姜旭平:4I:社会化媒体营销的基石

营销是企业经营核心,是企业围绕其经营目的和利润实现而展开的一系列策略和促销过程。创新、求变、与时俱进是营销发展的精髓。

早在上世纪50年代初,美国学者尼尔博登(NeilHBorden)研究发现:产品的销售会受到多种“市场变量”(或称“要素”)的影响,企业在营销过程中要综合考虑这些要素,才能获得最佳的市场营销效果。尼尔博登将这个“综合考虑多种要素”的过程定义为“市场营销组合”(Marketingmix)。

1960年,杰罗姆麦卡锡(McCarthy,E.,Jerome)在博登提出的12个影响要素的基础上进行了归纳和总结,将它们概括为:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Placeofdistribution)和促销(Promotion)。由于这4类组合要素打头的英文字母都是“P”,故被称为以4P为基础的营销要素组合。后经菲利普科特勒(Kotler,Philip)等人大力宣传和推广,4P组合的概念逐渐为世人所接受,成为指导企业营销实践的准则。

以4P为核心的营销组合强调:企业在营销中要注重开发产品的功能,产品要有独特的卖点,要把产品质量和满足需求放在首位;企业要根据产品的市场定位、赢利预期和品牌溢价来制定不同的价格策略;要注重经销商的培育和销售网络的建立,通过适当的渠道策略来调动经销商和销售渠道的积极性;通过各种促销措施(如让利、打折、幸运抽奖、累计积分等)来刺激消费者的需求和购买欲望,从而促进消费增长。

到了上世纪90年代后期,由于互联网的普及,电子商务和网络营销应运而生。这时又有学者根据网络媒体双向、互动、开放的特点,提出了所谓“新4C”营销组合理论,即:连接(Connection)、沟通(Communication)、商务(Commerce)和合作(Co-Operation)。新4C组合强调:企业的营销传播活动应以网络为枢纽,借助于更方便、快捷的电子媒体,将企业与顾客连接在一起,在满足客户需求和信息交流的过程中,将企业的营销诉求与顾客的需求“整合”到一起。新4C组合是网络和电子商务发展的产物,它的出现大大地促进了在线购物和网络营销的发展。

随着时代发展以及市场环境变化,2000年左右舒尔茨(DonE.Schultz)、艾登伯格(ElliottEttenberg)等人又从不同角度提出了以关联(Relevancy)、反应(Respond)、关系(Relation)和回报(Return)为基础的新营销要素组合,即4R营销组合理论。4R组合强调:企业要多从顾客和消费者的角度去倾听和了解他们的需求,并及时做出反应(制定或修订营销策略)来满足顾客需求,只有这样才有利于市场的壮大和可持续发展;企业要着眼于建立与客户之间长期、稳固的合作关系,让顾客从被动的推销对象转变为企业经营和营销的主动参与者,把单纯的销售转变成一种互利共赢的关系,建立起企业和顾客之间的共存共生关系,相互促进、共同发展;正确处理各类营销中可能出现的问题,注重实效,在满足客户需求的前提下实现企业的营销价值。

4I组合:当代营销传播的发展趋势

纵观这类成功的案例和网络营销传播现象,人们不难发现其中的一些共同点,即强调:趣味性/娱乐化(Interesting)、价值观/利他性(Interests)、创新性/思想性(Innovation)和互动性/共鸣(Interactive)。我们将其归纳为“以4I组合为基础的营销传播模式”。4I组合模式反映了当今社会化媒体时代企业营销传播发展的规律和趋势。

当代营销传播的四大支柱:趣味、价值、创新、互动

价值认同是促成购买的关键要素

消费体现价值认同。顾客为什么会选择你的产品或你的服务?究其原因,不是所谓的“品牌忠诚”,而是一种价值认同。只有认同该商品带来的利益和价值,消费者才会愿意掏腰包购买。这种利益和价值不单是经济上的,也包括实用性、娱乐和面子等方面。品牌名只是代表商品属性和服务价值的一种符号,价值认同才是撬动购买杠杆的主要因素。如果没有了价值认同,单纯意义上的知名度就没有了任何意义,更不会有所谓的“品牌忠诚度”。

一个明显的例证就是,在每次户外活动前,都会有许多爱好者前来购买户外用品和装备。在购买过程中,总会有一些人从商品和价格的角度来审视这些户外用品,认为太贵了、不值当。但在活动结束后,这些人中的大部分会再回头来购买。同样的商品、同样的价格,为什么在最需要时(出行前),他们认为太贵没舍得买,而在活动结束之后反倒“想通”了,会再来购买?这是因为在实际参与户外活动的过程中,社群价值观和营销理念会对其产生无形的压力,重压之下,人们看待问题的观念和价值取向会发生微妙的变化。同样的商品、同样的价格,当他们从自身的安全和面子角度再重新审视和看待时,一切都变得值了,对价格也不敏感了。因此,通过营销策划,让爱好者看到(或体验到)拥有这些商品自己能够得到的价值,是激发市场购买的关键因素。

这类现象提示我们,人都有趋利性,价值认同是促成客户购买的决定性因素。企业在营销策划过程中,要习惯于反向思维,多从客户角度考虑问题,通过营销策划让客户看到拥有该产品自己能够获得什么样的利益和价值,以知识和理念驱动市场,通过价值认同促进销售发展。

创新是营销策划的灵魂

创新是企业营销策划的灵魂,没有灵魂的策划是不可能成功的。企业要在思想上、观念上、工具上、方法上大胆尝试和创新,通过创新改变客户固有的看法,打破已有的市场平衡,只有这样才能创造超常的业绩。

互动是黏住客户、影响客户的手段

互动是黏住客户的重要手段,黏住客户是传播理念、驱动市场发展的前提。一个再“好”的创意,如果没有话题度、没有共鸣、没有互动,顾客只是看一眼、一笑了之,就无法黏住顾客,当然也就无法影响到顾客的思维方式和购买行为。

人性和技术发展彰显4I组合的价值

据中国互联网信息中心统计,截至到2010年底,我国网民总数已达4.57亿,手机用户高达8亿,其中上网手机达3.03亿。网络化已不再是简单的应用技术发展进程,而是深入到人们生活的方方面面,引发了整个社会的革命性变化。在这种网络化、社会化的媒体环境下,人们之间的信息沟通和社会交往模式发生了很大的变化,这是4I组合产生并流行的基础。

在社会化媒体时代,顾客行为模式发生了如下变化:

*(美)唐·.舒尔茨(DonE.Schultz),斯坦利·田纳本(stanleyI.Tannenbaum),罗伯特·劳特朋(RobertF.Lauteerborn)著(吴磊等译),《整合营销传播》,中国水利水电出版社,2004.1

THE END
1.4i营销理论有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要不断创新和改进自己的营销策略,以保持竞争优势。而4i营销理论正是一种被广泛应用的营销策略,它包含了四个关键要素:洞察、创新、互动和影响力。 洞察是4i营销理论的第一个要素。洞察力是指企业对市场和消费者的深入了解和洞察。只有通过深入了解消费者的需求、偏好和行为,企业才https://www.dugusoft.com/zixun/zixun57357.html
2.什么是4I营销理论?现阶段移动互联网营销理论是()。 现阶段移动互联网营销理论是()。 A.4P理论 B.4C理论 C.4D.理论 D.4R理论 点击查看答案 第5题 什么是电力营销竞赛? 点击查看答案 第6题 什么是旅游微信营销? 什么是旅游微信营销? 点击查看答案 第7题 4r营销理论 4R营销理论中的“4R”分别指代关联、反应、关系和()。https://www.shangxueba.cn/7171731.html
3.短视频营销与4i营销理论,短视频营销与4i营销理论企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略,借助于媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起良好的形象,从而对该企业的产品发生偏好名市场差异化是指由产品的销售条件、销售环 4、4C营销理论的相关分析 本文标题:短视频营销与4i营销理论,短视频营销与4i营销理论 转载注明:http://chengdu.cdxwcx.cn/article/esspgp.htmlhttp://chengdu.cdxwcx.cn/article/esspgp.html
4.4P4C4R4I营销理论4P、4C、4R、4I营销理论4R营销理论编辑4R营销理论以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。中文名4R营销理论外文名4R marketing theory定 义营销理论理念相关人物水秋池目录1理论争议2理论内容3理论特点4https://www.360docs.net/doc/e66077317.html
5.4i营销理论,数字化营销理论?加粉圈4i营销理论,数字化营销理论? 在营销中,经常会听到一些专业术语,比如4C、4P、4S等理论。这些术语分别是指:消费者(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(Convenience);产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion);满意(Satisfaction)、服务(Service)、安全(Safety)、社会(Social)。这些https://www.jiafeno.com/27535.html
6.跨境电商的4R营销理论以及4I营销理论二、4I营销理论 随着新媒体时代的到来,营销并非仅将新媒体作为工具来研究消费者,而是让消费者自己利用新媒体表达需求体验、评论,从而让消费者成为新媒体营销的主体,即利用一部分消费者的影响力向另外部分消费者进行营销,从而进人“用户为王”“全民营销”的时代。面对市场环境的新变化,唐。舒尔茨提出了4I理论,4I分https://www.lazada.cn/storydetail/187/ZMcw7oWDb1UK-TbIYFDKk
7.模型4i(趣味利益互动个性)理论4i理论本文详细探讨了4i理论(趣味、利益、互动、个性化)在不同领域的实际应用,如小米的电子商务策略、蜜雪冰城的品牌推广和迪奥小姐香水的广告宣传。该理论强调以用户为中心,通过各种手段提升消费者参与度和满意度,推动企业营销效果的提升。 摘要由CSDN通过智能技术生成 https://blog.csdn.net/vviccc/article/details/136139044
8.营销经典理论概述:4P4C4R4S4V4I4E网络整合营销4I原则:Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality个性原则。网络整合营销是新时代的营销理论,它更侧重于与消费者之间的互动,它的突破点也是在人与人之间的交流,通过这种互动交流来引导消费者们对企业对产品产生认同。 https://www.easemob.com/news/4285
9.国内营销专家刘东明提出4I营销理论,包含趣味原则国内营销专家刘东明提出4I营销理论,包含趣味原则、__。4I营销理论不仅是电商社会化媒体营销的实施理论基础,更是数字媒体营销的突围方向,帮助企业强化营销深度。 A. 利益原则 B. 互动原则 C. 个性原则 D. 精准原则 题目标签:社会化帮助理论基础如何将EXCEL生成题库手机刷题 https://www.shuashuati.com/ti/653a84397bdf4b23bcfd119a87e53f2a.html?fm=bd6ee74eb46d8a51dc833929849350b166
10.营销理论术语详解4p4c4r4ISIVA整合营销理论等.ppt新“4Cs”营销理论 4C营销理论 随着Internet技术的进一步发展,4C理论进一步演变为“新4C理论”,即: Connection连接) Communication(通)、 Commerce(商务}、 Co-Operation(合作)。4Cs理论是在4Ps理论的基础之上提出来的, P系列营销理论 而新4Cs理论又是在4Cs理论基础之上提出来的 https://www.taodocs.com/p-440639627.html
11.4I理论:构建以消费者为中心的营销策略市场说4I理论是指四个元素的组合,即Interest(兴趣)、Information(信息)、Interaction(互动)和Individuality(个性化)。这四个元素共同构成了以消费者为中心的营销策略的核心。兴趣是指消费者对特定产品或服务所表现出的喜好和兴趣;信息是指提供给消费者的产品或服务的相关信息;互动是指消费者与品牌之间的互动和交流;个性化是指https://haixingjob.cn/52576.html
12.市场营销学的4I理论是指:百度试题 题目市场营销学的4I理论是指: 相关知识点: 试题来源: 解析 利益;互动趣味;个性 反馈 收藏 https://easylearn.baidu.com/edu-page/tiangong/bgkdetail?id=23ff541d10a6f524ccbf851f&fr=search
13.什么是新媒体营销策略(营销4I理论:网络营销/新媒体营销的核心指导华哥理解:互动本身就是网络媒体的特色,如果能把网络营销做到高度互动,那是极高的水平。现在大数据时代到来,数据相对会越来越准确,很多网络广告平台都能细分用户群体,可以选择有针对性地对某些群体开展营销方案,这样离个性化的营销就越近。 ?营销4I理论:网络营销/新媒体营销的核心指导原则 https://www.niaogebiji.com/article-527708-1.html
14.基于4i营销理论塔斯挖碑营销调查16. 您认为塔斯汀产品口碑营销的劣势在于哪些方面? A. 信息真实性难以核实B. 可能受到恶意攻击C. 传播失控的风险大D. 形式单一 17. 您会因为专业评测机构的负面评价而放弃购买塔斯汀产品吗? A. 是B. 否 18. 您会在购买塔斯汀产品前查看其他消费者的购买和使用体验吗? https://www.wjx.cn/xz/254598971.aspx
15.营销4I理论:网络营销/新媒体营销的一个核心指导原则根据以上定义,可以知悉4I理论较适用于追求大范围幅度广的营销信息传播方式,像网络营销中的内容营销、微信营销、互动营销、自媒体营销等,都可以基于4I理论制定基本的或整体的营销策略。 新媒体营销传播 再通过百度搜索4I理论,结果就出来了,取其要点如下: https://www.jianshu.com/p/3bfb1c786fad
16.基于“4I理论”的电影产品新媒体营销策略研究基于“4I理论”的电影产品新媒体营销策略研究 韩雨霏 兰州财经大学 开通知网号 随着新媒体时代的来临,社交媒体用户群体激增,短视频媒体发展势头迅猛,这些都为电影产品的线上营销提供了新的契机,其对于电影产品的宣传方式、宣传效果及宣传策略等都带来了颠覆性的改变。2019年度票房冠军,现象级影片《哪吒之魔童降世》在https://mall.cnki.net/magazine/article/CMFD/1020121531.nh.htm
17.基于4I理论的网络营销策略研究在此基础上,笔者将网络营销以及网络营销发展的现状做了一个详细系统的梳理。通过搜集的资料显示,网络营销在现阶段的应用良莠不齐, 其最重要的原因在于实施网络营销的企业没有适合的理论指导。接下来笔者将4I理论做一个系统的梳理,4I理论包括的个性,趣味,互动与利益四个原则是网络营销中必不可少的有效促使企业信息传http://www.eeelw.com/jjxy/178495.html
18.史上最全4P4C4S4R4V4I营销理论来自老高电商圈子【史上最全4P、4C、4S、4R、4V、4I营销理论】?4P:产品+价格+渠道+促销;?4C:顾客+成本+便利+沟通;?4R:关联+反应+关系+回报;?4S:销售+维修+配件+信息反馈 长图 ?收藏 53 9 ?14 评论 o p 同时转发到我的微博 按热度 按时间 正在加载,请稍候https://weibo.com/1800611161/CEJKDoS8G
19.4I模型:3G时代的营销方法与原理维普期刊官网摘要 "3G时代手机媒体的出现,使我们可以通过"4I"模型来探讨"精细化"的关系营销。移动营销的"4I模式"是指:Individual Identifica展开更多 作者 康迪 朱海松 机构地区 《成功营销》记者 中国营销协会专家 出处 《成功营销》 2009年第2期72-75,共4页 V Marketing China 关键词 移动营销 3G时代 营销方法https://qikan.cqvip.com/Qikan/Article/Detail?id=29566436
20.营销学四大经典理论:4P4C4R4I四、4I理论 4I理论即趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)、个性原则(Individuality)四要素。 以上是今天小优和大家分享的关于营销学四大经典理论:4P 、 4C、4R、4I全部内容。欢迎大家分享交流营销心得。https://www.163.com/dy/article/D8C2EUS90516KJ4N.html