【摘要】“天猫”作为我国最大的网上交易平台之一，与实体店铺销售相比，促销方式更加多样化。然而，由于部分促销方式的收入确认与会计核算缺乏相应规范，在实务工作中产生了诸多分歧和不便。本文从分析销售收入的确认时点入手，探讨不同促销方式的业务特征，依此确定不同促销方式下的会计核算。
一、“天猫”卖家销售收入确认时点的分析
“天猫”交易平台的交易流程基本包括以下四步：第一步，买家下订单，并将货款与运费划转至“支付宝”；第二步，卖家按照买家的商品需求以及收货地址，向快递公司发出订单；第三步，快递公司把货物送达买家；第四步，买家收到货物后签发支付密令，“支付宝”将相应款项划转至卖家资金账户。有学者认为网上交易的成功率无法预料，“只订购不付款”或者“夭折交易”行为时有发生，因此，收入确认的时点应当确定为第四步结束之时，即“支付宝”将相应款项划转至卖家资金账户，买家付款之前的订购行为，卖家不应做会计处理，买家支付到支付宝的冻结款项也不能作为卖家的资产。
然而，买家在确认货物之前先将货款划转至支付宝账户，收到货物确认完好无损之后再将货款由支付宝账户划转至卖家账户，除非经过正当理由申请退款，否则买家无法将货款再划转回个人资金账户，这种交易方式实际上增强了双方对“天猫”交易平台的信任。一般情况下，买家将款项划至支付宝之后，卖家就需按照要求发货，退货的可能性并不大，除非产品存在质量问题。卖家将货物交付快递公司后，通常表明商品所有权上的主要风险和报酬已经转移给买家，这与托收承付中的验货承付方式类似。因此，卖家应当在发货后开具发票，确认销售收入并结转相应成本，在实际交易过程中，卖家也是在发货时即开具发票并一同送达买家手中。
二、“天猫”卖家促销方式的会计处理
与传统交易相比，“天猫”卖家的促销方式更加多种多样，存在节日折扣、满额优惠、赠送礼品、赠送优惠券、免运费、送积分等各种促销行为。这就相应增加了会计核算的复杂性与模糊性，亟须对此进行规范确定。
1.节日折扣。
“天猫”卖家诸如双十一、国庆节日折扣等促销方式与实体店铺节日折扣的会计核算相同，都应当将节日折扣作为销售折扣处理，卖家应当按照折扣后的价款开具发票，确认销售收入并结转相应的商品成本。
例1：某服饰类品牌公司在天猫设专卖店进行网上销售，“双11”期间对所列商品进行半价出售，某上衣原价1053元，现价585元，其会计处理应当按照折扣后售价585元进行。
借：银行存款585
贷：主营业务收入500（500÷1.17）
应交税费——应交增值税（销项税额）85（500÷1.17×0.17）。
2.满额即减。
满额即减是指当买家购买金额达到一定数额后，卖家给予一定的折扣，例如满100元减10元，满200元减30元等。由于该种促销方式的扣减金额与销售额在一张发票上反映，因此，会计处理应当视为销售折扣，按照抵减后的金额开具销售发票，确认销售收入，并计算相应的增值税销项税额。当然，由于买家为达到限额要求，往往购买多种产品，关于不同种类产品的计价则属于卖家商品销售的结构问题，一般按照商品的公允价值比例确认销售收入。
例2：某鞋类品牌公司在天猫专卖店针对女士商务皮鞋推出“满600减50元，满1000减100元”的优惠活动，某买家购买两款皮鞋，价款共计1270元，扣减100元后买家支付1170元，相应会计处理如下：
借：银行存款1170；
贷：主营业务收入1000（1170÷1.17）
应交税费——应交增值税（销项税额）117（1170÷1.17×0.17）。
3.“买一赠一”与“买多赠一”。
买一赠一或买多赠一等促销行为是指当买家购买商品时，卖家赠送一件同类商品或非同类商品。由于企业无偿赠送商品应当视同销售，但关于该种促销方式中的赠品是否属于无偿赠送并没有明确规定，这导致会计核算与税务处理也会有所差异。
国家税务总局《关于确认企业所得税收入若干问题的通知》（国税函[2008]875号）规定，企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的，不属于捐赠，应将总的销售金额按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项的销售收入。该项规定虽然只适用于企业所得税，并不适用于增值税，但依据立法的统一性精神，可以确定买赠行为并不属于无偿赠送，赠品是商品销售的重要组成部分，并不是独立行为，不能按照无偿赠送处理。
例3：某食品品牌公司天猫专卖店对某一干货食品进行“买五赠一”的促销活动，该食品单价为120元，某买家购买5件商品并获赠1件商品，按照公允价值比例确认每件商品单价100元，该食品公司应当按照100元确认每件商品的销售收入与增值税销项税额。
借：银行存款600
贷：主营业务收入512.82（600÷1.17）
应交税费——应交增值税（销项税额）87.18（600÷1.17×0.17）。
4.免运费。
免运费是指由卖家承担买家所购商品运费的促销方式。一般情况下，买家在“天猫”平台购买商品时需要缴纳10元不等的运费，并通过支付宝将运费与货款一同划转至卖家账户，但是该划转并不是卖家替买家垫付运费的行为，卖家收取买家的运费往往高于其最终支付给快递公司的运费。因此，卖家收取运费时应当一并确认销售收入和增值税税额，向快递公司支付运费时则确认销售费用，并按照运费的7%计算增值税进项税额。当运费免除后，该运费实际由商品货款加以弥补，其本质与商业折扣相同，因此，其会计处理与收取运费时相同，只是所确认的收入与增值税将有所降低。
例4：某家具天猫卖家在12月份期间推出包邮活动，免除200元以上的所有商品运费，其在该期间共卖出某件单价在200元以上的家具100件，合计45000元，共支付快递公司运费1000元，相应的会计处理如下：
借：银行存款45000
贷：主营业务收入38461.54（45000÷1.17）
应交税费——应交增值税（销项税额）6538.46（45000÷1.17×0.17）
借：销售费用930（1000×93%）
应交税费——应交增值税（进项税额）70（1000×7%）
贷：银行存款1000.
5.赠券优惠券。
赠送优惠券是指买家在购物前赠送一定金额的购物券抵减购买价款的促销行为，或者买家购物之后赠送一定金额的购物券待买家在以后任一期间或特定期间再次购物时使用的促销行为。
对于在买家购物前赠送的购物券，例如天猫众多品牌专卖店开展“收藏门店送10元购物券”活动，买家收藏后支付货款立减10元，卖家在发货时按照抵减后的金额开具发票，因此，卖家可以将其作为销售折扣，按照抵减后的金额确认销售收入和增值税。
对于在买家购物之后赠送的购物券，存在两种会计处理方式，第一种是赠送优惠券时不做会计处理，待买家再次购物使用时将其视同销售折扣，按照抵减后的金额确认销售收入与增值税销项税额，第二种是遵循谨慎性原则，按照所赠购物券金额先确认销售费用，同时贷记“预计负债”，待买家使用优惠券时冲减预计负债，对于未使用的购物券则冲减当期销售费用。
例5：某天猫专卖店向曾经购买过其商品的10000名顾客赠送优惠券，每张20元，某顾客再次购买其商品时使用了该优惠券，优惠券抵减后支付330元。
其会计处理如下
①不对赠送优惠券行为进行会计处理，借：银行存款330；贷：主营业务收入282.05，应交税费——应交增值税（销项税额）47.95.
②对赠送优惠券做预计负债处理，以后收回冲减预计负债：借：销售费用200000；贷：预计负债200000.借：银行存款330，预计负债20；贷：主营业务收入299.15，应交税费——应交增值税（销项税额）50.85.
通过上例，可以发现采用不同的会计处理方法，将对公司损益与增值税计算产生不同的结果。总体来讲，若不考虑成本因素，述单笔销售业务的第二种处理方法所确认的最终损益为279.15元（299.15-20），与第一种方法确认的最终损益相差2.9元，但所计算的增值税将增加2.9元（50.85-47.95），两种处理方式对现金流并没有影响。
6.赠送积分。
赠送积分是指天猫商家在销售业务款项结算后给予买家相应积分，买家在以后期间可将其用于“天猫”任一卖家任一商品的购买，100积分折算为1元。由于买家在积分后续使用中的任意性，在实务操作中，积分具体分为支付积分与消费积分两类，支付积分是指商家向买家赠送积分时，同时要将积分所折算的等额金额划转至“天猫”积分账户，即商家收到的款项应当为货款与运费之和扣除所赠积分对等金额之后的差额；而消费积分是指买家在“天猫”购买商品时，所支付的价款实为货款与运费之和扣除所用积分对等金额之后的差额，所用积分对等金额则有“天猫”积分账户支付。
只要在“天猫”购买商品便会获得与购买价款成一定比例的积分，该比例主要取决于商品价款、商家的盈利期望以及促销愿望等因素，也不要求买家将积分专门用于购买自身商品，因此，卖家赠送时可以将其作为一种促销手段，作为商家在“天猫”进行销售的固定费用，该费用与售价成正比例。而当卖家收到买家用积分抵用价款时，无须进行特别的会计处理，只是该笔抵用价款由“天猫”积分账户支付而已。
例6：某家电天猫卖家所售某热水器价格为1000元，赠送10000积分（折合100元）。
该笔交易的会计处理如下：①卖家发货时：借：应收账款1000；贷：主营业务收入854.70，应交税费——应交增值税（销项税额）145.30.②卖家收款时，积分所折算价款转入天猫平台积分账户：借：银行存款900，销售费用100；贷：应收账款1000.
例7：某酒类天猫卖家销售一单白酒，价款合计为702元，其买家支付时，用积分支付52元，发货时的会计处理如下：
借：应收账款——零售客户650、——天猫积分账户52
贷：主营业务收入600，应交税费——应交增值税（销项税额）102.
三、总结
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