森博白皮书建言：公关营销有效性促盈利模式变革商业频道

即将过去的2014年开始进入盘点时段。一部由中国互联网协会指导，网络营销工作委员会、北大新闻与传播学院、BAT三大研究院以及森博等一众知名营销公司合力打造的《2014中国网络营销白皮书》正在紧锣密鼓的筹划之中。白皮书将于今年年底正式发布。

作为公关营销领域的资深老兵以及白皮书重度参与嘉宾，森博公关集团总裁于林义对中国公关营销的未来提出三点主张：坚持“有效性”原则;盈利模式亟待改变;以传递正能量为己任。

公关的核心是“有效性”

如今，公关营销行业正从过去“吆喝式”的叫卖转变为强调互动，从传统的KPI考核逐步转向产品或服务的量化销售;大众对品牌的黏性和美誉度更加依赖于传播了什么，而不再是传播了多少。有效，成为企业公关营销的进一步诉求。

在于林义看来，只重发稿与传播的“量”而忽略是否足够有效的公关营销手段虽然短期内能够获得一定收益，但长期来看并不具备生命力。

为进一步提升有效性，森博于去年5月展开了大数据布局，将大数据技术充分运用到了公关营销的前期诊断、方案制定与效果跟踪的全部程。“以往做市场诊断时，我们往往依靠行业经验，以及购买一些样本数据，这种诊断模式的准确度可想而知。如果经验与样本错了，前期依据就错了，策略、方案、执行就都错了。大数据技术却可以有效避免这些问题，同时帮助我们不断优化方案，取精华，弃糟粕，从而真正实现有效。”

抓住“最后一公里”

早在两年前，于林义就曾提出“公关驱动营销”理念。“企业经营的本质目标是利润，那么公关营销以销售为目的同样不可或缺。我们所做的一切公关推广与营销手段，都要成为企业销售助推剂，并从中最大化获得收益。”

据于林义介绍，森博目前共有两大体系，一是围绕战略客户整合所有营销手段提供服务的公关营销事业群，二是“数字营销产业链”，该产业链包含三家子公司——大数据公司，数字营销公司与电商平台。大数据分析技术支持数字营销策略以及方案优化与效果跟踪，从而支持电商平台实现销售，同时消费者的购买行为轨迹又可重新补充到大数据资源库，形成良性循环。据了解，目前森博数字营销产业链已在积极布局，有望今年底正式打通。

从低调到勃发

成立已10年之久的森博公关集团向来低调，甚至“没有一名销售”，仅仅依靠森博在业内“口口相传”的良好口碑，便成为颇具影响力的策略型全案公关公司。可以想见，低调尚且如此，若发力自身品牌建设必然勃发。

在于林义看来，此次ABAC活动不仅成功向全世界打出了森博名片，同时也为传播中国国家形象，展现国家文化软实力做出了一定的贡献，而“传播正能量”正是森博最为看重的企业文化。“现在网络似乎充斥着一些低俗负面的信息，带来了很不好的影响。作为专业的公关营销公司，森博以及业内同行有必要积极传递一些正能量的东西，为促进社会和谐做一些力所能及的事情。”

据了解，鉴于当下公关营销领域亟需转型的现状，森博多年来一直致力于培养拥有专业知识与实践经验的人才，并与传媒大学合作成立了“传媒经济学”硕士专业。“我们希望能够改变很多公关营销人员纯属半路出家或理解不够深入的局面，比如我们会带领大学生从围绕战略型客户进行战略咨询开始，一直到最后落地，对照研发生产销售客服等所有部门，完全打通，真正比客户还要理解客户，从而使其成为可提供专业型服务的高端人才。”