管制性策划：以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行为。
指导性策划：通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫的。
二、社会服务策划的形式
社会服务策划的形式多种多样，在社会工作领域主要的形式有四种，分别是战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划。
(—)战略性策划
重点是结合机构的使命预测可行的战略。
（二）方案发展策划
重点是结合机构总目标选择可行性方法。
（三）问题解决策划
重点是探索解决现有问题的方法。
（四）创新策划
运用创新式的方法解决特殊问题。
三、社会服务方案策划的步骤
社会服务方案的策划可以分为四个阶段，分别为问题的认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段、考虑服务的评估阶段。
（一）问题的认识和分析阶段
1.问题认识和分析的方法
2.需要评估
在确认和掌握问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，方案策划者必须进行需要评估工作。
（二）目标制定阶段
在目标制定阶段，社会工作者需要界定总目标和影响性目标，并建立目标的优先次序。
难词释义详解：影响性目标
在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所达到的目标。为了保证服务的介入，可将影响性目标细化为服务性目标，再根据服务性目标确定后勤保障的条件，如服务五个月后缓解六位老人的抑郁程度。
（三）方案安排阶段
在方案安排阶段，社会工作者的主要任务是制订可以实现目标的可行性方案一选择可行性方案一决定资源需求和争取资源一制订行动计划。
（四）考虑服务的评估阶段
1.过程评估：主要评估方案实施过程中服务方案中阶段目标的完成情况、资源的使用情况、经费的支出情况、是否按照预定的日期组织活动等。
2.效果评估：主要评估的是方案实施后所产生的效果，如实际参加的服务对象是否符合预期。
本考点的考查题型多为单选题，并且考查频率较高。考查形式一般是给出具体的案例或是选项提供具体的行为，让考生选择正确的选项。从以往的真题来看，本考点的命题规律为：
命题规律一：重点考查效果评估
在考查考虑服务的评估时，效果评估这一知识点考查的频率较高，在2019年、2018年和2017年的第43题都曾考查，这里既需要考生准确掌握效果评估的内容，还需要考生注意区分过程评估和效果评估，过程评估注重过程，效果评估注重结果。
命题规律二：重点考查策划工作
从以往的考试来看，考查的重点是策划工作的形式、问题认识和分析的方法、影响性目标、效果评估等。在考试中，“策划工作的类型”这一知识点考查的频率不高。在命题时，一般会结合“社会服务策划的形式”进行考查，具体可参考“真题再现”的第2题。“社会服务策划的形式”这一知识点在以往的考试中出现的频率不高，但在2015年考查了问题解决策划的内容，题干列出了问题解决策划的过程，让考生选择正确的策划形式。
1、【2019-单选-43】某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。
A.实际参与的服务对象是否符合预期
B.项目关键指标的定期统计监测情况
C.项目资源整合及经费管理使用情况
D.项目实施以来产生的社会经济效益
【答案】A。解析：本题考查效果评估。效果评估主要测量方案实施后所产生的效果。A项属于评估方案实施后产生的效果。正确答案为A。
2、【2018-单选-42】关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。
A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理
B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差
C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法
D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题。
【答案】D。解析：本题考查策划工作的形式。管制性策划以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动，故A项说法错误；指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的，故B项说法错误；方案发展策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法，故C项说法错误。正确答案为D。
3、【2017-单选-42】社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是老人们的生活问题，接着小刘将生活困境分为经济收入、生活照料、情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后小刘分析了这些具体问题产生的原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（）。