IBM推出基于Watson的认知营销服务应用软件软件与服务频道

ZD至顶网软件频道消息：IBM日前宣布面向营销人员提供了推出一项新的服务，希望能将行为分析用于提高有针对性的、个性化营销活动的有效性。

俗称大蓝的IBM星期日宣布推出IBMWatson营销洞察（IBMWatsonMarketingInsights）服务。总部设在纽约Armonk的IBM在公告里表示，新的服务旨在帮助营销人员了解客户的行为以及这些行为对业务成功的影响。

IBM表示，“营销人员可以利用该洞察服务有针对性地推出各种活动，以促进客户关系、保证业务的长期发展和成功。”

IBMWatson营销洞察服务利用Watson超级计算功能找出客户的关键模式和常见行为。

该洞察服务是一项基于云的服务，其做法是通过分析客户与企业用户的互动、评估电子邮件通信、数字和社交媒体以及存储的信息，达到提取关键业务预测因子和方法的目的，最终用于提高针对性市场营销活动的有效性。

由于消费者和客户趋势远非静止不变，IBMWatson营销洞察服务的认知计算能力以及不断变化的数据集亦会不断地更新关键模式和趋势。

新的洞察服务将Watson与营销、商业和供应链知识组合在一起，并通过云以端对端系统的形式推出。据IBM介绍，而营销解决方案可以通过引入各种组件实现，而具体的组件则取决于业务需求。

首席营销官玛丽亚·温斯（MariaWinans）表示，“每个客户走的路都不一样，每个客户在购买商品前会遇到数个的接触点。各个商品品牌要令客户购货之旅一路顺利，令客户最后满意。”

另据悉，IBM还宣布了旗下的认知计算设施将用于治疗眼疾的消息。IBM研究人员利用深度学习和视觉分析等技术，无需对糖尿病性视网膜病变（DR）患者进行广泛的检测就可以对其快速诊断和分类。

作为通用算力的CPU，依然可以满足不少大模型使用场景的需求。

云基础设施市场现在已经非常庞大，很难再有大的变化。但是，因为人们可以轻松地关闭服务器、存储和网络——就像开启它们那样，预测全球云基础设施开支可能非常困难。

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