销售易即将发布旗舰版移动CRM及PaaS平台

销售易成立于2011年7月,创始人兼CEO史彦泽是前SAP销售高管,其技术团队由多位来自美国硅谷的世界CRM技术专家领导。销售易一直专注于移动销售管理SaaS软件与服务领域,近五年来已经成长为移动销售管理的领导品牌,被誉为是国内唯一可挑战国际CRM巨头Salesforce(2015年市值约500亿美元)的移动CRM服务商。

云+移动+社交+大数据

销售易CRM是一款移动互联时代的SaaSCRM软件,将移动互联(Mobile),社交网络(Social),云计算(Cloud)以及大数据(BigData)智慧融合,着力于帮助企业打造规范化的销售流程,消除销售管理中的信息不对称,提高管理效率。

史彦泽介绍说,传统CRM软件基于上世纪90年代末的技术而设计,在新兴的云计算、社交和移动时代,这种技术架构已经不能满足企业的新需求。另外,传统CRM软件通常以管理层的需求为导向,较少的考虑企业中真正使用软件的用户的需求,往往仅作为企业内部的客户记录管理,不能真正链接合作伙伴和客户。以上各种缺陷严重影响了用户的使用体验。销售易针对传统CRM软件的缺点,采用云计算、社交、SaaS、大数据等新型的IT技术开发出的销售管理软件,能够更好的满足新经济形式下的企业新需求,同时,也大大降低了客户的总体拥有成本。

销售易CRM将销售中的最佳成功案例每个关键点总结、提炼出核心的流程和方法,固化到系统中,整个管理流程实现了可视化、智能化,从而通过规范销售管理过程来达成预期的销售结果。这种类似于流水线复制成功的方法,有效避免了传统的纯粹销售结果考核导致的不确定性,也让新来的销售无需过多培训便可快速学习销售方法,业绩不佳的老销售借鉴他人成功的销售套路,最终实现销售业绩的提升。据了解,销售易此次推出的旗舰版产品,在页面布局和自定义业务方面带来了更优的体验,更完善的功能,更灵活的配置能力,易用性也得到了极大的加强。

PaaS平台成就世界级CRM服务商

而销售易此次推出PaaS平台,则标志着销售易向世界级CRM服务商迈出了关键性的一步。

企业所属的行业不同,每个企业的组织架构和管理方式也不尽相同,从而导致了每个企业的业务流程存在一定的差异,这种个性化的差异往往会占到30%的比例。此前,除非是客户自己开发或者软件定制,否则这种标准化的软件与企业非标准化的业务之间的矛盾不可调和:每个标准化的软件只能满足客户大约70%的需求。因此,单纯的SaaS软件不能完全适应客户的需求,PaaS平台应运而生。

销售易此次发布的PaaS平台具备很强的延展性和适应性,可以在三个层面上帮助用户解决这种矛盾:

流程的个性化:例如,企业的组织架构调整,新增设了一个部门,某些与之相应的业务汇报、统计流程也会随之改变。此时,用户可以很方便的使用销售易PaaS平台改变流程节点和人员,或者创建一条新的业务流。涉及到的流程节点都可以自动化的给予提醒、权限、统计、推送等功能。

API集成的个性化:由于历史存在或者企业各个部门不同需求的原因,企业中通常会存在各种各样的IT系统,ERP、办公、财务系统等,这些IT系统采用的技术架构和提供服务的厂商也各不相同,这往往会形成企业中的“信息孤岛”。CRM是企业服务的入口,也是业务流程的起点,利用销售易PaaS平台中的开放API接口,可以和不同的IT系统进行无缝的对接,从而将业务流程从起点到终点形成一个完整的闭环,提高了整个系统的效率。

可以说,销售易PaaS平台通过严密的算法和科学分析,将企业的每个业务逻辑和流程“切片”,形成一个个非常细腻的标准模块化“细胞”,企业可以根据自己的需求,设计、搭建100%符合自己需求的系统。这在技术上,并不是一个简单的事情。

厚积薄发与Salesforce可比肩

通过PaaS平台的发布,销售易已经从技术上具备了和国际CRM巨头Salesforce比肩的能力。实际上,在此之前,销售易在中国市场上已经多次和Salesforce“同台竞技”,并且依靠强大的产品和技术服务能力,从后者手中“抢”下了不少优质客户。

因此,该企业决定替换原有oracle系统,改用新型的销售管理平台,销售易和Salesforce正面“PK”。经过严格的两轮评审,销售易在移动性、可扩展性、实施能力、价格和后续服务能力等六项关键指标得分中,其中四项得分遥遥领先Salesforce,最终赢得了该企业的青睐。

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