关键词：房地产：设计前期；改进措施
中图分类号：F293.3
文献标识码：B
1前言
设计前期工作是指一个开发项目从提出开发的设想，到作出最终投资决策的工作阶段。这一阶段主要是受开发商委托，独立或与开发商一起对开发项目的启动进行必要的准备工作，包括以书面的形式评估项目的可行性，提出项目建议书，完成可行性研究报告并获得批准，最终作出项目评估报告。除了要达到最终建筑立项目标外，设计前期工作还包括根据国家有关的各项政策为开发商拟定一份具有较高的可靠性、较为完备的具体指标、较为明确的建设周期的文件，以便对设计和施工等各个阶段进行必要的指导。
对于设计前期工作，首先必须要有符合实际的可操作性。它需要有较强的政策性、较完善的技术性以及较为合理的经济性，才有可能与预期的开发目标相吻合，保证开发进程的顺利进行。
根据国民经济和社会发展长远规划，结合行业和所在地区发展规划的要求，提出项目建议书。在勘察、试验、调查研究及详细技术论证的基础上编制可行性研究报告。根据项目的咨询评估情况，对建设项目进行决策。根据可行性研究报告编制设计文件。具体内容有：场地选择：市政资金投入；项目任务书上报；建设用地申请：申请规划要点条件：规划设计指标；报送规划设计任务书：领取用地规划许可证；领取划拨土地证；建筑设计方案认可；建筑设计合同签定。
3房地产开发设计前期工作的具体表现
3.1场地选择与分析的失误。对场地现状、地理位置及周边环境等缺少深入的调查和分析。如：在一些自然景观很好和城市中心位置，建造了普通的低档产品，对土地资源造成浪费，土地的级差效益没有充分地显现出来。这种选址错误是最为典型的缺乏良好的设计前期工作，对区域因素缺乏考虑的结果。
3.2对目标客户群缺乏全面深入的分析。例如：不少的小区对本项目的客户群缺乏全面深入的调查和研究，而是参照别的项目产品，甚至照搬，出现了许多产品趋同化想象，满足不了客户的需求，给产品的销售带来了很大的压力。
3.3对动态的市场缺乏分析。市场是动态的、变化的。不少的小区建设周期较长，如果产品定位仅考虑了开发初期的市场，不预见销售阶段的市场，也会给产品的销售带来较大的压力。一场突然的美国金融危机给中国房地产市场带来很大的冲击。国际市场经济变化如此快，要准确预见市场的变化，这给房地产设计前期工作带来了很大的难度。
3.4对国家及地方规范、规定缺乏深入分析了解。国家及地方规范、规定及其执行也是变化的。如：国家出台的房地产“90/70”调控规定，对设计前期工作提出了新的要求。
4房地产开发设计前期工作存在的问题
4.1房地产市场方面。
中国房地产业不合理的开发主体结构，使设计前期缺乏赖以生存的思想基础。开发企业普遍不成熟。建设的规模化程度较低，数量增长过快过猛。企业过多、规模过小必然引起恶性竞争，盲目开发。
4.2开发商存在的问题。
4.3建筑师存在的问题
在现行设计体制下，过细的专业分工使建筑师的专业事业日渐狭隘，缺乏设计前期及场地分析所需的广博知识。在实践中盲从开发商，逐步丧失建筑学在人居环境建设中主导专业的作用。目前从事设计前期工作的有不少是非建筑师，他们虽然对市场有一定的了解，但因缺少扎实的建筑专业知识，很难抓住市场的本质，把市场与产品有机的结合。建筑师远离市场，缺乏对市场科学、深入的认识，无法在设计前期中找到现实、准确的立足点。
5解决房地产设计前期问题的主要途径
5.1要深入分析研究房地产发展变化的规律
从宏观的角度，要研究中国乃至世界，城市及区域房地产发展变化的规律。从微观的角度，要研究项目及周边地区市场发展变化的趋势。
5.2要深入分析国家及地方规范、规定
要避免因违反国家及地方规范、规定而影响开发项目的正常运行，造成不必要的浪费。
5.3要对项目环境的深入研究
从宏观的角度，要研究项目所在城市及区域发展变化的状况。从微观的角度，要研究项目场地及周边地形、地貌特征，地理位置，水文地质，道路交通，基础设施等。
5.4房地产开发企业要建立成熟完善的设计前期工作体制
由于设计前期工作中存在许多不确定的因素。因此能否较好的完成这一工作，在很大程度上依赖于建筑师所积累的设计和管理经验。在具体工作中，必须从大处着眼，小处着手。从宏观的角度去预测和判断项目的必要性和可行性。从微观的角度对项目的细节问题包括规模、周期乃至设计和施工中可能会出现的主要问题等进行细致的分析和预测，并提出相应的解决措施，尽可能将影响项目正常运行的不利因素减到最少，为项目的成功开发和正常运行提供必要的保证。
眼下房地产市场已经供大于求，市场的“拐点”已经到来，房地产市场的暴利时代已经一去不复返。美国国际金融危机给中国房地产市场带来了巨大的冲击，这让中国的房地产企业雪上加霜，房地产设计前期工作的重要地位日益突出，这也给我们的建筑师带来了非凡的挑战。
参考文献：
房地产业迅猛发展，已成为国民经济的基础性、先导性和支柱性产业。因此房地产市场的健康发展与否关系到我国整个经济的发展。近年来，房地产市场竞争不断加剧，大量商品房空置，致使供给大于需求，造成资源严重浪费。房地产前期策划对于增强房地产开发项目竞争能力，解决企业管理问题，增强企业的管理创新能力，有效地整合房地产项目资源都有一定的作用，于是房地产前期策划的重要性日益凸显。
关键词：房地产项目；前期策划；市场定位
Abstract:Therapiddevelopmentofrealestatehasbecomethefoundationofthenationaleconomyprogressandbackboneindustry.Sothehealthydevelopmentoftherealestatemarketornotrelatestothedevelopmentofthewholeeconomy.Inrecentyears,therealestatemarketincreasingcompetition,alargenumberofcommercialvacancy,causethesupplygreaterthandemand,causeseriouswasteofresources.Realestateplanningtoenhancetherealestatedevelopmentprojectscompetitionability,solvetheenterprisemanagement,theenhancemententerprise'smanagementinnovationability,andtheeffectiveintegrationofrealestateprojectresourceshascertaineffect,andtheimportanceoftherealestateplanningincreasinglyprominent.
KeyWords:realestateprojects;preliminaryplanning;marketpositioning
1.房地产前期策划目前现状
目前在我国的房地产前期策划还处于较为年轻的专业服务阶段。现有的房地产专业人才的教育和培训体制不够完善，与市场发展以及政策完善的契合度不高，缺乏专业策划人才，制约地产企业升级与管理创新。
2.房地产前期策划的作用
2.1使企业决策准确，避免项目运作出现偏差。房地产策划可以作为房地产企业的参谋，使企业及企业家决策更为准确，避免项目在运作中出现的偏差。
2.2使房地产开发项目增强竞争能力，使其稳操胜券，立于不败之地。在当前房地产业竞争十分激烈的情况下，增强项目的竞争能力，赢得主动地位。
2.4能有效地整合房地产项目资源，使之形成优势。房地产策划参与到概念资源、人力资源、物力资源、社会资源等。各种资源中去，理清它们的关系，分析他们的功能，围绕中心，形成共同的目标。此外，房地产策划还有预测未来市场，满足居民居住具体要求等作用。
3.房地产前期策划存在的问题
3.1开发商不重视。少数开发商在前期策划过程中不知投资分析为何物，对未来政策走势缺乏敏锐性的分析和判断，不做规范的项目可行性分析，往往依赖高层领导个人经验和感觉进行投资决策，导致项目失败。部分发展商对前期策划仅仅立足于主观臆断或片面的市场信息，导致决策失误，盲目投资，开发项目的区位、类型、档次和配套设施等脱离市场需求，产品结构严重不合理。
3.2缺乏专业策划人才。房地产专业人才的教育和培训体制不够完善，教学和培训质量不高，与市场发展以及政策完善的契合度不高，缺乏专业策划人才。同时过细的专业分工使建筑师的专业事业日渐狭隘，缺乏前期策划所需的通才意识和广博见识。
3.3市场调研缺乏准确性，项目定位目标客户定位不准确。对自然环境、社会环境、经济发展水平、地区产业结构、居民收入水平、消费水平、社会购买力等调研不充分，分析不够准确，偏离市场定位的理论和原则，片面强调概念式定位。同时由于大多数房地产开发企业未能建立统一的客户资源管理平台，给管理客户带来很大难度。很多企业未能对客户进行分类管理，也未建立起与客户沟通的有效渠道，难以进行市场准确定位。最后从而使项目销售不畅、价格不高、回款缓慢、效益不好。
4.解决房地产前期策划问题的主要途径
4.1深入分析房地产经济环境及发展趋势。了解的内容包括近几年来各类房地产开发项目的完成投资额、竣工面积、施工面积、新开工面积、销售面积、销售价格、空置面积、市场变化情况，以至今后几年对各类物业潜在需求与有效需求的分析。
4.2为房地产业输送专业的房地产营销策划人才，解决房地产领域的实际人才需要，促进房地产行业的健康良性发展，为进一步规范房地产市场经济秩序奠定基础。
4.3要了解房地产政策法规和有关措施。了解土地使用、规划设计、拆迁安置、开发管理、建筑施工、销售、税收、物业管理、新的政策措施、工作部署等，近期出台的关于住房制度改革。
4.4要深入市场调研，准确进行目标客户定位。了解居民尤其是项目周围居民的住房现状、人员构成、文化程度、收入情况、购房能力、住房需求、购房动机，还有对未来住房的期望，可接受的价格以及对付款方式、套型面积、装修标准、军民环境和设施配套的要求，进行深入了解，然后根据这些资料确定未来所开发项目的市场定位，目标客户定位。
5.展望
随着我国房地产策划行业的发展，我国房地产前期策划工作内容会进一步细分，行业会逐渐走向规范和成熟，前期策划业务的市场规模迅速扩大，成为房地产领域的一项重要内容，一支全新的房地产前期策划队伍将产生并迅速成长。
【1】陈洪官.房地产开发项目前期策划的应用研究[D].西安建筑科技大学,2007年.
【2】钟卫英.房地产项目市场定位与投资的互动研究[D].重庆大学;2007年.
关键词：房地产；项目管理；难点；解决措施
中图分类号：F293文献标识码：A
1、房地产开发项目管理概述
1.1、房地产开发项目管理内涵
针对房地产开发项目内涵而言，主要是指在依据法律法规，基于国有土地合法取得土地使用权的前提下进行房屋建设项目开发。在房地产开发项目建设过程中，涉及的部门众多，包括监理方、投资方以及勘察、设计、施工、交通等，属于一项系统性较强的复杂工程。针对房地产开发项目管理来讲，主要以房地产开发项目为研究对象，基于一定约束条件下，以达工程项目目标，并按照工程项目潜在规律，对项目构思至完成全过程进行组织设计，最大限度地减少工程投入成本，保证项目施工质量与管理效率。
1.2、房地产项目管理的重点
1）房地产开发项目的计划管理对房地产开发项目进行计划管理，能使项目的前期论证、开发建设有计划、按顺序有条不紊地展开。可以说，通过使用一个动态计划管理，将工程项目全过程和全部开发活动纳入计划轨道，使项目有序地达到预期总目标。
3）房地产开发项目的协调管理其意义是为开发项目提供协调和谐的公共环境，保证项目开发建设顺利进行。协调管理的主要任务是对开发项目与外部环境、项目各子系统之间，以及项目不同阶段、不同部门、不同层次之间的关系进行沟通与协调。这种沟通与协调将更有利于睦邻公共关系，吸纳融通资金，寻找材料设备供货渠道，广揽优秀设计和施工队伍，获得市场竞争优势，促进产品销售。
4）房地产开发项目的控制管理其意义是有利于对项目的质量、工期和成本进行控制，并获得最大的综合效益。控制管理主要是通过计划、决策、反馈和调整等手段，采用项目分解，各种指标、定额、阶段性目标的贯彻执行与检验等措施，对开发项目的工程质量、施工工期、资金使用、成本造价等进行有效控制，以确保开发项目用最少的投入，获得最大的经济效益、社会效益和环境效益。
2、目前我国房地产开发项目所存在的问题
2.1、项目方案的管理工作欠缺
房地产开发商一般对于项目方案都很重视,但是在实际的执行过程中,却经常出现违背规范程序进行操作的情况,这也是项目管理中比较严重的一个问题。房地产企业进行项目开发之前没有进行足够的市场调研。受利益的驱使,很多房地产开发企业在拿到项目之后,基本没有进行有效的市场调研,就匆忙的依据当前最为赚钱的项目来确定自己未来准备开发的方案,基本都是在模仿别人,这就导致了自己开发出来的产品缺少自己独有的东西,形成不了足够的吸引力,从而销售速度受到严重影响。如果没有足够的市场调研,企业的整体运作将会面临很大的风险。
2.2、房地产企业普遍忽略对于品牌价值的培养
2.3、房地产项目开发前期调研不足，缺乏可行性研究
当前，我国房地产项目普遍存在着盲目决策开发的问题，在一个项目开始之前，往往缺乏前期调研论证，缺乏可行性研究分析。一般是一拿到地就开始盖楼，而不能对其进行技术、经济方面的考量和论证，这就造成了项目管理在前期无法进行预测和控制，致使后期出现了一系列问题，如商品房户型单一、结构设计不够合理，成本较高，公摊过大、空置问题严重等等，影响着土地和资本的流通和优化配置。
3、房地产开发项目管理控制措施
3.1、标准化招标、提高建设项目合同管理的规范化水平
3.2、强化房地产开发项目质量控制
强化质量控制，有助于及时发现施工问题，分析施工工艺与合同要求、设计要求是否相符，经由绘制动态过程控制图与施工作业流程图，可保证施工质量。针对房地产项目部而言，必须要构建全方位的现场管理模式，领导层要树立质量意识，以达合同质量控制目标。此外，必须要强化领导层的管理意识，定期开展工程部经理会议，对质量控制与安全管理进行综合部署，充分调动监理人员的工作积极性，强化现场质量验收。
3.3、加强房地产开发项目组织协调
管理在房地产项目建设过程中，必须要做好项目部内部关系协调，积极协调内部人际关系，优化人员配置，职责分明。与此同时，要协调内部组织关系，按照实际工作需要与人员自身优势，明确小组或成员工作目标与权限，构建信息沟通机制。另外，要协调项目部与外部的关系，包括施工单位、监理单位、设计单位、质量监督站及其他。
房地产开发工程项目管理最终是以高效率的实现项目目标为根本目的的，而且其项目管理的水平高低，也直接影响着房地产建筑的工期、质量以及后期服务。因此，房地产企业必须不断提高自己的核心竞争力才能在市场竞争中处于不败之地，这就需要企业加强对项目的管理，从各个方面入手，对于存在的问题及时的解决，从而促进房地产开发的发展。
参考文献
[1]曲振琳.浅析当前房地产开放项目管理存在难点以及解决措施[J].知识经济,2014,22:83.
关键词：荣盛集团；房地产开发；成本控制
一、荣盛集团房地产开发及成本控制现状
近年来，荣盛房地产公司项目建设始终坚持“好、快、省”的原则，科学管控工程进度，不断提高质量意识，规范预算、结算，强化成本管理，项目开发进展顺利。
第一，公司对材料采购实行预算控制。公司经理根据计划批准材料认质单位后，由项目工程部施工组负责统计项目工程所需材料的种类与数量，将其预算上报财务部后，财务部负责对项目材料设备进行定价复核。第二，公司对现行材料实行零库存管理，采购组可根据项目实际需要随时进行购买，然后在项目工地进行现场验货，验收合格后由项目部施工组人员对材料进行签收，并在收货单上签字。第三，工程部施工组在施工前根据实际需要向设备组申请领用设备机械，如果缺少该项设备则可根据使用情况或实际需要向财务部申请购买或租用，待财务部审批通过后，再由设备组进行购买或租用。在施工过程中发生的水费、电费、仓储费以及施工组办公费用等，主要由施工组在施工结束后按照实际发生额向财务部申报，最后由财务部统一拨付。
二、荣盛集团房地产项目成本控制问题分析
在决策阶段，有关对成本控制的观念未能正确树立，结果，成本控制计划书浮于表面、套用模板、不能紧密地联系实际；其评价指标体系不完善、不系统、不可行、不科学；成本控制只是形式化地走过场，项目的可行性评估、预计成本评估、预计盈利评估不准确，导致决策失误，损失惨重。同时，由于成本控制观念的不足，导致荣盛发展没有设立专门的成本控制机构，结果，在决策阶段进行成本控制研究与规划的时候，必然缺乏专业的指导和部门支持。没有一个专门的成本控制部对方案进行把关，直接把各个部门的方案进行简单的拼凑就上交公司领导，很容易造成决策失误，这肯定增加了项目运作及其成本失控的风险。此外，市场调研不充分，也会给项目的后续运行造成一定的风险，进而导致成本失控。
在开发项目的设计阶段，设计人员重技术、轻经济，往往会人为加大工程的安全系数，在公用工程及配套工程上采用大而全的设计，难免会造成工程成本的增加，导致方案的先天不足和成本失控现象的发生。同时，设计方案和现场施工衔接不紧密，也在客观上为成本失控提供了方便。在招投标阶段，工程招标过程不规范，缺乏专业的评标队伍及评价体系，都会导致成本的额外增加。在施工阶段，由于控制机制不严密，成本信息反馈相对滞后，同样会导致成本失控现象的发生。在竣工结算与营销阶段，由于制度不严，执行不力，市场竞争激烈，都会或多或少地发生费用超支现象，进而诱发成本的失控。
三、荣盛集团房地产成本控制的主要对策
（一）科学进行投资决策与前期成本分析
房地产开发是一项耗资巨大的风险投资，投资决策与成本分析是整个房地产开发活动的重要环节，是实现成本控制、降低市场风险的基本前提，必须给予高度重视。
（二）搞好成本策划与工程设计，合理确定目标成本
首先，要搞好成本策划，确定限额控制指标。在具体执行中，要结合营销定位报告，对概念设计多方案组合进行成本匡算。并通过对各类型产品的成本配置模块进行经济性测算与比较，找出盈利最大化的产品组合，由此形成对未来规划设计工作的限额控制指标。其次，搞好工程设计，合理确定并严格控制目标成本。在工程设计阶段，必须加强工程设计的标准化工作，制定共同遵守的技术准则和依据；严格控制设计方案的选择与审核，确保设计方案不断优化；制定科学的设计管理程序，搞好设计接口控制；建立设计成果校审与设计文件的会签制度，防止设计过程中的遗漏与错误；鼓励设计人员进行设计创新，推动设计质量的稳步提高；认真进行设计交底与图纸会审，严格目标成本调整的审批流程。再次，严格控制设计变更，防止成本失控。通常情况下，设计变更必须征得建设单位同意并且根据规定程序办理书面变更手续。其中，涉及到施工图审查内容的设计变更计划，必须报请原审查机构审查后再予以变更，并切实做好事前控制。与设计单位签订合同时，应事先对因设计质量问题所造成变更进行相应的制约。
（三）加强内部管理，严格控制工程造价与建筑施工成本
在房地产开发中，建筑施工成本及其工程造价是房地产开发成本中的主要部分，也是房地产开发成本控制中的重中之重，必须予以重点控制。
第一，要加强招投标管理，防止工程造价失控。在此，一要切实搞好工程招投标与合同洽商工作，严把招标审核关；二要严格控制招标工作质量，防止意外风险的发生；三要严格招标程序，合理控制工程造价。
第三，强化设备管理模式，缩减施工成本。在此，根据施工组织设计科学合理调配施工设备，在设备选用上要坚持先调剂、后租赁的原则，购置设备要少而精，同时提高设备使用效率，做好设备现场管理工作。
第四，严格材料管理，降低项目成本。在此，要严格材料供应过程管理，提前消除各种费用失控的隐患；加强材料仓库管理，预防意外风险的发生；加强材料使用过程的管理，降低材料使用费用与施工成本。
（四）高度重视施工安全，全面降低风险成本
首先，要高度重视施工安全，全面提升工程质量。在此，要以安全为重，加强施工监管，确保整个工程施工根据计划按质按量地向前推进。一旦发现质量问题，立即停工修补，避免事后大修带来的严重损失及其工程进度的拖延，有效控制各种额外支出。
其次，消除事故隐患，严格控制各种风险支出与建筑施工成本。在建筑施工中，必须加强施工安全管理，完善安全施工制度与应急管理方案，层层落实安全责任，预防各种意外事故的发生，最大限度地消除事故隐患，全面降低建筑施工中的风险成本。
（五）加强资金管控与结算管理，降低资金占用成本
首先，要严格监控资金计划，提高资金合理利用率。在施工阶段，工程款的支付要以资金计划为基础，并根据施工进度计划合理调整，以此加强项目费用监控。同时，要坚持资金计划与成本动态控制相结合的原则，有效掌控项目的运行，确保企业销售收入与工程支出的正常运转。
[关键词]价值链；房地产；全程营销
1房地产行业价值链
企业创造的价值产生于一系列的活动之中，如设计、采购、生产、销售、服务以及产品开发等。这些活动的有机联系，就形成了企业的价值链。在价值链中每一个能创造价值的活动都称为价值活动。它们是企业创造对买方有价值的产品的基石。价值链是用来分析企业如何获得竞争优势的基本工具。价值链包括价值活动和利润两个方面。价值活动又由基本活动和辅助活动两大类所组成。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动；辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术开发、人力资源管理以及公司范围内的各种联系。
2全程营销理念是房地产业发展的需求
房地产全程营销是指在房地产开发的全部流程中，以消费者为中心，以市场为导向，以获取、保持竞争优势为目标，通过为消费者提供有效商品，满足消费者的需求，以保证企业可持续发展的全过程。早在1996年初，瑞尔特公司的主要操作人员就提出了全程营销策略，并在北京、深圳、广州、天津、江苏、海南、顺德的企业集团及房地产项目实施推广，屡创佳绩。在数年的房地产实践操作过程中，积累了相当丰富的行业经验，不少发展商多次希望瑞尔特能将全程营销的思想进行系统整理，融合于实战之中，这对房地产行业的策划将是一次有力推进。随着房地产市场的发展，房地产全程营销理念将为企业带来新的发展契机。
2.1全程营销理念的提出是市场发展的需要
房地产市场日趋规范，购房者日趋理性，促销表面的繁华难以掩盖楼盘内在的品质的缺陷。市场竞争激烈，使开发商越来越感到，只靠已有的传统营销模式已难以适应消费者需求。开发商要使开发的产品赢得消费者的青睐，除了满足市场需求外，还必须研究竞争对手，制定一套具有全局性的营销战略。
2.2全程营销理念的引入是由房地产开发经营的特殊性决定的
房地产开发是生产特殊商品的过程，与开发经营其他商品不同。房地产商品从前期市场定位、开发，到经营、销售以及后期的物业管理，要经历一个相当长的周期。开发商在开发前期，对市场的预测是以今后几年而不是以现在的市场状况为依据，这就要求开发商在开发前期，就要对未来所要销售的楼盘，有一个前瞻性的总体规划，把握市场定位，将营销理念引入房地产开发前期，更好地满足购房者的需求，这恰是全程营销理念的核心。因此，将营销理念贯穿于房地产开发经营的全过程，即全程营销理念，正逐步成为房地产开发企业在激烈的市场竞争中获取竞争优势的有效手段。
3房地产全程营销价值链的价值活动识别
房地产开发企业的价值活动，分为两大类――基本活动和辅助活动。基本活动是涉及房地产商品的营销策划、开发经营、销售、物业管理服务的各种活动；辅助活动是辅助房地产开发经营的基本活动并通过提供外部采购、技术开发、人力资源管理及企业基础设施以支持基本活动的。
3.1基本活动
3．1.1内部后勤
3.1.2生产作业
3.1.3外部后勤
外部后勤指与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动。工程进展到临近开盘，要进行一些预售准备工作，如预售安排、联系抵押贷款银行、申请预售许可证、准备预售合同等。
3.1.4市场销售
3.1.5服务
服务指与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。房地产商品销售出去之后还必须有物业管理服务。要委托物业管理公司对小区进行物业管理。物业管理作为全程营销业务流程中的最后一项，在房地产开发企业全程营销价值链的基本活动中，虽属服务活动内容，但对产品价值的增值作用是不可低估的。
3.2辅助活动
3.2.1采购
采购指购买用于企业价值链各种投入的活动，而不是外购投入本身。在房地产开发中采购的投入，主要包括土地使用权、建设资金、建筑材料、中介机构、办公设备与技术、物资等。
3.2.2技术开发
技术开发指为改善产品和工艺而做的各种努力活动。技术开发在房地产开发企业的价值链中起着至关重要的作用，它在很大程度上影响了开发企业的竞争优势，主要包括:房地产开发前期的市场可行性研究及融资分析；房地产开发过程中的规划设计，房地产销售之前的预售安排；市场销售阶段的市场研究；售后的物业管理手册与程序等。在全程营销中，完整的营销策划方案实际就包含了技术升级的全部内容。
3.2.3人力资源管理
人力资源管理包括涉及所有类型人员的招聘、雇用、培训、开发和报酬等各种活动。在房地产全程营销中，主要是指管理人员、销售人员、物业管理人员的招聘、培训，以及报酬等人力资源管理。这种管理主要发挥员工的技能和积极性以及雇用和培训的成本所起的作用，进而影响企业的竞争优势。
3.2.4企业基础设施
企业基础设施包括总体管理、计划、财务、会计、法律、政府事务和质量管理等。在房地产全程营销中，主要是指房地产经营管理、财务会计分析、法律事务管理等。
4房地产全程营销的价值链内部联系
房地产全程营销的价值链的各个活动之间，是互相依存、相互联系而并非独立的。虽然价值活动是构筑竞争优势的基石，但价值链并不是一些独立活动的集合，而是相互依存的活动构成的一个系统。价值活动就是由价值链的内部联系联结起来的，这些联系是价值活动进行的方式及成本与另一活动之间的关系。价值链内部的各种联系对竞争优势十分关键，但又常常难以认识。因此，对各种联系的管理是一次非常复杂、困难的任务，作为房地产开发商来说，就是要认识和管理这些联系，产生与其他开发企业不同的竞争优势。
5结语
房地产全程营销是一种新的、极具竞争力的营销观念，是全过程、全环节、系统的营销，是一个系统整体的综合工程，它要求房地产开发企业把全程营销理念贯穿于房地产项目开发的全过程，即从项目的前期市场调查、投资分析，到工程项目建设、销售策划，以及后期物业管理的整个过程。