集中供暖的收费方式（按面积或按流量）是要业主70%同意才能决定的，有开业主大会和调查表吗？西安首创国际城

物业：供暖前做了问卷调查，大多业主同意按面积收费

按面积交费还是按流量交费虽然供暖已经开始，但在昨日，西安市幸福南路区的部分业主还在为今冬供暖的计费方式和物业争论不休。

业主购房合同上是按流量计费

昨日上午10时许，西安市幸福南路的华鑫城小区物业室门口，十几名业主试图通过努力，让小区改变供暖计费方式。

王先生是该小区14号楼的业主，他介绍，这是2009年春天交房的新小区，今年是第二个采暖季，这几日，他们咨询了物业办才知道今年的供暖计费方式是按面积收费，“现在政府都提倡节能减排，也提倡分户计量，其实我更倾向于按流量交费，不知道物业为什么还要按面积收费”

物业约70%的业主同意按面积计费

该小区所属的华清物业管理有限责任公司客服部经理孙荣利接待了这些业主。

孙荣利介绍，小区是市政集中供暖，每平方米5.3元，小区共有5栋楼，900多户，常住的有500多户。10月底，物业办曾发出通知召开业主协调会，但只有40多户业主前来登记，协调会无奈取消。后来，物业办工作人员拿着问卷上门调查，统计后大约有70%的业主同意按面积计费。

随后，物业将调查结果送往物价局备案。因此，小区目前已确定采取按面积计费。

孙荣利说，很多业主希望按面积收费，因为每户都开暖气，这样更能保证各家房间里的温度，如果邻居家不开暖气，自家散热会更快，取暖效果也会受影响。“的确有100多户业主对按面积计费的方式有不同意见，但是有70%的业主是同意的。如果现在70%的业主同意分户按流量计费，即使供暖开始，也可以再改变计费方式。如果这样，会对今冬供暖产生一定影响。”孙荣利说。

律师物业应向业主公示调查结果

孙荣利介绍，小区里也有一些闲置房，对于这些业主，他们只收取50%的基础运行费，不会全部收取。目前，也只向业主暂时收取了50%的费用，物业还需要垫付供暖费用。

昨日，记者从西安市物价部门了解到，物价部门要求，供暖备案价格需70%业主同意才可以，在实施5.3元每平方米的价格上，该小区是没有问题的。据业内人士分析，按流量计费的确是国家提倡的供暖方式，但是按流量和按面积各有利弊，有的时候，按流量并不比按面积节省费用。

陕西高瑾律师事务所律师高瑾认为，究竟采取哪种供暖方式，是否进行了意见征集是问题的核心。业主们肯定是选择的供暖方式，如果的确是70%业主同意按面积计费，那物业应该将调查结果进行公示，这样的话，另外30%的业主也就不会有异议了。

焦点问答

自备供暖价格涨幅应低于0.5元/m2·月

11月5日至11日，本报共接到来电2900余条，其中供暖来电228条，约占总来电量8%，比上周翻了一倍。

曲江兰亭小区是自备锅炉取暖，张女士反映小区要按照7.15元的标准收取暖气费，没有和业主协商价格，业主为此不满。

答复：西安市物价局有关负责人介绍，按规定西安市基础费可按30%到60%收取。今年，省物价局规定，实行分户计量、实行“两部制”热价的用户，基础费原则上按30%收取，各地可据实际情况适当调整。

宝鸡提前3日集中供暖

昨日，宝鸡市公园路安装小区郭宏兴家中，由于全家人刚吃完火锅，温度计显示着室内温度达到20多摄氏度。

根据多数群众的强烈要求，经宝鸡市政府同意，宝鸡市热力公司从11月12日8时开始供暖，比正常供暖期提前3天，共有20余万人享受到暖气。据了解，仅这一项，热力公司将多花400多万元，全部由该公司自行承担。