全域兴趣电商推动服务商价值提升打开生意增长新路径
在全域兴趣电商的推动下,抖音电商迅速发展,平台生态逐渐成熟。2021年5月至2022年4月,抖音电商GMV达到去年同期的3.2倍,吸引180万新商家入驻,386万电商达人在抖音电商实现自己的滚烫事业,超2万家服务商和MCN机构在抖音电商蓬勃发展。
抖音电商服务商作为抖音电商生态及品牌商家不可或缺的重要伙伴,在平台的持续拓展下,其数量快速增长,同时也带动了商家GMV增长。2021年5月至2022年4月与2020年5月至2021年4月相比,品牌服务商助力商家GMV增长14倍;2022年6月相比同年1月,产业带服务商服务的规模商家数增长171%。这些数字背后,可以看出服务商成为抖音电商平台生态的关键力量。
三大方向助力服务商从“经营”到“精营”共同推动抖音电商生态长效发展
本次大会上,抖音电商服务商业务负责人张浩表示,从数量到质量,抖音电商服务商生态高价值增长。2021年5月至2022年4月与2020年5月至2021年4月相比,抖音电商服务商助力商家GMV增长7.3倍,并助力商家加快启号成长速度。基于过去的成果和实践经验,未来抖音电商将聚焦行业垂直化共建、产业带招培深耕、精细化降本增效三大方向精营服务商生态,并聚焦“三效”全力扶持服务商发展。
在行业垂直化共建方面,抖音电商聚焦行业赛道,通过FACTOR企业认证、品牌营销活动、聚光计划·DP案例体系、服务商榜单、金投赏等通用化经营助力,构建服务商全域能力风向标;以行业特色经营助力,贯穿行业链路共建创新增量模式。
在产业带招培深耕方面,抖音电商以“招”“育”“扩”为核心,全局助力服务商产业带深耕,通过燎原计划、招商会等进行招商助力,扩容生意规模;通过产业带服务商全景书、闪耀之星人才培养专项计划等支持能力培养,提升经营效能;通过抖in域见好货、特色节点大促等营销活动,助力其实现增量突破。
在精细化降本增效方面,抖音电商通过抖店服务市场、抖店开放平台、抖店服务商工作台等为抖音电商服务商提供可持续化经营保障,全链助推生意提效。
基于以上三大方向,抖音电商服务商业务负责人张浩提出,2022年抖音电商将聚焦“三效”全力扶持服务商发展,通过线上产品撮合、线下活动撮合助力其合作成效,通过活动提效、能力培育、产品驱动助力其运营提效,通过服务商扶持政策体系、FACTOR企业认证、DTANK智囊团和闪耀之星人才培养项目助力其经营长效。
抖音电商服务商业务负责人张浩还在会上发布了“POWERUP计划”。“未来一年,我们希望通过POWERUP计划扶持100家具备星级能力的服务商。”张浩说道。
抖音电商方法论和解决方案负责人曾桢也在会上表示,FACT+全域经营方法论以内容为中心场域,高效链接人群和商品服务,助力服务商撬动生意增长。同时,还将携手POWERUP计划,通过兴趣电商全域经营认证——“FACTOR”企业认证,提升生态伙伴全域操盘能力。
营销场上,巨量千川产品运营负责人何欣介绍,巨量千川升级,全域营销覆盖商家经营,助力其拉投产、提人效、拓流量。巨量千川通过多维出价产品矩阵、贯穿号店经营多场景,加速投产提升;通过投前、投中、投后不同阶段智能投放,降低试错成本,提升投放效率;并通过商业流量和自然流量协同,放大好内容的价值。同时,巨量千川推出冷启模型,加速品牌经营。
品牌服务商+产业带服务商齐发力携手共营加速成长
杭州选品星科技有限公司CEO施力在演讲中表示,拥抱兴趣电商可以焕发产地新活力。选品星通过招商触达、社群承接、个性化模块服务、品牌孵化4个方面打造出了“四维经营方法论”,逐级提升产业带服务商服务深度。未来,作为产业带服务商,选品星将深度链接产业链资源,打造品牌千城万店矩阵,通过商城搜索等能力完善、提升服务能力,进一步扩大社群规模、培养商家心智,成立品牌孵化基金、孵化产地品牌。
大会现场,抖音电商还在荣耀时刻环节颁发了年度长效经营品牌服务商、年度营销力品牌服务商、年度内容力品牌服务商、产业带发展助力服务商、产业带标杆案例服务商五个维度奖项,鼓励更多的服务商发挥自身价值,共建繁荣生态。
在产业带服务商分会场中,抖音电商产业带服务商运营总监李含晔表示,随着产地电商高速发展,产业带服务显示出巨大潜力。2022年,抖音电商计划在全国布局上百个百强产业带,此前,“抖in2022域见好货”计划已取得了不俗的成绩。未来,平台还将通过产业带“星火计划”,从学员招募到线上学习、线下培训,再到实战考核、主播资格认证,为行业输送更多优质人才。
服务商作为抖音电商生态中不可或缺的共营者,其价值也被越来越多的商家、品牌所认可。未来,抖音电商将为服务商提供更多资源,助力其抓住生意新机会,实现长效精营。在已开启招商报名的抖音818大促中,抖音电商也提供了丰富的玩法,服务商和商家们携手合作,有机会一起取得更好的成绩。