4、设想客户可能会提到的问题并做好准备。
4、转向探询需求
自我感言：作为一个正处活力青春的20岁青年，脑子里有着一股子的干劲，在现实社会面前表现得非常的自信，那种渴望成功的欲望十分的强烈，这也源于我好强好胜的性格，一旦是自己认定的事，就一定会下定决心努力去做好。但我自身也明白自己现用的能力，也仅仅还是个学生，经济方面还是得依靠父母，我只会做那些实际一点的事，而不去追求那些我力所无能的，我相信一个人的能力是一步步积累出来的，是从实际事情中积累总结出来的一种经验。
一、自我评估
二、家庭分析
优势：在亲人的心里是一个懂事而聪明的孩子，有着亲人们的关怀与支持，特别是父母在我身上寄托了很高的厚望，将他们一身的心血都投资到了我的身上，我觉得自己是一个幸运的人。劣势：有点骄傲，当取得一点点的成绩就自我满意，做事情有些急躁，不能冷静的思考问题，所以都那么大了，父母对我做什么事还是不怎么的放心，自我控制能力差。
三、朋友、老师、同学分析
优势：具有一定的个人能力，不落后与其它同学，有自己的一个学习方法和生活方式，基本能做到老师的要求。劣势：不能够融入到同学当中去，积极主动性太差，有点的害羞，缺少与老师主动交流的机会。
机会：利用大学的机会，积极参加各种社团活动，主动表现自己，锻炼自己，真正的将自己能力展现出来，在即将到来的大学英语四级考试中，向老师同学证明我的英语水平。生活上不让父母担心，也向他们证明，我已经长大了。
四、环境分析
1、社会环境分析
我们现在面临一个非常好的宏观环境，中国社会安定，政治稳定，法制建设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、高新技术突飞猛进。经济发展迅速，加入WTO后，与全球一体化接轨，在全球经济一体化环境中的扮演重要角色，有大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。
2、行业环境分析
展望未来，中国国民经济将继续保持稳步的增长，中国行业和企业信息化建设进一步深化，消费者消费水平逐步提高，中国IT行业市场具有良好的发展前景。
机遇与挑战并存，大浪淘沙，唯有具备实力者才可脱颖而出！
3、企业环境分析
微软亚洲研究院是微软公司在海外开设的第二家基础科研机构，也是亚洲地区第一家基础研究机构。这一战略投资显示了微软公司对中国及整个亚太地区经济发展潜力的巨大信心和对本地区信息产业发展的郑重承诺。
五、职业目标分解与组合职业目标：
能说一口流利的英语，做一个电脑高手。
阶段目标：21~22岁将理论知识学好，将基础打牢；22~25岁在专业科目上拔尖，取得一定的成果；25~32岁，运用自己的才能在社会上打拼，创造属于自己是空间，属于自己的财富；38岁拥有自己的一家公司，自己做董事长。
六、计划实施
学习目标：大三之前过全国英语的4、6级的考试和计算机四级考试；毕业时顺利拿到学士学位，然后一鼓作气攻读研究生，并顺利拿到硕士学位。
家庭目标：26~28岁结婚，和自己的爱人一起努力构建一个温暖的家；35岁之前要拥有车、房，40岁要赚足足够的钱，养老婆孩子，好好的孝顺父母长辈。
健康目标：经常锻炼，要拥有强壮的身体，还有就是家人也健康平安！
总体目标：完成大学阶段本科、硕士的学习并取得相应学位洲研究院。美好愿望：事业有成，家庭和睦幸福
七、评估与反馈
职业目标评估：假如我没有按期达到我的规划目标，若三年之内，我将继续朝目标奋斗，否则我会考虑重新制定规划目标和计划；
职业路径评估：假如考研不利我会选择先参加工作再考研朝目标奋斗，而若硕士毕业后没能马上进入研究院我会选择先参加工作再跳槽；
实施策略评估：既然已经定下规划，我将全力以赴将之付诸行动；
其他因素评估：随时了解情况，当问题出现时，做出适当的选择。
八、结束语
个人理念：一个人的一生是有限的，人生能有几回博，此时不博何时博，我们要抓住我们身边的每一个机会，来实现自己的人生价值。一个人的一生一定要过得有意义，一定要让自己有限的年华里有所回味。一个人活着就是要做有意义的事，而做有意义的事就是好好的活着。生活的本质不是索取而在于奋斗！
销售行业往往被称为“最具潜力”的职业，销售行业的从业者也为数众多。一般来说，销售人员的职业发展路径主要是以下几个步骤。
业务代表
是销售行业基层业务工作者，只要做基本的客户服务，建立业务联系。
工作内容：联系客户，提供销售服务。
职业问题：从事两年的销售工作对基本的销售工作有了比较全面的了解，想为个人如何发展做出些规划。
发展建议：发展路径较多，只要任务不是职位提升，而是积累实力，同时完成30岁之前的选择。在积累实力方面只要有四项：业绩水平、销售技能、客户资源、心理素质。在选择方面只要有：行业现在、企业选择、上司选择、下一步“充电”选择、工作和生活模式选择。进行选择的一个基础是先要了解自己。
高级业务代表
是负责大客户、重要客户的销售业务，接受团单或重点大单。
工作内容：联系重点客户，为重点客户提供销售服务。
职业问题：工作情况比较稳定，主要的问题是考虑职业的发展和定位，希望成为一个什么样的人才？需要做什么方面的准备和创造什么条件？
发展建议：应考虑如何提高自身的价值，开阔业务涉及领域，增加新知识，为进一步发展打下基础。综合全面的比较和选择个人发展的不同路径，解决定位问题。主要发展途径：横向发展（个人负责区域更宽），纵向发展（下属增加）。这时候需要确立未来走管理之路还是继续“个人英雄”，然后根据公司的实际情况确定下一步学习、提升的具体方式。
销售经理/销售总监
主要负责制定政策预估销售量，通过企业文化鼓舞团队士气。
工作内容：制定统一的销售政策、预估销售量制定计划，通过企业文化来鼓舞团队的士气加强合作。
职业问题：如何发挥专业人士在一个特定企业环境中的优势和特点显得更为重要？
职业问题：如何具备几乎面面俱到的领导能力？怎样调配使用职员？未来的发展方向是什么？
发展建议：作为高级的经理人，应以“人”为本，更多的注意个人素质和修养，对待部下用人格魅力来影响，也同样使用“人”的标准衡量部下。注重自身的积累就能丰富各方面的能力。这个职位已经和企业荣辱与共，个人内部的发展空间受限，整个企业的发展是最好的回报。
另外可能的发展路径是：
一、开辟自己的事业，从外部拓展新的发展空间；
二、获得更多的社会认可和赞誉；
三、成为销售顾问或者专家。
如果销售业绩不佳，一定是因为销售人员“好的没说好，坏的没说坏”，所以就不上不下，与客户的关系就不冷不热，最后业绩也做得“不死不活”。
美国康奈尔大学科学家做过一项心理实验，为“意愿决定我们所见”的假设提供了有力的证据，证明人们在看东西时会无意识地按意愿进行选择，带有很大的主观性。
这个实验给了我们很大的启发。
家里的挂钟，12点跑到了3点的位置，怎么看怎么别扭，即使够不着，也要垫个凳子上去把它扶正。我想，绝大多数人碰上这种情况，都会马上去把它扶正，而且是不用别人提醒的。同样的道理，在进行销售时，当客户的现状是歪的时候，我们必须给他树立新的正确图像。否则，倘若客户心中没有正确图像，歪的时候，他也会觉得自己现在挺正常的。
一、前言
在就业压力日趋激烈的今天,一个良好的职业规划无疑增加了一份自信.而如今,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如多学习点知识来充实自己.未来掌握在自己手中,趁现在还年轻,赶紧为自己的未来之路定好一个方向,一个好的规划就像灯塔一样为我们指明了方向，我们可以按照这个方向前进!
二、自我剖析
1)兴趣爱好：看书，听音乐，下棋，Photoshop，网页设计，计算机信息管理，软件测试，编程
2)特长：数据库维护管理，熟悉C、Java、DELPHI、VB语言，精通C#语言，熟练掌握OFFICE系列。
3)人格描述：
依靠理智的思考来做决定，总是采取客观、合乎逻辑的步骤。
谨慎而传统，重视稳定性、合理性;天生独立，需要把大量的精力倾注到工作中，并希望其它人也是如此，善于聆听并喜欢将事情清晰而条理的安排好。
喜欢先充分收集各种信息，然后根据信息去综合考虑实际的解决方法，而不是运用理论去解决。对细节非常敏感，有很实际的判断力，决定时能够运用精确的证据和过去的经验来支持自己的观点，并且非常系统有条不紊。
是一个认真而严谨的人，勤奋而负有责任感，认准的事情很少会改变或气馁，做事深思熟虑，信守承诺并值得信赖。
看问题有很强的批判性，通常持怀疑态度，需要时常的换位思考，更广泛的收集信息，并理智的评估自己的行为带来的可能后果。
4)在工作和学习中的优势
1.办事精确，希望第一次就能把工作做好
2.乐意遵循确定的日常安排和传统的方针政策，是组织忠诚的维护者、支持者
3.每次都能十分专注地把注意力集中在一个项目或任务上
4.特别能够专心细致地工作，可以不需要别人的合作独立工作
5.灵敏的组织能力
6.一丝不苟、认真专注地对待具体问题、事实和细节
7.相信传统模式的可取之处，并且能够遵循传统模式
8.非常强的责任意识;别人可以信任你实现自己的诺言
9.通情达理、视角现实
10.有稳定平和的心态
5.)在工作和学习中的不足
1.不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法
2.对变化感到不安，可能会有些僵硬、死板;排斥革新
4.有时会由于近期目标而忽略长远需要
5.不愿意促成必要的改变，不愿意支持有风险的行为
6.见到实际应用后的结果才肯接受新观点
7.不能理解与他们自己的要求不同的要求
8.对自己及自己对组织的贡献估计过低
9.缺乏挑战精神，对失败和挫折的承受力差
10.缺乏相应的工作经验
6)相应措施
针对我的缺点与不足，我应该采取一定的措施来弥补我的缺陷：
1.避免墨守陈规，需要尝试新的东西;要有开放态度，敢于尝试探索新的可能性
2.考虑问题要更全面周到，需要考虑人的因素，不单单只考虑自己的利益和感受
3.对那些与我观点不同的人保持足够的耐心和虚心
4.适合的时候，主动承担一些工作
5.正确看待失败，碰到困难不随意放弃
6.增强做事的灵活性，学会变通的看待和接受新事物
对于“计算机”这门专业来说，人们都普便会使用，它很方便、快捷、时尚。是人们生活中必不可少的。但是它又是一门很难的学文，学习起来难。要成为一个高水平的IT人员尤为艰难。要把难变容易就是先去培养能力和去兼职做些我们能做的工作，积累经验，然后才是创业，创出一点我们的的东西，我们的位置，达到我们想要的目的，所以我在此为自己写下了规划书。如下：
总之，我有一个观点，最好就是去一些大公司实习，了解一下业内的动态和国内外牛人的分布情况，尽可能积累一点人脉。至于以后怎么选择，做技术还是不做技术，做技术是做研究还是做工程，是想办法往全的方向发展还是往专的方向发展，这都是要权衡的问题。以后的事情说不准，下个学期的计划出了，先做好眼前的事，然后每天过得开心点，也希望以后也会过得很开心!
三、职业倾向分析
适合的岗位性质：
1、工作环境稳定，不需要太多的冒险和变动，最好依照经验和规律解决事情。
3、较多使用事实、细节和运用实际经验的技术性工作，能够充分发挥自己精细、准确、逻辑性强的才能。
4、工作对象是具体的产品或服务，工作成果要有形并且可以衡量。
5、要有明确的工作目标和清晰的组织结构层次。
四、职业目标选择
根据我的个人兴趣和适合我的岗位性质，我初步定下适合我的职业有这些：
1、DBA：目前我已经考过OCA、OCP证书，专业是数据库管理专业，英语大学四级水平，能够做一个数据库管理员(DBA)
2、C#软件工程师：比较数据库管理而言我更喜爱编程，在大学期间学习几种语言，但对C#情有独钟，并且用C#作了一些项目参加学院创新杯获得二等奖，最重要的是我太爱编程啦
3、程序员：熟悉各种程序语言，有很好的逻辑IQ：121,喜欢编程。
4、网站设计师：我个人爱好网页设计，Photoshop
5、Php、.NET开发工程师：如今技术能够独立运用php以及Asp.net完成一个小型的网站
6、宣传部文员：自幼爱好文学，且在班级以及甲骨文俱乐部做宣传这一块的工作，对宣传有一定的经验
7、软件测试员：学过软件测试，对数据库以及编程都很熟悉或者说是精通，然而不是太有耐心，对这个行业不是太感兴趣。
五、未来十年职业规划
20xx-20xx学好专业知识，认真看高数、英语、马克思理论、数据结构、计算机组成与原理为考深大做准备
20xx-20xx年从深圳职业技术学院毕业考入深圳大学计算机科学与技术专业本科插班生学习两年
20xx年7月开始工作的职位是数据库设计人员，积累经验。
20xx年成为中级技术工程师
20xx年后成为高级技术工程师
20xx年后朝管理方向发展
销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业，在市场高度开放的时代，没有哪家企业敢说我不需要销售人员，从某种程度上说，销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况，比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员，因为老板本身就担当了销售人员的角色。
随着年龄的增长，当冲劲和激情淡淡褪去，对家庭的责任和对稳定生活的追求，令众多年轻的基层销售人员开始规划自己的职业方向。业务销售人员的出路何在职业发展的通路是什么
从具体的发展途经，又有如下几个方向：上行流动：如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历，当积累一定的经验后，优秀的销售人才可以选择合适的机会，上行流动发展，到更上一级的或公司总部做销售部门工作，或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业，许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
方向一、转向管理岗位
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣，可以发展的方向包括：市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势，则可以往技术含量较高的岗位流动如：运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向二、个人创业
有过销售背景的人出来创业，可以说是最适合不过的。企业要生存，首先要有市场，做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起，在积累一定的资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功的。
销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者，对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的优势。同时，他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源，了解行业的运作模式和成功关键，甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。