火灾是我国最剧烈、危害我国人民以及社会最持久的灾害之一，我国火灾每年造成的平均损失约200亿人民币，每年因火灾造成的人员伤亡都在千人以上。随着现代社会经济的不断发展，出现的火灾现象也越来越多样化和复杂化；各种新型材料的使用让产物和燃烧形式更加复杂；各种电器产品以及新能源使火灾的形式更加隐蔽、多样和复杂；这些火灾现象的复杂以及多样化对消防安全提出了更高的要求。
一、数字化消防预案的基本构架
根据消防应急预案的要求以及功能，制定出应用过程中所需要考虑到的因素，建立一个基本的预案框架结构。整个预案包括了基础信息、危险分析以及预测模拟等三大基础部分。
（一）基础信息
基础信息部分是灭火救援信息与消防安全的信息数据，它主要包括了预案对象的情况，对象的名称、地理位置以及周边的情况，对象建筑内储存物资的性质以及工艺流程，建筑物内人员疏散口、外部水源以及其他固定或者半固定消防车道，以及急救援力量的分布情况。
（二）危险分析以及预测模拟
危险性分析以及预测模拟都可以通过预案对象的可燃性对其进行辨别，选择几个风险较大的火灾场景做成预案设定火情，结合预案对象的环境条件以及基础信息，对产生火灾后，区域的影响、火灾发展过程以及人员的疏散作出预测和数字模拟。分析出火灾可能带给人们的影响以及危害，分析出危险结果，为制定一套完善的应急预案措施提供依据。
（三）应急救援行动和应急决策
应急救援行动和应急决策根据基础信息对危险结果进行分析，以运筹学、控制学以及管理学为基础，用显示表达、输出功能作为主要载体，对其进行指挥应急援救行动，规划出救援力量的工作区域，明确救援力量以及作战方案。
二、火灾应急决策的指挥和危险性分析
（一）火情设定和基本情况
在对火灾的危险性进行分析之前，首先必须要了解编制对象的基本情况，要根据建筑物内部的结构、高度、建筑面积质料、建筑使用者、安全疏散通道口等因素，确定火灾场景作为预案的设定火情。在进行火情设定的同时，要通过现场的实际情况，对火情进行危险源的识辨，针对各种场景进行详细的火情危险分析和制定出应急决策工作。
（二）火灾的危险性分析
1、火灾规模
火灾规模参数包括了火区直径、火焰高度、火灾功率等，这些参数是决定消防力量构成的一个重要组成依据，同时它也是进行其他火灾危险性分析的基础。
2、模拟火灾烟气运动
3、结构耐火
4、人员的疏散模拟
三、救援行动和应急决策
依据基础信息和预测模拟分析结果，以控制理论、运筹学等为基础，运用GIS的数据处理作为主要载体，对火灾事故进行指挥应急援助和应急决策行动。这其中主要包括了：根据火情情况设定消防车行车路线，规划出避难区域和救援力量工作区域，制定出行动方案等。
在救援行动以及决策的指导之下，根据数字消防的应急预案，对消防官兵进行日常的灭火训练以及消防疏散演练，让消防的应急预案可以充分的应用和掌握，更加有效的实施应急行动指挥，提高救援行动的成功率。
数字消防应急预案主要为火灾事故处理提供了一个准确的平台和依据。它主要服务于突发火灾事件应急预案的顺利实施，同时它还是对消防人员演练和培训的重要工具之一。不管是培训演练的工具，还是应急保障的平台，它的核心都是在火灾事故发生地点和火灾发展过程的高校处置。这种数字化消防应急预案最重要的一个环节，在于GIS技术为辅助信息系统，它可以有效、至关的帮助指挥人员进行各种事故处理，与此同时，还可以提高突发事件的能力。
四、应急救援方案以及应急决策
数字消防应急预案的决策和应急救援方案主要包括了消防救援灭火力量的构成、现场工作区域、作战路线、救援部署以及注意事项等各种内容。在数字消防应急预案中，方案和决策的制定都以火灾危险性分析为依据。
参考文献
施睿
智威汤逊上海董事总经理
对我们来说，2016年是过去五年中发展最好的一年。在这一年，我们完成了数字转型的第一步――确定了数字化发展的方向，并建立了社交团队，补充自身的社交营销制作能力。未来，JWT智威汤逊整体都将进行数字化改革，不断搭建数字化功能，做到公司内真正的数字化整合。
2017年，JWT将继续完善机构的数字化功能，主要有三个方面：
1、搭建电商团队。帮助客户做电子商务的内容；
2、组建数据分析团队。追踪分析数据，有没有效果衡量和数据分析，将是区别大型公司与小型公司的关键；
3、成立视频内容产出团队。
关键词
数据、整合、
回归
新一年，来自经济大环境的挑战依旧，这意味着行业内对数据的需求将会越来越多。
更整合。将数字化真正整合到企业内部。
回归策略和创意。行业发展日新月异，不能跟风地做社交、进行数字化转变，背后的策略和创意很重要。
案例工具书
在面向自驾游提供全面服务的B2C旅游电子商务网站――驴妈妈看来，这是一次千载难逢的发展良机。业内人士认为，驴妈妈正引领着中国旅游电子商务从“旅”时代进入“游”时代。大多数互联网企业被用户记住的原因都是它给用户带来良好的体验，驴妈妈自然也不例外。经过多年的运营团队发展，驴妈妈已经拥有了一个成熟的数据分析和数字营销团队。他们立足于业务数据和客户行为分析，为驴妈妈的打造新颖、体贴的旅游产品，以及推出个性化的营销策略立下了汗马功劳。
驴妈妈的数字化营销之旅
驴妈妈网站运营中心数据运营部副总监魏娟表示，驴妈妈打造这样一支运营团队并非一朝一夕的事情。最初，驴妈妈的数据分析是从一张Excel表格开始的，上面写满了行业数据、竞争对手的数据和驴妈妈的运行数据，但是这些数据只能作为参考，无法对驴妈妈的产品和服务提供实际的帮助。
随着网站业务数据量越来越大，注册用户也越来越多，驴妈妈开始重视业务数据分析和数据建模。后来，魏娟通过对这些数据进行聚类分析、关联分析和协同过滤分析得出的统计数据显示，驴妈妈的产品量太少，于是她开始考虑产品覆盖面的问题。魏娟指出，驴妈妈在2014年增加了很多产品目录，例如世界杯、邮轮等，这正是基于2013年对业务数据和用户行为的数据分析结果做出的决定。
魏娟表示，驴妈妈数字化运营的基本理念是，以数据挖掘与咨询服务为先导，以辅助运营为手段，整合“支撑层、分析层、展现层和运营层”四个层面的工作，最终提升数据业务精细化运营能力和运营效率。
从CRM到VRM带来的挑战
IBM智慧商务解决方案事业部技术总监杨旭青先生指出，当前的商家与客户对接的规则正发生着彻底的改变，商家必须清楚用户想要什么。客户希望，自己被当成独特的个体，而不是群体的一部分；简化操作，但是依旧由自己来做决定；整个采购过程的体验是欢愉的，而且当自己想要购买某些物品时正好赶上大促销。最重要的是，客户希望自己购物之前是上帝，之后也还是上帝。
Gartner公布的一组调查数据显示：由企业发起的营销活动，只有1%到5%的客户会做出回应；而由客户触发的商业活动，则有5%到25%客户会做出回应；而如果商家能够发起一对一实时的个性营销活动，则客户中的10%到50%都会做出回应。很显然，消费者普遍不大喜欢被没有明确消费对象的商家营销活动所打扰，但是，他们非常愿意接受一对一的个性化营销。
不过，从CRM（CustomerRelationshipManagement，客户关系管理）到VRM（VisitorRelationshipManagement，访客关系管理），虽然只是一个词的差别，在技术实现过程中却给驴妈妈的运营团队带来不小的挑战。
后来，魏娟逐渐发现GA存在的缺陷：报表固化，且不能细化到每个用户的信息。而驴妈妈希望真正把每一个访客和每一个用户的信息打通。考虑到驴妈妈本身的状况，魏娟也引入了一些营销工具，虽然对于转化率有所提升，但是始终不是最优的解决办法。
好在这个时候，IBM数字营销优化（DigitalMarketingOptimization，DMO）解决方案进入驴妈妈的视线，在短期的考查之后，驴妈妈最终选择了该解决方案。
值得一提的是，驴妈妈此次采用的是IBM数字营销优化解决方案的SaaS服务。杨旭青介绍说，IBM现在可以将IBM数字营销优化解决方案以SaaS模式提供服务，也可以将其构建在企业自己的数据中心上。
为什么驴妈妈选择SaaS模式的服务？魏娟表示，驴妈妈是一家电商，并不是真正做大数据挖掘的公司。对驴妈妈来说，SaaS模式最大的好处是只需要在网站上做很简单的部署，不需要在机房内部进行安装。
房地产业作为国民经济的支柱产业之一，经过二十年的发展壮大，取得了显著的成绩。在新的历史条件下，为了更好地了解、分析和把握房地产市场态势，促进房地产业健康发展，房地产信息化已成为历史的必然。而房地产企业信息化是房地产业信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。
房地产企业信息化的高级阶段称为房地产企业数字化，是指通过数字技术使房地产企业的战略选择发生变化，并使战略选择的范围大大拓宽。按照这种定义，光有一个很大的网站、一批触网的员工或管理企业的软件设施是不够的。数字化房地产企业必须能够利用数字技术为客户和本公司的员工设计全新的价值理念，发现创造和捕捉利润的新方法，并最终实现战略差别化，从而构建自己的竞争优势。
把数字网络技术引入到房地产营销模式中去，实施战略差别化，构建竞争优势，必将成为房地产行业的一大亮点，应用数字网络技术，实施企业信息化之路，将是房地产行业发展的新趋势。
二、数字网络技术在我国房地产营销领域应用的现状
2、构筑网络化、智能化社区的营销概念正成为当今房地产营销的一大亮点。由于网络化、智能化社区的营销概念在当今房地产营销领域的流行，一些房地产企业都将信息化和数字化作为自己的卖点。现在推广数字化、信息化正成为一种潮流和模式。数字化的营销概念主要体现在数字化、网络化社区概念，其实质在于涵盖了教育培训、电子商务、家庭办公、家政服务、法律咨询、休闲娱乐、视频点播、网上教育、网上购物、医疗保健等服务内容。经过专家严格审批，上海浦东的中国通信贸易大厦被认定为上海的首座甲级智能化大楼。深圳香榭里花园小区是亚洲首获国际“最优秀住宅社区规划设计大奖”的住宅小区，其一期工程的智能化系统整体设计方案，充分体现了21世纪的“智能理念”。广州市智能化小区丽江花园星海州因“潮流E生活，网络新社区”而列入广州十大明星楼盘。作为中国房地产巨头之一的中国房地产开发集团，将在未来的5年之内，首先将其已经建成的1000多个社区改造成现代化的新型数字社区，并最终实现在全国建立2万个数字社区的目标。这些房产企业都在为数字化小区建设推波助谰。
三、数字化、网络化介入房地产营销领域的现存问题
2、房地产公司对网上营销的费用估计不足，营销效果难测，缺乏评估手段。房地企业应该建立监控机制和相应工具，来评估网络营销计划的进展和成果，清楚地了解网络营销对企业所产生的作用。然而，获取评估的参考指标比较复杂，浏览人数不能简单地作为可靠的评估指标，更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注意收集客户对企业网址提出的意见，在必要时做出适当修改；不断调整网上营销策略是Internet营销成功的关键。
4、房地产开发商对网上营销前景缺乏认识，素质尚待提高。他们开展信息化可能仅仅是赶时髦，存在一定盲目性。这对企业的危害较大，因为开展信息化不能对企业有所作用的话，企业所花费的资源就会白白地浪费。所以，房地产项目在开展信息化之前，应明确企业的信息化目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。
5、房地产公司网络直销或通过网上中介机构间接销售的购房方式正受到网上支付手段的限制。在促销、展示楼盘的数字化方面，利用网上全数字化的三维技术，虽然的确可以引导受众进入真实感和可视化达到最完善地步的交互式环境，其巨大的感染力对于正处于由传统营销模式向数字化、网络化营销模式转化的临界点上徘徊的房地产业，无疑是一种突破性的解决方案，网上选房的优势不言而喻，但是要发展成网上购房，却受到网上支付手段的限制，还会有很长的一段路要走。
四、解决措施和建议
1、必须将数字化、网络化营销服务承诺变成现实，切实加强信息网络技术项目与房地产营销业务的融合程度。房地产公司能否在营销领域中获得成功，取决于它能否真正向购房者提供销售过程中所承诺的信息服务。同时，房地产上市公司通常资产规模较大，难以在短期内完全转型，尤其是大量存货需要消化，如果介入的信息科技能与房地产业务相互融合，就能在利用高科技使产业升级的同时带动存量的消化，一些上市房地产公司参与数码港等信息项目的建设将对公司产生较好的效果。
3、积极进行项目产品和网络营销效果的网上调研。从中发现消费者需求动向，为企业细分市场提供依据。目前，网络市场调研作为一种新的市场调查方式，已受到企业重视，一些网络服务公司也已经开始为公司定制网上调研业务。但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合，仍需做出更多的探索。
4、加强房地产信息营销专业人才的培养力度。人才是房地产公司生存发展的关键。培养一批懂技术、专业化的营销及管理人才将更好地服务于房地产发展事业。比如，建立一个好的房地产网站就需要很多专门的设计者。毕竟，人力资本的重要性在新经济时代的意义是不言而喻的。
Y:关键在于如何在现今前所未有的“碎片化”时代，将这些碎片整合在一起。“碎片化”自5年或6年，甚至是7年前就逐步兴起，传播渠道、受众的注意力、品牌的营销方式，无一不碎片化。然而，整个行业还没有意识到“碎片化”，仍旧以一个陈旧的模式在运行，只不过分裂成了许多小零件在运作。
C:这对公司和客户之间的关系有什么影响？
关键字：供电企业电力营销业务数字化管理特点注意问题措施
Abstract:Withthedeepeningreformthepowerindustry,powercompaniesaremarketingbusinessmanagementfromthepreviousextensivetointensiveshiftingthedirectionof,andintheconstantinnovationmanagementtoolstointegratedmanagementdirection.Thisarticlefocusesmainlyinmarketingbusinessfromkeytechnologiesandtheirapplicationenvironment,discussestheimplementationofpowermarketingbusinessmethodofdigitalmanagementstrategies,andtoamethodhowtogeteffectiveuserecommendations.Keywords:powersupplyenterprisemanagementfeaturesofdigitalmarketingbusinessmeasuresattentionproblems
随着电力行业技术的不断改进，其管理模式也朝着多元化的方向发展，数字化成为今后的一个趋势。营销业务的数字化管理模式就是指以电子计算机网络技术为支撑，并借助有限和无线联网，建立起网络信息平台，能够技术的处理并交换电力营销业务中的各种数据信息，以此来实现信息的共享，完成营销业务管理流程的优化和整合，最终建立科学透明的数字化管理模式。
一电力企业营销业务数字化管理理念分析
电力企业营销业务的数字化管理模式，是电网建设在营销领域管理中的一项智能化延伸，数字化管理模式是以电网自身的远程配置能力、安全管理能力以及信息采集能力为基础，以此来实现安全化的管理和现代化的营销管理。营销业务的数字化管理不仅能够为用户提供更为优质的服务，实现电力资源的优化配置，还能够为电网的智能化运转提供更为精确可靠的数据支持。营销业务的数字化管理模式的推广需要以技术为依托，要不断的推动新系统的开发和应用，使得信息化和数字化管理理念深入到电力营销业务管理中。
二电力企业营销业务数字化管理过程中需要注意的问题
电力企业营销业务的数字化管理工作的顺利开展需要有构件该模式的关键技术，例如服务器系统、完善的系统体系结构、中间件以及工作流等，这样才能够保证管理工作充分运用高科技实现数字化。由于采用的是高科技，因此在实际的管理工作中还需要注意以下问题。
首先需要加快调整电力营销业务管理机构和管理模式。电力行业可以算作是垄断行业，之前其在发展的过程中始终受到计划经济因素的制约，导致了我国的用电营销机构的设置也延续了这种传统的岗位，营销运作的水平不高，依然体现在计划经济的水平上，所以说要想实现数字化管理，一定要尽更时代的步伐，变革这种传统的机构设置，寻求创新的模式，这是在数字化管理过程中需要注意的一个问题。
其次，在数字化管理的过程中也不能够忽视政策研究中心的重要作用。众所周知，政策研究中心是电力企业高管机关中十分关键的部门，其研究的效率和质量将会直接影响到数字化管理工作的进展程度。所以说电力企业在进行营销业务数字化管理的过程中一定不能够忽视这一问题。
三电力企业营销业务数字化管理的特点
电力企业营销业务的数字化管理具有独特的优势，能够在实际的管理过程中充分的发挥这些优势作用促进管理工作的顺利进行。
营销业务的数字化管理具有定量化和智能化的优势。在进行管理的过程中，该管理模式能够对于管理的各个方面各个环节进行模型设计，并且能够在不同的层面上形成量化，实现营销业务管理的最优化，同时该管理技术集成的应用了众多的技术手段和管理手段，使得管理模式具备了一定的智能化因素。
系统化是数字化管理的另一个特点。电力企业的营销业务管理是一项系统性的工作，这就要求管理者也要在头脑中形成系统性的理念，并且能够细致的分析各项管理数据，从而能够研究和解决实际管理中的各种业主之间的关系。
营销业务数字化管理中的动态化特征也十分重要。营销业务的数据是在不断的变化的，数字化管理模式中动态性这一特点正好符合了实际管理工作的需求。管理者在数字化管理的过程中，能够随着营销业务情况和数据的不断变化而进行数据和信息的补充和修改，这样就能够迅速的获得最新且最精确的信息，更好的促进管理工作的开展。
四电力企业营销业务数字化管理的措施
电力企业营销业务的数字化管理工作一定要有完善的措施和健全的模式，这样才能够保证管理工作的顺利进行。下面本文就从以下几个方面分析数字化管理的措施。
（一）电力企业要将数字化管理作为营销的战略
数字化管理是在全企业范围内实施的综合性的战略计划，应用该计划的电力企业，一定要更新自身的观念，明确数字化管理对于企业的长远发展和提高核心竞争力是十分关键的，在营销业务管理方面的成就也是突出的。这样才能够从意识上和行动上为数字化管理打下基础，为其今后的管理铺平道路。
（二）为数字化管理提供必要的支持
（三）提高数字化管理者的综合水平
电力营销业务人员需要具备充足的知识技能，既要熟知电工理论知识，也要懂得计算机技术知识，这样才能够更好的适应数字化管理模式。作为一个管理者，更需要深入了解电力企业营销业务人员需要精通的营销业务知识以及和客户之间相互沟通的技巧和能力。当前情况下，电力企业的营销业务管理者严重匮乏，人力资源储备不足，这就需要采取措施提升现有管理者的综合水平，并且要不断地引进新的管理者。为此，电力企业能够借鉴国外的先进经验，采取输入和输出的战略方式，将营销业务管理者送到营销的一线去实际体验，这样能够积累管理的经验，同时引进营销业务的精英，不断的带动和提升整个管理团队的实力。
（四）以市场为导向，建立起不同层次的管理部门
电力是一种特殊的产品，在电力营销业务的管理中必须要建立起数字化的管理模式，才能够满足当代市场的需求，所以说在今后的发展过程中需要以市场为导向，建立起不同层次的管理部门，管理并服务于不同层次的营销业务。电力营销业务系统可以分为四个不同的层次，即客户服务层、营销业务层、营销工作质量管理层以及营销管理决策层，明确了四个层面之后，管理者需要细致深入的了解每个层次的营销业务重点，采取恰当的措施进行管理，这样能够保证每个层次都能够实现数字化管理。如营销业务层，主要就是负责电力业务的扩充、用电营业、计量管理、线损管理以及用电检查等工作，明确了层次的工作内容之后，就能够更具工作的内容制定出合理的数字化管理方案，这样不容易混淆每个层次的工作内容，也能够提高数字化管理的效率，达到一举两得的效果。
结束语：综上所述，电力企业营销业务的数字化管理模式对于促进整个电力企业的发展起到了一定的积极作用，为实现营销业务管理手段向着更为系统科学化的方向迈进打下了坚实的基础，本文就以数字化管理为中心，从电力企业营销业务数字化管理理念分析、管理过程中需要注意的问题、管理的特点以及管理措施四个大方面进行了详细的分析论述，以便能够为今后的电力企业营销业务管理工作提供借鉴。
参考文献：
[1]韩薇张伟电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术中国高新技术企业，2010年第22期
[2]朱炯供电企业电力营销业务数字化管理模式研究浙江大学，2005年
[3]樊学萍供电系统电力营销的数字化管理模式研究中国外资，2013年第07期