本《隐私政策》适用于"教师资格证考试"(下称“本产品”)服务,欢迎您使用本产品服务,本《隐私政策》将努力通过通俗易懂、简明扼要的文字表达,向您说明本产品在收集、使用、管理及保护您的个人信息方面的政策及措施,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本《隐私政策》适用于本产品向您提供的服务,您具体获得的服务内容将会因为您使用的产品版本不同而有所差异。
您首先需要注册一个产品账号以成为本产品的用户,当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的账户名、您创建的密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来辅助验证您的身份。
如您购买本产品的付费服务,在您对选择购买的服务内容进行结算时,您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单会载明订单号、您所购买的服务内容、您应支付的金额及支付方式。
如您使用产品中的付费服务,您需提供您的开户行名称、银行卡卡号、姓名,我们将同时记录您的交易信息。如您不提供前述信息,将无法使用支付功能服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
为保障您使用本产品时的系统安全,我们会收集您的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯、产品崩溃信息,并会记录一些我们认为有风险的链接信息;以进一步分析并排查可能存在的系统异常、系统风险,用于打击破坏产品公平环境或干扰、破坏产品服务正常进行的行为。
如您希望对我们的产品进行评价,可以点击我的-设置-去评分,跳转至手机应用市场对本产品进行评价。
同时,为实现该功能,我们会通过获取您设备中的已安装应用列表,以获取您的设备上已安装的应用市场,来完成进入应用市场进行产品评价。
如您需要使用本产品的特定服务,或者为了拥有本产品更好的体验,您还将需要向我们提供特定业务功能所必需的信息,并允许我们调用您的必需设备权限。因安卓系统与iOS系统调用的具体权限有所不同,我们将分别向您说明如下:
(1)头像:上传本地头像;拍摄头像并保存;发送图片或文件。
(2)课程学习:缓存课程资源;下载离线课程;咨询答疑时上传配图。
(3)在线客服:发送图片或文件。
(4)版本更新:BuglySDK下载新版本安装包。
(5)应用异常:日志收集和上报。
(1)上传头像:拍摄头像上传
(2)扫一扫:使用相机扫描二维码
(3)在线客服:咨询客服时使用相机进行拍照发送图片。
(1)课程直播:直播过程中与老师连麦进行问答。
(2)在线客服:咨询客服时发送语音。
(3)上课环境检测:上课前进行麦克风录音测试。
(1)上传头像:拍摄头像上传
(2)扫一扫:使用相机扫描二维码;
(3)在线客服:咨询客服时使用相机进行拍照发送图片
(3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6)根据您的要求向您提供产品服务或履行合同所必需的;
(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(8)为开展合法的新闻报道所必需的;
(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。
为了向您提供更好的服务或产品,本产品会在下述情形使用您的个人信息:
根据您使用我们产品的情况、产品运行情况、服务安全保障需要,在不泄露您的个人信息前提下,提升、改善本产品服务。
在您参与本产品的推广或营销、调研、抽奖活动前提下,使用您的信息用于管理此类活动,以便与您取得联系、向您发营销活动奖励(如有)、对外脱敏展示中奖者信息。
目前本产品的合作伙伴包括:
针对本产品目前嵌入第三方代码、插件的情形,我们将向您逐项列举如下:
SDK名称:友盟统计SDK
所属机构:友盟同欣(北京)科技有限公司
使用场景:统计分析,统计日志缓存
收集的个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息/外部存储信息)
采集端:Android、iOS
SDK名称:MobTechSDK
所属机构:上海游昆信息技术有限公司
收集的个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息、设备序列号)、应用列表信息
采集端:Android
SDK名称:小能SDK
所属机构:北京能通天下网络技术有限公司
使用场景:客服咨询
收集的个人信息类型:外部存储信息
SDK名称:BuglySDK
所属机构:腾讯科技(深圳)有限公司
使用场景:统计分析、异常上报和自动更新时检查外部存储空间并下载新版本安装包到外部存储
收集的个人信息类型:设备信息(AndroidID、设备外部存储信息)
收集的个人信息类型:应用列表信息
SDK名称:支付宝SDK
所属机构:支付宝(杭州)信息技术有限公司
使用场景:支付宝支付
收集的个人信息类型:设备信息(AndroidID/外部存储信息)
除本《隐私政策》第2.4条规定的情形外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人或进行公开披露。
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
除Cookie外,我们将根据产品的实际需要使用同类技术。我们对Cookie和同类技术的研究和使用主要是用于提升服务/产品质量及优化用户体验,不会超出本《隐私政策》所述用途。
本产品将在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。为便于您的理解,我们将针对目前法律法规规定的部分主要数据保存时限向您说明如下:
(1)用户日志信息:保存期限为六十日。
(2)商品和服务信息、交易信息:保存期限为交易完成之日起不少于三年。
(3)互联网安全保护技术措施记录备份:保存期限为至少六十天。
如我们的产品发生终止运营的情形,我们将提前进行公告通知。在超出保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理,但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,通过公告、推送通知、您预留的联系方式中的一种或多种措施,及时向您告知安全事件的基本情况、处理进程等信息,以尽量减少您的损失或对您的损失进行补救。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您可以通过“我的-个人信息”方式查询您的个人信息,如您无法通过上述方式查询,您可以按照第九条约定的联系方式联系我们(一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求)。
如您发现您的个人信息有错误,且经我们对您进行必要身份验证后,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,更正方式如下:“我的-个人信息”。但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您将无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。如您无法通过上述方式更正,您可以按照第九条约定的联系方式联系我们(一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求)。
您可以根据法律法规规定,在以下情形发生时,按照第九条约定的联系方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求(一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求)。
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们将不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
(5)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
若您是未成年人,在使用本产品的服务前请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私政策,并请您确保事先取得监护人的同意后再使用本产品。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
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我们的注册地址位于福建省福州市长乐区湖南镇大鹤村,如您对本《隐私政策》有任何意见或建议,或就您的个人信息访问、修改等事宜有任何意见、建议或投诉可通过下述方式联系我们(一般情况下,我们将在15个工作日内回复):
我们的个人信息保护负责人联系方式:0591-88591591。
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指一方控制的公司或其他法律实体,或一方受其控制,或者一方与其共同受第三方控制,控制是指一方通过控股、多数投票权、协议等控制方式控制另一方的状态或人民法院认定的其他方式。
包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。