015年12月正式开讲以来,经过琢磨文化明星经纪人式的商业化运作,首战告捷,营收超过500万元。
而琢磨文化旗下的其他教育品牌,如友邻优课、夏说英文等在创建第一年收入也都在350万~380万元之间。
随着在线教育进入直播时代,受欢迎的教师正在成为“流量担当”,并因此催生了年收入近千万元的“网红教师”。
而无论是像琢磨文化这样的经纪公司,还是沪江CCtalk这样的在线教育直播平台,都围绕着“网红教师”,做起了知识变现的IP生意――打造网红教师,并依托其IP进行商业化运作,追求商业价值的最大化,或将成为一种趋势。
“受欢迎”并不等于“优秀”
“更重要的是,一些优秀教师从二线走向一线并打造个人IP的过程中,缺乏专业化的运营团队。这些优秀教师在教学方面完全没问题,但大都缺乏商业化运作的经验和能力。”李石告诉《t望东方周刊》。
因此,2015年4月,李石与合作伙伴一起创立了琢磨文化,希望为在线教打造个人品牌提供明星经纪人式的运营服务,最大限度地开发教师个人IP的商业价值。
于是,他找来了葛旭做合伙人及签约教师,还挖来了以英语教学见长的夏鹏、崔冕、艾力等人。
“按照我们的计划,未来2~3年内,只做英语科目的非应试教育的知识传播。”李石说。
然而,教师的评价标准却没那么简单。一般的商品或者服务大都能够通过市场进行优胜劣汰,但教育不一样,因为对于知识及其传播方式与效果,并没有一个统一的评价标准,也就是说,学生们的选择未必代表正确的市场导向。
在他看来,一个真正优秀的教师,不仅要有足够多的学生,还要能够在教学中与学生保持一定的互动频率,同时其课程还要达到一定的推荐率和复购率,并获得业内的认可。
但对于教师经纪来说,只有以上条件仍然不够,还应具有商业价值及深度商业开发的可能。
卖课程,也卖周边
在每个签约教师个人IP的运营中,品牌如何定位、具体如何开发产品都要根据签约教师本身的特点来定。
“有些老师语言极富感染力,产品形式就可以不拘泥于视频授课,也可以通过音频在喜马拉雅等渠道上分发;而有的老师本身思辨能力强,文字基础好,则可以出书。”李石强调。
于是,运营团队便对以夏鹏为核心的“夏说英语”品牌进行了具体定位:以莎翁作品和英国文学、西方哲学为载体,教授学习英语的方法和思路。
在产品的具体设计上,既有通过喜马拉雅FM平台销售的夏鹏读原著,如《夏说莎士比亚》《哲学的故事:柏拉图》等,也有通过其他直播平台出售的教育培训课程。某知识网红经纪运营企业的签约在线教师葛旭会定期举行与学员的线下交流活动
“签约教师的课程分发并不会局限于某一固定的渠道,因为用户的习惯是多样的。”李石告诉本刊记者,目前琢磨文化的分发渠道包括新东方、淘宝教育、喜马拉雅FM、沪江CCtalk等。
“随着品牌的发展,我们可能还会推出夏鹏的出版物,承接一些培训和商业活动,甚至会围绕夏鹏这个IP发展周边电商。其他签约教师也是一样的。”李石说。
15天卖到580万元
对于“自身引流能力不强”的葛旭来说,如果没有琢磨文化经纪团队的运作,单靠他一个人在市场上打拼,恐怕很难生存下来。而今,他的燎原学院却是琢磨文化旗下营收能力最强的品牌。
2013年,厌倦了应试培训的葛旭从新东方离职,在墨西哥开了一家茶馆,但他并不甘心就此放弃自己擅长的英语教学。
与之前在线下机构做托福考试培训不同的是,这次葛旭要做自己喜欢的教育。
在他看来,语言教育最没用的地方就是考试本身。
“所以我希望在教授可量化的知识和语言之外,还能够教一些难以量化的思辨能力和多维度看问题的方法,而且后者更重要。”葛旭告诉《t望东方周刊》。
结合葛旭的理念及其善于钻研课程的特点,琢磨文化为葛旭组建了教学团队,开发出一整套包括西方文明简史、政治哲学导论、欧洲史专题、社会学概论、西方艺术史、社会心理学、亲密关系、西方哲学史等在内的课程体系,进行多种组合形式的销售,很受欢迎。
“孤独的阅读者”开课一年多以来,共有7000人次的购买量,其中2000名消费者进行了2次重复购买,15%的消费者购买次数超过3次,复购率达70%。一个对比是,目前中国大多数在线教育平台的课程复购率都难以达到10%。
“最火爆的一次销售经历是,燎原学院售价为5700元的课程打包上线后,短短15天就卖了580万元。”提及这个案例,李石至今仍难掩兴奋。
对于葛旭来说,11名专职教师和8名运营人员组成的专业团队,解除了他在运营、销售和IP升值方面的后顾之忧。
“目前流量从哪儿来、如何保持曝光度不用心,法务、财务、税务、设计、IT等公司运营杂务更不用管,我只需要做好课程开发,讲好课就行。”葛旭表示。
支持网红教师的平台模式
与琢磨文化不同的是,沪江旗下的在线教育直播平台CCtalk希望能够开发出支持网红教师IP生长的平台模式。
CCtalk总裁陆坚在接受《t望东方周刊》采访时强调,对于平台上超过1万名的网络教师,他希望不仅仅提供一个在线教学的工具和互联网教育平台,还希望能够对其进行运营赋能,帮助在线教师们完成互联网运营和个人商业价值的_发。
“其中CCtalk长期积累的平台流量和沪江网校超过1亿的学习用户也功不可没。”陆坚认为。
在CCtalk平台上,像朱伟这样有个人品牌影响力、自带流量和生源的在线教师并不在少数,但更多的是只具备内容生产能力却缺乏互联网运营经验的“菜鸟”。
因此,CCtalk也更看重对这部分在线教师的培养和支持。
据陆坚介绍,CCtalk对于入驻教师的基础支持是提供完整的在线教学闭环――教师可以在平台上完成从课前预告、课件,到课程直播、使用白板和答题卡、举手上麦互动,再到课后课程回放、作业、营销收费等全部过程。
在平台教师的个人IP成长方面,CCtalk依靠沪江网校十多年的运营经验,开设CC网师大学,对于新入驻平台的教师进行互联网教学和线上营销的培训,从摄像头如何打光到怎样进行线上课程营销都囊括其中。某在线教师正在通过沪江旗下的CCtalk平台直播讲课
2017年,CCtalk还将设立网师基金,专门用于支持对平台教师的市场营销培训,同时扶持初具影响的网红教师建立个人工作室,进行个人IP的商业化运作。同步启动的还有逆向出版计划,支持获得市场认可的网红教师将课件进行整理出版。
由零成长起来的网红教师
2015年11月入驻CCtalk的陈志远,应该算是这个平台上由零成长起来的网红教师。
在此之前,一直从事线下培训的陈志远从未想过要做线上培训,当时从新东方线下机构辞职的他甚至计划着要创办一家自己的线下培训学校。
“一次偶然的机会,我在网上接触到在线教育,觉得会是未来的大趋势,就放弃了办学校的打算。”陈志远告诉《t望东方周刊》。
但是,一年之后,陈志远的课程累计被购买11万人次,销售收入超过130万元,“复购率能够达到50%~60%。有学员知道我要开课,甚至不问开什么课就直接转账报名。”
陈志远优秀的业绩既来自于其扎实的课程内容,也与其巧妙的互联网销售技巧有关。
“很多课程内容的规划和安排就是在答疑交流环节学员自己提出的,甚至课程价格都是参考了学员意见定的。”陈志远说。
在课程营销上,陈志远认为,网络销售,要给消费者足够的安全感,他们才会愿意付费。因此,他向学员承诺:同一课程将在一年内滚动开设3期,只要购买其中的任何一期,就可以免费听其他的两期。有时他还会搞一些优惠活动,比如赠送晨读课。
对于未来,陈志远称,会考虑尽快组建自己的IP运营团队,“毕竟我还是擅长教学,商业运营的能力要弱一些。”
论文摘要:随着我国汽车工业的发展,对汽车维修人员的技术水平也提出新的要求,为适应这种变化,我们作为从事该行业的教育工作者来说,应以适应和创新思想来诠释新的办学理念,即必需以完善教学计划、实施网络资源和师资共享、加大实践教学任务、行动导向教学法应用、开展第二课堂学习、注重技能考核与技能竞赛、加大技能学习与就业的合理转化、加强专业教师队伍建设等方面来促进高职汽车检测与修理专业发展。
近年来,随着我国汽车工业的发展,社会对汽车检测与维修方面的人才需求也在逐渐增多,对维修人员的技术水平也提出新的要求。在这种情况下,全国各地许多高职院校都争相开设汽车检测与修理专业。但是,由于专业本身的特殊性和人们对修理行业认识浅显,因而造成在具体办学上对它的教学体系和教学方法还处于不成熟阶段,甚至有的高职院校还是完全集中于课堂理论教学,并没有真正办出汽车检测与维修专业的高职特色,因此培养出的人才不能完全适应社会需求,学生也不能及时胜任自己的工作。那么如何改变这种现象和更进一步完善高职汽车检测与维修专业建设呢下面谈谈笔者的见解。
一、完善教学计划,确定专业分方向学习
以就业为导向,以职业岗位为依据。根据汽车检测与维修专业的职业岗位的要求和专业培养目标,重组并建立起有利于培养学生创新思维的能力,有利于培养学生独立分析问题和解决问题能力的教学内容和教学课程体系,使学生在技术应用能力方面得到培养和提高。据此在原教学计划上,重组并创建了基础课程知识、专业基础课程知识、专业课程知识等三大教学模块,在学时安排上将实践环节学时量提高到整个学时总数的60%-65%。
二、实施网络精品课程教育和教师资源共享
三、改善实践设施,加强实践教学环节
能力来自于实践,实践教学环节对于培养高职学生的实践能力和创新能力尤其重要。但是,由于当前我院不同专业发展的不平衡,以及汽车检测与修理专业本身的特殊性,当前的实践教学环节还是比较薄弱,这一现象制约该专业在教学质量的进一步提高。而我们要培养高素质的汽车应用性人才,就必须高度重视实践环节,因此必须加强汽车维修、汽车检测、汽车拆装与调整、汽车营销等课程实习、毕业实习、课程实验、社会实践和社会调查等各类实践教学环节。
四、努力开展第二课堂
汽车检测与修理专业积极开展第二课堂教学,这一项目是我们在成立汽车科技协会基础上发展起来的,其目的就是为学生提供自由发展的空间,这一场所不仅是课堂学习的延续,更是学生提前进入课程实习和顶岗就业的关键环节。具体来讲,其内容包括参加汽车行业发展讲座、参观汽车生产企业、直接到维修厂参与汽车修理、深人实验室进行强化练习、参与汽车电子产品设计、汽车营销培训、网络交流等专业性知识学习。
五、注重技能考核,技能竞赛
汽车修理等级考核,是检验学生对某项技能掌握的情况认证,我们在普及汽车修理中级水平考核基础上,选拔一批优秀学员直接参加高一级别的考核。通过技能考核,我们可以了解作为汽车修理行业需要什么样的技术,这一技术应该达到怎样的程度;同时更进一步彰显出我们在具体教学中存在什么缺陷,我们的教学与社会、行业有怎样的关系等问题,所以技能考核是联结学校和社会的纽带。参加技能竞赛,其目的在于比较,在于认识,在于发展。根据竞赛级别不同,交流和学习的范围不同,参加技能竞赛不仅考核我们的学员,更重要考核我们的办学质量。所以在汽车检测与修理专业发展上,我们必须注重技能考核和技能竞赛两大环节。
六、倡导基于工作过程的行动导向教学法实施
“行动导向”教学是根据完成某一职业工作活动所需要的行动,行动产生和维持所需要的环境条件,以及从业者的内在调节机制来设计,实施和评价职业教育的教学活动。“行动导向”教学的目的在于促进学习者职业能力的发展,核心在于把行动过程与学习过程相统一。因而行动引导型教学法是要求学生在学习过程中不只用脑,而是脑、心、手共同参与学习,通过行为的引导使学生在活动中提高学习兴趣,培养创新思维,形成关键能力。我院于2007年在汽车检测与修理专业教学首次开展“行动导向”教学。在具体教学过程中完成资询、决策、计划、实施、检查、评估等6步内容,这一方法主要将我们传统的教学内容的设置,改为以工作和工位为主的设置,这样更体现高等职业教育中注重实践教学的特色,而这种实践教学更贴近实际工作。