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5.服务营销的理论知识.pptx服务营销的理论知识汇报人:XXX2023-12-19目录CONTENTS服务营销概述服务营销策略服务营销管理服务营销的客户关系管理服务营销的创新与发展01服务营销概述特点以顾客为中心:服务营销侧重于了解和满足顾客的需求,强调顾客体验和满意度。内部合作:服务营销需要内部各部门和员工之间的紧密合作,以提供一致、高质量的服务。长期关系https://m.renrendoc.com/paper/302205747.html

6.2022年自考27354服务营销学复习资料自考服务营销从市场营销中独立出来专门加以研究已是必然。通过本章学习,使考生了解知识经济是以服务业为主导的经济,掌握服务营销的特点及演变过程,了解服务营销学的兴起和发展历程,并在此基础上知晓服务营销学与市场营销学这两门学科的根本差异。 二、考核知识点与考核要求 https://www.educity.cn/zikao/328697.html

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8.22年自考服务营销学复习资料整理汇总服务营销从市场营销中独立出来专门加以研究已是必然。通过本章学习,使考生了解知识经济是以服务业为主导的经济,掌握服务营销的特点及演变过程,了解服务营销学的兴起和发展历程,并在此基础上知晓服务营销学与市场营销学这两门学科的根本差异。 二、考核知识点与考核要求 https://m.zikaowang.org/zikao/scyxiau.html

9.服务营销知识点知识经济时代突出表现的特征(1)知识成为主导资本;(2)信息成为重要资源;(3)知识的生产和再生产成为经济活动的核心;(4)信息技术是知识经济的载体和基础;5经济增长的方式出现了资产投入的无形化、资源环境良性化、经济决策知识的发展趋势。 服务营销的一般特点(1)供求分散性(2)营销方式的单一性(3)营销对象复杂多变(https://m.mayiwenku.com/p-33711624.html

10.2018级老年服务与管理专业人才培养方案初始岗位群:各级各类养老及涉老机构的养老护理员及基层管理者、社区服务与管理员、老年产品及老年产业营销员、涉老社会组织与机构工作人员、民政事务管理人员等。 发展岗位群:在各级各类养老机构、社区服务与管理组织、涉老社会组织与机构等从事养老护理员培训、老年照护管理、老年健康管理、老年社会工作、老年康复辅助器https://jwc.wfhlxy.com/info/1023/1358.htm

11.考前冲刺:降管理师精选模拟试题100题12.如果对全体员工进行健康教育,应该提供的知识点不包括:() A.控制碳水化合物的摄入就能控制体重 B.常吃夜宵是一种不健康的饮食方式 C.早中晚三餐能量摄入比例为30%、40%、30% D.肥胖可导致心血管疾病和恶性肿瘤等严重疾病 E.自助餐是容易导致能量摄入过多的进餐方式 https://www.med66.com/jiankang/zhinan/zx1909199432.shtml

12.服务认证基础(服务认证审查员)知识点讲解:服务的概念与机理对于服务的基本概念,由于服务的复杂程度、内容、方式的不同,有多种理解和含义,各界对服务的定义各有特点、互不相同。学术界的相关研究主要源自于欧美营销学及其相关理论的发展,而国际标准化组织(ISO)也出于标准化促进理解和国际贸易的需求,对服务进行了相关的定义。 https://www.shenheyuan.net/fuwu-fuxi/12294.html

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14.中级经济师《工商管理》考点:网络营销下面分享中级经济《工商管理》知识点——网络营销。 一、《工商管理》知识点:网络营销 (一)概念 网络营销是指互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工具,满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。 https://www.gaodun.com/jjs/1565987.html

15.营销+技术小知识点记录尘恍若梦## 营销小知识点 CPS:Cost Per Sales的缩写,即销售分成 CPA: Cost Per Action,每次动作成本,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。 对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网 络广告的一次点击等 CPM:(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressionshttps://www.cnblogs.com/developer-qin/p/10476568.html

16.营销与服务技能篇.doc营销与服务技能篇.doc,PAGE / NUMPAGES 个人金融业务学习资料 (基础版) 营销与服务技能篇 一、单选题(9题) 题目类型: 单选 题干: PBMS系统业务负责人角色可以查询客户的()。 备选项: A、总资产 B、产品信息 C、客户等级 D、账户信息 正确答案: C 题目涉及知识点 制度https://m.book118.com/html/2023/0416/5223001044010142.shtm

17.营销策略电力企业市场营销强化策略 市场营销管理与策略理科硕士 策略管理与市场营销学 银行专业2017公司信贷要点之营销策略 2018年度策略性营销规划 2017电子商务员要点:网络营销策略 浅谈房地产企业营销策略管理及应用 华威大学市场营销与策略硕士专业学费 2020初级经济师经济基础备考知识点:服务与服务营销策略 https://www.liuxue86.com/k_%E8%90%A5%E9%94%80%E7%AD%96%E7%95%A5/

18.山东省自学考试00058市场营销学考前必背知识点3.665.市场营销环境:是指影响企业市场营销活动的不可控制的能与者和影响力。 66.市场营销环境的特征:客观性(首要特征)、差异性、相关性、动态性。 67.市场营销与环境的关系:企业要适应环境中不可改变的因素,制定相应的营销策略并根据其发展 趋势及时做出调整;另一方面企业对营销环境具有一定的能动性和反作用 。 https://www.sxzkw.net/ssxzkzt/25588.html

19.2023年4月重庆自考08887《会展场馆经营与管理》课程考试大纲通过本章的学习,掌握会展场馆的营销过程,掌握会展中心的4P组合,理解展览中心的营销过程,了解展览中心的客户服务中心。 二、考核知识点与考核目标 (一)会展场馆营销过程(重点) 识记:PEST分析 理解:市场调研的要素、目标市场定位、制定计划、评估和调整 (二)会议中心营销策略(次重点) https://www.cqzk.cn/zkzy1/2022/1203/26555.html